用電管理技術(shù)方法探析

陳曉琳

摘 要：在社會發(fā)展的進(jìn)程中，人們越來越關(guān)心用電安全的問題，因此用電管理的相關(guān)技術(shù)也正在呈現(xiàn)出不斷發(fā)展的趨勢，正是因為電力安全關(guān)系到每一個人的生命財產(chǎn)，關(guān)系到社會的穩(wěn)定與進(jìn)步，采用更加重視起這一問題，將用電檢查的相關(guān)工作的做好，以實現(xiàn)現(xiàn)代社會的發(fā)展，促進(jìn)電力事業(yè)的穩(wěn)步前進(jìn)。

關(guān)鍵詞：用電管理技術(shù)；用電檢查；現(xiàn)狀

中圖分類號：TM76 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

在電力事業(yè)發(fā)展的過程中，用電的安全性始終是人們較為關(guān)注的一個話題，因此應(yīng)該更加關(guān)注電力的使用情況，加強對用電檢查重要性的研究，對用電檢查進(jìn)行有效的管理，隨著新技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展，用電檢查管理中也出現(xiàn)了嶄新的管理技術(shù)，這些用電檢查技術(shù)的應(yīng)用，可以有效的提高檢查工作的效率，使得我國的電力事業(yè)發(fā)生了明顯的轉(zhuǎn)變。

1 電力行業(yè)用電檢查情況現(xiàn)狀

在社會發(fā)展的過程中，企業(yè)與居民正常用電是基本前提，只有滿足人們用電的基本要求才能促進(jìn)城市的發(fā)展。因此，就要及時處理用電過程中的不安全因素，加強對用電管理的預(yù)見性，可以在未發(fā)生安全問題前將問題得到有效的解決。因此在當(dāng)前的電力工作中開展用電檢查工作十分必要，用電檢查的主要對象是社會發(fā)展進(jìn)程中的整個電力系統(tǒng)，最終目標(biāo)是確保供電系統(tǒng)實現(xiàn)安全、穩(wěn)定的運行，降低不安全隱患發(fā)生的可能性，由此可見，用電檢查工作是避免用電事故發(fā)生的基本保障，只有進(jìn)一步落實具體的檢查工作，才能實現(xiàn)用戶與供電企業(yè)之間和諧良好的發(fā)展關(guān)系。

就當(dāng)前的情況而言，電力部門要想對電力的使用情況進(jìn)行有效的管理，首先就應(yīng)該對用戶的用電情況進(jìn)行充分的認(rèn)識，做到對電力的使用情況進(jìn)行定期的更新，這樣就可以實現(xiàn)電力事業(yè)的順利發(fā)展。同時，加強客戶之間的聯(lián)系也是十分必要的，一方面這是為了保證用戶用電安全，另一方面也是電力企業(yè)自身的責(zé)任。只有按照科學(xué)的用電方式進(jìn)行管理，才能保證用電的安全性，這也是符合現(xiàn)代化發(fā)展的必然要求，隨著科學(xué)技術(shù)水平的提高，這也是當(dāng)前工作中的重點問題，如何運用更加科學(xué)化的管理技術(shù)對電力工作進(jìn)行檢查，下文中將進(jìn)行詳細(xì)的闡述。

2 用電管理采用的技術(shù)

2.1 建立電力需求側(cè)管理化

在用電檢查進(jìn)行管理的過程中，其中一項重要的管理技術(shù)為電力需求側(cè)管理化，這一技術(shù)主要應(yīng)用到的方法是將獎勵制度落實在具體的電力管理中，這一管理技術(shù)的應(yīng)用可以有效的提高工作效率，并且環(huán)境也得到了一定程度的改善，這種管理模式的應(yīng)用并不需要花費高額的成本，反而是小成本運行的典范，因此受到的廣大客戶的歡迎。要想實現(xiàn)電力管理系統(tǒng)化的發(fā)展，就需要通過各方的力量得以實現(xiàn)，因為這是一個相對復(fù)雜的工程，需要通過統(tǒng)一的指揮落實分工，在各方積極配合的基礎(chǔ)上實現(xiàn)最終的目標(biāo)，促進(jìn)用電檢查管理工作中問題的解決。

2.2 加強負(fù)荷預(yù)測工作

電力負(fù)荷量的預(yù)測始終是一個較為復(fù)雜的過程，只有對負(fù)荷的具體特性進(jìn)行充分的了解，才能將電力管理工作落實在實際的工作中，電力負(fù)荷量的使用情況直接影響到電力的供應(yīng)，進(jìn)而影響到電價。因此對負(fù)荷進(jìn)行有效的預(yù)測可以保證我國平穩(wěn)的電力價格，在這一發(fā)展趨勢的影響下，我國的電網(wǎng)事業(yè)將會得進(jìn)一步的優(yōu)化，并且電力事業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到我國社會的穩(wěn)定，所以只有重點研究負(fù)荷相關(guān)方面的內(nèi)容，如溫度、氣候等相關(guān)因素的影響，才能實現(xiàn)對負(fù)荷的有效預(yù)測，以實現(xiàn)電力發(fā)展的目標(biāo)。

2.3 用電現(xiàn)場檢查自動化

在對用電現(xiàn)場進(jìn)行檢查的過程中，基本上已經(jīng)實現(xiàn)了自動化的過程，因為傳統(tǒng)的記錄方式是手工進(jìn)行記錄，這一方式并不能滿足客戶越來愈多的要求，因此在現(xiàn)代技術(shù)的影響下，自動化的發(fā)展趨勢已經(jīng)成為主流，一方面采用紙張的記錄方式在保存上會產(chǎn)生一定的影響，既不利于保存也不利于工作的開展，另一方面，手工記錄的方式無法保證工作效率的有效提高，為了在今后的工作中進(jìn)一步實現(xiàn)電力管理的發(fā)展，就要將自動化管理方式落實到位，滿足電力發(fā)展的需要。

2.4 提升供電服務(wù)質(zhì)量

電力服務(wù)質(zhì)量的提升是發(fā)展電力事業(yè)的基礎(chǔ)，需要從以下幾個方面加以注意，首先要將高質(zhì)量的服務(wù)意識灌輸在電力事業(yè)的發(fā)展中，這是根本性的原則，沒有較高的思想覺悟，就無法為人們提供更高質(zhì)量的服務(wù)。其次，在未來的發(fā)展過程中，需要應(yīng)對各種類型的挑戰(zhàn)，我國在市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，要想在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢，就要以供電服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，以此獲得競爭中的勝利。最后，服務(wù)質(zhì)量的提升對于供電企業(yè)的經(jīng)營效益也具有直接的影響，這是基于客戶滿意度的基礎(chǔ)上才得以實現(xiàn)，因此在今后的用電管理工作中，需要注意加強對服務(wù)質(zhì)量的有效管理。

2.5 建立客戶關(guān)系管理機(jī)制

俗話說，顧客就是上帝，那么滿足客戶的一系列要求就是實現(xiàn)用電管理的有效手段之一，在電力用戶的關(guān)系中，始終要以客戶的需求為基本出發(fā)點，根據(jù)電力流程的全過程對客戶進(jìn)行有效的管理，一方面維系老用戶，另一方面還要不斷挖掘新客戶，建立起系統(tǒng)的客戶群體，這樣不僅能夠便于電力的管理，同時還有助于在第一時間滿足客戶的需求，達(dá)到提升滿意度的目的，隨著電力事業(yè)進(jìn)一步的發(fā)展，從客戶的角度出發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏的目的，創(chuàng)造出更大的社會價值。

3 提高電檢查管理工作的建議

在今后的工作中，為了實現(xiàn)電力事業(yè)的進(jìn)一步創(chuàng)新與發(fā)展，就要在管理的過程中多下功夫，以促進(jìn)電力管理水平的不斷提升。在這一工作中，客戶始終是第一位的，因此只有加強電力的發(fā)展，才能獲得電力事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。在具體的工作中可以建立起相應(yīng)的獎勵制度，因為當(dāng)前違規(guī)用電的現(xiàn)象在社會中形成了不良的風(fēng)氣，舉報獎勵制度的建立主要是為了對這一問題起到約束性的作用，使人們意識到只有合理、科學(xué)的用電，才能保障自身的安全，促進(jìn)電力的發(fā)展，最重要的是維護(hù)了供電企業(yè)與客戶自身的合法權(quán)益，隨著現(xiàn)代化的發(fā)展建設(shè)，相關(guān)部門必須要建立起相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，各部門應(yīng)該分工合作，并且嚴(yán)格對電力管理工作進(jìn)行檢查，以實現(xiàn)電力安全、穩(wěn)定的發(fā)展。同時，客戶的用電信息管理是十分必要，這關(guān)系到電力的實際應(yīng)用情況，實現(xiàn)更加專業(yè)化的發(fā)展。

用電管理過程中的主體是檢查人員，因此檢查人員個人的專業(yè)能力以及職業(yè)素質(zhì)直接影響著用電檢查的質(zhì)量。因此，相關(guān)管理部門應(yīng)該嚴(yán)格控制用電檢查人員的專業(yè)素養(yǎng)，建立起崗前培訓(xùn)體系，這對于用電檢查的完整性具有極為重要的作用，也是間接提升檢查質(zhì)量的途徑之一。在具體的培訓(xùn)管理中，需要從兩方面開展，一是理論知識的學(xué)習(xí)，二是綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，只有檢查人員更加熟悉與了解實際的檢查情況，才能做到游刃有余，確保萬無一失的完成電力檢查工作，從而真正的實現(xiàn)用電檢查管理的完整性，將我國的電力事業(yè)朝著更加穩(wěn)定的方向發(fā)展。

在用電檢查的過程中，需要進(jìn)一步優(yōu)化相對應(yīng)的流程問題。因為用電檢查是一項十分復(fù)雜的工作，任何一個環(huán)節(jié)的失誤都會影響到最終的檢查效果，因此要想實現(xiàn)更加穩(wěn)定的用電環(huán)境，就需要對用電檢查的流程加以嚴(yán)格的約束，這是實現(xiàn)用電質(zhì)量的重要手段。在具體的指導(dǎo)工作中，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)抓檢查過程中存在的疏漏，并且適當(dāng)?shù)挠枰员O(jiān)督，確保符合電力系統(tǒng)的正常運行，并且還要不定期的采用交換檢查制對不合理的用電情況進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)電力管理中存在的缺陷才能加以及時的處理，狠抓違反用電規(guī)定的現(xiàn)象，還人們一個更加經(jīng)濟(jì)、合理的用電環(huán)境。

結(jié)語

綜上說述，在現(xiàn)代化的發(fā)展建設(shè)中，用電安全的重要性愈發(fā)受到人們的關(guān)注，這就要求相關(guān)電力部門進(jìn)一步落實用電檢查的工作，以供電行業(yè)的安全管理為己任，從思想上以及實際行動上都要集中凸顯用電檢查以及管理工作的重要性，這樣才能從根本上促進(jìn)我國電力事業(yè)的穩(wěn)定性發(fā)展，朝著更高的水平的邁進(jìn)。本文提出了幾點建設(shè)性的意見，希望在今后的工作中能夠被采納，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高。

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