針對中國護膚品企業文化現狀的考察

（天津外國語大學研究生院，天津 河西區 300204）

摘要：隨著經濟的高速發展，人們生活水平也在不斷提高。現代女性對美的追求越來越強烈，這一點有效擴大了化妝品市場，促進了世界護膚品行業的發展。日本資生堂不僅是日本高級護膚品企業的代表，而且是世界知名品牌。除了產品的質量高，營銷策略好以外，資生堂能夠被世界所認可的重要原因之一是與時俱進的企業文化。與此相比，雖然高人口的中國護膚品市場龐大，品牌眾多，但是很少有享譽世界的美膚品牌。對于中國的護膚品企業來說，企業的文化建設方面是比較薄弱的。

本文將主要從企業文化的角度，對中國護膚品企業進行分析說明，并對今后發展提出相應建議。

關鍵詞：護膚品；企業文化；中國企業；行業現狀

中圖分類號：TQ65；G123 文獻標識碼：A 文章編號：1671-864X（2016）11-0212-01

一、中國護膚品企業文化的現狀

中國有很多護膚品品牌，競爭非常激烈。眾多國產品牌中，“大寶”“自然堂”“佰草集”這三大品牌均是老字號，在國內乃至國外都享有盛名。本文以這三大品牌為例，對其企業文化的構建，進行一定程度的探究。

在中國，人們對于自然（天然）的追求越來越廣泛。護膚品公司為滿足消費者的需求，將創造精神層面的經營理念放在重中之重。比如，“自然堂”是中國具有代表性的護膚品公司。與其公司名稱相同，自然堂秉承“你本來就很美”的理念，意為在自然界中，所有生物均受大自然的恩惠，表達一種對待生命之美的價值觀。自然堂不斷開發先進技術，使用天然成分，從雪山、火山、大海、植物等處提取珍稀的天然成分，制成護膚品，從而減少護膚品對肌膚的負擔。自然堂對自然懷有敬畏之心，這一經營理念也是其企業文化的一部分。另外，“佰草集”主要從中草藥中提取營養成分，添加到護膚品中。由于漢方醫學被公認為中國傳統國粹之一，時代如何改變，中國人對中草藥的信賴也會一成不變。這與自然堂的理念有異曲同工之妙。通過以上看來，一部分國產護膚品企業將時代變革與傳統的民族文化相結合，逐漸重視精神理念的倡導。

此外，中國部分護膚品企業為擴大產品宣傳，還開展豐富的文化活動。比如，2010年，自然堂的代理商以及加盟商在上海大學開展運動會，以此來慶祝自然堂成立五周年。2012年10月24日，在上海的太平洋公園，自然堂全程傾情贊助上海時裝周盛大開幕。自然堂與設計師合作，融入自然理念，共同設計服裝。此外，2008年5月18日，四川汶川發生地震，誠美公司向災區捐贈100萬人民幣。中國護膚品企業承擔社會責任，積極參加并發起各種社會活動，盡可能的為社會多做貢獻，這是企業文化的優質體現。

通過上述發現，中國護膚品企業在一定程度上，不斷推進企業文化建設，更加重視精神性、理念性的社會活動以及傳統的民族文化傳承。

二、中國護膚品企業文化的不足

以上對中國護膚品企業的企業文化概況進行了一定的說明，雖然不斷蓬勃發展，但也存在一些不足。

1.對于企業文化的認知尚不全面，并非簡單的宣揚精神理念或開展社會公益活動。此外，關于社會活動的開展，許多企業開展社會活動并非是為宣傳弘揚企業的精神文化，而是更加具有商業性質，是一種經營手段。這是對企業文化概念理解不充分的表現。

2.中國企業對人才培養的重視程度以及對員工的尊重程度較低，還未形成員工與公司共存共贏的價值觀。新員工進入公司后，僅對其工作內容或職責進行培訓，尚未對其素養、價值觀等精神層面進行培養。因此，員工普遍精神素養較低，未形成與公司共存共贏的價值觀，較缺乏使命感和責任感，對于員工未形成充分的自我約束力。

3.中國護膚品企業對自身企業發展歷史的重視程度不高。在中國，很少有像日本資生堂企業一樣，創建自己的歷史發展資料博物館。知史以明鑒。通過回顧公司發展歷史，可為未來發展走向提供許多寶貴經驗。所以，自身歷史對公司發展尤為重要，應該時刻被總結并銘記。

價值觀，即精神理念作為企業文化的核心，是最為重要的。但是，中國護膚品企業在精神價值觀方面還存在許多不足。公司員工是價值觀的持有主題，因此對員工進行精神層面的價值觀是極為重要的。

三、針對中國護膚品企業文化的改善對策

為促進中國護膚品企業良好發展，應依據現狀采取相應對策。前文對其不足進行了總結，下面分別提出相應解決建議。

首先，應明確企業文化的概念及其重要性。中國的護膚品企業應增加對精神文化的弘揚和貫徹。

其次，企業文化建設中，人是最為重要的主體。應提高公司管理者和員工素養，構建全面的人才培養系統。可借鑒國外優秀管理經驗，提高自身文化素養以及業務能力。

企業還應對員工給予足夠的尊重，形成公司與員工共存共贏的價值觀。可通過提高員工福利或增加員工關注度，切實保障員工利益，以此提高員工積極性。此外，還可通過開展各種企業活動，為員工創造輕松融洽的工作氛圍。

要充分重視自身企業的發展歷史。比如，日本名牌護膚品企業“資生堂”，創立公司刊物，并建立收藏公司過去產品以及記錄公司歷史的資料博物館，通過各種方式，認真記錄公司發展歷史，以史明鑒。

最后，要制定并倡導企業優秀價值觀。不斷提高企業經營者和員工的自身素養，努力構建適應時代需求的綠色價值觀。

企業文化才是企業的核心競爭力。通過全面建設企業文化，中國護膚品企業才能更好的參與國內競爭，甚至走向國際領域。因此，中國護膚品企業應格外重視企業文化的構建。

參考文獻：

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[5]柿琦孝夫.《用文化感受企業》，東京美術；2009.

[6]http：//www.chcedo.com/，自然堂官方網站.

[7]http：//www.herborist-spa.com/cn_home，佰草集官方網站。

作者簡介：馬盛楠，出生日期：1989.10.13.性別：女.籍貫：河北省唐山市.學歷：研究生在讀.專業：日語語言學。