高校“開放型"圖書館建設的實踐與思考

齊海晶

摘要：文章從國內外高校圖書館開放服務現狀出發，明確了目前國內外高校圖書館開放服務的發展前景，繼而對北華大學圖書館開放程度進行綜述及展望。總結出北華大學圖書館開放型圖書館建設的成績以及不足，進而為完善北華大學開放型圖書館建設提供參考。

關鍵詞：開放型；圖書館；實踐

0引言

開放型是與封閉型相對立的一個概念。高校圖書館的開放型包括對內服務模式的開放和對外面向社會讀者的開放。對內服務模式的開放是指大閱覽、大流通服務模式以及各種創新開放服務。對外服務主要是面向社會讀者所提供的服務。

1國內高校圖書館開放服務現狀

1.1對內開放服務現狀

在高校圖書館內部物理空間格局上是全開放式的，圖書實現了全方位開架借閱，讀者可以在館內隨意走動；WiFi全覆蓋，電子閱覽、電子參考咨詢以及信息推送等都實現了開放式服務。為給讀者營造一個自由、舒適的閱覽環境，很多高校圖書館開展了很多創新服務模式，如2015年武漢紡織大學的“新書休閑閱覽區試開放”就是創新服務模式的例子。

1.2對外開放服務現狀

2002年教育部頒布《普通高等學校圖書館規程（修訂）》規定：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”2011年，有學者對1649所高校的圖書館對公眾開放情況作了統計，結果只有276個高校圖書館不同程度的對社會讀者開放，僅占實際調研數量的16.74%。2013年，有學者選取108所211高校，對其圖書館向公眾開放情況作了調查，結果顯示已有75.9%的高校館對校外讀者提供圖書館借閱服務，開放服務已經得到我國高校的普遍認同。

2北華大學圖書館開放程度綜述

2.1館內物理空間開放

圖書館內部物理空間格局上實現了部分開放，圖書實現了開架借閱，讀者可以在館內隨意走動；部分區域實現了WiFi覆蓋，電子閱覽、電子參考咨詢以及信息推送等都實現了開放式服務。服務方式由被動變為主動，給讀者營造一個自由、舒適的閱覽環境。

2.2加強閱讀推廣力度，對社會讀者開放

為了提高圖書館的知識服務、傳承文化和社會教育功能，就要加強圖書館閱讀推廣的力度，開展全民閱讀活動，提高國民素質，改善社會閱讀風氣。圖書館可以向社會讀者開放，對于來館的社會讀者給予辦理臨時閱覽證的政策，社會讀者可以憑借臨時閱覽證使用館內文獻資源，同時可以在館內研修學習，使資源發揮最大效益。

2.3參考咨詢服務

參考咨詢服務不僅針對校內讀者，而且面對校外讀者。在此基礎上又開設了學科專業服務，在三個校區分別設有參考咨詢室，有專門學科館員為讀者提供服務。我們創立了“北華大學學生創新創業團隊研究學習室”，學校各學院有學生創新創業團隊并需要研究室的可向圖書館申請，我們學科館員可提供專業對口服務。

2.4分館建設

本著高等學校圖書館是全社會的資源，要承擔為社會教育服務的義務和責任，充分體現資源共享。北華大學圖書館在不斷滿足學校教學、科研和管理服務的同時，積極挖掘潛力，充分利用圖書館資源、人才和技術優勢，積極投身社會公益，服務社會，奉獻社會，志愿向社會開展延伸服務。2011年起先后建立了北華大學圖書館樺甸市分館、磐石市分館、永吉縣分館、群眾藝術館分館、蛟河市分館。通過建立分館，不僅為地方館提供了閱讀資源、技術支持和人才資源等，而且解決了高校圖書館物理空間零增長的問題，可以說是達到了高校圖書館和地方館的雙贏，為吉林市地方經濟的發展和文化建設做出了貢獻。

2.5閱讀共享空間

隨著信息共享空間IC的不斷發展、技術不斷成熟，國內很多高校進行了共享空間建設的嘗試。北華大學圖書館也進行了閱讀共享空間建設的嘗試，在物理空間選擇上，主要是選擇進入門禁后的二樓空間，該空間是集學習、閱讀和休閑于一體，配有新書、現刊、專題圖書、電子圖書借閱機、電子閱報機、自助還書機等，有舒適的沙發座椅和綠植。有600冊最新出版的暢銷書，每月更換一次，該書僅提供閱覽不外借，下架后到書庫可外借。有可供閱覽的200種娛樂性的現刊。專題書架的圖書可以外借。舒適優雅的閱讀環境更適于讀者的閱讀享受。

2.6微信公眾平臺

大學生群體由于年輕化更易于接受新媒體，鑒于大學圖書館讀者的需求和圖書館開放服務升級的需要，北華大學圖書館申請了公眾號，適時為讀者推送圖書館最新通知和報道，讓讀者以最快的速度了解圖書館服務和動態，以便為讀者充分利用圖書館提供便利。

2.7圖書館網站開放

圖書館網站24小時開放，校內讀者可以隨時查詢和下載資源，校外讀者可以登錄VPN賬號來訪問我們的資源。通過網站讀者可以掃描二維碼使用移動圖書館、圖書館微信公眾平臺等。

3北華大學圖書館開放型圖書館建設展望

3.1建設開放型物理空間

就目前館內空間進行改造，將“小開間”向“大開間”轉換，以北華大學圖書館東校區來說，三樓電子閱覽室進一步開放為閱覽區，電腦分散到各樓層，方便讀者檢索和上網；四樓研究間進一步開放為閱覽區，增加了閱覽座位。由于空間開放會帶來人手不足等問題，可適當增加志愿者服務崗位，跟各學院聯合起來共同解決。

3.2打造館內“自助”、館外“外賣”服務模式

自助餐的特點就是菜品多、新鮮，顧客各取所需，避免了資源浪費。同理，圖書館也可以根據讀者需求，將館內資源有序擺放，我們每年都有數字資源推廣月，將圖書館的數字資源按學科向各學院的老師學生推廣，讀者可以根據需要自助選擇，便利了讀者，使資源利用最大化。

3.3針對校外讀者制定規章制度、構建聯合服務平臺

要營造規范合理的開放閱覽環境，就要制定規章制度，讓開放型圖書館建設有章可循，同時這也是校外讀者的內在需求，只有面對校外讀者如何開放的制度，才能遵循制度來閱讀，建設一個規范型、有秩序的開放閱覽環境。對于圖書館聯盟我們提供了對公共館辦證的服務，同時我校學生也可以在公共館辦理證件的服務，為了方便讀者，需要構建聯合服務平臺，使聯盟中的各館讀者通過平臺可以查閱文獻資源、借閱文獻資源、自由出入圖書館等。

3.4培養和引進專業性人才

要加強對館內專業性人才的培養，樹立為社會公眾服務的理念，做到公平、公正、公開。同時對新引進的設備展開培訓，讓館員掌握先進的技術，才能為高校圖書館的開放打下基礎。

3.5 Living圖書館構建

就目前living（真人圖書館）圖書館的迅速發展，可以針對我們擁有的教師資源建設真人圖書館。北華大學擁有豐富的優秀教師資源，可以通過網上調查和訪談的方式征集讀者對哪位教師的教學感興趣，針對調查結果錄制熱門教師的教學過程或者開展熱門教師網上實時問答（視頻）等。對于實時問答環節，可以通過網站通知和微信提前通知讀者活動內容，屆時讀者可以踴躍參加。將該過程的內容存入圖書館的數據庫，在網站上配有相應的鏈接，讀者可以隨時訪問。

3.6創客空間和YOUmedia項目構建

北華大學圖書館北校區正在與吉林市科技局合作積極籌建創客空間，創客空間最開始在公共館流行起來，逐漸被高校圖書館關注。旨在培養人的合作、動手和創造能力。因此在高校圖書館中進行YOUmedia項目構建，不僅可以充分利用圖書館中的資源，同時增強了讀者對數字媒體興趣和研究。