試分析市場營銷專業(yè)學生頂崗實習存在的問題及其解決措施

陳威　王麗娜

摘 要：頂崗實習是培養(yǎng)高職院校學生的一種重要手段，近年來越來越受到高職院校的重視，但是，由于在學校、企業(yè)、學生在認識上的誤區(qū)等原因，頂崗實習效果并不理想。本文從分析頂崗實習的意義和作用入手，提出了解決頂崗實習問題的措施。

關鍵詞：市場營銷；頂崗實習；問題；解決措施

我國高職院校在開展頂崗實習以來，學生、學校和企業(yè)之間的問題和矛盾日益突出。如何規(guī)范頂崗實習，達到理想效果，成為高校和社會必須解決的重要問題。

一、頂崗實習在市場營銷專業(yè)學生培養(yǎng)過程中的意義和作用

頂崗實習是目前高職院校與企業(yè)合作的一個重要環(huán)節(jié)，在學生畢業(yè)走向社會的過程中起到了橋梁作用。在我國當前的市場環(huán)境下，市場營銷工作因其競爭壓力大，涉及的社會因素多，工作經驗的獲取和積累對工作效果來說，尤其重要。具體而言，頂崗實習對市場營銷專業(yè)的學生、學校及企業(yè)有以下意義和作用：

（一）實現校企對接，降低學生入職成本

頂崗實習可以真正實現高職院校和企業(yè)之間的無縫對接，為市場營銷專業(yè)學生打開了一個學以致用的通道，便于學生將課堂上學到的理念同社會工作實踐進行結合。在頂崗實習過程中，企業(yè)往往都安排有專門的指導人員對學生進行指導，在幫助學生盡快適應崗位的同時，也減少了學生犯錯的概率和成本，為學生正式踏入工作崗位打下了良好的基礎。

（二）利于學校改善辦學目標及教學管理

頂崗實習是一個三方互動的過程，不僅要求學生在企業(yè)進行學習和適應，更是高職院校教學過程在社會的延伸。高職院校在全程參與對頂崗實習學生進行教學跟蹤管理的過程中，依據相關反饋信息，可以及時發(fā)現教學與工作實踐之間的聯(lián)系和區(qū)別，從而及時調整學校的辦學目標及教學管理，為更精準地實施人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。

（三）利于企業(yè)選人用人

企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中生存，面臨巨大的生存和發(fā)展壓力，市場營銷作為企業(yè)產品實現價值的重要環(huán)節(jié)，一直備受企業(yè)的重視。因此，選擇素質高、潛力大的高職學生進行培養(yǎng)，成為企業(yè)選擇市場營銷專業(yè)人員的一個渠道。企業(yè)通過與高職院校合作，建立市場營銷專業(yè)學生頂崗實習平臺，可以全面直接地解學生的個體情況，為企業(yè)留用優(yōu)秀畢業(yè)生打下基礎。

二、市場營銷專業(yè)學生頂崗實習存在的問題

雖然市場營銷專業(yè)學生頂崗實習對學生、學校和企業(yè)而言，都會帶來種種好處，但是，根據頂崗實習的現狀來看，由于三者在認識上的誤區(qū)以及疏于過程管理，頂崗實習的意義和作用沒有能夠真正發(fā)揮，具體問題闡述如下：

（一）學校、企業(yè)、學生對頂崗實習的認識誤區(qū)

不可否認，不少高職院校特別是一些民辦高職院校，對實習過程中從不跟蹤管理，讓頂崗實習淪為一種毫無作用的擺設和形式。而對企業(yè)來說，也沒有認識到頂崗實習的社會意義，對前來實習的學生疏于管理。還有的企業(yè)為了降低人工成本，讓到單位實習的學生充當廉價勞動力，引起學生的強烈不滿。

（二）頂崗實習目標不明確，過程管理不規(guī)范

高職院校作為市場營銷專業(yè)學生成長的重要平臺，擔負學生培養(yǎng)的主要責任，但是很多院校對實習目標并不明確，對實習過程管理也不嚴謹和規(guī)范。不少高職院校在與企業(yè)的合作中，把學生當作流水線上的一個產品，交給企業(yè)以后并沒有去跟蹤和參與整個實習過程的管理，主觀上認為學生交給企業(yè)就是企業(yè)的事了。學校沒有參與實習過程設計和管理，能學到多少東西全憑企業(yè)和學生，實習過程極不規(guī)范。

（三）頂崗實習效果不理想

從實際情況來看，我國高職學校市場營銷專業(yè)學生的頂崗實習效果普遍不理想。這一情況，可以從學生就業(yè)狀況得到印證，本來不少企業(yè)急需市場營銷專業(yè)學生，但是到學校參加雙選會后，發(fā)現學校培養(yǎng)的學生根本達到企業(yè)的要求，出現了企業(yè)大量缺人、學生大量過剩的現象。

（四）頂崗實習缺乏相關法律法規(guī)指導

頂崗實習學生在實習期間與企業(yè)不構成勞動關系，不受勞動法律法規(guī)的保護，這在我國的《勞動法》及配套法律法規(guī)上已經明確。法律上對頂崗實習學生缺乏保護，往往讓實習學生在權益受到侵害時投訴無門。

三、解決市場營銷專業(yè)學生頂崗實習問題的措施

（一）政府出臺政策，強化校企合作

政府相關部門應出臺專門政策，將校企合作和頂崗實習制度化，推動校企之間形成深入和持久的合作關系。教育部門要主動開展行政指導，引導高職院校認清教學目標，控制招生規(guī)模，根據自己條件來做好教學安排。企業(yè)主管部門要與教育部門及時溝通，共同把加深校企合作，加強高職院校學生培養(yǎng)作為一件大事來抓。

（二）校企確立實習目標，共同加強實習過程管理

高校與企業(yè)在合作過程中，對頂崗實習要達成共識，確立共同目標，圍繞目標設計實習過程，并對實習過程進行全程管理。高職院校要根據對市場營銷專業(yè)學生的培養(yǎng)目標，結合理論教學和實習企業(yè)的實際情況，制定出學生在頂崗實習期間完成的學習目標，然后與企業(yè)進行溝通，做出學生頂崗實習期間的教學計劃，再向企業(yè)反饋，與企業(yè)共同做出具體的教學安排。對學生在頂崗實習期間，高職院校還要定期派出教師到企業(yè)對學生的實習情況對照教學目標進行檢查，對實習期間表現不好的學生要及時教育糾正，對落實教學計劃不力的企業(yè)，要及時和企業(yè)負責人溝通，爭取他們的支持，及時采取改進措施。高職院校派出的教師還要擔負起實習學生的權益保護責任，堅決杜絕企業(yè)打著接納學生實習的旗號變相把實習學生當作廉價勞動力。最后，高職院校要召集實習學生回校參加實習鑒定，通過科學評估測量出實習學生的真實學習狀況，并記入教學檔案，以利于以后教學工作的改進和完善。

（三）盡快建立和完善相關法律法規(guī)，加強對頂崗實習學生的權益保護

國家相關部門要加緊對頂崗實習學生進行立法保護，特別是在實習過程中的保險建立、傷亡的責任劃分以及法律救援等都要明確規(guī)定。

四、結束語

基于上述分析可知，頂崗實習作為一個必要的教學環(huán)節(jié)，只有在高職院校和企業(yè)達成共識并全程參與之下，加強對實習過程的設計和管理，才能達到較為理想的效果。

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（作者單位：湖南環(huán)境生物職業(yè)技術學院）