探究中職教育中班主任與學生溝通能力的培養策略

金婷婷

摘 要： 在中職教育中，班主任作為班級的主心骨，在班級管理中發揮著十分重要的作用。班主任不僅要開展日常教學與管理工作，還要指導學生解決學習、生活問題。針對中職學生來說，其正處在青春期階段，為了保證中職學生身心的健康成長，班主任必須對其心理發展狀況予以特別關注。所以，班主任要和學生進行有效的溝通，只有充分了解學生，才可以更好的開展本職工作，提高班級管理實效。

關鍵詞：中職教育 溝通能力 培養策略

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）07-0138-01

溝通是一門藝術。在中職教育中，班主任和學生的良好溝通，可以有效破除阻礙師生情感交流的“屏障”，在師生之間架起心靈溝通的橋梁，以此實現預期的教育目標[1]。近些年來，隨著高等院校的擴招，普通高等教育的升溫，導致中職生源質量越來越低，招收的學生不僅學習基礎、學習能力比較差，還缺乏一定的自控能力，心理承受力較差，致使在中職教育中，班主任承擔的責任越來越大。怎樣和學生展開良好的溝通，成為了新時期中職教育中班主任工作的重點內容。為此，本文主要對中職教育中班主任和學生溝通能力的培養策略進行探討。

一、走進學生，和學生做朋友

隨著科學技術水平的不斷提高，社會觀念的不斷轉變，人與人之間的代際溝通障礙越來越大。在中職教育中，此種現象更加突出，普遍存在著學生思想、觀念新奇的現象，并且更容易接受新鮮事物。所以，要想和學生進行良好的溝通，班主任就要充分了解學生的真實想法，和學生做朋友[2]。

首先，要在情感上得到學生的認同。班主任要盡量融入學生的圈子，和學生做朋友，轉變傳統的嚴師形象，樹立良師益友的形象。在日常相處中，通過情感交流、融合、升華逐步拉近和學生的距離，獲取學生的信任。班主任只有獲得學生的信任，才可以走進學生的內心世界，真正了解學生的想法與需求，實現有效的師生溝通。

其次，要和學生構建平等的關系。在一個班級中，教師與學生是最為重要的因素，教師職責為教授知識，學生職責為學習知識，所以，班主任和學生的關系是平等互動的協作關系。在班主任和學生溝通的時候，需以平等的態度展開，并且對全班學生做到一視同仁，不偏袒。此外，不要給學生貼標簽，要耐心教導學生，多和學生溝通交流，了解學生的真實想法，從而保證教學、管理工作的順利展開。

二、掌握談話技巧

教師和學生溝通的方式與途徑非常多，尤其是在信息技術快速發展的形勢下。然而，談話作為班主任和學生溝通的最傳統、最直接的方式，在班主任和學生溝通中發揮著十分重要的作用，班主任必須進行掌握。

1.換位思考

因為角色地位、人生觀、世界觀、價值觀等方面的差異，導致班主任和學生的為人處事也存在著很大的差異。中職學生經常因為自身發展狀況，無法理性看待問題，普遍存在著偏激的想法與行為，導致班級管理工作難度較大。所以，班主任需學會換位思考，充分了解中職學生的心理特點，在談話過程中，有目的的、有針對性的解決學生的生活、學習問題，以此促進學生身心的健康發展[3]。

2.因人而異

在進行談話的時候，因為談話對象性格不同，在選擇談話方式的時候，也要進行差別對待。對于性格內向、自尊心強、孤僻的學生，教師可以選擇漸進式談話方式；對于逆反心理強、感性易沖動、脾氣暴躁的學生，教師可以選擇商討式談話方式；對于思想與行為不良，如以自我為中心、自私自利、我行我素的學生，教師可以選擇鄭重式談話方式；對于只聽不說、反應冷淡的學生，教師可以選擇啟發式談話方式。

3.講究地點

通常情況下，教師和學生之間的談話都是在一定環境中展開的，所以，中職班主任在和學生進行談話的時候，必須合理選擇談話地點。很多班主任都習慣將學生叫到辦公室，當著很多教師的面和學生談話。殊不知，此種情況會讓學生產生很大的心理壓力，加之其他教師在一邊“敲邊鼓”，導致學生逆反心理越強。此時，學生心靈是關閉的，不管你怎樣說教，都無法達到預期的效果。所以，班主任在和學生進行談話的時候，必須合理選擇談話地點，如操場等比較容易讓學生放松的地方。

4.巧用語言

在談話中，語言是非常重要的因素。良好的語言表達，可以為教育的成功打下堅實的基礎。為此，在中職班主任和學生進行溝通的時候，班主任一定要善于運用表揚、鼓勵、趣味、委婉等語言，以此構建和諧的師生關系，達到談話的目的。

三、非語言溝通技巧

1.書信溝通

口頭溝通具有快捷、迅速、易互動、易反饋等特點，是班主任和學生溝通的重要方式，然而在班主任和學生情緒均比較沖動的時候，更適合選擇書面溝通[4]。在書面溝通中，不僅能夠避免班主任和學生的爭吵，還可以讓雙方進行冷靜的思考，從而有效解決問題。除此之外，文字保存時間比較長，書面溝通經常會取得較為持久的教育效果，對雙方成長都有著十分積極的意義。

2.網絡溝通

隨著網絡時代的快速發展，中職學生對手機或者其他網絡工具的使用越來越純熟。為此，中職班主任在和學生進行溝通的時候，可以充分利用網絡工具。比如，利用手機發短信，此種溝通方式非常便捷，能夠有效拉近班主任和學生的距離；建立班級QQ群、博客，為學生提供一個虛擬的精神家園，擺脫現實身份、地位，傾訴真實想法；匿名郵件，對于一些有“難言之隱”的學生，可以通過匿名郵件的方式進行傾訴，不僅解決了學生的問題，也打消了學生的顧慮。

結束語

綜上所述，中職教育對學生發展有著十分重要的作用，必須予以重視。而班主任在中職教育中發揮的作用更是不可取代的，其作為學生的直接管理者，需多關心學生的學習與生活，并且站在學生的角度，多為學生考慮，積極主動的和學生溝通，給予一定的表揚、鼓勵，盡量減少批評，以此融洽師生關系，并且增強學生的信心，進而促進學生身心的健康成長。

參考文獻

[1]林珺.中職學校班主任工作中溝通的藝術性探析[J].課程教育研究，2014（21）：39-39.

[2]劉釗.中等職業學校班主任能力建設研究——以遷安職教中心為例[D].河北科技師范學院，2013.

[3]陳斌.中職學前教育學生溝通能力的培養——中職班主任工作論文[J].教育教學論壇，2012（29）：250-251.

[4]陳燕.論中職班主任與學生的有效溝通[J].都市家教（下半月），2012（05）：246.