物流管理與電子商務的關系研究

郭冬梅

（中油物采信息技術有限公司，北京 100029）

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物流管理與電子商務的關系研究

郭冬梅

（中油物采信息技術有限公司，北京 100029）

［摘 要］經濟全球化程度的不斷加深和現代信息技術的快速發展，推動了物流管理與電子商務平臺的出現及發展。物流管理與電子商務是新生事物，具有強大生命力和遠大發展前途，存在獨特的優勢，對經濟發展有著重要影響。本文將明確物流管理與電子商務的內涵與關系，并提出一些電子商務下物流管理的發展措施。

［關鍵詞］物流管理；電子商務；關系

隨著互聯網時代的到來，電子商務發展迅猛，人們的生活方式、消費方式等都發生了巨大的變化，非常明顯的一點便是越來越多的人更傾向于網購，網上購物操作簡單快捷，且隨時隨地都可進行購物。電子商務非常重要的一個環節便是物流管理，物流管理對其的發展影響巨大，同時，電子商務的發展又將進一步推進物流管理的發展。因此，兩者需要共同協調配合，才能實現共同發展進步。

1　物流管理與電子商務的內涵與關系

物流管理是社會再生產過程中，以最低成本實現產品的配送和運輸，實現物流資源的合理配置，以提高客戶滿意度為根本目標，從而實現企業整體經濟效益的最大化。電子商務依托于電子設備和網絡技術，商品通過互聯網、企業內部網及增值網等進行網絡貿易，其構成要素為商城、商品、消費者和物流。電子商務中非常重要的環節是物流管理，物流是電子商務中產品能夠體現其價值的最終過程，能夠實現商品在貿易過程中的空間轉換。物流管理效率的高低是電子商務貿易交流過程中的關鍵，決定電子商務能否高效運作和快速發展。電子商務的發展推動了物流管理的發展，創新了傳統的物流管理方式，拓寬了物流管理的廣度和深度。電子商務為物流管理引進了大量資金和人力支持，優化了物流管理中資源、和規模等的配置，提高了物流管理的效率。總之，物流管理與電子商務二者是一個整體，是相輔相成的關系，相互促進、共同發展。

2　電子商務下物流管理的發展措施

2.1政策支持

現今我國的社會主義市場經濟要求發揮市場在資源配置中的決定性作用，但政府的作用仍不能忽視，政府應實行科學的宏觀調控促進經濟的發展。現階段，由于市場調節具有自動性、盲目性和滯后性等弊端，完全由市場來調控物流管理行業存在較多問題，如部門重復建設和不協調等。而這些問題政府實行科學的宏觀調控、制定相應政策就能夠解決。因此，物流管理應爭取政府的政策支持，消除物流管理過程中存在的溝通障礙，進而實現物流一體化。政府政策支持最重要的便是建立完善的與物流管理相關的法律法規，使物流管理在其發展的過程中有法可依、有法必依，最終使其能夠充分發揮在電子商務中的作用。

2.2信息化建設

電子商務的發展依托于電子設備和計算機信息化技術，物流管理作為電子商務中的重要環節也應重視和加快信息化建設，實現與電子商務的共同發展。如今已進入“快”時代，人們生活、工作、學習等節奏都在不斷加快，因而對物流的速度要求也在不斷提高，物流管理基于如今的社會現狀必須加快信息化建設，從而提升自身的管理效率和服務效率，滿足消費者越來越“快”的需求。加快物流管理的信息化建設可具體從以下兩方面入手:第一，實現物流配送信息的管理，物流企業與電子商務平臺商家及消費者進行溝通交流，并遠監控物流配送，及時向消費者傳遞物流配送信息；第二，在物流企業內部實現物流組織信息化，運用信息化技術進行管理，減少或避免物流管理過程中的各種失誤。

2.3人才培養

人是社會發展過程中重要且必不可少的因素。具有能動性和創造性。物流管理中，人才更是必不可少的因素，人才是支撐物流管理發展的重要力量，實現電子商務下物流管理的發展，必須加強對相關人才的培養。物流企業在招聘人才時，應嚴把質量關，聘請高素質的專業化人才。對于剛進入企業的新員工，企業應為其安排特定培訓，讓其明確自身的工作崗位和深入理解專業知識，更好地將專業知識應用到實際工作中。此外，對于企業內部員工，企業還應建立考核評估機制，定期對企業內部員工進行考核評估。

2.4完善基礎設施

物流基礎設施是物流管理發展的基礎性因素和關鍵因素，物流企業應加大對物流基礎設施的投入，將其完善。物流基礎設施包括物流管理技術和物流管理設備等，物流完善基礎設施應著重從這兩點入手。此外，物流管理技術智能化也是必不可少的，如今，智能化已經成為社會中各管理工作領域發展的重要趨勢，采用智能化技術、運用人工智能軟件作為物流管理的技術支持，能夠提升電子商務下物流管理的工作效率和工作質量。物流管理設備具有能源密集型、資金密集型、能耗大、管理要求高等特點，物流企業應采用先進的物流設備，不斷更新物流管理設備，以提升物流運輸的效率和服務質量。

3　結 語

電子商務的發展對物流管理具有重要影響作用，電子商務的發展加快了物流管理的信息化建設，提升了物流管理的效率，明確了物流管理的發展方向。總之，電子商務的發展為物流管理行業的發展帶來了巨大的機遇，但是機遇與挑戰并存，物流管理行業只有爭取國家政策支持、加快自身的信息化建設、重視自身人才的培養、完善物流基礎設施等才能經受住挑戰，從而實現自身的進一步完善發展。物流管理對電子商務的發展起到重要作用，物流管理的完善發展推動電子商務的完善發展，最終實現二者的共同發展。

主要參考文獻

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［2］徐丹.基于電子商務的物流管理模式研究［D］.哈爾濱：哈爾濱工程大學，2005.

［3］湯磊.電子商務與物流管理的演化關系研究［J］.科技管理研究，2006（11）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.106

［中圖分類號］F713.36；F252

［文獻標識碼］A

［文章編號］1673-0194（2016）12-0159-01

［收稿日期］2016-05-12