基于CDIO理念的課堂教學改革

虞雙楊

摘 要：文章以CDIO教育理論為基本思路與框架，以高職市場營銷專業核心課程《渠道開發與運營管理》為例，對目前的課堂教學進行分析和研究，并提出基于CDIO理念的改革思路與方案。

關鍵詞：CDIO；渠道運營；教學改革

中圖分類號：G642 文獻標志碼：A 文章編號：2095-9214（2016）01-0169-01

一、引言

CDIO工程教育模式是目前國內市場營銷專業教學改革使用較為廣泛的一種方法，它是2001年由美國麻省理工學院、瑞典查爾姆斯技術大學、瑞典林克平大學以及瑞典皇家技術學院等4所高校共同開發的一種工程教育模式。CDIO是一種以產品、過程構思、設計、實施和運行為全周期的工程教育模式，C代表構思（Conceive）、D代表設計（Design）、I代表實施（Implement）、O代表運行（Operate）。在CDIO工程教育模式中，“構思”包括：顧客需求分析、技術、戰略和制度設計、發展理念、技術程序和商業計劃制定等；“設計”包括：工程計劃、圖紙設計以及實施方案設計等；“實施”包括：將設計方案轉化為產品的過程；而“運行”包括：通過投入實施的產品對前期程序進行評估的過程，包括對系統的修訂、改革和淘汰等。

在CDIO工程教育中最明顯的是通過學生進行全周期的教學與實踐相結合，讓學生在“做”的過程中實現“學”的目標，因此，對市場營銷專業核心課程的《渠道開發與運營管理》人才培養模式具有很強的借鑒意義。

二、《渠道開發與運營管理》課程特點分析

《渠道開發與運營管理》是高職市場營銷專業核心課程，面向工商企業的督導崗位。培養學生在督導崗位的知識與技能，主要包括任務領取、促銷方案制定、促銷協調、督促過程及結果考核等。需要學生具有較強的溝通協調能力，能與專場主管進行良好的溝通，具有開拓市場的能力，能進行新門店開設、產品進入和終端維護等。

市場營銷是一個實踐應用型的專業，而《渠道開發與運營管理》作為其中的核心課程，需要培養學生綜合協調能力。因此，在教學中強調對學生自主探究、綜合應用能力的培養的教學模式已成為專業課程改革的主要方向。《渠道開發與運營管理》的教學改革過程中需要借鑒CDIO的教學理念，實現角色的轉變，激發學生興趣，培養學生實踐能力，充分體現渠道開發與管理的實用性、實踐性和創新性。

三、基于CDIO理念的課程改革思路

在CDIO教學理念中，體現最多的是“做中學”。因此，如何將CDIO理念運用到《渠道開發與運營管理》課程中去是一個關鍵性的問題，需要根據該門課程的特點，結合CDIO框架，搭建起一個結構合理，具有一定實用性和可操作性的課程改革框架。主要從以下兩個方面來進行。

（一）設定合理的課程目標、課程標準與考核體系

《渠道開發與運營管理》課程教學改革首先就是要根據專業市場的需求，根據市場的變化和學校自身特點，確定符合企業需求的課程培養目標。在課程目標的基礎上，將該門課程需要培養的目標與課程標準結合起來，注重培養學生的團隊合作能力、應變能力以及溝通協調能力，以渠道開發和門店管理為背景，實現對學生綜合能力的培養。

同時，采用多種形式的課程考核，落實課程體系需要達到的培養目標。合理運用多種考核方式，以過程性考核與結果性考核相結合。加大過程性考核的比重，對教學過程中每位學生的表現進行考核，綜合評價學生的學習質量和學習成績。

（二）運用合理的教學方法

以CDIO教育理念為借鑒，運用科學的教學方法，采用多形式、多渠道、全方位的教學方法，突出實踐教學環節和學生課堂參與程度。提高學生自主學習和團隊協作的能力。結合《渠道開發與運營管理》課堂教育實際，依據CDIO框架研究方法，具體采用以下改革與實踐的方法。

1、系統性的理論教學。這門課程雖然以實踐教學為主，但在基礎理論知識方面，同樣具有很強的專業性，特別是渠道和運營這兩個基本知識點，需要學生具備較好的理論基礎知識，在此基礎上將理論基礎知識應用到實踐用去。因此，課堂理論教學，是這門課程的第一個環節，當然在教學中可以同時應用其他教學方法。具體來講，教師按照教學大綱的安排，系統講授渠道開發與運營管理的理論體系、基本原理，在全面概述的基礎，側重渠道開發與運營之間的關系，幫助學生整體認識和把握。

2、多樣性的角色教學。本課程在教學中需要較大程度地運用角色扮演教學，采用這種方法，能讓學生在角色扮演過程中，感性地認識渠道開發與運營管理中的各個不同角色所需要的知識點，加深學生 對渠道的含義、開發的方法以及運營等各個環節的理解與掌握。具體來講可以將課程分成不同的崗位，如渠道開發崗、渠道維護崗和運營管理崗，在具體的崗上再進行細化，崗位可以由學生自行選擇。崗位確定以后，選擇某一具體案例，由學生之間自行開展渠道的確定、渠道的維護和運營等各項工作，老師進行具體的指導，對過程和結果進行評價。一個案例完成之后，可通過角色互換，讓學生有機會參與每一個角色，體驗每個不同角色需要擁有的能力。通過這種方法，可使學生在一定程度上較多地體驗崗位實踐，提高學生綜合分析問題和解決問題的能力。

3、體驗性的實踐教學。作為一門實踐性的課程，除了在學校課堂教學外，可以采用“走出去、請進來”的辦法。一方面，充分利用一切資源，組織學生“走出去”，組織學生參觀企業門店，到連鎖型企業進行短期實踐。另一方面，可以采用“請進來”，邀請營銷實踐經驗豐富的企業專家，進行專題講座和討論，加深學生對渠道開發和運營的理解，培養門店管理和有效溝通的基本技能。

4、多途徑的網絡教學。在這門課程教學，可充分利用學校的資源，其中包括網絡資源和圖書館等資源。利用學校圖書館的數據庫和網絡資源，為學生介紹先進的渠道開發途徑和運營管理方法，同時鼓勵學生自主利用網絡學生，提高學生自主學習、自主研究的能力。

（作者單位：杭州職業技術學院）