全面薪酬及其作用分析

張曉婷

摘要：本文在介紹全面薪酬概念及其所包含內容的基礎上，進一步說明了全面薪酬吸引、激勵和保留的作用，并提出了實施全面薪酬的兩點建議。

關鍵詞：全面薪酬 吸引 激勵 保留

隨著經濟的發展、人們生活水平的提高，員工在追求物質的同時，也開始重視精神激勵。僅包括貨幣薪酬和福利的傳統薪酬已經不能夠滿足員工的需求，逐漸失去了激勵作用。為了增強薪酬的激勵作用，企業在傳統薪酬的基礎上增加一些其他要素，“全面薪酬”的概念就出現了，并成為很多企業都在使用的薪酬形式。

一、什么是全面薪酬

1.全面薪酬的定義。傳統薪酬是員工因為雇傭關系的存在而從雇主那里獲得的各種形式的經濟收入以及有形服務和福利。1990年John E·Tropman最早提出全面薪酬的概念，即企業在員工充分參與的基礎上，建立起每個員工不同的薪酬組合系統，并定期根據他們的興趣、愛好和需求的變化，做出相應的調整。部分學者認為全面薪酬是對傳統薪酬要素的擴展；另一部分學者認為全面薪酬是一個更加完善的系統。總之，全面薪酬是個內容更全面的系統。

2.全面薪酬所包含的內容。很多外國學者對全面薪酬所包含的內容進行了定義。其中最具權威性的是美國薪酬協會提出的全面薪酬模型，該模型將全面薪酬分為貨幣薪酬、福利、工作—生活平衡、績效管理及認可獎勵、職業發展與職業機會五個維度，其中貨幣薪酬包括固定報酬、浮動報酬、短期激勵、長期激勵4個要素；福利包括法定福利、自主福利、帶薪休假福利3個要素；工作生活平衡包括帶薪請假、員工關愛、靈活的工作安排、衛生與健康、財務服務、社區參與、文化變革介入7個要素；績效管理與認可獎勵包括績效管理、員工認可2個要素；職業發展和職業機遇包括學習機會、導師制、晉升機會3個要素。

二、全面薪酬的作用

1.全面薪酬具有吸引員工的作用。相比于傳統薪酬，全面薪酬增加了精神激勵的內容，更容易吸引有能力的員工。現在的大多數員工，尤其是知識型員工對于貨幣薪酬的重視程度減弱，反而是越來越重視精神激勵等內在報酬形式，全面薪酬恰好滿足了員工對于精神激勵的需求，能夠起到吸引員工的作用。

2.全面薪酬具有激勵員工的作用。全面薪酬包括五個維度的內容，其中貨幣薪酬和福利維度能夠為員工提供生活保障，貨幣薪酬和福利的增加會激勵員工努力追求獲得更高的工資，具有對員工的激勵作用。但是貨幣薪酬上升到一定程度之后，繼續增加，其激勵作用也不再增加，此時工作-生活平衡、績效管理及認可獎勵、職業發展和職業機會這三個維度的激勵作用就更加明顯，對于注重精神激勵的知識型員工更是如此。

3.全面薪酬具有保留員工的作用。員工離開組織的原因很多，一個非常重要的原因就是對薪酬不滿意。很多企業為了留住員工，不斷的提高薪酬水平，卻仍然抵擋不住居高不下的離職率。事實上，員工并非機器，在追求高工資的同時也有其他追求，如果員工其他方面的需求一直得不到滿足時，不管工資水平再高，一般情況下員工也會選擇離職，而全面薪酬相當于給“生病”的員工“對癥下藥”，滿足了員工的需求，自然員工就愿意繼續留在企業。全面薪酬在降低員工離職率的同時，也為企業節省了薪酬成本。

三、采用全面薪酬的兩點建議

1.應該建立“全面薪酬包”。全面薪酬是從國外引進的概念，很多企業在沒有真正理解全面薪酬的情況下就開始實施全面薪酬，由于沒有經驗，也不了解員工的具體需求，很多企業將全面薪酬包含的全部要素均引入自己的全面薪酬體系，這樣做可能會導致全面薪酬不僅不能發揮其應有的作用，還會造成企業薪酬成本的增加。因此，建議企業可以根據內部員工的具體情況，引入部分全面薪酬要素，建立一個“全面薪酬包”，讓員工從“全面薪酬包”內進行自主選擇，以避免資源的浪費，同時實現對員工的吸引、激勵和保留作用。

2.防止全面薪酬過于形式化。全面薪酬包含的要素很多，而且是從國外引進的概念，有些要素很可能不適合中國的情況，企業如果直接將其引入到自身的全面薪酬系統中，很有可能導致有些全面薪酬要素形同虛設，不能真正滿足員工的需求，導致全面薪酬過于形式化。所以，企業應該首先確定員工對于全面薪酬要素的需求；其次，在全面薪酬實行的過程中，通過訪談、問卷等形式確定對員工有激勵作用的全面薪酬要素；第三，及時將那些過于形式化的要素剔除企業的全面薪酬系統，以保證企業全面薪酬充分發揮應有的作用。

參考文獻

[1]John E·Tropman. The Compensation Solution—HowtoDevelopan Employee—Driven Rewards System[M].上海：上海交通大學出版社，2002

[9]劉愛東.全面薪酬體系初探[J].中國人力資源開發，2004（3）：20-22