試論人力資源開發中積極心理學的運用

魏鳴

摘 要：人力資源管理的有效性是直接影響企業經營管理制度是否合理、科學的關鍵因素，也是調動企業職工工作的積極性和主動性的重要原因。本文以積極心理學相關概念作為出法點，并探討了積極心理學在人力資源開發中的應用，以期為滿足企業職工的最大利益以及促進企業的長遠發展提供一些參考和意見。

關鍵詞：積極心理學；人力資源；開發；應用

隨著社會經濟的不斷進步以及科學技術的發展，利用心理學相關理論作為企業人力資源開發理論基礎是社會發展的主流，也是提高企業經營管理水平的關鍵因素。目前，我國大多數企業沒有將人力資源部門與行政部門之間的工作進行有效區分，不僅導致企業不能最大化地調動員工的積極性和主動性，還會導致企業管理水平的落后以及企業的績效考核制度不能發揮其作用等現象。因此，站在心理學角度分析企業人力資源相關結構是實現企業職工權利、提升企業綜合競爭力的有效途徑之一。

一、積極心理學相關概念

20世紀末西方心理學界首次提出了有關于積極心理學的相關理論知識體系，并根據西方國家企業的內部管理制度研制出了積極心理學方案以及在人力資源開發過程中的實施手段。根據西方心理學界的相關理論研究可以得出，積極心理學的外在表現形式主要是以倡導心理學的積極取向為主、以提高人類積極向上的品質作為研究的方向和目標、以提高人類的幸福指數以及促進社會的和諧發展作為研究目的。

由此可見，積極心理學在構建和諧社會方面具有積極的推動作用。相較于積極心理學而言，傳統的心理學相關理論研究方向主要圍繞心理疾病、人們心理健康問題，在心理學相關理論學中出現的詞匯大多以負面情緒為主，比如狂躁、焦躁、病態、負能量等等。但是積極心理學相關理論學中出現的詞匯大多以積極陽光、充滿正能量為主，比如力量、幸福感、陽光、積極等等。相較于以往的心理學而言，幫助人們提升幸福感、獲得積極陽光的心態是積極心理學研究的最終目的。所謂社會存在決定社會意識，積極心理學就是社會經濟發展以及科技不斷進步的外在體現，它是作為一種主觀的意識形態而存在于社會發展過程中，幫助在失望與痛苦中的人們走向幸福，獲得主觀上的幸福感。

二、積極心理學在人力資源開發中的應用

1.在員工招聘中的應用

目前，我國大多數企業在組織招聘活動時，招聘的相關流程以及要求沒有嚴格按照國家相關標準展開活動，從而致使企業選取專業技能水平低下、自身專業素質不高的員工。這不僅嚴重影響了企業的長遠發展，還會導致企業的管理體制不夠完善，進一步制約企業的發展。積極心理學具有提高員工職業技能以及個人素質的功能，因此加強積極心理學在員工招聘中的應用不僅可以幫助招聘者提高觀察員工情感和情緒的能力，還可以為企業培養情商、智商高的職工。個人心理素質、職業技能是積極心理學在企業招聘中主要表現形式。就心理素質而言，情商是影響職工個人素質的關鍵因素。一個人情商的高低主要受個人情感、情緒等方面的影響，也是區分不同應聘者個人能力、思維能力、行動能力、組織能力的主要原因。總而言之，企業的招聘者在實際招聘員工過程中，學會運用積極心理學先關知識觀察應聘者的行為、神態、表情、情緒，從而為企業找到專業技能水平高、個人素質良較為優秀的員工。就情商而言，認識自己的情緒、合理管理臉部表情、自我激勵、認識他人的情緒、妥善處理好人際關系是影響個人情商高低的五大因素。

2.在績效考核中的應用

作為企業人力資源管理模塊體系中的重要組成部分之一的績效考核制度，是確保人類資源發揮最大化效益的關鍵因素，也是調動企業職工工作積極性和主動性的主要原因。目前，我國大多數企業的職工在實際工作處理過程中，沒有及時認清自身條件的不足，也沒有及時請教有能力、有經驗的前輩虛心學習，從而進一步導致企業的人類資源不能發揮其最大功能作用，實現資源的優化配置。加強積極心理學在績效考核制度中的運用，不僅可以幫助企業職工認清自身的不足，還可以實現企業資源的優化配置作用。

首先，定期組織相關活動考核企業的職工的專業技能水平，企業管理者在考核活動結束后及時與員工溝通專業技能方面存在的問題，并提出實質性意見。企業管理者加強與員工之間的交流與溝通不僅可以讓員工感受公司的濃烈氛圍，增加員工的幸福感與責任感，還可以為企業構建科學、有效的人力資源原理制度提供保障。

其次，加強績效考核制度需要根據國家相關法律法規的標準為依據，并將積極心理學相關知識注入績效考核制度中，提高職工的愉悅心情。比如根據積極心理學相關理論知識可以得知，能力、運氣；努力。任務難度是影響企業職工能力的重要因素。因此，加強績效考核制度應該以企業職工的能力作為依據，以企業職工的工作態度為依托，積極科學地引導職工完成找工作任務。

最后，企業要定期舉辦提高職工技能水平、個人素質的培訓活動，比如組織企業職工到企業總部學習或者邀請專家到公司對員工進行專門培訓。通過培訓不僅可以幫助員工提高僅能水平，還可以達到績效考核的最終目的。

隨著社會的發展以及科學技術的不斷發展，以積極心理學促進人力資源管理體制的發展是社會發展的趨勢之一。企業要想提高員工工作的積極性和主動性，不僅需要加強積極心理學在員工招聘中的應用，還需要加強積極心理學在激勵考核制度中的應用，從而達到全面促進企業的發展的最終目的。

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（作者單位：沈陽師范大學教育科學學院）