淺談商務(wù)助理專業(yè)文化的德育管理

摘 要：任何專業(yè)的有效建設(shè)都離不開嚴(yán)格的德育管理，專業(yè)文化也以班級文化為基礎(chǔ)。加強專業(yè)對德育管理的監(jiān)管，使專業(yè)管理和德育管理相互促進。本文就廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校商務(wù)助理專業(yè)提出專業(yè)文化指導(dǎo)下具體的德育管理措施。

關(guān)鍵詞：專業(yè)文化建設(shè)；德育管理；商務(wù)助理

一、商務(wù)助理專業(yè)文化的闡釋

中職學(xué)校專業(yè)文化是指中職教育根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需求，各專業(yè)所奉行的教育理念和價值觀念，應(yīng)具備的知識和能力體系以及師生的精神風(fēng)格和行為規(guī)范，還包括能充分體現(xiàn)高職專業(yè)特色的制度和物質(zhì)環(huán)境。可分為專業(yè)精神文化、專業(yè)物質(zhì)文化、專業(yè)制度文化、專業(yè)職業(yè)文化、專業(yè)人文文化等。專業(yè)文化的建設(shè)有利于專業(yè)成長。

廣州市番禺區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校于2011年取消文秘專業(yè)，建設(shè)商務(wù)助理專業(yè)。當(dāng)時在專業(yè)人才培養(yǎng)方案里定下了“培養(yǎng)服務(wù)意識，練就多才多藝”的專業(yè)目標(biāo)。2014年重新修訂了“涵養(yǎng)美德，鍛煉技能，培養(yǎng)才情，塑造形象”的專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，重視內(nèi)外兼收，更具體地從品德、技能、內(nèi)涵、外在四個方面確立專業(yè)理念。商務(wù)助理專業(yè)文化建設(shè)在專業(yè)理念指導(dǎo)下有序發(fā)展。

二、專業(yè)文化融合德育管理的重要性

“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位”，是職校的辦學(xué)理念。職校的德育工作也要強調(diào)以就業(yè)為導(dǎo)向。任何專業(yè)的有效建設(shè)都離不開嚴(yán)格的德育管理，專業(yè)文化也以班級文化為基礎(chǔ)。首先，加強專業(yè)對德育管理的監(jiān)管，彌補不足。在不少中等職業(yè)學(xué)校里，存在專業(yè)管理與德育管理分離的現(xiàn)象。比如，級組制的德育管理和專業(yè)制的學(xué)習(xí)管理之間存在一定的管理漏洞。學(xué)生的德育管理由級組負(fù)責(zé)，教學(xué)由專業(yè)部或?qū)I(yè)組負(fù)責(zé)管理，此種德育管理方式呈現(xiàn)出忽略專業(yè)差異和專業(yè)要求的缺點。此處并非否定級組制的德育管理辦法，而是應(yīng)當(dāng)正視中職學(xué)校的這種管理制度的缺點，加強專業(yè)對德育管理的指引和監(jiān)管。要建設(shè)優(yōu)秀的專業(yè)文化，就需要從加強本專業(yè)學(xué)生的德育管理開始。專業(yè)內(nèi)的德育管理，除了要符合學(xué)校規(guī)定，也要具備專業(yè)特色。其次，專業(yè)管理和德育管理相互促進。專業(yè)管理以學(xué)習(xí)為主導(dǎo)，德育管理以品行為主線。學(xué)生能積極認(rèn)真學(xué)習(xí)，德育管理自然輕松；對德育管理嚴(yán)格，有利于專業(yè)學(xué)習(xí)氛圍的形成和專業(yè)活動的開展。兩者相輔相成，密不可分。專業(yè)文化也會在高效的德育管理下形成。

三、商務(wù)助理專業(yè)文化融入德育管理的具體措施

專業(yè)文化建設(shè)既包括學(xué)生在校期間直接接受的課堂教育，也包括間接接受的學(xué)校和專業(yè)文化的熏陶。專業(yè)文化建設(shè)的實質(zhì)是對學(xué)生進行全方位全過程的教育，專業(yè)文化建設(shè)的難點是如何將職業(yè)德育教育融于專業(yè)文化建設(shè)的始終。以下是商務(wù)助理專業(yè)文化融入德育管理的幾個具體措施。

1. 樹立班級理念，崇尚美德

商務(wù)助理是區(qū)別于“行政助理”（人事、行政、內(nèi)勤）的職位。在一般企業(yè)中，“商務(wù)助理”又被稱為“營銷助理”、“公關(guān)助理”等。一般的總經(jīng)理助理、董事長助理、私人助理（自由職業(yè)人士為自己的商業(yè)活動所雇用的助理人員）均含有商務(wù)助理職業(yè)特點。職業(yè)要求學(xué)生具備強烈的服務(wù)意識、責(zé)任感、工作熱情、溝通表達能力、團隊合作吃苦耐勞和勤奮上進精神等。因此，在組建班級的過程中也需要注重鍛煉學(xué)生的相應(yīng)能力。專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的第一點是“崇尚美德”，也希望學(xué)生能形成一種發(fā)自內(nèi)在的美德，從而養(yǎng)成良好的綜合素質(zhì)，走向職業(yè)。

15商務(wù)助理班級的理念就是“發(fā)揚美德，服務(wù)他人”，這也是管理的最高原則。制定科學(xué)、系統(tǒng)、全面、可行的《班規(guī)》，實施班級量化管理。《班規(guī)》要從班級管理目標(biāo)、活動、評價、反饋等方面實現(xiàn)班級事務(wù)的組織、管理、教育和控制功能的動態(tài)體例，使班級工作有章可循，避免了班級工作的盲目性和隨意性。

2. 規(guī)范學(xué)習(xí)管理，鍛煉技能

沒有良好學(xué)習(xí)氛圍的班級，德育管理上很容易出現(xiàn)問題。15商務(wù)助理班級實行早讀計劃，早讀時間是早上7：40—8：00，這一措施避免學(xué)生上課遲到。同時制定早讀教材，早讀內(nèi)容按計劃進行。

雨果曾說：“書籍是造就靈魂的工具。”學(xué)會閱讀、習(xí)慣閱讀必將影響學(xué)生的一生。商務(wù)助理班級在課室布置上設(shè)立圖書閣，開展圖書漂流活動。在黑板上每周更新一次勵志格言。

另外，社團是中職學(xué)校德育管理的一大特色。班主任鼓勵商務(wù)助理專業(yè)學(xué)生積極參加各種校級社團和專業(yè)社團，并幫助社團老師選擇、動員學(xué)生參與。商務(wù)助理專業(yè)社團包括書法社、茶藝社、語言社、禮儀隊等，除此以外，學(xué)校的舞蹈社、合唱團等也有較多同學(xué)參加。80%以上的學(xué)生參與社團活動，在社團活動中鍛煉技能。通過這一系列的措施，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性大大提高，技能得到鍛煉和提升、班級“你追我趕”的學(xué)習(xí)氛圍良好。

3. 建立激勵制度，培養(yǎng)才情

中職學(xué)生在過往的中小學(xué)教育中并不是佼佼者，他們普遍存在學(xué)習(xí)方法單一、自信心不足、個別智能（指多元智能中的部分智能）被弱化等現(xiàn)象。然而，職業(yè)學(xué)校給學(xué)生提供的是一個完全不一樣的舞臺。在互聯(lián)網(wǎng)+的時代，職業(yè)教育也要學(xué)習(xí)平臺經(jīng)濟的理念，積極為學(xué)生提供職業(yè)成長的平臺，讓學(xué)生的自身素質(zhì)和能力在活動中得以鍛煉。商務(wù)助理專業(yè)班級德育管理需要有良好的激勵機制。根據(jù)專業(yè)需求，商務(wù)助理專業(yè)班級鼓勵學(xué)生多參與活動，在活動中建立自信、鍛煉技能、發(fā)現(xiàn)優(yōu)點。在班級里面，倡導(dǎo)“人人有任務(wù)，個個展才能”。專業(yè)開展的社團活動、專題活動、課程綜合實訓(xùn)活動均需班級全員參與，校內(nèi)大型活動鼓勵學(xué)生積極參與。學(xué)生參與既能加德育分，表現(xiàn)優(yōu)秀者還能獲得獎項。另外，在班級建立個人成長檔案，有各科代表，活動負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集整理相關(guān)資料、圖片、感言等，讓每個同學(xué)都能看到自己學(xué)習(xí)上、實踐中的進步。專業(yè)通過建立學(xué)生活動的平臺，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我，發(fā)揮特長，逐步培養(yǎng)學(xué)生的才情。

4. 統(tǒng)一儀表要求，塑造形象

商務(wù)助理一直都要求職者和從業(yè)者有良好的形象。我校商務(wù)助理專業(yè)對學(xué)生的儀容儀表有較高的要求。由班主任負(fù)責(zé)管理學(xué)生的儀容儀表，根據(jù)專業(yè)制訂的規(guī)范，督促學(xué)生。另外，新生入學(xué)第一學(xué)期定制專業(yè)服裝，學(xué)生在校內(nèi)外大型活動穿著職業(yè)服裝，增強職業(yè)自信。

5. 大力培養(yǎng)管理人員——培養(yǎng)服務(wù)班級、服務(wù)他人的意識

商務(wù)助理專業(yè)實行班主任管理團支書、班長、副班長，正副班長管理組長，組長管理組員，各班干部分管職責(zé)任務(wù)的班級管理指導(dǎo)。實行分層管理，責(zé)任到人。但班干部只占班級人數(shù)的一少部分，絕大多數(shù)同學(xué)的綜合素質(zhì)難以得到鍛煉。除了常規(guī)的紀(jì)律委員、學(xué)習(xí)委員、勞動委員、文體委員、宣傳委員以及各科課代表外，還增設(shè)早讀領(lǐng)管員（2人）、社團訓(xùn)練監(jiān)督員（2-3人）、電教員（1人）、班級安全員（2人）、圖書管理員（1人）等的責(zé)任人，以及活動項目負(fù)責(zé)人（根據(jù)校內(nèi)不同的活動選擇合適的人選督辦項目），并要求所有班干部定時上交書面管理統(tǒng)計表。對于部分能力不足的學(xué)生，班主任、班干部也會指派一些難度較低的即時任務(wù)，如傳遞口信、派送文件、執(zhí)行委派任務(wù)等，幫助鍛煉他們的能力。在這樣的班級管理制度下，學(xué)生各有職責(zé)，學(xué)會在工作中學(xué)習(xí)、互助、冷靜、理解、信任、提升，增強了班級凝聚力，形成良好的班級管理文化。學(xué)生在實踐中增強服務(wù)意識，為將來適應(yīng)職業(yè)環(huán)境打好基礎(chǔ)。

專業(yè)文化建設(shè)不是一步登天的事，它需要一點一滴的積累，相信通過專業(yè)文化融入德育管理的探索，必定會對專業(yè)文化產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

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