大學生微信營銷探析

[摘 要]網絡時代的到來帶來了微信營銷這種全新的營銷方式，隨著微信營銷逐漸轉變為全民營銷方式，越來越多的大學生也投身到其中。無論他們是以此為實習形式還是作為創業途徑，這種模式都有著其他方式不可比擬的優勢。但在具體的實踐過程中他們也遇到了很多棘手的問題。文章通過分析大學生在微信營銷中的具體模式，了解大學生利用微信營銷的問題，希望對他們更好地利用微信營銷提供一些借鑒。

[關鍵詞]大學生；微信營銷；營銷策略

引言

隨著網絡時代的到來，微信作為一種智能終端為受眾提供即時通訊服務的免費應用程序，越來越多的商家和個人開始用微信為我們提供的多種功能開展營銷活動，可以說，微信營銷已經逐漸轉變為一種全民營銷模式。在高校，無論是將微信營銷作為學生的一種新型的實習實踐形式，還是將它作為大學生自主創業的新途徑，越來越多的大學生加入到了微信營銷的大軍當中。

作為高校相關專業學生的一種新型實踐實習形式，與傳統的學生實習時間方式相比，微信營銷具有不受時間、地點限制，實習實踐崗位與專業對口的特點，方式靈活，使學生將相關理論知識與應用能力更加有效地連接。作為大學生自主創業的新途徑，與傳統創業營銷途徑相比，微信營銷具有前期投資成本低、風險小，送達率精準率都高的特點，大學生在創業中運用微信營銷面臨的是低門檻，而且省時省力。

1大學生微信營銷模式及存在的問題

1.1大學生微信營銷模式

1.1.1精準性營銷：微信營銷要實現精準性主要是靠微信軟件中的二維碼掃一掃功能，實現生活消費領域中虛實互動的O2O（OnlineToOffline在線離線/線上到線下）這種新商業模式。受眾運用二維碼功能，就像我們在的大眾傳統媒體時代，甚至社會化媒體時代，去通過關注某一特定的媒介，比如報紙、電視頻道、網頁尋找信息時。不同的是，在移動終端的社會化媒體時代，只需用手機“掃一掃”商家的二維碼，就可以在自己的手機上看到商品的詳細信息和各種優惠折扣信息了。用一句話簡單定義。商家和個人運用二維碼就像我們從前向別人提供名片，只不過這是電子名片，商家就是通過這樣的方式向受眾介紹自己、吸引顧客。這樣的方式不管是對商家還是對消費者個人都是有利的，兩者是共贏的。

1.1.2互動式營銷：微信營銷要實現互動性主要是靠使商家與受眾實現一對一的信息推送，與顧客開展個性化的互動活動，提供更加直接的互動體驗。這種營銷方式的目的是讓通過活動讓受眾對推送信息和內容產生興趣，并希望他們能將產品推薦給親朋好友。目前大學生在微信互動營銷中主要采取了朋友圈分享這種單向的溝通形式，但這種方式互動性不強，溝通渠道顯得比較單一，微信營銷的互動性似乎并沒有顯現。所以學生在開展微信營銷中，必須通過回復有針對性的個性化的信息提高趣味性、讓受眾感知有用性才能夠實現與顧客之間進行一對一的交流互動，滿足用戶的需求。

1.1.3隨機性營銷：隨機性營銷方式包括“查看附近的人”和“漂流瓶”方式等。一方面，學生在進行微信營銷時，打開“查看附近的人”功能，查找自己附近的微信用戶，并將產品信息發送給他們，推廣產品并努力發展潛在顧客。另一方面，消費者也可以利用此功能，根據自己的需要查找相關產品的信息。漂流瓶作為微信的又一功能，大學生進行微信營銷時可以拋放多個漂流瓶展示自己的產品信息，用戶可以打撈漂流瓶并看到漂流瓶中的信息和內容，有興趣的客戶也可以通過文字或語音進行回復。商家拋送的漂流瓶一旦被用戶打撈，就可以實現一定的營銷效果。但目前來看，漂流瓶的內容一般都是相同的，如果可以在運用時提供更多樣化的內容，用戶參與度應會有所提升。

1.2大學生微信營銷存在的問題

微信營銷確實有自身的優勢，除此之外，對高校大學生來說，微信營銷還能帶來很多好處，比如：在競爭如此激烈的今天，微信營銷能在一定程度上緩解就業壓力；大學生在微信營銷活動中，可以通過各種方式提升自己的人際交往能力；大學生一般會選擇的占用資金少、購買力強的行業開展活動，這會促進該行業的發展等。

微信營銷作為一種發展速度快、覆蓋面廣的新型營銷方式，既有美好的前景，有可能面對探索中的諸多問題。對大學生來說亦是如此，他們在利用微信營銷開展活動的過程中，也出現了很多問題，面臨發展艱難的困境。這些問題主要體現在以下幾個方面：（1）大學生做微營銷只采取秉承一個原則：有什么賣什么。沒有投入時間和精力做市場調查，無法準確把握市場需求，產品缺乏針對性。（2）將刷屏式營銷等同于微信營銷，令受眾產生疲勞感，進而引起受眾反感，與顧客出現了嚴重的信任危機。（3）大學生自身缺乏社會經驗，對自己代理或銷售的產品缺乏正確的驗證和判斷，引發產品質量的不確定性，可能損害消費者的權益，帶來誠信問題。（4）與淘寶交易模式不同，微信交易模式對產品信息的展示并不充分和詳細，使得消費者購買后在支付環節與退貨環節面對很多問題。

2大學生微信營銷策略

2.1對目標市場開展調研

做微信營銷不僅要了解自己的產品，還要了解市場和消費者，知己知彼才能成功，這就需要學生花時間和精力開展市場調研活動，選擇合適的經營策略。目前來看，大學生做微信營銷的方式主要停留在通過朋友圈發布產品信息，進而吸引圈內朋友購買，圈中的朋友就是他們的消費者，這部分消費主要還是學生群體。這就需要學生經營者了解這些同齡人的消費偏好、消費能力等。從以往一些學者的調查研究來看，由于消費能力有限，學生群體最愿意接受的產品價格是100元以下的。學生群體最常購買的產品主要有美食、化妝品、衣服、小型電子產品等；學生群體更注重價格合理，也更能接受打折微信朋友圈集贊換購等營銷模式。所以大學生在微信營銷是可以選擇低價值的產品，走薄利多銷之路，逐漸積累人氣、打造品牌。

2.2向受眾提供有價值的內容

在現代人的生活中總是充斥著大量的信息，單純文字信息對消費者來說是缺乏吸引力的，趣味性的文字、引人思考的標題能吸引受眾。但如果消費者打開后發現是垃圾廣的話，就很有可能會產生厭惡情緒，時間長了更是很可能會刪除這個微信號，最終會極大地破壞商家的品牌形象。因此，在做好微信形式的同時微信內容才是微信營銷成功的關鍵。大學生在選擇微信內容時，盡量選擇一些喜聞樂見、有創意、有價值的內容，通過推敲組合使零碎的信息變得有序，盡最大努力地將有價值的信息傳遞給客戶。在微信內容的表達上，最為精華的部分盡量使用擬人化、更接地氣的語言來表達內容，如果可以就盡量讓信息富有幽默感，客戶在看到后能夠很容易接受，這樣更能激發用戶心理的共鳴。在微信內容上要保證廣告的真實準確性，應嚴格遵守有關法律法（下轉頁）（上接頁）規，堅守道德底線，發布的信息應真實有效，不誘導、欺騙消費者，通過誠信經營建立自身信譽。

2.3打造自己的微信平臺

建立好自己的公眾平臺，建立好微信營銷的運營系統很重要。大學生可以通過傳統媒體和現代化得媒介（比如微博、QQ、網站等）途徑推廣自己二維碼，以獲取更多訂閱用戶來申請官方認證。認證之后更利于商家提高微信營銷使用信用度，增加粉絲、推廣品牌。加強與粉絲的互動，慢慢地讓粉絲對平臺產生依賴，從而建立穩定的顧客群體。學生可以在線下小范圍的開展優惠活動企業，同時在微信公眾平臺上進行線上的推廣、活動的策劃等，使企業的線上和線下活動有機結合起來，讓用戶感受到加入這個微信賬號是有用的，是有價值的。利用平臺時

要選擇恰當的時機推送正確的信息，越是獨創或者原創的信息越會讓顧客覺得有價值。從用戶角度出發，發布信息應該是連續的連貫的，這樣能拉近與用戶之間的距離。必要時，可以組建一支可靠的團隊并分工合作，共同完成產品的營銷。團隊成員各有所長，可以取長補短、相互協調配合，能取得更好的效果。

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