信息化時代下的高校圖書館管理探析

于海波

摘 要：高校圖書館是知識傳播與信息輸送的重要平臺，在高校教育中扮演著重要的角色。隨著信息時代的到來，網絡技術和數字技術逐漸得到廣泛應用，高校圖書館管理工作逐漸暴漏出諸多問題，一定程度上制約著高校圖書館的綜合發展。本文就信息時代下高校圖書館管理中存在的問題進行簡要分析，并提出新時期高校圖書館的具體管理策略，以推進高校圖書館的個性化發展。

關鍵詞：信息化時代；高校圖書館；管理問題；具體策略

信息化時代的到來，使得高效圖書館在發展過程中機遇與挑戰并存，為更好的為學生提供數據資源服務，高校圖書館應當堅持與時俱進，結合自身發展實際不斷轉變管理方式，以更好的滿足信息時代發展需求，推進高校圖書館的不斷發展進步。此種情況下，積極探討信息化發展形勢下高校圖書館管理相關問題，具有一定現實意義。

1 信息化時代下高校圖書館管理中存在的問題

現代社會經濟不斷發展進步，高校圖書館也發生一定程度的變革，對先進科學技術進行了合理的應用，并且積極借鑒國外先進管理經驗，將其與我國高校圖書館管理實際情況相結合，建立一種科學化且具有中國特色的高校圖書館管理方式，在高校圖書館管理工作中發揮著重要的作用。但就實際情況來看，信息化時代下高校圖書館管理中仍存在諸多問題，主要體現在以下幾方面：

1.1 高校圖書館管理工作缺乏可靠的法律保障

當前我國在高校圖書館管理方面的法律尚不健全，導致高校圖書館管理工作的開展難度較大。在具體管理過程中存在諸多問題，經費來源單一，部分高校圖書館的購書經費甚至難以達到標準比例，此種情況下嚴重制約著高校圖書館的綜合發展。

1.2 技術和規模方面存在不足

高效圖書館的自動化發展迅速，但其技術和規模難以滿足自動化發展需求。具體來講，盡管高校圖書館在建設與發展過程中實現了網上信息檢索和計算機管理，待受到技術條件等因素的影響和制約，使得高校圖書館的實際自動化水平有限，館際通用標準缺乏同一性，是運作方式不一致，此種情況下，無法形成一個系統化、統一性的大規模高校圖書館信息網，對于前沿的信息傳播存在不利影響。

1.3 高校圖書館的服務意識存在不足

當前高校圖書館尚未形成“讀者第一，服務至上”的理念，大部分圖書館對于前來咨詢的讀者，并未積極采取有效方式滿足讀者需求，僅僅是以“沒有”一詞打發讀者，此種情況下導致高校圖書館的實際服務質量和效率較低，對于高校圖書館的綜合發展是非常不利的。

1.4 機構設置存在缺陷

當前高校圖書館中的結構設施合理性不足，部分情況下甚至存在過于細化圖書館功能的情況，尤其是部分高校圖書館內實行聲像資料和機讀資料的獨立設置往往在一定程度上影響讀者的閱讀便捷性，對于知識的傳播和信息的傳輸也產生一定阻礙。

1.5 圖書館管理人員結構不合理，綜合素質有待提高

部分高校中的圖書館管理人員往往與校內相關人員存在一定關系，部分綜合素質較低的人員被安排搭配圖書館中從事管理工作，這些人員在具體管理工作中并不能夠充分發揮自身價值，實際管理效率較低。與此同時，圖書館管理人員的續聘以及評估等制度的制定與執行中存在諸多問題，嚴重影響信息時代高校圖書館的綜合有序發展。

2 信息化時代下高校圖書館管理的具體策略

2.1 牢固樹立以人為本的思想觀念

在高校圖書館管理工作中，為全面提高管理的科學性和有效性，應當牢固樹立以人為本的管理理念，并將其嚴格落實到高校圖書館管理工作中，真正培養人、尊重人，愛護人，立足于圖書館館員的發展，積極采取可行的措施開展圖書館管理各項工作，從而確保高校圖書館更好的適應信息時代發展需求，推進高校圖書館管理工作的不斷進步。

2.2 快速引進先進技術并加以合理應用

在信息時代下，高校圖書館應當結合自身發展實際對先進科學技術進行合理應用，優化圖書館信息資源結構，轉變信息獲取方式，對開放式、網絡式信息模式進行合理應用，完善高校圖書館功能，最大程度上滿足信息化時代的綜合發展需求。這就要求高校圖書館在自身發展過程中應當積極加強計算機等先進設備建設，并積極引進先進技術手段，全面提高資源與信息服務質量，促進信息導航服務以及網上咨詢等服務的順利實現，在信息時代下推進高校圖書館的穩定健康發展。

2.3 積極開展業務重組，激發館員的潛能

信息化時代下的高效圖書館管理工作的開展，應當結合實際情況規范業務流程，并制定合理的管理計劃，在業務重組的基礎上，最大程度上激發館員的潛能，優化高校圖書館組織結構，實現人力資源的優化配置和合理利用，在此基礎上構建一個動態化且復合型的高效圖書館管理體系，全面提高高校圖書館管理質量，更好的為高校教師和學生提供個性化的圖書資源和前沿信息服務。

2.4 提高服務意識，推進個性化服務水平

個性化信息服務首先是一種信息服務，然后才是一種個性化服務，它是人類社會生產力發展到一定程度，在信息服務領域內所呈現的一定社會特征。面對現代信息環境的挑戰，圖書館信息服務部門必須發展專業化、課題化、個性化的信息服務機制，直接支持用戶的知識獲取和知識創新，從根本上提升自己的服務能力和對用戶的貢獻力度，因為個性化服務是圖書館發展的必然趨勢，也是新形式下圖書館的必然選擇，是吸引用戶參與數字圖書館的關鍵所在。

個性化服務包括三個方面的內容：服務時空的個性化，在用戶希望的時間和希望的地點得到服務；服務方式的個性化，根據用戶個人愛好或特點開展服務；服務內容的個性化，所提供的服務不再是千篇一律，而是各取所需。網絡環境下個性化信息服務機制被逐漸移植到圖書館的網絡門戶上，主要有以下幾種服務方式：信息推送服務、呼叫中心服務、構建個性化信息服務平臺、建立專業資源網絡導航系統、開展網絡信息營銷、個性化專業集成服務系統，推進圖書館人員的繼續教育，提高業務水平。

圖書館的發展對圖書館專業人才的需求正在發生變化，以信息、計算機、通訊三位一體為核心的現代圖書館信息資源管理工作迫切需要具有廣博知識背景，又接受了圖書情報專業知識訓練的復合型人才。繼續教育是拓展圖書館人員視眼，豐富知識，提高能力的重要途徑，所以推進繼續教育逐漸顯得越來越重要。必須因地制宜、因人而異地采取多類型、多途徑、多系統的方式辦學。比如多類型方面目前比較受歡迎的辦學形式有專題性質的培訓班、學習班、有學歷的專升本學歷（函授）班，以及在職申請碩士學位的研究生課程進修班。專題培訓班、學習班，其選題靈活，培訓時間較短，便于在職人員更新知識和學習新技術方法。

2.5 實行新的激勵機制

有競爭才會有效率，有激勵才會有發展。黃宗忠先生指出：高效能的管理原則，是遵循人才開發，廣開才路，量才使用，人盡其才，最大限度地調動和發揮人的積極性的原則。競爭機制就是通過競爭使館員收入、工作分配趨于合理化。另外，也可以定期開展各種業務競賽，增強館員的上進心。同時，對于在業務、技能、開發上具有創新思想的館員要給予精神上和物質上的鼓勵。比如對有創新成果的館員公開表揚及頒發榮譽證書或發放獎金及津貼，使館員心中升起一種自己的創新勞動得到認可的榮譽感、成就感。

結束語

當前信息化發展形勢下，高校圖書館不僅僅是存儲圖書的地方，更是傳播知識與信息交流的重要載體，承擔著重要的責任。為確保高校圖書館真正實現個性化服務，應當結合信息時代發展需求不斷優化管理方式，促進智能化、數字化服務的實現，將人才優勢與科技優勢進行有機整合，更好的適應社會發展需求，為高校教師和學生提供多元化、個性化的服務。

參考文獻

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