淺談信息化時代下人力資源和社會保障局檔案管理

車淑娥

摘要：信息化時代下人力資源和社會保障局檔案管理需要有效的與信息化建設相聯系，從而有效的提升工作效率與質量，為外部社會企事業單位與個人提供更便捷的服務，優化整體對外服務品質。具體操作上需要充分的提升領導對信息化建設的重視程度，完善相關制度管理，注重人才培養，加大信息化建設的投入，從而達到更優質的信息化建設效果。

關鍵詞：信息化時代；人力資源和社會保障局；檔案管理

中圖分類號：G271；F249.2；D632.1 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-000-01

信息化時代下的人力資源和社會保障局的檔案管理工作需要通過信息化建設來提升工作效率與質量。需要充分認識到信息化時代所帶來的變革與社會需求，全面開展信息化建設，優化信息化管理，為社會個體、企事業單位以及國家提供更為便捷高效的檔案管理服務體系，優化管理質量。

一、人力資源和社會保障局檔案管理上信息化建設的重要性

隨著社會科技的發展進步，促使各行業都面臨著新一屆信息革命帶來的挑戰與機遇。對于人力資源和社會保障局的檔案管理而言，也面臨著信息化發展的沖擊。外在的社會需求希望檔案管理能夠通過信息化建設來帶來更便捷的服務效果，內在檔案管理工作上，由于工作量較大，更需要通過信息化建設來達到更為高效便捷的工作效果。特別是全社會已經被信息化建設全面有效覆蓋，人們已經逐步的習慣于信息化管理產生的實際多功能與便捷性，信息化建設具有較好的社會運用背景條件，基礎條件已經符合，相關技術也逐步完善。此外，面對著未來大數據與信息化管理的趨勢，檔案信息化管理成為了未來發展趨勢，不僅可以提升工作效率，同時也成為信息保存使用的必要方式。

二、人力資源和社會保障局檔案管理中信息化建設的對策

（一）強調領導的重視程度

人力資源和社會保障局檔案管理工作需要從領導層面得到更高的重視，從而才能有效的推行信息化建設，在此方面提供更多的人力、資金、物質的支持，同時為信息化建設開展對應管理制度的規劃設定，提升人力資源和社會保障局檔案管理信息化建設良好的硬件條件與軟件條件，從而讓信息化建設得到順利的開展與運用，發揮信息化管理的實際效果。要想提升領導重視，要充分的強調信息化時代的發展下的檔案管理信息化建設的時代趨勢，信息化建設給所有人帶來的管理與工作便捷性，外部社會對信息化建設的訴求，

（二）完善信息化建設管理制度

信息化建設需要配套有操作規則，從而有效的保證檔案管理所需要的安全性、有序性。信息化建設自身存在優勢的同時，在推行中可能會有一定的風險性與困難性。首先，其信息平臺或者系統的運用存在一定安全風險性，會導致檔案資料的損毀、丟失、外泄等情況。因此，需要通過一定安全操作規則與技術培訓來讓工作人員與有關功能使用者來達到其安全秩序的維護。其次，信息化建設存在多種操作規則，這與系統本身的多功能性與特定性設計有關，因此，要針對相關功能做對應技術操作的培訓指導，從而有效的讓人們更順暢的享受信息化建設帶來的便捷性。

（三）針對性信息化建設

信息化建設需要依據企事業單位與個體實際操作所需設置對應的功能與操作方法，這樣可以有效的幫助人們更高效的運用信息化平臺與系統操作。在機構內部需要投入足夠的資金，配備對應的系統管理人員，同時在相關信息化平臺的設計制作環節需要尋找專業性高、品質好的團隊，提升系統設計制作本身所具有操作性能。同時對于信息化建設工作需要做好對應的宣傳指導工作，一方面要對內部工作人員做對應的指導，另一方面要做好對外的宣傳，讓人們充分了解到信息化建設的功能、作用效果，從而有效的促使信息化建設提升使用頻率，產生其建設工作的價值，獲取社會群體的更高認可，同時也通過實際的操作運用收集反饋情況，對信息化建設做更好的評估評價，進而不斷的做好信息化建設服務的完善與改進。

（四）注重人才培養

人力資源和社會保障局檔案管理在信息時代進行信息化管理建設需要配備對應的人才。要做好工作人員的日常培訓管理，提升工作人員對相關操作的準確性、安全性，充分的應對實際工作所需，了解信息化建設相關操作流程與規則，能夠嚴格按照規章制度做對應的執行，保證日常工作開展的順暢度。日常要做好工作人員的意見反饋，對實際工作中所遇到的問題做好對應記錄，能夠有效的反映實際一線工作狀況，從而針對實際情況做對應的培訓管理，及時的解決實際工作中面臨的問題。不僅要注重內部員工培訓，還需要通過加大外部經驗交流合作來提升檔案管理人員的眼界，讓工作人員充分了解整個外部環境中的信息化建設的發展進程，從而有效的推動單位內部信息化建設的發展水平。培訓工作需要對應展開一定考核，考核可以以書面形式與實操工作考核為主，將考核成績進行公示，同時與個人晉升做對接，有效的提升工作人員對培訓學習的積極性。注重企業內部對信息化管理維護工作的培養，從而有效的對信息化建設的日常故障做及時有效的解決，避免系統故障而引發的用戶糾紛，保證日常系統正常運作。同時可以及時的對操作不專業人員做及時有效的指導，發揮系統維護的更好狀態。尤其是在系統高頻率使用率的情況下，使用故障會更為凸顯，甚至會延誤整個系統操作數日的操作問題，對于相關問題要做好提前的培訓指導預防，以及問題發生后的糾正指導工作，從而保證信息化建設作用的有效發揮。

三、結束語

人力資源和社會保障局檔案管理順應信息化時代的需求達到更為高水平的信息化建設，需要在細節工作上不斷地完善，讓信息化建設不斷的完善，對現場信息化管理不當問題做有效糾正提升。從機構內部的領導層到基層，都需要對信息化建設有充分的認可，達到工作的有序配合，做好信息化建設的安全、流暢性的操作效果，為整個社會提供更好的檔案管理服務工作，提升機構對外整體形象，贏得更高的社會認可度。需要較好的做好內外部的情況反饋機制，有效的了解內部工作人員與外部用戶的使用體驗，及時有效的對信息化建設工作對不斷的完善，提升服務性能。

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