李春玉
摘要:護理專業對在校學生的教育往往側重于專業知識和技能的提高,而將護生的職業精神教育放到次要位置。隨著臨床上病人對護理質量要求的不斷提高,以及優質護理的倡導,護士在工作中的職業精神對護理質量的影響顯得尤為重要,因此護理人員的職業精神教育從在校學生開始抓起就顯得非常有必要了。本文從護理專業學生的日常班級管理、護理專業課程學習、實習這三個方面如何進行護理職業精神教育這個問題進行了探討。
關鍵詞:護理專業;職業精神;學生教育;班級管理
中圖分類號:G712 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2016)19-0259-02
醫院的護理人員都是來自護理專業的學生,雖然在校期間強調德、智、體全面發展,但實際上卻不同程度地存在重專業、輕人文,重智育、輕德育的現象。而學生參加工作后,受到的護理人員的在職繼續教育中關于職業精神教育的內容不多。因此,護理人員職業精神教育出現了真空狀況,導致了部分護理工作者缺乏責任感和愛心,甚至遭到病人投訴。因此,加強護理專業在校學生的職業道德教育就很有必要,這是社會經濟發展的需要,也是滿足病人日益增長的醫療服務要求的需要。
鑒于一年級護生對以后職業內容不了解,對工作中所應具備的職業精神沒有概念,班主任在進行班級日常管理的同時,要注重對班級學生進行專業思想的教育和職業精神的培養。使學生畢業后不僅僅只是具備專業知識和技能,還具備一名合格護士所應有的職業道德,能夠很快融入本職工作。南丁格爾認為:“護理是科學與藝術的結合[1]?!睂ψo理工作職業價值的正確認識、職業道德情感、護士職業行為規范是護士職業精神教育的主要內容。專業思想的教育和職業精神的培養應該持之以恒,學生在校期間要有計劃、分階段地進行,才能夠整體地提高,達到預期效果。
一、在班級日常管理中教育學生要培養如下的職業精神
(一)勇于承擔責任
國際護士協會護士職業道德準則規定了護士的4項基本職責:促進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦。明確指出護士應盡的責任,同樣也賦予護士承擔責任的義務[2]。一個有責任心的護士才是值得病人信賴的,工作也容易得到病人和同行的肯定。
(二)尊重和同情患者
要想獲得患者的尊重,就要先尊重患者。護士的職業精神要求把患者利益和需求放在第一位,做到這一點就必須同情患者的疾苦,想患者之所想,急患者之所急。
(三)維護患者權益
尊重患者應有的權利,遵守嚴肅的法規和嚴謹的規章制度,可以使護士能夠在工作中把握自己,處事適度,使護患關系良好,避免醫患糾紛。在同患者交流中和護理活動中,這種維護患者權益的職業精神就能充分體現出來。
(四)誠懇的溝通態度
護士往往要在多種場合中充當不同角色。不論是在醫院還是社區,需要面對不同文化背景、不同地域、不同年齡的患者。不同背景的人對疾病的理解和認識存在很大差異,作為一名優秀的護士要善于利用自身的文化素養、專業知識和溝通能力與不同的患者、家屬進行誠懇的溝通,爭取獲得患者的理解。這不僅是職業精神,也是一種職業能力。
(五)團結協作精神
護士的職業精神還包括團隊協作的能力,包括與醫療、護理活動有關的所有內容。護理工作離不開團隊合作,如護士之間團結協作順利完成各種治療、護理;與醫師合作使患者得到及時、有效的救治;與醫技合作快速而安全地完成患者檢查等。諸如此類的工作任務是需要精誠團結,不計較得失,彼此配合和謙讓,這是護士專業技能、耐心、責任心的具體體現,也是護士職業精神的重要方面。
(六)既嚴格又靈活
護理工作的服務性質決定了護理工作必須具備嚴格性、連續性、一致性、靈活性等特點。護理是一門實用性科學,以醫學理論為基礎,各種制度為準繩,這就要求了護理工作的嚴格性;患者煩瑣的治療和護理,要求護理工作的連續性;患者住院過程中醫療、護理工作的高度統一,要求護理工作的一致性;特殊情況下如危重患者搶救、突發應急事件處理又體現了護理工作的靈活性。這些體現了護士職業精神的特殊之處。
二、要在護理專業課程學習中融入職業精神教育
(一)課堂教學中職業精神的滲透
課堂教學是專業學科教師傳授知識的重要途徑,亦是實現對護生進行專業人格塑造的重要過程,可以發揮專業課對護生施行職業道德教育中載體和滲透的作用。如在教授某些傳染性疾病或惡性腫瘤時,可提出“是否要告知真相”等相關倫理問題讓護生討論;講授某些昏迷或腦死亡等病例時,結合臨終關懷和責任心問題開展討論。
(二)盡早培養穩定的職業態度
在專業課學習階段,讓護生盡早接觸臨床實踐中的具體問題,從中體驗應具備的職業精神的重要性。如讓護生模擬對患者進行生活護理,了解患者的需求和心情,知道如何尊重生命以及作為醫護人員應有怎樣的態度。如為患者進行基礎護理時,不僅要對患者態度和藹、動作輕柔,認真仔細、而且要尊重關愛患者。與患者交流溝通,了解患者的需要。如臨終病人的護理,不但要做到細心周到的生活護理、心理護理,而且要體現對患者人格的尊重,使他們安祥地走完人生的最后旅程。作為臨床教師應針對這些現實問題引導護生討論,使抽象的職業道德教育形象化、具體化,從而提高護生分析、解決問題的能力,樹立良好的醫德觀念,盡早形成穩定健康的職業態度。專業課的帶教老師兢兢業業、任勞任怨的作風也會對護生起到潛移默化的教育作用[3]。
(三)通過社會實踐培養職業精神
單純的說教對學生實施職業精神教育遠不及現實教育。專業課學習階段的護生已具備一定的臨床專業知識,要增加他們與社會接觸和互動的機會。周末可以在專業課教師帶領下開展義務活動,如到社區、養老院,兒童福利院等做義工,或者利用寒暑假到醫院參加導醫導診等活動。通過這些醫療活動,可以強化護生對護理工作定位及認同感,也強化了促進健康、預防疾病、恢復健康和減輕痛苦的護士職業道德的基本準則。
三、在實習中進行職業精神的教育
(一)培養職業認同感
現在臨床上“90后”的護生們優越感較強、計較、自我、叛逆,這些影響到本職護理工作的開展[4]。有部分的同學不熱愛護理職業,應該開設傳統道德如有關仁愛、感恩、奉獻等專題講座和討論,結合實際案例,讓護生看到病人的痛苦、期望和護理工作所起到的作用,激發護生同情心、仁愛心,讓護生們看到護理這個職業為生命作出的貢獻,增強職業認同感。
(二)尊重患者及責任感的培養
帶教的老師可以結合案例分析,讓護生們從平凡的工作中體會護理工作的真正內涵,可以建立護生服務質量測評,測評內容包括服務態度,禮貌用語,操作的規范服務等,作為平時態度目標考核成績??梢宰屆课蛔o生跟著帶教老師一起分管幾個患者,護生在老師的指導下,對分管患者進行評估,計劃及實施各項護理措施,讓護生們以患者為中心,同時讓護生認識到自己的工作與患者安危息息相關,每次操作及記錄都必須嚴謹,不能有半點疏忽。使他們有成就感的同時更有一種責任感。
(三)培養護生的團隊精神
有的護生沒有集體榮譽感,缺乏團隊精神。通過溝通,對護生存在的思想問題加以正確引導,在方法上以鼓勵為主,對他們的進步及時給予肯定??梢杂脙炐阕o士的先進事跡作典范,在護生中樹立學習榜樣,讓護生樹立“主人翁”精神和團隊合作精神,促進護理工作中人際關系的協調發展。
盡管每一位護生并非都是根據自己的興趣愛好選擇護理專業,但可以通過班級日常管理進行職業精神教育,并將專業課教育以及臨床實習與護理職業精神教育有機融合,將護生的職業精神教育滲透到護生學習的每一個階段,可以有效地提高護生的職業道德修養和職業認同感。讓護生樹立尊重患者,關心、理解、同情患者的職業精神,在工作中用自己的力量和智慧為患者服務,解除患者疾苦。
參考文獻:
[1]蔣亞芬.融醫學職業精神教育于護士培訓的思考與應對[J].中外健康文摘,2013,10(21):189-190.
[2]黃瑛,何曉燕,潘紅梅.論護士的職業精神[J].中華護理教育,2010,7(9):410-412.
[3]趙春娟,護理專業課學習期間的職業道德教育[J].護理研究,2007,21(7):1868-1869.
[4]屈琳琳,陳亭.重視職業道德教育培養合格實習護生[J].西南軍醫,2011,13(5):928-929.