淺談提升鐵路企業班組管理水平的思考

黃建廷

摘要：針對關于鐵路企業班組管理建設的探討問題，文中探討了鐵路企業發展與加強班組建設與管理的意義，提出了鐵路企業發展對班組管理的具體要求。班組是企業的組成細胞，是企業最基礎也是最核心的生產單位，一個企業要生存、發展，它始終以班組為基石，以班組的有效運行為保障，企業管理的各項管理制度、作業及工藝標準最終還是要班組來貫徹落實；各項經濟技術指標最終都要靠班組來完成；原始記錄，大量數據和信息要靠班組來提供。本文從加強班組長選拔、加強團隊合作、提高業務素質等方面對班組管理在企業發展中的重要性進行了論述。

關鍵詞：班組管理 隊伍建設 業務培訓

一、班組管理工作的重要性

班組是企業孕育、培養技術人才的重要陣地，是企業職工實現人生價值的舞臺。各級管理人員、職工不但要提高對班組建設的認識水平，而且要積極地投身到班組建設中去，把企業的利益和職工的利益緊密聯系起來，激發班組成員抓好班組建設的信心和決心，只有大家上下統一認識，齊心協力，在工作中積極解決可能出現的困難和問題，為公司的發展獻計獻策，企業才能有所發展。

班組建設的好壞，直接影響企業的運營管理和經濟效益，甚至決定了企業的人才培養和發展戰略。積極開展班組建設管理，增強班組職工的光榮感與責任感，調動職工的工作積極性、主動性與創造性，使職工的工作責任明顯增強，技術素質明顯提高。因此，充分認識班組建設在企業中的地位和作用尤為重要。只有加強班組建設，讓班組充滿生機和活力，企業才會有較好的經濟效益，才會有旺盛的生命力，才能和諧穩步發展。

二、當前鐵路班組管理中存在的問題

1.班組長管理水平不適應

作為企業組織的兵頭將尾，目前班組長在管理方面存在不足：一是對新技術、新設備不熟悉，難以帶領職工確保安全，完成生產任務。二是部分班組長仍然沿襲傳統的班組管理模式， 重物不重人，重規章制度管理，忽視人本管理，對班組民主管理，班組員工的積極性發揮不夠，班組長的影響力不強。

2.班組管理水平不適應

班組管理很多還停留在傳統管理的基礎上，單一服從型、命令型現象還較普遍，自身管理、主動管理、民主管理還缺乏。班組管理如何適應鐵路高速化，適應安全風險管理，適應旅客貨主對服務的需求還存在諸多問題。

3.班組管理機制不適應

班組管理機制包含兩個方面，一是班組自身管理機制，目前存在的問題是班組現場作業管理還較薄弱，班組長的責權利不明確。班組內二次分配權限太小，不足以調動班組職工的積極性。二是班組的上級管理部門，包括路局、站段、車間對班組的管理機制，未形成有效的班組管理體系，缺少統一的規劃，對班組缺乏必要的服務指導。現場作業控制能力不足，機關為班組服務指導缺位等。

三、適應鐵路發展，推進班組管理

1.加強班組長選拔任用機制

班組長在企業中扮演著承上啟下的重要角色，班組長的素質、能力、水平和管理才干直接決定了班組的戰斗力，班組長能否高效地工作，員工能否保持工作的積極性，充分發揮出自身的潛力，很大程度取決于班組長的領導能力的高低。所以，真正能為企業帶來巨大效益的只能是優秀的班組長，要實干與管理并存，充分調動和發揮班組成員的積極性、創造性，提升班組的工作效益。選好班組“領頭羊”，樹立好標尺，嚴格用健全完善的管理機制來科學地選拔任用干部。作為鐵路車站的負責人一定要具備綜合素質及有效的管理方式，讓其帶動整個車站的素質水平得以提高。

2.班組中有效溝通，提高團隊合作

打造團隊氛圍，首先要建立健全規章制度，做到規范管理。如果沒有健全規章制度，嚴明勞動紀律和職業道德規范，就根本談不上工作效率，也談不上團隊的執行力。團隊規范的作用在于把班組成員的個人行為，納入一個有利于實現班組目標的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時又能有序配合。其次要重視班組道德規范的建設，通過班組道德規范的建設，營造相互尊重、相互愛護、相互信任的人際關系氛圍。引導班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強調相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽。

3.加強職工綜合性業務知識的培訓，提高班組整體業務素質

要切實抓好班組成員的培訓工作。要積極開展各類技能培訓、研討和交流活動，全面提高班組成員的理論水平和實際操作水平。充分發揮各種培訓機構的作用，通過校企合作、定向培養等方式，加強班組培訓和技能人才培養。激發員工的學習熱情，強化員工學習的自覺性，通過測評考試或開展技術比武活動，鞏固培訓效果。

開展技術練兵、業務競賽等形式多樣的班組活動，不斷提高員工的業務水平、文化修養、職業道德等素質，培養造就一支技術業務精湛、安全意識高、作風優良、愛崗敬業、勇于創新的班組員工隊伍，確保企業發展蒸蒸日上。充分通過開展各種主題教育和群眾性學習培訓活動，引導班組職工培養學習興趣，樹立終身學習意識，幫助他們掌握鐵路技術知識，提高技能。一是針對企業改革和發展的新形勢，教育職工要適應新的形勢，能自覺、自主地學習業務知識，設計技能提升方案；二是要組織重要崗位，技術工種知識技能學習培訓，采取業余和脫產相結合，師帶徒弟和互幫互學相結合等多種方式進行培訓；三是提高班組職工風險預控能力，加強班前會互動式辨識危險源的辦法，改變目前危險源辨識針對性不強，辨識不全，不切實際，流于形式的現狀，消除員工落實管理標準及管理措施不到位問題。形成以危險源辨識為基礎，以風險預控為核心，以控制不安全行為為重點的管理模式，從而提高班組成員的安全意識。史的典型事故經常組織討論， 吸取教訓，強化意識。

4.積極加強班組隊伍建設，促整體能力提高

首先，加強以人才培訓與人才使用相結合的工作。加大對人才培養的投入，制定與人才使用相結合的培養計劃，包括面向晉升、面向工種輪換、面向掛職鍛煉、面向低職學習高職、面向選撥后備干部的培訓，從而創造企業文化的氛圍，開發人才的潛能并且使人才得到合理的使用。同時，建立以科學考評和分配制度為主體的激勵與約束機制。取消傳統工資制度側重于強調職務等級，低工資、高福利，工資分配形式單一，激勵作用欠缺的現象。使收入分配制度趨于采用按勞分配，按生產要素分配的方法，實現分配模式的多元化。增強收入分配制度的激勵作用和約束作用，挖掘班組人才的內在潛能和創造力，使班組人才與企業的命運密切相關。其次，有效發揮班組成員的價值，是提高班組執行力的重要途徑。每個職工的性格、技術及看待事物的看法不同，積極創造有利于職工發展的環境，最大限度的調動職工的積極性與創造性，體現職工個人價值，充分挖掘職工潛力，促進班組各項能力的提高。

結束語

企業的發展目標，員工的職業生涯，都要在班組中來實現，我們要充分認識加強班組管理的重要性與必要性，以班組標準化建設管理為中心，積極抓班組基礎管理，促進班組創新，努力提高班組管理水平。 加強班組建設，提高班組管理水平，是企業實現戰略管理的一個重要組成部分，企業的班組建設與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業活力就會增強，企業的質量體系就會得到執行，質量方針和目標就會實現，經濟效益不斷提高，企業管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性創造力就能得到充分發揮，企業在國內和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地

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