高職院校教學督導工作探索與思考

王梅

摘 要 教學督導工作是學校教學質量保障體系的重要組成部分，教學督導包括督教、督學和督管。教學督導員應具有豐富的教學經驗、善于學習的優良作風、高度的責任心和敬業精神、較強的溝通能力等素質。要充分發揮教學督導的監督和調查作用、指導和引導作用、建議和反饋作用，在督導員和教師之間形成相互尊重、相互學習、同舟共濟的新型關系。

關鍵詞 教學督導 高職院校 教學質量

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.05.007

Abstract Teaching supervision is an important part of teaching quality guarantee system， teaching supervision including Christian， inspectors and supervise. Teaching supervisors should have rich teaching experience， good at learning the fine style of work， high sense of responsibility and professional dedication， strong communication ability and quality. Give full play to the role of teaching supervision of supervision and investigation， guidance and guidance， advice and feedback， between the supervisor and teacher formation of mutual respect， mutual learning， new relationships in the same boat.

Key words teaching supervision； vocational college； teaching quality

1 教學督導的內涵

督導最基本的含義是監督和指導，“督”是“導”的前提條件，“導”是“督”的深化和結果。①教學督導從狹義上說，就是各學校為提高教學質量而以教學督導組（室）為主體進行的聽課、評課、調研等一系列的督導活動。②教學督導包括督教、督學和督管，是指對學校的教學工作、學生的學習以及教學管理進行督促、評價和引導。

（1）督教。指通過對教師的教學活動和教學環節的督查，強化教師的職業道德意識和社會責任意識，促進教師的業務素質不斷提高，確保教學質量落到實處。（2）督學。指通過對教學檢查和學生學習信息的收集，及時掌握學生的學習動態和學習效果，架起學生與教師、學生與教學管理部門溝通的橋梁，促進良好學風的養成。（3）督管。指通過對學校教學文件的制定，執行情況和教學環境的監控，促使學校構建良好的育人環境，做到教學管理有序，確保人才培養目標的實現。③

2 教學督導員素質要求

（1）豐富的教學經驗。督導員要行使監督、檢查和指導等職責，因此要求督導員本身要具有豐富的教學經驗和教學管理經驗，可以從不同專業高年資的優秀教師中遴選，也可以聘請剛退休的優秀教師作為教學督導。這樣選出的督導員在廣大教師中有著較高的威信，他們的監督和指導更讓人信服，更容易被接受。

（2）善于學習的優良作風。現在新的教育理念不斷涌現，現代化教學手段不斷更新，督導員要具有比較強的學習能力，能及時了解最新的教育教學動態和教改趨勢，熟悉現代職業教育理念，了解先進的教學方法和手段，只有這樣在督導過程中，特別是在與青年教師交流過程中，才能減少溝通障礙和隔閡，真正發揮督導的作用。

（3）高度的責任心和敬業精神。教學督導工作的出發點和落腳點是提高教學質量，教學質量關系著學院的生存與發展，督導員的責任和作用對學院的重要意義毋庸置疑，因此要求督導員要認真負責，真正發揮督導的作用，不得敷衍塞責，更不能弄虛作假，要了解真實客觀的情況，認真負責地提出建議。同時督導員還要具有較高的工作熱情，全身心地投入工作，他們的工作狀態對其他教師具有帶動和影響的作用。

（4）較強的溝通能力。督導員與被檢查教師之間直接接觸，具有較強的交流溝通能力，不但可以使教師更好接受督導的意見，而且督導員可以了解到教師的真實想法，發現學院教學管理工作中存在的真正問題。再有，督導員是在教師與學院領導之間搭建的一個橋梁，因此督導員不但要能很好地把發現的問題進行總結，而且要能夠反映給學院的領導，使學院領導重視相關問題，并采取相應的措施，這也要求督導人員要有比較強的溝通能力。此外，督導員隊伍本身就是一個團隊，彼此之間要團結協作，互相支持，擁有比較好的溝通能力，可以對一些問題更容易達成共識，督導工作也會開展得更加順利和愉快。

總之，督導員要在學識水平、治學態度、個性品德、人際關系等各個方面成為廣大教師的楷模，督導員的素質關系到督導威信和督導效果，因此聘請優秀的督導員是非常重要和關鍵的環節。

3 充分發揮教學督導的作用

3.1 監督和調查作用

督導員負有全面檢查學院教學情況的責任，對教學活動的各個環節進行監督檢查，深入了解情況，及時發現問題。對學院教學管理方面的各項規定的落實進行督促，促進教育教學質量的提高。

學院成立之初，督導員隊伍剛剛組建，為了了解全院的教學情況，我們采取了廣泛性聽課的形式，針對所有專職教師進行聽課。聽課采取隨機抽取，不提前通知的形式，全面了解教師的教學情況，包括教學準備與內容、教學方法與能力、教學效果與評價等方面。督導員對教師在課堂教學中的整體表現進行評價，給出聽課評價成績，學院把該成績計入年度考核，作為教師年度考核的指標之一。

督導員的聽課活動給教師增加了一定的壓力，激發了教師教學的主動性和積極性，加強了備課，規范了課堂教學活動，對教學質量的提高起到了促進作用。此外，廣泛性聽課也使成立不久的學院初步了解了全院的教學情況，為下一步加強師資隊伍建設，提高教育教學質量提供了重要依據。

3.2 指導和引導作用

3.2.1 一對一單獨指導

為了使教學督導工作更有針對性，更好地發揮“導”的作用，2014年我們開始采取選擇性聽課形式，主要是針對青年教師進行聽課和一對一指導。在聽課過程中，督導員主要針對青年教師的教學基本功和教學效果進行檢查，包括教案撰寫、教法設計、課堂組織、語言表達、教學課件演示效果等各方面。課后，督導員根據被聽課教師的教學情況，初步確定教師的測評成績，同時總結梳理被聽課教師在本次教學過程中的成功與不足，明確需要反饋的具體內容。然后，督導員與被聽課教師進行面對面反饋，一方面肯定教師教學過程中成功的亮點，另一方面提出改進的具體建議。此外，督導員還會與教師進行深入溝通，進一步了解教師對本次課的教學設計，聽取教師的解釋和說明，最后對教學改進方向達成共識。反饋之后，督導員根據被聽課教師的整體表現，以及反饋過程中了解到的新情況，最后確定被聽課教師的測評成績。

3.2.2 多種形式宣傳引導

經過廣泛性聽課，督導員發現，由于學院從中專升格到高職的時間不長，許多老師高職教育理念欠缺，還沿用著中專的教育教學方法。此外，部分教師教改意識不強，教學方法和手段陳舊，這些問題亟需學院采取有效措施進行解決。為此，科研與教育督導處在學院院報上開辟專題教育專欄，加強教學教改相關知識的介紹和宣傳，并多次舉辦專題講座，邀請教學督導和院外專家，介紹高職教育的形勢和特點，介紹當前最新的教改趨勢。此外，學院每學期定期召開被聽課教師代表座談會，教學督導與教師進行廣泛交流，對共性的問題進行統一的解答和溝通，老師之間相互交流教學體會，分享經驗，共同提高。

3.2.3 公開課示范引導

每學期結束，督導員根據所聽課教師的表現，推薦出教學優秀的教師作為下學期的公開課人選。承擔公開課的老師精心準備，相關教研組和學科共同參與，督導員提前進行全方位指導，使公開課的教學設計更加完善，課堂教學效果更加出色，通過這樣的公開課展示，對全院的教學起到一定的引領和示范作用。

3.3 建議和反饋作用

督導員對檢查中發現的問題進行梳理，提出解決問題的對策建議，為學院做出新的決策提供重要依據。同時根據學院新措施的出臺，督導員要進一步了解落實情況和存在的問題，再次把相關信息反饋給決策層。

科研與教育督導處設專人負責對教學督導工作的組織和落實，每學期初由主管副院長牽頭召開教學督導工作會，部署本學期教學督導工作的重點內容，明確相關要求。學期末召開教學督導工作總結會，聽取督導員對本學期督導工作的匯報，了解督導工作中發現的問題，以及相關建議。

在最初的廣泛性聽課之后，督導員認為學院教師隊伍整體素質是比較高的，但也發現少數年輕教師教學基本功比較薄弱，建議加強對青年教師的培養。此外，一些專業教師長期脫離臨床實踐，實踐知識和技能有待進一步提高。

為此，學院進一步加強新教師培養工作，研究制定了《新教師培養及管理辦法》，為剛入職的年輕教師安排高年資有經驗的帶教老師，對年輕教師從教學基本功、實驗室建設和班主任工作等各方面進行帶教和培養。此外，學院研究制定了《教師專業實踐暫行規定》，對教師參加專業實踐的時間、內容、形式、要求和待遇等各方面進行了明確，推動了專業教師參加實踐進修等相關工作，促進了教師實踐能力的提升。

4 建立教學督導員與教師之間的新型關系

（1）相互尊重。督導員在工作中以人為本，注意尊重教師，平等待人，與人為善。在評教中先肯定優點再指出不足，同時以談心的方式、商討的口吻、共同研究切磋教學方法和技巧。注意從教師的角度出發，換位思考，站在教師的角度提出問題，使教師心悅誠服地接受意見。教師的工作得到了肯定和尊重，對督導員的態度也發生了改變，從開始的抵觸到后來的逐漸接受、接納，到最后的尊重和敬重。督導員和教師之間的關系也從開始時的檢查與被檢查的對立關系，發展為坦誠相待的良師益友關系。

（2）相互學習。督導員聽課無疑會促進教師的教學工作，特別是聽課后的一對一指導，更使老師收獲頗多。與此同時，督導員在聽課過程中，看到教師積極探索新的教學方法，以及積極嘗試新的教學手段，也會有所感悟有所收獲。實際上，督導員如果懷著發現好的教學典型和總結成功經驗的愿望，了解教學改革工作中的好經驗、好做法、好典型，與教師一起探討教學中的得與失，那么督導過程本身就變成了一個相互學習、互相促進的過程。

（3）同舟共濟。教學質量是學校的生命線，開展日常教學督導工作是實施教育教學質量監控和提升的重要舉措之一。④教學督導工作的最終目的是提高教學質量，教師做好教學工作最終會促進學校教學質量提高，督導員和教師的工作實質上有著共同的目標。此外，廣大教師通常都有提高自己教學能力和教學水平的愿望，而督導員可以幫助教師實現這一愿望。因此，督導員和教師之間是目標一致、同舟共濟的同盟關系。

注釋

① 張繪宇等.教學督導在提高教學質量中的作用.中國高等醫學教育，2008（8）：41-42.

② 李洪亮等.提高高職院校教學督導人員聽課與評課質量的思考.職業技術教育，2013.12.

③ 羅潤生.對新時期高職院校教學督導工作的思考.江西信息應用職業技術學院學報，2011（1）：1-2.

④ 鄧嬋.以教學督導為主導的教育教學質量監控改革與實踐.衛生職業教育，2013.31（21）：39-41.