職業能力發展和職業成長研究

□周衍安

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職業能力發展和職業成長研究

□周衍安

摘要：職業能力是各種心理成分的集合，學生職業能力的培養是職業教育的關鍵問題之一。職業能力的層次結構分為縱向和橫向兩部分，不同知識形態對應著職業能力的不同階段。比較新手和實踐專家職業能力之間的實然差距發現，實踐專家具有特殊的行為特征和動作特征。職業院校要從生涯觀、知識觀、訓練觀、反思實踐觀角度審視職業能力發展和職業成長規律，并關注和研究在校生初始職業能力生成的內在邏輯規律和發展路徑。

關鍵詞：職業能力；職業成長；實踐專家；反思實踐

職業能力是什么，職校學生應該具備何種職業能力，是反思職業院校人才培養的起始問題。

一、職業能力的內涵

（一）職業能力的結構觀

有學者認為，能力是進行特定活動不可或缺的本性心理特性的集合，結構觀視角是從職業能力的內涵結構和能力層次來闡釋職業能力的組成要素[1]，職業能力的層次結構分為縱向和橫向兩部分，縱向層次有:基礎職業能力和關鍵能力；橫向層次有:社會能力、方法能力和專業能力。有學者認為職業院校的學生應掌握：生存就業的基本能力、持續就業的支撐能力和職業發展的增長能力[2]。職業能力的結構觀認為心理運算應該與外顯行為、知識應該與實際操作行為聯系起來，然而卻沒能闡明聯系和實際進行操作的過程，沒能對職業能力自身進行準確的解讀。職業能力的結構觀沒有關注職業能力發展過程和真實工作情境，僅僅對職業能力進行了描述，但這種描述不能展現職業能力的關鍵。

（二）職業能力的本質觀

職業能力本質觀關注職業能力是什么的問題。職業能力是各種心理成分的集合，包括分析能力和判斷能力及在真實工作情景中的理解能力，與職業教育的實際需求想符合。心理成分組成職業能力的核心成分，心理要素在不同職業能力中的比例不一樣，職業能力的培養目標是把各種不同的心理要素互相緊密結合，讓具體工作要素與實際專業知識互相聯系。這些聯系的具體內容一般是隨著時間和空間的變化而發生著變化，然而這些聯系是職業能力的焦點和關鍵，可以認為職業能力形成過程等同于把專業知識與工作任務要素之間聯系起來。由此可以知道，職業能力的養成既離不開具體的聯系內容，還必需經常在知識和工作中創立聯系[3]。

（三）關鍵職業能力

UNESCO對關鍵職業能力的定義:個體獲取特定領域工作需要的內容廣泛的專業知識和基礎職業能力，具有這種能力，選擇職業時能突破所限制，從一個領域轉向另一個領域[4]。各類能力都有各自不同的功能，然而其中僅有部分職業能力是關鍵的。關鍵能力不屬于具體專業能力，而歸類于社會能力、個人能力和方法能力的高級成長階段。關鍵能力超越了專業職業能力和知識范疇，對從業者未來發展起關鍵作用，是從業者綜合職業能力的重要部分。如果個體能具有關鍵能力并且把關鍵能力內化為個體自己的基本素質，就非常有可能在變化的環境（職業發展變化或勞動組織形成）里再次獲得職業能力和專業知識，從而能讓自我的發展具有連續性[5]。

二、職業能力的發展階段和職業成長

（一）職業能力發展的階段理論和職業成長的邏輯發展規律

本耐、德萊福斯和勞耐爾提出了職業能力發展階段理論[6]，分析了從新手到專家的五個發展階段，并描述了每個階段的能力特征、能做出的行動及向上階段發展所需要的專業知識類型和學習內容（圖1）。

比較新手與實踐專家職業能力之間的實然差距，理清從新手成長為實踐專家不可或缺的過程和條件，是職業教育教學設計的重要依據，同時也是職業教育課程開發的理論基礎。職業能力發展從個人經驗開始，最后還要回歸到個人經驗。與工作任務相關的專業知識只可能做為從新手發展為實踐專家的預備，需要立足于個體經驗來形成完善知識體系，只有如此才有希望成長為實踐方面的專家。

職業院校針對在校學生開展課程開發和教學設計的時候，應根據職業成長的邏輯規律來設計和規劃課程安排的序列。學習者的個人職業成長既包括專業知識的掌握和積累，還包括從開始能勝任初級工作任務到后來能勝任復雜工作任務的個體職業能力成長過程，這種特殊的能力發展過程就是從初學者到實踐專家的職業能力成長過程，不同的知識形態對應著不同的成長階段。因此，應該采取科學可行的方法和有用載體，把個體從低級發展階段科學地引入到高級復雜的階段。

（二）實踐專家的特征和本質

1.不同領域的實踐專家在本領域都具備相當豐富的特別性知識。這種實踐專家類型的知識有鮮明的領域獨特性。對比新手，實踐專家往往可以充分的利用和運用注意資源進行問題表征和開展策略性思考，也就是說能更好地進行深刻思考和實踐。由此，相比新手，實踐專家的比較優勢在于快速和精準觸及問題的關鍵，能更好地面對和迅速融入不一樣的工作情景和工作現場。專家在解決問題中必然要使用自己總結的策略，而新手一般情況下不懂得如何使用策略。

2.實踐專家的行為特征。從心理學角度來看，在解決問題的時候，實踐專家的心智過程更多表現為較高自動化[7]。實踐專家一般具備較高的自動化處理能力，這種能力使實踐專家行為技能的比重遠遠超出新手。從心理學角度來看，實踐方面的專家經常能自動選取線索來源的知覺通道，科學選取、調配、整合資源，為構建可能的假設準備較多的背景知識，自動提供信息更新和假設形成的工作平臺。一般情況下，在完成線索搜集后，實踐專家通常能通過線索的整合來建構問題空間，建立對具體問題的理解和表征，并解決問題。

3.實踐專家的動作特征。隨著實際工作任務的復雜化和精細化，越來越多的實際操作職業能力要求工作者要快速和準確應對，這是要求較高的雙重能力標準。但是，從事簡單工作的一線操作人員經常會面臨問題，當他們注重速度的時候會導致產品質量的下降，反之亦然。相比較而言，具有豐富的實踐工作經驗的實踐專家一般可以根據具體的情境和實際需求來科學安排工作，同時能進行利弊的權衡和把握。這種高度熟練的實際操作職業能力，離不開長期練習和不斷反饋，由于實際操作職業能力中還包含許多認知因素，實踐專家能把心智思維能力與身體運動能力結合起來。

圖1　職業成長的規律——從初學者到實踐專家

三、不同視野下的職業能力和職業成長

（一）生涯觀視角

職業能力發展成長離不開長期的積累，職業能力水平的提升既離不開個體付出，又離不開職業生涯發展路徑的科學選擇，個體的職業生涯方向的選擇能深刻影響個體職業能力養成的連續性。個體的職業興趣、職業價值觀間接地影響著職業能力的發展和養成方向。從新手到實踐專家的職業能力發展歷程往往表現出各不相同，各有特色，不可復制的特點，這是由于專業領域不盡相同，并且每個人的職業生涯都有不同的發展路徑。在職業能力養成中，職業興趣是個體行為的重要動力來源，興趣和愛好也是個體在工作中持續獲得學習資源并進行專業訓練的關鍵因素之一。職業興趣在一定程度上決定了個體選擇的職業類型和個體職業生涯發展路徑，影響了個體職業能力的發展起點和發展方向。職業的價值觀往往決定著個體職業發展中的追求，也就是說個體獲取職業能力的終極目的是什么。相比個體的職業興趣，個體職業價值觀的塑成往往需要更多的時間，也是較高程度的內在要求，個體職業價值觀在塑成以后不容易改變。當職業價值觀與實際工作相符的時候，個體在工作中可以獲得更多的成就感，這樣就為專家職業能力的發展提供了空間和平臺。

（二）知識觀視角

知識是個體職業能力發展的基礎條件，實踐專家的重要特征是在本領域有豐富的特殊性知識且知識結構良好。一般來說，工具的活動是按照技術規則來進行的，同時技術規則又是以經驗知識作為基礎的。因此可知，實踐專家的優勢在于比新手有更多的大量結構化知識。職業能力的養成和提高離不開大量有關個體成長知識和相關知識的優化，這是個體職業能力穩定發展的重要保障。實踐專家的知識結構中同時包含顯性知識和隱性知識，隱性知識分別有基于言語、身體、元認知和社會文化的。實踐專家與新手最明顯的不同是實踐專家具備基于身體和元認知的隱性知識[8]。具備基于身體隱性知識使實踐專家表現出較高的操作職業能力，具備基于元認知隱性知識使實踐專家具有解決問題并且能進行認知加工的能力。個體職業能力發展的核心要素是真正對隱性知識的熟悉和融通，這對于新手成長為實踐專家是必不可少的。實踐專家不僅有熟練的實際操作能力，更重要的是實踐專家能獨立解決面臨的問題，這種高級職業能力離不開隱性知識的積累。職業院校作為人才培養的主體，應該通過強化實踐技能促使學生真正初步掌握隱性知識。職業院校學生職業能力培養過程要向本專業最新的技術領域開放、要面向企業行業和勞動力市場開放，還要面向認知科學領域開放。只有經過持續不斷的實踐鍛煉，學生才能將內在的知識轉化為職業能力，并成長為高水平的實踐專家。

（三）訓練觀視角

個體職業能力發展養成最直接最有效的因素是訓練，個體要成長為實踐專家離不開長期不斷的訓練，這就要求個體對自己的專業領域進行長期不斷的鉆研。新手要成長為特定領域的專家，離不開實踐活動，這種實踐活動主要體現在專業訓練。訓練階段是個體進行經驗積累和掌握規律的關鍵，是從專業知識學習向專家職業能力發展的重要過渡。新手要發展成長為實踐專家需要具有豐富的專業經驗，但僅僅具有專業知識遠遠不夠。新手要成長為實踐專家必需進行特定的專業訓練，特定的專業訓練不僅能使專業知識轉化為職業能力，而且也是個體持續進步的核心要素。因為特定的專業訓練可以使個體得到非常直接的經驗，其他方面的學習途徑獲得的是間接經驗。不同于常規職業能力獲得，通過專門訓練，專家職業能力可以持續提高。特定的專業訓練一般包含各種訓練部分和單元，不同訓練單元和項目針對性各不相同，要實現較好的效果離不開訓練單元和項目合理有效的組合。專門訓練數量和質量是確保個體職業能力水平提高的基本條件，專門訓練的復雜性使得個體能擺脫簡單的經驗積累，實現可持續的發展。

（四）反思實踐觀

反思實踐是實踐專家職業能力發展過程中不可缺少的核心環節。作為從思想到行動或從行動到思想的循環往復過程，反思實踐從認知加工的角度來進行分析，反思與解決問題的策略相聯，離不開元認知的過程。專家借助具體行動之前的反思行為來解決問題，但理論學習不能提供這種能力。個體從新手成長為實踐專家，不需要固定的反思實踐模型，而是要發現影響個體自身有效反思實踐的因素，促進個體自身進行反思實踐。職場伙伴的互相學習是專家職業能力養成的重要途徑，通過同伴之間的互相學習，直接可以獲得更多全新知識經驗并促使個體在實踐中開展更多的反思。同伴可提供新的思考視角，可能使個體擁有更大范圍的思維空間，實現思路拓展。個體進行反思實踐的過程中經常會遇到困難問題并難以抉擇，這時善于進行反思的個體往往可以把難題進行內化，實現個體自身的專業實踐能力提升。

四、職業院校在學生職業能力發展成長中的作用

（一）對學生進行科學合理的職業成長指導

職業院校學生無論在校期間和畢業以后，個體職業能力的成長都離不開專業知識的持續學習，要參與持續不斷的專業訓練，這些學習和訓練的驅動力主要來自職業興趣和職業愛好。現實情況顯示，職教學生的生涯選擇往往是盲目的，職教學生對職業的認識熟悉程度往往是非常低的，這在很大程度上制約著今后個人職業能力的良性發展。生涯選擇的盲目性，使職業院校學生不能專注于個人職業能力的提高，會嚴重影響職業能力發展，因此需要科學的職業指導。研究顯示表明[9]，個體如果具備較高他自我認識能力并熟悉自己的職業，個體就能很好地把握自己并科學地進行職業選擇，否則個體職業生涯的發展方向和路徑可能就會出現問題，很難實現和達到實踐專家層面的職業能力水平。職業院校學生畢業后的發展生涯往往面臨著障礙，因為學生畢業后要進入一定的組織工作場景，這些組織一般都要在宏觀層面針對成員開展特定的職業生涯規劃，但這種宏觀生涯規劃既可能利于個體職業能力發展，也有可能限制組織成員的生涯路徑和職業能力養成。

實踐專家職業能力的養成是漫長的過程，在學校階段，職業院校的職業能力培養應重點關注學生學習積極性的調動和提高，要進行合理有效的職業成長指導，讓學生更好地認識和熟悉相關職業。從發展起點、學習資源、發展路徑等角度來看，要利用校企合作、工學結合、現代學徒制等手段，創造利于學生職業能力持續發展的良性因素。

（二）創造有利于職業成長的真實情境

個體職業能力的成長需要個人的專業知識作為基礎，但學校里學到的專業基礎知識與現實情境往往有很大的不同，這種不同和差距是個體職業能力成長發展的空間，也是職業能力成長的源泉。專業知識是專業成長的保障實踐和專家職業能力形成的重要基礎，但專業知識學習不能替代訓練和反思，專業知識學習是職業能力發展的必要條件但不是充分條件。

職業院校培養學生的職業能力，最好在實際情境或模擬實際情境下進行訓練，這樣才可能通過真實或模擬真實情境的實踐操作，來理會和檢驗專業方面的知識，進而把知識遷移轉變為相關的職業能力，因此從職業能力遷移來看，職業能力養成離不開接近實際情境的專門訓練和模擬訓練。職業院校內部的的職業能力培養模式不能給予學生合法的身份，學生不容易真正參與到實際情境中去。職業院校畢業生一般不是真正的的實踐專家，這是因為職業院校內部的專業基礎知識和專門訓練僅僅是專家職業能力發展起始階段比例不高的部分，校內知識學習和專門訓練同時面臨著規模化與效益的博弈，不同的因素從不同角度影響著職業院校中個體反思的實踐。基于學校形態的職業教育往往存在校企合作的障礙，因此職業院校中的能力培養對于專家職業能力的養成，從全過程來看，是一種準備工作。

（三）促進學生自我意識形成，培養職業道德和職業認同感

職業院校學生應是職業能力學習的實踐者，他們往往擁有鮮明個性特征，但職業院校學生普遍欠缺反思實踐所必需的主體意識。對于職業院校來說，要使學生具有健全主體意識和自我發展素質，為以后個體職業能力的養成提供保證。如果缺乏自我主體意識，個體就不能把知識和技術進行內化，就不能主動反思實踐，學生畢業后就不能靈活應對外在世界和工作場所，難以在真實情境中把學習和工作結合起來。職業院校在校學生自我意識（自我認識和評價）的構建和形成具有系統化和復雜化特點，也是學生畢業后成為實踐專家的重要基礎。教育部開展了現代學徒制試點項目，人力資源和社會保障部開展了企業新型學徒制試點項目，這些改革探索的重要目的是促使學徒擁有更好職業道德和職業認同感，也同時能有利于個體自我意識的養成。

反思實踐的能力往往比知識更有價值和作用。職業院校的在校學生應該學會思考，學會理解周圍環境。職業院校是在校學生人格形成的前期重要場所，職業院校要通過多種方式幫助在校生加強自我和社會認知，促進良好自我發展素質的形成。職業院校要使學生明白，在校學習只是未來職業發展的起始，這種在校學習場景不應該僅僅是教室、課堂和實驗實訓中心，要讓學生具備在各類情境下都能抓住機會開展自我學習和思考能力。職業院校有義務和責任幫助和促使在校學生實現深度思考并逐步構建自我意識，應該讓在校學生認識到職業能力發展是終身和持續的。要讓學生意識到善于思考是個體職業能力持續發展必不可少的條件，這也是學校進行全方位育人的關鍵途徑。

個體職業能力養成關注的是一個新手成長為實踐專家的整個過程和相關作用要素。縱觀個體職業能力的全過程，在校學生只能認作為新手，培養在校學生的初始職業能力應該是學校職業教育的主要任務。以學校為主導的職業教育應該對個體職業能力養成方式和過程進行全方位關注和介入。職業院校應該關注和研究在校學生初始職業能力的內在邏輯規律和發展路徑，真正提高職業院校的人才培養質量。

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責任編輯劉揚軍

作者簡介：周衍安，男，安徽碭山人，江蘇建筑職業技術學院高教所（政策研究室）副研究員，研究方向為高職教育。

基金項目：2014江蘇高校哲學社會科學研究項目 “芬蘭與臺灣高等技職教育質量保證制度比較研究”（編號：2014SJB421），主持人：周衍安；2015教育部人文社會科學一般項目“基于協同創新平臺的高職復合型人才培養模式建構與實證研究”（編號：15YJA880059），主持人：孫進。

中圖分類號：G710

文獻標識碼：A

文章編號：1001－7518（2016）10-0061-04