如何提高班主任與家長的有效溝通

殷培妮

[摘 要]作為班主任我們不僅要面對自己所教的學生，更要面對來自每個學生背后的眾多家庭，如何做好與家長的溝通，這就要求我們講究語言的藝術。推銷自己，讓家長相信你；坦誠相待，讓家長喜歡你；藝術溝通，讓家長親近你。

[關鍵詞]家庭教育；學校教育；坦誠相待；理解信任；溝通藝術

作為班主任我們不僅要面對自己所教的學生，更要面對來自每個學生背后的眾多家庭，如何做好與家長的溝通，這就要求我們講究語言的藝術。

一、推銷自己，讓家長相信你

高度重視與家長接觸的第一次家長會，因為我們想通過這次家長會了解家長，家長同樣也渴望了解孩子的新老師，只有讓家長們感覺老師是一個好老師，是一位值得信任的老師，他們才會積極配合我們做好孩子的教育工作。反之，如果家長對你這位老師心存疑慮，甚至有所輕視，那么，老師今后的工作也就難以開展。因此，我們要精心地準備了我們的講稿，在講稿中，要適度且誠懇推銷自己，如展示自己的教學經歷和曾經取得的成績，提供一些科學可行的教育方法，闡述自己對本班學生的教學、教育設想及準備進行的一些活動等，讓家長了解并佩服我們，借此向家長提出明確的要求，以求得家長最初的配合與理解。講稿準備好后，要象對待一次演講比賽一樣熟悉自己的講稿，我想，流利清晰地語言同樣會給家長們一個好印象，從而使他們對我們講稿中所講的內容深信不疑。這決不是在家長面前炫耀自已，只是為了給家長一份信心，讓他們相信，他們孩子的新老師是一個好老師，是一個有能力教好他們孩子的老師，只有家長對你產生足夠的信任，他們才會在今后的教育教學過程中積極配合老師。這樣才會為我以后的教育教學工作掃除障礙，變阻力為動力，讓他們成為我前行的強有力的后盾。

二、坦誠相待，讓家長喜歡你

不管是家訪還是家長來學校交換意見，我們應該立即轉換角色，把自己當作這個家庭的朋友，千萬不要板起面孔去教育家長或指示家長如何做，否則是很難解決問題的。家長來訪時，我要起身歡迎，家長走時必起身相送。而且談吐一定要文雅而不失身份。這樣就會使家長明白你是一個很有道德修養的班主任，為彼此間的交流奠定良好的基礎。為了讓家長知道你對他的孩子特別重視，事前要充分了解學生，包括學習成績、性格特點、優點和缺點、家庭基本情況以及你為這個孩子做了哪些工作等。這樣在與家長交流時，就能讓他產生老師對他的孩子特別重視以及班主任工作細致、認真負責的好印象。于是從情感上就更容易溝通。另外當家長表達他的意見時，我們要謙虛誠懇地傾聽，讓家長感到自己很受重視。這樣即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個具有耐心且善于傾聽的班主任面前，常會被“軟化”得通情達理。

三、藝術溝通，讓家長親近你

學生來自不同的家庭，每個家長的文化水平、素質、修養不同，這就要求我們接待不同類型的家長時必須講究語言的藝術。

對于有教養的家長，盡可能將學生的表現如實向家長反映，學習他們的教育措施，傾聽他們的教育意見，肯定并采納他們的合理化建議。有些家長對學生的家庭教育其實是很有一套的，我們可以為家長提供經驗交流的平臺，通過這些家長來激發其他家長的家教興趣；對于溺愛型的家長，交談時，要投其所好先肯定學生的長處，對學生的良好表現予以真摯的贊賞和表揚，然后再適時指出學生的不足。要充分尊重學生家長的感情，肯定家長熱愛子女的正確性，使對方在心理上能接納你的意見。同時，也要用懇切的語言指出溺愛對孩子成長的危害；對于放任不管型的家長，班主任要多報喜，少報憂，使學生家長認識到孩子的發展前途，激發家長對孩子的愛心與期望心理，改變對子女放任不管的態度，吸引他們主動參與對孩子的教育活動；對于成績差的家長，我們要讓家長對自己的孩子充滿信心。要盡量發掘他們身上的閃光點，要讓家長看到孩子的長處，看到孩子的進步，看到希望。對孩子的缺點，不能不說，不要一次說得太多，不能言過其實，更不能用貶低話語刺激他們。在說到學生的優點時要熱情、有力度，而在說學生缺點，語氣要舒緩婉轉，這樣就會讓家長感到我們對他的孩子充滿信心。只有家長對自己的孩子有了信心，他才會更主動地與老師交流，配合老師的工作。有了家長的支持，你會發現班級工作輕松了許多，各項活動家長都能主動幫你出謀劃策。

總之，家庭教育是學校教育最重要的輔助因素，兩者配合得越默契，產生的教育合力就越大，效果就越顯著。要想使家庭教育和學校教育保持一致性，關鍵在于班主任與家長的溝通。無論運用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關鍵的是要以誠待人，以心換心。