微課等現代教學手段在高職“跨境電商會計”教學中的應用

□丁慧瓊 陳 芳

微課等現代教學手段在高職“跨境電商會計”教學中的應用

□丁慧瓊 陳 芳

在微時代已經來臨的社會背景下，以微博、微信為代表的微信息已經成為年輕一代溝通交流、獲取相關社會信息的主要途徑。為順應微時代的信息傳播趨勢，“微課”這一新的教育信息化手段逐漸成為國內高職教育界研究和探索的熱點之一。文章簡單介紹了“微課”在高職教育中應用的主要優勢，結合具體課程分析了現代高職課程教學過程中存在的主要問題，介紹了微課等現代教學手段在高職教學過程中的應用途徑及取得的成效，以及在實踐中應注意的主要問題。

微課；高職教學；改革；應用

隨著各種微媒體的日漸普及，一個信息傳播的微時代已經到來，微時代下信息傳播的諸多獨有特點，必然會對高職教育的教育對象、教育手段等方面帶來不可避免的影響。微課作為一種新的教育信息化手段，較好地利用了智能手機日益普及以及微時代下微信息傳播快捷、方便的優勢，日益成為教育領域研究和實踐探索的熱點之一。不同研究者分別從不同的側面，對微課及其在高職中的應用進行了探討，如全麗莉對微課程在高職學校中的應用方法和途徑進行了探討[1]，王國光、孫長遠對基于建構主義的微課開發方法進行了研究和論述[2]。但由于微課引入到高職教學過程中的時間較短，高職教育過程中微課的建設和應用還有待于廣大教師進一步的研究和探索，才能發揮出其更大的作用。

一、微課在高職教育中的應用優勢

微課是相對于傳統的課程教學模式而言的，通常是指近年出現的一種主要基于較短視頻（通常時長在15分鐘以下）的教學模式。相對于傳統的以自然班級為教學對象、以45分鐘為教學單位時長的課堂教學模式而言，微課為手段的教學模式具有諸多無可比擬的優勢，主要包括：

（一）學習時間碎片化，更加契合高職學生學習特點

相對于本科學生而言，高職學生注意力能夠集中的時間相對更短，這正是傳統教學模式課堂教學效果不理想的原因之一。而微課最為顯著的特點正是其講解時間的微短，將傳統課堂教學模式較長的學習時間段，碎片化分割為較短的時間段，從而更好地契合了高職學生短時集中注意力的學習特點。

（二）學習資源泛在化，有效克服教學過程的局限性

在傳統教學模式下，從空間維度來看，教學空間基本限定在校內的教室或實訓室；從時間維度看，教學的時間則基本限定在課堂的45分鐘時間內，因此，學生對課程學習資源的獲得具有明顯的時空局限性從而影響了高職院校的教學效果。而微課則充分利用了現在移動互聯網的便捷性和泛在性，通過將微課視頻和其他配套資源放置在網絡上，可為學生提供時時、處處可用的課程學習資源，從而有效地克服了傳統教學模式的時空局限性[3]。

（三）學習進度個性化，更有利于課程的分層化教學

傳統教學模式下，整個教學班級統一課程教學進度，難以顧及到學生個體差異而實現課程的分層教學。通過將課程的微課視頻及配套資源放置在網絡上，每個學生都可以根據自己的情況確定自己的學習進度，從而實現課程學習進度的個性化，在配合課程的分層考核，無疑更加有利于課程的分層教學，更加有利于技能型人才的層次化培養。

二、“跨境電商會計”課程教學中存在的主要問題

為滿足蓬勃發展的跨境電商企業對會計崗位人才的需求，許多高職院校會計類專業競相開設了“跨境電商會計”課程。但由于各種實際因素的限制，現在高職院校中“跨境電商會計”課程的教學還存在著一系列的問題和不足，主要包括：

（一）實訓條件欠缺，很難滿足課程實訓教學需要

一方面，由于跨境電商在我國發展的時間不長，高職院校中普遍缺乏實際操作經驗比較豐富的實訓指導教師；另一方面，跨境電商會計的實際操作大都是在專業的網絡平臺上進行的，比如：電商交易平臺速賣通、一達通等。

這些專業的跨境電商軟件操作平臺需要注冊真實的實體公司才能注冊并登陸，并需要企業有真實的跨境商務訂單才能繼續后繼操作，這對大多數高職院校都是難以做到的。同時，由于財務部門通常隱含著企業的經營機密，學校也難以在實際跨境電商企業建立校外實訓基地。因此，高職院校很難為“跨境電商會計”課程的教學創建相應的實訓教學環境，嚴重影響到了學生的實踐操作技能培養。

（二）教學模式陳舊，難以調動學生的主觀能動性

目前高職院校的“跨境電商會計”課程的教學，大多依然采用以教師為中心的課堂教學模式，即：以45分鐘一堂課為基本教學時間單位，教師課堂集中講解，學生課后練習，再加之課程的實訓環境欠缺，因而學生的學習積極性普遍不高。通過對浙江高職院校開設有“跨境電商會計”課程的調研，授課教師普遍反映，課堂教學過程中認真聽講的學生基本在30%左右，課程教學效果可想而知。

三、微課在“跨境電商會計”課程教學中的探索和實踐

教學團隊建設已成為現階段高職院校教學改革的重中之重。課程教學團隊是教學團隊的一種特殊形式。針對高職“跨境電商會計”課程教學中的主要問題，浙江長征職業技術學院組建了由學校專任教師、跨境電商企業會計兼職教師相結合的課程建設團隊，開發建設了基于微課的“跨境電商會計”課程網絡教學資源，以及基于微課的模擬實訓平臺，并和微信、翻轉課堂等現代教育信息化手段配合應用，對傳統的課堂教學過程進行改革，取得了很好的實際效果。具體工作包括：

（一）重新梳理教學內容，開發課程微課教學資源

課程團隊首先利用兼職教師的資源優勢，根據企業真實的崗位操作流程，重新梳理和序化了教學內容。按照“課程——教學項目——教學任務——知識（技能）點”的四級體系，對課程相關的知識和技能點進行了認真梳理，將整門“跨境電商會計”課程的教學內容分解為60個知識和技能點。以課程中的“出口退稅”教學項目為例，其知識和技能點整理如表1所示。

表1 知識（技能）點梳理示例

其后，課程團隊針對每一個梳理出知識和技能點，拍攝了8~15分鐘時長不等的微課視頻，并編寫了配套的校本教材、開發了單元導學、單元自測題庫等相關文字資料，大大地提高了課程的教學效果，方便了學生的自主學習。

（二）開發虛擬實訓平臺，促進學生實踐技能培養

無法創建有效的實訓環境一直是困擾學校課程教學的主要困難之一，而實踐技能的培養則是高職課程教學最為主要的教學目標。課程建設團隊經過調研和努力，創建了基于微課的課程模擬實訓平臺：該模擬平臺主要由專業軟件操作過程的微課視頻和軟件操作的常見問題庫兩大部分組成，模擬平臺建設和使用過程如圖1所示。

圖1 跨境電商會計模擬實訓平臺建設和使用過程示意圖

模擬實訓平臺的“軟件操作微課視頻”，由企業兼課教師按照軟件的實際操作過程分段錄制，放于課程微信群中，供學生自主反復觀看。模擬實訓平臺的“軟件操作常見問題”庫，由課程教學團隊通過專門的跨境電商會計QQ群、軟件使用培訓、網絡資源等途徑共同收集，包括常見的錯誤操作過程，錯誤操作所引起的結果現象、產生錯誤的原因分析等，供實訓課堂中師生共同討論使用，以檢測同學們對跨境電商專業軟件操作過程的掌握情況。

（三）運用現代教育手段，促進教學效果提高

微課等教學資源只是教學內容的靜態展示，只有在學生充分利用后，才能真正發揮其在課程教學中的應有作用。為此，課程團隊在教學過程中綜合應用了微信、微課、翻轉課堂等現代信息化教學手段，以促進課程教學效果的提高：

1.創建課程微信交流群，促進師生間的溝通交流。課程團隊創建了課程專、兼職教師及學生共同參加的課程教學微信群，一方面，教師通過收集并及時在微信群發布行業相關信息，樹立同學們對行業發展和以后就業的信心，激發并維持同學們的課程學習興趣。另一方面，師生之間也可以就課程學習過程中遇到的困難和建議及時溝通交流。

2.微課和翻轉課堂相結合，提高課堂的教學效果。在“跨境電商會計”課程的實訓教學過程中，課程團隊以微課資源和翻轉課堂相結合，對傳統的課堂教學模式進行教學改革：教師通過課程微信群提前發布課堂實訓教學任務，要求學生在課前通過多次反復觀看微課視頻，初步熟悉專業跨境電商軟件操作過程。在實訓課堂教學過程中，教師首先對課程微信群中同學們反應比較集中的問題進行討論和分析，而后引導學生就常見問題庫中的相關問題進行分組討論，加深學生對專業軟件操作過程的理解和掌握。從而通過模擬實訓，使同學們對跨境電商會計專業軟件的操作過程、注意事項等能較好地初步掌握[4]。

四、取得的成效及實踐中應注意的主要問題

（一）實踐探索成效顯著

筆者所在學校的教學改革實踐表明，通過建設課程微課及配套資源，并配合應用微信、翻轉課堂等現代教育手段，改革傳統課堂教學模式，取得了非常好的教學效果，主要包括：

圖2 專業學生參加全國職業技能競賽榮獲的部分獲獎證書

1.激發了學生的學習興趣，專業技能競賽取得歷史性突破。通過課程微信群師生之間的溝通交流，使同學們樹立了專業發展和崗位就業的信心，有效激發了學生的學習興趣，學習熱情有了很大提高。在得知有機會參加全國會計專業技能競賽后，同學們踴躍報名，被選中的參賽同學自愿犧牲休息時間積極備戰，最終在2015年11月天津舉行的“益達杯”第三屆全國國際貿易會計職業能力競賽中，取得了三個二等獎、三個三等獎的優異成績，實現了我院會計專業技能競賽歷史性的突破。

2.學生教學參與度明顯增加，課程教學滿意度大幅度提高。如前所述，傳統的課堂教學模式下認真聽課的學生基本在30%左右，尤其是對于無法實訓操作的 “跨境電商會計課程”。經過綜合應用微信、微課、翻轉課堂等現代教育手段進行教學改革后，校內專任教師和企業兼職教師普遍反映，學生學習的積極性顯著提高，積極參與課堂教學過程的學生達到了90%以上，學生講閑話、睡覺等現象基本絕跡，課堂教學效果有了極大的改觀。改革前后，課程團隊就教學相關的7個方面在二個班中發放調研表，前后回收調研表各為76、84份，二者對比如下表2所示。在學校組織教學檢查對專業學生的座談過程中，學生對本課程的教學滿意度也非常高。

表2 課程改革前后學生滿意度對比

3.學生領悟力增強，改革成效得到企業兼職教師高度認可。雖然課程改革后的學生還沒有畢業進入企業工作，但聘請的企業會計兼職教師認為，改革后的課程教學已基本對接目前跨境電商會計實際，尤其是基于微課的模擬實訓平臺和翻轉課堂的應用，使學生對跨境電商會計專業軟件的操作技能有了較好的掌握，該企業兼職教師認為，經過改革后的校內課程教學，學生畢業后經過較短的熟悉過程，就可以基本勝任跨境電商企業的會計工作。

（二）微課建設和應用過程中應注意的主要問題

微課雖然為高職院校的教學改革帶來了現代的教育手段，但在應用過程中也有一些問題需要特別注意，才能保證微課的應用取得預期的效果。主要包括：

1.微課資源建設需要教師更多投入，學校管理應完善激勵措施。在傳統教學模式下，教師基本不用了解學生的課前預習情況，課堂教學也只要按照已有的課件講解即可。而在基于微課的課堂教學模式下，微課視頻及配套資源的建設，需要教師投入巨大的時間、精力和財力資源；同時微課在課堂教學中的良好應用，也需要教師花費更多的時間和精力去關注學生的課前、課中、課后情況。因而，如何激勵并維持教師的教學改革熱情和精力投入，就需要學校的教學、人事等管理部門完善配套的激勵措施。

2.單純微課難達預期效果，需要其他手段配合應用。微課只是利用現在的信息傳播技術，提供了一定程度上符合時代信息傳播特征的教學內容展示和傳遞手段，其應用效果如何，不僅取決于微課資源本身，還取決于學習著學習意愿的高低，對于高職院校學生尤其如此。因此，在高職院校的課程教學過程中，微課教學資源還須和微信、翻轉課堂等其他教學手段相結合，以更加充分激發學生的學習興趣和學習愿望，才能達到預期的效果。

微課很好地契合了“微時代”信息傳播快捷、方便的特點，將微課用于高職教學過程中，可以實現“人人可學、時時可學、處處可學”的目標，又能彌補高職院校在實訓師資和實訓環境方面的不足。但是考慮到高職學生的學習特點，微課在高職教學的應用過程中，不能完全照搬中小學的翻轉課堂模式，必須進行充分的學情分析，并與其它的科學的教育教學手段結合起來，才能取得預期的理想效果。

[1]全麗莉.微課程在高職院校教學中的應用探索[J].職業教育研究，2014（12）：169-172.

[2]王國光，孫長遠.基于建構主義學習觀的高職院校微課開發研究[J].職教論壇，2014（2）：67-70.

[3]黃瀏展.基于微課的高職教學創新研究[J].職教通訊，2015（9）：53-57.

[4]高華，丁慧瓊.微時代語境下的高職教學改進初探[J].高等職業教育：天津職業大學學報，2015 （4）：78-80.

責任編輯 時紅兵

丁慧瓊（1971-），女，浙江杭州人，浙江長征職業技術學院講師，研究方向為財務管理、高職教育；陳芳（1978－），女，浙江青田人，浙江沃爾得商業經營發展有限公司高級經濟師，研究方向為企業財務管理。

浙江省高等教育課堂教學改革研究項目“微課在《跨境電商會計》課堂教學中的應用研究”（編號：kg2015915），主持人：丁慧瓊。

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1001－7518（2016）14-0071-04