新常態下珠海市體育服務業發展現狀與思路研究

曹家凌

摘 要：通過對珠海市體育服務業的發展現狀的分析，找出其存在的問題并進行機理分析，從而摸索出一條屬于珠海市獨特的互聯網+體育服務產業新經濟模式，并提出發展思路。

關鍵詞：體育服務業 現狀 發展思路

中圖分類號：G82 文獻標識碼：A 文章編號：2096—1839（2016）07—0130—03

1 珠海市體育服務業的發展現狀

我們依照2008年國家統計局和國家體育總局聯合頒布的《體育及相關產業分類（試行）》，把體育服務業大致分為體育組織管理活動、體育場館管理活動、體育健身休閑活動、體育中介服務以及其他體育服務五個類別，其中其他體育服務中又包括體育培訓服務、體育科研服務、體育彩票服務、體育傳媒服務、體育展覽服務、體育市場管理服務、體育場館設計服務和體育文物及文化保護服務九個小類。根據這一分類路徑，開展了對珠海市體育服務產業的專項調查，以實際情況考慮調查的可行性，本次調查中集中在珠海市體育服務業中體育組織管理活動、體育場館管理活動、體育健身休閑活動、體育中介活動以及其他體育服務中的體育培訓服務和體育彩票服務，共六大體育服務業領域。

1.1 體育服務業的總體規模

通過調研并結合2015年珠海市政府工作報告公布的數據獲悉，2013年珠海市全年實現地區生產總值1683.8億元，其中體育服務業的實現總產出5.50億，創造增加值0.97億，到2014年全年實現地區生產總值1857.3億元，其中體育服務業實現總產出5.57億，創造增加值1.43億。根據2015年收集的不很完全的數據統計，2015年全年實現地區生產總值2041.1億元，其中體育服務業實現總產出6.12億，創造增加值1.60億。

1.2 香洲區體育服務業的結構

2014年珠海體育服務業增加值構成與2013年較為相似，排名前兩位的仍是體育組織管理活動和體育健身休閑活動，但所占比例分別為40.55%和32.86%，排名第三和第四的為體育彩票活動和體育場館管理活動，占體育服務業的比重為11.88%和9.09%；排名倒數兩位的依然是體育培訓活動和體育中介活動，所占比例分別為2.79%和2.79%。2015年同樣是增加的態勢，珠海市體育服務業的持續增長成為了新常態。

2 珠海市體育服務業存在的問題和發展思路

通過以上調查分析，我們發現在珠海市經濟發展新常態下，珠海市的體育服務業增長速度很快，同時也存在如規模較小，在體育產業中的比重較低，內部結構不很平衡，社會化水平較低，發展資金尚且不足等問題，那么要更快更好的發展香洲區的體育服務業，存在哪些問題？又有什么良好的思路呢？主要是目前珠海市城市信息化程度雖然較高，但體育服務業的發展更多的是用傳統產業思維去思考互聯網時代下的體育服務產業。

2.1 存在的問題

2.1.1體育服務產業沒有“去中心化”

珠海市很多體育服務產業都是政府主導下進行體育服務的，而不是企業通過密切的相互作用產生的結果。像2015年香洲舉行了“區長杯”足球比賽，比賽本身舉行得很成功，但卻少了從中衍生出來產品，這顯然主要是政府主導的原因，就像國家舉辦奧運會一樣，政府自己操作就體現的是更多的行政化思維，經濟上就難以盈利，但美國等國舉辦的奧運會是讓市場來做主，那么就把整個賽事搞得很大，并衍生很多與奧運會相關的產品。因為市場本身是一個沒有中心的，沒有一個中央處理器控制的市場，每個市場上的企業都有可能宕機（注：宕機是指系統無法從一個系統錯誤中恢復過來，或系統硬件層面出問題，以致系統長時間無響應，而不得不重啟動系統的現象。它屬于電腦運作的一種正常現象，任何電腦都會出現這種情況），但是絕不會影響整個市場的運作，所以它是一個去中心化的體系，而作為處于新常態下的作為經濟特區的珠海還是以政府為主導的政策去處理體育服務產業發展中出現的問題顯得有些滯后。

2.1.2珠海體育服務產業缺少泛連接，沒能發揮資源整合最大優勢

據調研發現，類似珠海市很多街道搞活動，很多都是各自為政，沒有形成很好的體育服務體系。每個街道都自己體育服務，但沒有形成很好的合力，如像香洲區香灣街道辦組織的體育活動和獅山街道辦組織的體育活動，很少是統一起來為了達到一個目標而一齊搞的。因為合力必須由簡單的一個單體通過相互連接互相關聯產生的一種互動所涌現出的力量。目前珠海在體育服務業方面整合一齊搞的項目不多，2015年的有珠海市區第六屆社區文化藝術節，珠海市第五屆激情廣場大家唱，區長杯足球比賽，區長杯象棋比賽等等，像社區文化藝術節做成品牌的就更少啦，這也是珠海市體育服務業沒有更大發展的一個很重要原因

2.1.3珠海市體育服務產業沒有分布式

如果把珠海市各街道稱為節點，它們在通訊網絡中聯接在一起，每個街道都是一個獨立的系統，它們都擁有各自的管理系統，因此分布式的體育服務產業可以看作是一系列集中式街道的聯合。它們在邏輯上屬于同一系統，但在物理結構上是分布式的。但珠海市很多體育服務產業都是走大而全的路線。但現在有發達體育服務業的區都是每個街道保持一個簡單的活動，然后彼此之間保持一個相互的連接能就成實現整體的運動，最后整個區都能變強。像珠海體育中心場館看似一個很全面的一個個體，如果與大鏡山公園里面的體育設施協調起來就會很難。

2.2 香洲區體育服務業的發展思路

互聯網的核心理念是泛連接，去中心化，分布式，而我們必須在新常態下要用互聯網思維去思考今天我們珠海市體育服務業的出現的問題。互聯網思維，就是在（移動）互聯網+、大數據、云計算等科技不斷發展的背景下，對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至對整個商業生態進行重新審視的思考方式。應該借助互聯網思維和互聯網工具，改造珠海體育服務產業存在的問題，通過去中心化、去渠道化及標準化，優化并整合體育產業鏈，顛覆傳統體育產業的用戶體驗，讓體育服務產業變得多元化、簡單化、透明化。

利用本區互聯網發展的優勢，摸索出一條屬于珠海市獨特的互聯網+體育服務產業新經濟模式，進一步提高體育產業經濟總產值和實現全民健身。

2.2.1以體育實體產業帶動體育服務產業

珠海市大多數居民的消費結構從2009年到2014年結構變化不大，消費水平與消費習慣尚未從實體產品向服務型產品轉換，因此引導消費是重要的第一步。互聯網有個很重要思維方式就是“免費”。免費模式最成功的應用是360殺毒軟件創造的，周鴻祎把一直以來收費的殺毒軟件做成了免費，改變了人們的消費習慣，最終收獲大量的用戶，使得360成為一個重要的入口，通過這一入口，一年可獲得近10億美元的廣告收入。同樣的模式可以套用在珠海市體育服務產業里，為購買實體產品的消費者灌輸更多相對應的服務型產品信息，通過贈送其免費體驗的機會，讓消費者反復接收產品信息，最終讓體育服務產品成為消費者不可或缺的一部分。購買網球拍贈送網球場門票；購買瑜伽服贈送免費瑜伽教練課程；購買足球服，贈送體育賽事門票等等。讓實體產業先帶動服務業，轉變用戶的消費習慣，逐步改善珠海市體育服務業的比例和水平，最終實現真正意義上的體育服務產業。

2.2.2體育服務產業社區化

和全國的情況一樣，通過我們的調查發現珠海市的亞健康人群逐年增多，主要原因無外乎有，一是交通發達，人們出行都由交通工具代替；二是工作壓力大，加班頻率高，沒有時間進行體育鍛煉；三是城市娛樂設施健全，夜生活豐富，導致人們作息時間紊亂。要解決這一系列的問題，首先要分析人們的體育文化的消費心理。方便、快捷、舒適的體驗是全人類都追求的生活方式，同時少花錢、少費時、足不出戶、上門服務成為所有體育商家絞盡腦汁也要滿足的用戶需求。而要實現這一目標，最核心的問題在于消費人群的高度集中，而珠海市的社區無疑成為最佳入口。

珠海市近年來積極致力推動社區文化發展、繁榮，開展了一系列豐富群眾精神文化生活的品牌活動，其中像每兩年舉辦一次的香洲區社區文化藝術節，至今已成功舉辦了六屆，已成為珠海市響當當的特色文化品牌，也嘗試用社區俱樂部的形式提高大眾體育工作的質量，有半組織化、半產業化的趨勢。據悉，未來1年內，香洲區將率先建成43個社區體育服務中心，然后將推廣至全市其他區，數量將達到200多個，從而將現代化、身邊化、數字化體育服務推向更廣范圍。這些都是珠海市努力取得的成績。但怎么才能更好呢？還得用互聯網思維去思考。

以一個或多個居住社區形成一個生態經濟圈，這個經濟圈幾乎能夠涵蓋居民日常的所有需求，通過手機APP或者位置服務軟件，居民可以在所生活的區域內，找到自己想要的任何服務類產品，例如“高德導航”手機軟件里“附近”的菜單中休閑娛樂下拉之后就可以看到最近的體育場館。“小區無憂”APP軟件中分門別類的生活服務深得人心。當然要實現真正意義上的體育產業社區化，離不開專業的市場運營團隊和相關服務的專業人士，更為重要的是各級政府在土地利用總體規劃和城鄉規劃中統籌考慮體育服務業發展需要，擴大用地供給和配套設施的建立。新建居住區和社區要按相關規定在公共服務設施中文化體育、社區服務等健康服務業相關設施的配套。除了居民生活的真實社區以外，還有一種虛擬的網絡社區，這類型的社區能夠最大限度聚集有共同興趣愛好的人群，不但能夠找到一起運動的伙伴，還可以找到最專業的教練和問題答疑。因此網絡社區是儲備體育知識和組建體育運動團體最佳的平臺。

2.2.3從體育用品O2O到體育運動O2O

自從2011年O2O的概念第一次被Alex Rampell提出，就掀起了一股實踐熱潮。幾乎所有的行業都在研究如何實現O2O。O2O商務原本的核心是：商家在網上尋找消費者，并將其引入線下實體店進行體驗和消費，O2O（online to offline）意為線上-線下。他的主導是線上引導，線下體驗消費。

珠海市體育運動受場地限制，大多數競技項目都需要在戶外或者專業的場館內進行，可以進行上門服務的局限性較大，所以線上線下的資源整合顯得十分重要，我區標準體育場館7成以上分布在教育系統內，社會資源僅占3成，無論從資源的開放程度和利用率來說都嚴重不足，體育行政部門可以將場地資源作為體育與互聯網結合的切入點，整合線下場地資源和教練資源，吸納更多社會型企業和資金進入，同時利用網絡社區和居住社區的人群聚集效應，更好的實現O2O的體育運動模式。

2.2.4教練技術的低成本運作更好普及全民健身

據調查研究，珠海市有15%的人群通過健身房的途徑進行鍛煉，這個比例恰恰與我國真正健康人數的比例15%相吻合，但大多數人去健身房只是參加一些公共課程可自己使用健身器材，擁有自己私人教練的不到10%，然而絕大多數人認為，有專業的教練指導可以讓健身效果事半功倍，避免做無用功，而主要消費障礙來源于高額的費用和對教練資質和水準的疑惑。以珠海市健身房為例，健身房普遍價格為年卡3000元左右，健身房的私人教練均價為300-500元/一堂課，通常需要一次性購買48堂課或者半個月左右的課程，這樣還沒開始鍛煉就已經需要投入上萬元的資金，對于絕大多數人都會望而卻步。

互聯網帶來教練技術低成本運作的福利，通過電商平臺可以找到離自己最近且更便宜的私人教練服務。以淘寶為例，一般的減肥增肌課程為100元/堂，目前80%的購買者為女性，課程大多數內容為減肥增肌項目，一般以24堂課為一個周期，整體核算就是2400元，由于需求量大，且人群定位精準，購買課程的人數不斷增加，這種低成本的運作模式更符合現代人的消費偏好，更易普及。

另外，鼓勵一些綜合素質較強的明星教練擁有自己的商業運作團隊，通過制作精美的教學視頻，通過流媒體和專業的APP應用，不但可以分享優秀的教學方法，吸引更多體育運動愛好者，也能夠使更多體育健身器材和用品獲得用戶的青睞。同時，教練技術和資源也是體育服務產業中不可或缺的部分，結合社區化服務和體育運動O2O，為更好的實現互聯網+體育服務產業助力。

目前珠海市體育服務業發展所取得的成績為未來我區體育服務業的進一步發展奠定了堅實的基礎，只要我們進一步轉變思路，用互聯網的思維去處理存在的問題，我們相信珠海市的體育服務業一定會更好的發展。

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On the Development Situations and Ideas of Zhuhai Sport Service Industry under the New Normal

Cao Jialing（Guangdong Polytechnic of Science and Technology， Guangzhou Guangdong 510640， China）

Abstract：By analyzing the current situation of the development of service industry of the Zhuhai sports， the paper points out the existing problems and does a mechanism analysis， thus infers a belongs to the Zhuhai unique Internet + sports service industry a new economic model， and puts forward some ideas for its development.

.Keywords：Sports service industry development situations development ideas