外資保險進入對遼寧保險業的積極影響

[摘 要]外資保險進入，盡管會讓遼寧的保險業在與外資保險公司同臺競爭時面臨較大的競爭壓力、減少市場份額，但機遇總是伴隨著挑戰而來，外資保險的進入會促使遼寧保險業在競爭中求發展，在學習中求提高，在模仿中求創新。本文通過分析外資保險進入對遼寧保險市場的積極影響，以期為遼寧保險業的發展提供可以借鑒的經驗。

[關鍵詞]外資保險；遼寧保險業；積極影響

遼寧經濟的穩步上升為保險業發展提供了足夠的物質基礎，尤其是近年來遼寧中高收入群體比重加大，他們不僅有強烈的購買需求，且有足夠的購買能力，保險消費逐步成為人們必不可少且重要的日常消費。且隨著外資保險的進入，人們在進行保險消費時，選擇的余地也越來越大，但同時人們對保險公司提供的保險產品品種、品質以及保險服務也會提出更高的要求。遼寧保險業要想在激烈的國際競爭中生存、發展，必須挑戰競爭、及時轉換經營機制，學習和借鑒外資保險公司先進的經營模式與服務理念，不斷改革和創新，按照市場需求和國際慣例組織經營。

提升遼寧保險業利用外資的水平，絕不是我們關起門來埋頭苦干就能解決的問題，保險業作為金融業的支柱之一，要想在金融業激烈競爭中脫穎而出，必須要改變思路，開拓進取。對于遼寧保險業而言，可以充分借助自貿區建設東風，真正把外資保險進入帶來的競爭壓力轉換為前進的動力，在競爭中謀發展，在創新中求進步，改變當前遼寧保險業追求低成本擴大規模的現狀。遼寧保險公司不僅要向外資保險公司學習豐富的險種設計技術和先進的經營觀念，還要借鑒外資保險業重視公關活動、重視企業形象宣傳的營銷理念。雖然外資保險進入后，會對遼寧保險業產生較大的生存壓力，但對遼寧保險業也會產生積極影響，如果我們能正確看待，其積極影響面還會被放大。

1 外資保險的進入有助于遼寧保險業經營模式由粗放型向集約化方向推進

未來遼寧保險業如果想和外資保險公司公平競爭，必須朝著集約化經營模式的目標改革，而不再僅僅是為搶占先機而擴大市場規模。隨著保險公司在市場競爭中壓力的日益加大，提高遼寧保險公司自身的經營效率是提高其核心競爭力的關鍵因素之一，而優秀外資保險公司大多已有幾十年甚至上百年的經營管理經驗，學習外資保險公司的成功經驗有助于提高遼寧保險業務的經營效益。入世以來，外資保險給我們展示的是活力十足的經營模式和創新能力，遼寧保險業的經營只有不斷學習外資保險先進的專業技術和成功經驗，不斷提高保險業管理水平，轉變經營觀念和經營機制，才能實現遼寧保險業的經營管理逐步走向成熟，實現業務增長從單純注重規模向重視質量和效益轉變，最終實現由粗放型向集約化轉變。

2 外資保險的進入有助于優化遼寧保險業的市場競爭機制，降低市場集中度

長期以來，遼寧中資保險公司一直處于國有管理體制下，大部分保險企業存在著產權界定不清晰、制度單一化等問題，導致經營成本比較高但經營效益卻不高的局面。入世以來，國內保險業集中度的降低與外資保險的進入密不可分，外資保險進入后，保險市場上經營主體，即保險公司數量勢必增加，保險市場中各企業之間的競爭也會更加充分，在降低保險市場行業集中度的同時，也提高了整個保險行業內公司的效率。遼寧的保險業目前處于上升階段，若能積極看待外資保險帶來的競爭機制，勢必會在市場競爭中脫穎而出，提高整個遼寧保險業行業內公司的效率。

3 外資保險的進入有助于遼寧保險業合理配置資源，增強競爭效應

由于遼寧保險行業長期以來重視擴大規模和發展速度，在某種程度上掩蓋了保險業在擴張發展過程中行業內存在的問題和矛盾，會導致一個普遍性問題，就是保險公司經營會缺乏效率、發展會進入瓶頸期，會導致保險企業在財力、物力、人力等方面的資源浪費，從而呈現保險公司經營效率低下的局面。經驗顯示，外資保險公司越集中、競爭越充分的地方，中資保險公司在經營和管理方面越完善、越高效。隨著外資保險進入中國勢頭的加大，越來越多的參與者會進入遼寧市場參與競爭，會使遼寧保險公司感受到危機、意識到機遇，主動或被動地轉變觀念，在競爭中求發展，在發展中求生存，從經營理念到管理方法等各方面進行全面改革，不斷整合資源，增強效率，提高自身的競爭力，激活遼寧保險公司經營活力和激情。可以說，外資保險的進入，雖然對遼寧保險業形成很大的沖擊力，但更多是激發本土保險公司進一步優化配置資源，提高保險市場的經營效率。因此，遼寧保險業在未來的發展道路上，保險公司不能只是追求數量和規模，而是應該追求更高的質量和更好的效益，這就需要遼寧保險公司對有限的人力資源、產品資源、市場資源等進行優化組合、合理調整，逐步提高整個遼寧保險業的經營質量與效率水平。

4 外資保險的進入有助于遼寧保險業不斷滿足細分后的市場需求

隨著遼寧經濟社會的發展、城鎮化進程的加快，居民在保險方面的需求也會更加趨向個性化，會更加追求保險需求的滿足感。外資保險進入后，遼寧保險市場也會逐步加快和國際保險業接軌的步伐，遼寧保險業也不可能一直在傳統保護之下生存和發展，只有積極主動參與競爭，遼寧保險公司的行為機制才會趨于規范和制度化。遼寧保險業要想在競爭中站穩腳跟，需要立足市場，以消費者需求為導向，做好市場細分和市場定位，并采用差異化的服務來滿足不同群體的消費需求，運用先進的經營理念、管理技術和營銷手段，有針對性的設計開發保險產品，使保險產品更貼近市場、適合不同層次人群的需求。

5 外資保險的進入有助于推動遼寧保險延伸服務的步伐

保險延伸服務作為普通保險服務的延伸，是各大保險公司通過自身的資源技術優勢，為保戶提供除保險責任之外更多的服務，保險公司開展保險延伸服務有利于促進保險公司業務服務、保障水平的提高，有助于保障和改善居民的生活水平。外資保險公司在開展保險延伸服務領域經驗豐富，且進行了有效實踐，外資保險公司在這一領域不僅擁有自己的醫療服務機構，還擁有完備的車險服務系統等，為保戶提供全方位的服務。遼寧保險公司要想做好延伸服務，需要借鑒外資保險的延伸服務模式，全面開展醫療、養老、教育、再就業等方面的延伸服務，提高企業效益，增強企業在市場上的競爭力。

6 外資保險的進入有助于遼寧保險業通過學習模仿，趕超外資保險

在外資保險幾百年的發展歷程中，積累了較為厚重的理論知識和豐富的實踐經驗，外資保險這些先進的經營管理理念、專業技術、優質產品及售后服務等通過勞動力的流動、參與中資保險經營、參股中資保險公司等途徑的不斷滲透，產生了良好的溢出效應。遼寧保險業來說，通過學習外資保險先進的技術、服務、產品和管理經驗，激勵遼寧保險公司不斷改善經營，使遼寧本土保險公司可以通過學習模仿、學習、創新，從而趕超，提高競爭力與效率。

7 外資保險的進入有助于革新遼寧保險業的營銷業務

保險創新的一個重要方式就是營銷創新。外資保險公司一般都具有豐富的營銷經驗，在營銷策略上，外資保險公司一方面以市場為導向，充分發揮自身擁有的設計投資型保險產品的先進技術優勢，設計出適應國際市場的保險產品，主動開拓和占領市場；另一方面則是采用產品、價格、分銷、促銷及信用策略，同時借助商業銀行密集而龐大的網絡進行低成本大量銷售。在行銷方面，遼寧保險業如果能借鑒外資保險“以人為本、客戶導向”的理念，借助目前方便快捷的電子商務平臺，創新保險電子商務營銷渠道和保險整合營銷模式，為客戶提供“更快捷、更方便、更多樣”的保險服務升級業務，必定會讓客戶方便地選擇保險產品。

8 外資保險的進入有助于遼寧保險業打造過硬的從業團隊

人才是企業發展最寶貴的財富，高素質的企業員工可以帶來企業運營的高效率，故打造高素質的人才隊伍，是提升保險公司效率的一個永恒的話題。對高素質人才隊伍的要求不應只看重數量上的增加，更應該注重提高實質，為樹立良好的公司形象，外資保險公司在人員隊伍的建設上頗下功夫，采用成型的國際先進培訓模式和整套的教育培訓體系，針對每個員工不同成長階段的不同的需要，重點放在人才教育培訓的實效和時效上，尊重員工，鼓勵創新，有針對性地提供個性化的培訓內容。為了給員工提供良好的學習和成長的環境，外資保險公司因地制宜培養人才，分階段培養適合保險行業需求的不同層次人才。一般來說，外資保險公司在進行海外發展時，都注重本土化發展，在初期，總部會派經驗豐富的高管人員到當地指導市場運作，并且要注重與高校聯合，加大校園應屆畢業生的招聘力度，自己培養新人，隨著時間的推進，新人在職場的歷練也能達到一定程度，會很快成為公司中有能力、高素質的中流砥柱，而到了公司發展的業務擴張階段，就到了總部外派的高管人員功成身退得時候了，并讓公司在本土培養起來的人才接替外派過來的高管人員。除此之外，外資保險公司為建立自己的核心團隊，會通過推行全員培訓計劃、新入職員工拓展活動；以及提供核心員工海外實習和培訓的機會，讓企業擁有更多適合崗位的儲備人才。

從表面來看，在保險業經營業績方面，中外保險公司沒有特別大的差距，但是隨著經濟的發展、居民消費能力的增強、保險產品在市場上認可度的提升，遼寧保險業在外資保險的沖擊下，將不再以自身原本擁有的地域優勢、規模優勢引以為傲。積極引導保險業利用外資，引進來和走出去雙管齊下，堅持發展與規范并重的原則，探索保險業利用外資的新模式，實現合理、有效、安全地利用外資，實現保險經營的區域合理性和結構科學性。所以，遼寧保險業只有準確把握社會經濟發展的形勢，與國際接軌，立足未來競爭高度，認清發展規律，學習外資保險公司經營模式、營銷手段、產品開發技術等，優化資源配置，為日后參加更加激烈的國際市場競爭攢足經驗，早日走上可持續發展道路。

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