高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系建設研究

金靜梅

高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系建設研究

金靜梅

依據吻合性、崗位分類和特色發展相結合及階段化的原則，基于DACUM職業分析法，構建了高職電子商務“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系。從建設課程的數字化教學資源、進行校內實訓與校外實習相結合和重視“雙元”師資團隊建設三個方面，保障實踐課程體系的實施。實踐證明，該課程體系是提升互聯網+時代高職電子商務專業畢業生的崗位勝任能力，培養“知崗、適崗、熟崗”的高技能電子商務人才的重要途徑和手段。

高職；電子商務專業；課程體系；DACUM職業分析法；校企合作

“互聯網+傳統商業”模式的創新與發展，推動電子商務進入一個高速發展時期，電子商務已日益成為拉動我國消費需求、促進傳統產業升級、發展現代服務業的重要引擎。相關數據表明，未來五年乃至十年，電子商務高技能人才需求將呈井噴態勢。然而，雖然目前全國已有914所學校開設電子商務專業，但大多數高職電子商務專業畢業生的崗位勝任能力距離市場、企業、行業的要求還有很大的差距，究其原因是高職實踐課程體系缺乏“適崗性”、“系統性”、“關聯性”。因此，建設“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”的高職電子商務專業實踐課程體系，是培養“知崗、適崗、熟崗”的高技能電子商務人才的重要途徑和手段。

一、高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系的含義

（一）課崗對接

電子商務是一種新的復合型商務模式，出現的時間比較短，崗位實踐性強。只有通過崗位實踐，才能真正具備崗位技能。因此，通過調研提取企業電商崗位，整合校內課程，圍繞企業崗位設置實踐課程，將企業崗位實踐融入學校實踐課程內容中，以保持課程內容的新穎性、實戰性。

（二）分階段、螺旋遞進式

在教學過程中，需要根據學生的認知規律建立四個螺旋遞進式訓練階段，即基礎技能訓練階段、崗位基礎技能訓練階段、崗位能力綜合訓練階段與企業一線從業能力適應性訓練階段?；A技能訓練階段以提升興趣，引領入門，夯實基礎為主；崗位基礎技能訓練階段以認識企業崗位工作，擴大就業技能面為主；崗位能力綜合訓練階段以專精、實訓，解決就業問題為目標；企業一線從業能力適應性訓練以定崗實習課程為主，培養高職學生的崗位適應能力。分階段、螺旋遞進式設置實踐課程，可以強化學生的技能訓練，幫助學生由易到難遞進式掌握崗位技能，從而順利完成從“學校人”到“準職業人”和“企業人”的飛躍。

二、“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系構建的原則

結合高職教育的特點，并從蘇州健雄職業技術學院近年來專業建設的實際出發，確立電子商務實踐課程體系建設中應把握的原則。

（一）吻合性原則

實踐課程設置必須與專業對應的崗位群所要求的核心職業技能相吻合。要將課程教學內容與崗位工作內容有機結合，將職業崗位群所涉及的知識技能與素質分解到相關課程中，并對接全國職業院校電子商務技能大賽，形成完善的實踐課程體系。

（二）崗位分類和特色發展相結合的原則

課程設置在考慮區域電子商務產業崗位分類的前提下，結合本?！奥殬I素質、職業發展教育包貫穿，職業技能教育包螺旋遞進、靈活拓展”的人才培養體系特色，在職業技能教育包中凸顯按崗位分類、螺旋遞進、靈活拓展的專業核心課程體系。［1］

（三）階段化原則

在目前生源萎縮的情況下，高職院校的生源趨于多樣化（主要有普通高中生、職業高中生、中專生、技校生），生源質量呈下滑趨勢。這些學生文化知識基礎差，抽象思維能力比較弱，對專業知識的接受存在一定的困難，但動手能力較強。根據高職學生的特點，需遵循由淺入深、由基礎到綜合訓練的階段化設計理念，進行實踐課程體系設計。

三、實踐課程體系的建設與實施

（一）基于DACUM職業分析法構建“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系

DACUM作為一種為美國、加拿大等國家大多數職業院校所采用的課程開發模式，能形成培養目的明確、操作性強、契合市場需求的課程，是一種非常有效的、相對低成本的、能夠快速地界定職業領域中特定崗位的必須能力的方法。［2］蘇州健雄職業技術學院在電子商務專業實踐課程體系開發中，邀請行業、企業專家組成DACUM委員會。DACUM法構建實踐課程體系流程如圖1所示。

圖1　DACUM法構建實踐課程體系流程

電子商務專業教師團隊在DACUM委員會的指導下，制定電子商務專業人才需求調研方案，對行業、企業、學校及畢業生開展電子商務專業人才需求調研，明確電子商務專業面向的工作崗位，形成電子商務專業人才需求調研報告。電子商務專業團隊教師依據專業人才需求調研報告，進行人才培養目標定位，編寫電子商務專業職業能力分解圖表，邀請DACUM委員會召開職業能力分析研討會，形成電子商務專業職業能力分析報告，進而確定核心職業能力。依據吻合性、崗位分類和特色發展相結合、階段化原則，構建圖2所示的高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系。

在該課程體系中，所有課程都有相應的實踐課時，并將全國職業院校電子商務技能大賽考核技能點嵌入到第二階段、第三階段的崗位訓練課程包中。這樣，既可以保證學生在學習電子商務技能大賽相關課程前已具備一定的計算機及電子商務基礎知識和技能，同時，又保證學生通過電子商務專業核心課程的訓練，不斷積累崗位經驗，達到熟練掌握崗位實用技能的目標。在圖2所示實踐課程鏈圖中，將電子商務專業學生崗位實踐能力訓練分為基礎技能訓練階段、崗位基礎技能訓練階段、崗位能力綜合訓練階段和企業一線從業能力適應性訓練這四個螺旋遞進的階段。通過四個螺旋遞進的階段訓練以及職業素質、職業發展教育課程貫穿教學，使學生逐步掌握專業崗位技能，具備較好的職業素質，具備一定的學習與發展能力，養成良好的生活和工作習慣。進而使學生畢業即就業，順利完成社會身份的轉變，成為“知崗、適崗、熟崗”的專業人才。

圖2　高職電子商務專業“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系

（二）“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系實施

1.建設課程的數字化教學資源，構建基于“私有云”的虛擬仿真實踐教學綜合平臺。如圖3所示。學校通過與上海尚強信息科技有限公司、Oracle公司、北京博導前程信息技術有限公司等行業標桿企業共建的方式，助力專業教師對電子商務專業課程內容資源進行數字化改造與重建。學校建設了數據庫技術、網頁設計與制作、網店美工基礎、網絡營銷等一系列課程的項目化教學數字化案例資源，并將課程的數字化教學內容資源部署在虛擬仿真實踐教學綜合平臺上進行理實一體化課、階段實訓課、綜合實訓課等三類實踐教學場景的課堂教學。通過虛擬實訓環境、教學進度、教學內容資源的高度集成，可以在不增加教師負擔的前提下，大幅度提高課堂學生動手機會與項目完成數量，從而提升課堂教學質量。

2.校內實訓與校外實習相結合。實踐場所為實踐課程的開設提供了保障。在校內，使用多媒體實訓室、程序設計實訓室、電子商務實訓室完成課程體系中第一、第二階段的基礎實訓教學。為提高學生的崗位基礎能力，便于實踐教學內容同企業崗位工作內容的對接，學生進入校內的跨企業培訓中心完成第三階段的崗位能力綜合實踐?？缙髽I培訓中心是學校對德國“雙元制”進行消化、吸收、改造的產物。跨企業培訓中心引進世界領先企業認可的高技術培訓資源，引進含金量較高的培訓模塊、培訓方案和職業資格認證體系，是學生模塊化實訓的穩定平臺、企業緊缺人才培訓基地、科研院所技術轉換的中心。［3］80學校先后與太倉大學生科技創業園、太倉市留學人員創業園、太倉市國際服務外包園中的多家電商企業建立了良好的校企合作關系，建立了校外實習基地及“雙元”師資培養工作站。采取合作共贏的方式，由企業負責接收專業學生，提供真實崗位工作任務，開展實踐課程體系中最后階段的企業一線從業能力適應性訓練，并擇優錄用畢業生以充實企業人力資源。

圖3　基于“私有云”的虛擬仿真實踐教學綜合平臺

3.重視“雙元”師資團隊建設，保障實踐教學質量。專業教師素質的高低是高職院校健康發展的核心因素，是保障實踐教學質量的關鍵。［4］學校與企業共建“雙元”師資培養工作站，推動“雙元”師資團隊建設。所謂“雙元”師資團隊，其中，“一元”是指培養“知識實踐型”師資團隊，促進校內“門到門”學術型教師向實踐型教師轉變；另“一元”是指培養“實踐知識型”師資團隊，促進企業實踐型能工巧匠向知識型教師轉變，使他們了解教育工作，能為學校人才培養工作提供服務。［3］79

學院出臺《健雄職業技術學院專任教師赴企業掛職鍛煉管理暫行辦法》《蘇州健雄職業技術學院兼職教師隊伍建設與管理辦法》，安排專任教師赴專業對口企業掛職鍛煉，承擔企業工作任務，積累實際工作經歷，提高實踐教學能力；邀請企業里有實踐經驗的工程師作為兼職教師，采用選派專任教師輔導、開展教育教學理論專題培訓等各種形式，促進兼職教師熟悉教學方法和提高教學技能，與專任教師共同承擔崗位能力綜合訓練課程、定崗實習和畢業設計課程的教學。通過“雙元”師資培養工作站的培養，既提升了專任教師的實戰經驗和能力，又反補了企業工程師的執教水平，最終實現了“雙元”師資團隊的打造。

電子商務專業通過近些年“課崗對接、分階段、螺旋遞進式”實踐課程體系的實踐，使學生的崗位勝任能力、職業素質、自學能力明顯提高。畢業生受到企業的一致青睞，畢業生雙證書率達100%，畢業生對口就業率為100%。學生在一系列職業技能競賽及大學生創新項目中，取得了較好的成績。有多人獲得國家人力資源和社會保障部高級技能證書，多人獲得國家計算機技術與軟件專業技術資格—電子商務設計師證書。

在教育新常態下，對電子商務實踐課程體系進行研究是蘇州健雄職業技術學院電子商務專業建設與課程改革的一次機遇。在以后的實踐中，我們將根據產業的發展及學生的特點不斷完善實踐課程體系，進一步提升專業課程價值，提升電子商務專業學生的崗位技能，從而不斷提高專業人才培養質量，以便更好地服務于區域電子商務產業的發展。

［1］金靜梅.高職ACCP嵌入式軟件人才培養課程體系建設［J］.計算機教育，2013（11）：61-65.

［2］姚風華.DACUM模式的運用與高職課程開發［J］.恩施職業技術學院學報，2008（3）：59-61.

［3］金靜梅.高職“嵌入式”校企合作教學資源建設探索［J］.職教通訊，2015（12）：78-80.

［4］蘭自珍，徐文杰.就業導向的高職會計專業實踐課程體系構建與實施［J］.中國職業技術教育，2008（4）：17-19.

［責任編輯盛艷］

2015年江蘇省高等教育教改研究課題“高職電子商務專業校企共建實踐教學體系研究與實踐”（項目編號：2015JSJG405）；江蘇省示范性高等職業院校建設項目

金靜梅，女，蘇州健雄職業技術學院講師，工學碩士，主要研究方向為電子商務技術、高等職業教育。

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1674-7747（2016）24-0001-04