高職人力資源管理課程學習評價體系的實證研究

王雅楠 董曉英

【摘 要】人力資源管理課程是工商企業管理專業的主干課程，對學生在課程學習中的評價對于學生的學習效果有著重要影響，對其未來就業和工作實踐也有著重要的作用。本文將從三個維度對學生的課程學習進行綜合評價、定量分析，以求準確、客觀地了解學生的學習情況，以評價結果輔助教師開展課程教學改革，改進教學效果，提高學生們學習的動力與積極性。

【關鍵詞】人力資源管理 學習評價體系 實證研究

引 言

目前在多數高職院校中，人力資源管理課程是工商企業管理專業的核心課程。而我國的課程評價在相當長的時期里，實際上都是以考試為主要形式，在教學方法的實踐改革上缺少針對性。本文旨在探索針對高職人力資源管理課程的學習評價體系，更加全面地了解學生的學習狀態，對教師在課程教學方法和課程改革方面起到一定的幫助。

實證研究

筆者在參閱大量的有關文獻后，將從高職人力資源管理課程的知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀三個維度進行評價?？紤]在課程學習評價中的短期學習和長期學習效果之間，在外部評價（老師、專家等）和內部評價（學生自我評價）之間，在學習成果和學習動因（過程與方法）之間，在強調客觀性測量（考試）和強調主觀性測量（情感態度與價值觀）之間找到平衡。對此進行全面系統評價。

1.學習評價指標體系建立及權重設定

對于高職人力資源管理課程的學習評價，根據課程標準和相關文獻查閱，再結合本專業的學習，以及與學校專職教師共同初步總結，筆者設計出如表1所示的高職人力資源管理課程學習評價指標體系，并確定每項指標所占的權重和評價形式。

表1 高職人力資源管理課程評價指標體系

2.評價的形式

（1）知識與技能維度主要評價學生掌握基礎理論知識情況，是否有本專業所要求的溝通表達能力，可以通過理論考試、案例討論、主題演講的形式來評價。

（2）過程與方法維度主要評價學生遇到問題是否可以通過查閱資料等手段解決，能否做好筆記。復習時是否注重知識梳理，是否拓展學習范圍?？珙I域綜合學習，是否可以發現自己學習方法的問題并改進，是否敢于探異求新、嘗試新的方法和領域，并提出自己的見解，此維度可以通過觀察法、談話法、試卷分析法或舉辦班級辯論賽的形式進行評價。

（3）情感態度與價值觀維度評價學生上課專注度，是否積極參與課堂互動，是否有健康合理的興趣愛好并能主動展開多領域課外學習等，可以通過觀察法、問卷調查法的形式進行評價。

3.指標量化及數據處理

本文在建立好高職人力資源管理課程學習評價體系后，將在西安翻譯學院進行初步的實證。本文選擇了該校詒華學院工商企業管理專業2013級的學生進行實證研究。

（1）評分方法：極差標準化法

考慮到高職人力資源管理課程學習評價的實際情況，對于評分結果的數據處理需要易于操作又直觀明了，能像考試成績的得分一樣，清楚反映結果，又能便于一定范圍內個人與他人之間的比較及個人不同時期的比較，因此，在課程學習評價中的各項評分采用極差標準化法。所謂極差標準化法就是以被評價學生所在班級的數據為依據，剔除奇異數據確定行業的極大值和極小值，對被評學生各項指標原始值采取極差標準化處理，使其取值在[0，1]之間，根據該項指標的權重來計算得分。例如原始指標值為X，如果X≤0，則該項指標為零分，如果X≥0，則采用極差標準化方法進行處理，該項指標的標準化取值為：

X'=（X-Xmin）/（Xmax-Xmin）

其中Xmin表示班級最小值，Xmax表示班級最大值。

（2）指標量化

表2 A同學知識與技能評分明細表

根據表2，對知識與技能維度一級指標進行極差標準化處理分別計算如下：

基礎理論知識標準化值=（8.7-6）/（9-6）=0.57

溝通與表達能力標準化值=（7-6.5）/（9-6.5）=0.2

即可評出A同學知識與技能得分=（0.57*0.8+0.2*0.2）*

0.6*100=29.8

表3 A同學過程與方法評分明細表

根據表3，過程與方法維度一級指標進行極差標準化處理分別計算如下：

自學能力標準化值=（8.6-5.5）/（9.5-5.5）=0.78

應用與拓展標準化值=（8-6）/（9.3-6）=0.61

反省與反思標準化值=（8.3-5）/（9-5）=0.83

發現與創新標準化值=（7.2-5）/（8-5）=0.73

即可評出A同學過程與方法得分=（0.78*0.3+0.61*0.3+

0.83*0.2+0.73*0.2）*0.3*100=21.8

表4 A同學情感態度與價值觀評分明細表

根據表4，情感態度與價值觀維度一級指標進行極差標準化處理分別計算如下：

學習態度興趣標準化值=（9.1-6.5）/（9.4-6.5）=0.9

理想追求標準化值=（8.8-7.5）/（9.8-7.5）=0.57

人生觀與價值觀標準化值=（8.6-5.5）/（9.5-5.5）=0.78

即可評出A同學：

情感態度與價值觀得分=（0.9*0.5+0.57*0.2+0.78*0.3）*

0.2*100=16，然后可以算出該同學的最后得分=29.8+21.8+16=67.6

依次類推，可以對其他同學人力資源管理課程進行學習評價，為教師的授課方法和課程改革做參考依據。

實證分析結論

1.多角度評價學生的課程學習情況，為教師提供關鍵信息

高職人力資源管理課程的學習評價涵蓋了三個維度的內容，在每一個維度下都有不同的指標進行綜合評價，用所獲得的實際數據經過評價體系的計算，教師可以對得出的各項指標數據進行比較分析，從而全面了解每個學生的學習情況。與傳統的考試評價方式相比較，特別是在應用和拓展、學習態度和興趣方面，僅憑一份人力資源管理試卷是很難全面考查到這些內容的，因此傳統的“一卷定終身”式的評價結果具有一定的片面性，很難完全反映一個學生學習該課程的真實綜合水平。而本評價體系的構建，彌補了這一缺陷。

2.拓展課堂教學寬度，注重過程教學

三個維度的評價包含了多項指標，涵蓋了人力資源管理課程中眾多方面的內容，因此，在這種以數據為基礎的定量分析中所獲得的信息量也是巨大的。獲得的信息量越大，越利于教師對學生進行多方面比較，也可以是對所有學生在某一知識點或能力上的比較。對于課程考試成績排名高于綜合評價排名的同學，教師可以考慮通過多種學習方法來鍛煉學生多方面的能力，既防止出現高分低能的現象，又可以使教學方式更加靈活。

3.不斷提升學習主動性，讓學生主導課堂

從學生的角度而言，當學生知道對其課程的考核是綜合評價時，為了使自己的評價分數更高，也會對自己的要求提高。基于內在的驅動，學生會用綜合評價指標來要求并激勵自己，使其有一個自我提高的過程。而本課程的綜合評價也是建立在多種評價形式基礎上的，有一系列的評價活動，如分組討論、主題演講、小組辯論等形式。這些活動本身就可以使學生多方面的能力得到鍛煉，有更多的機會進行自我展示、自我認知與自我反省。豐富的課程實踐教學，注重過程式的學習可以有效促進學生課程綜合能力提升。

參考文獻：

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[2]金梯、王鋼：《教育評價與測量》，教育科學出版社，2008年，第111頁。

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[4]張華：《研究性教學論》，華東師范大學出版社，2010年，第173頁。

作者單位：西安翻譯學院 陜西西安