“五常法”在幼兒園管理中的實踐與研究

摘要：在當今幼教機構(gòu)改革發(fā)展的進程中，任何一個園所都有一套屬于自己實際工作需要的制度標準和流程體系。在這些體系當中，“五常法”是一種簡單明了，易于被不同層面、不同崗位教職工共同掌握和使用的管理方法之一，它不僅具有科學(xué)的規(guī)范性，更具有實踐的合理性，值得幼兒園管理者在工作中進行借鑒與學(xué)習(xí)。

關(guān)鍵詞：五常法；幼兒園管理；實踐與研究

中圖分類號：G617 文獻標識碼： A文章編號：1009-010X（2016）19-0032-05

人們常說“麻雀雖小，五臟俱全”，這句話應(yīng)用在幼兒園管理上，也顯得更加形象和貼切。在幼兒園這樣一個基礎(chǔ)教育機構(gòu)中，所涉及的部門繁雜，如保教室、教科研室、資料室、黨辦室、園辦室、醫(yī)務(wù)室、電教室等；所涉及的人員眾多，如園長、副園長、主任、教研組長、班長、教師、廚師、會計、保健醫(yī)、清潔員等。雖說幼兒園不是什么龐大的機構(gòu)，但是在具體管理過程中也難免會遇到這樣那樣的問題。如管理者由于精力有限，造成指導(dǎo)工作不到位；幼兒園由于制度不完善，造成執(zhí)行遇到困難等。因此，尋求和引進先進的管理理念和管理模式，是幼教改革的迫切需要。而“五常法”管理以它特有的現(xiàn)代管理方式，為我們提供了一整套全面的優(yōu)化環(huán)境管理規(guī)范。在安全運作、高效執(zhí)行、秩序條理、溝通順暢、減少故障等方面，為我們提供了可行性的管理模式。

一、什么是“五常法”

“五常法”最早溯源于20世紀50年代的日本，時至今日世界上仍有90%以上的日本跨國公司以及許多像海爾一樣的國內(nèi)著名上市公司運用此法進行日常管理。

“五常法”也被稱為“5S”，是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）5個詞的縮寫。即開展以“整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)”為內(nèi)容的活動，稱為“5s”活動。

20世紀90年代中期，香港浸會大學(xué)的管理學(xué)教授何廣明博士根據(jù)我國國情和實際，將“五常法”發(fā)揚光大，發(fā)展成為一套更易被中國人理解和實施的方法，即常組織、常整頓、常清潔、常規(guī)范和常自律。

其主要觀點如下：

（一）常組織

判斷必需與非必需的物品，并將必需物品的數(shù)量降低到最低程度，將非必需的物品清理掉。

（二）常整頓

要用的東西依規(guī)定定位、定量、明確標示地擺放整齊。

（三）常清潔

清除工作場所各區(qū)域的臟亂，保持環(huán)境、物品、儀器、設(shè)備處于清潔狀態(tài)，防止污染的發(fā)生。

（四）常規(guī)范

連續(xù)地、反復(fù)不斷地堅持前面3s活動。一句話就是養(yǎng)成堅持的習(xí)慣，并輔以一定的監(jiān)督措施。

（五）常自律

要求人人依規(guī)定行事，養(yǎng)成好習(xí)慣。

通過以上內(nèi)容，我們可以看出五常法的管理是明確合理的區(qū)域布局，規(guī)范良好的工作秩序，統(tǒng)一物品的擺放狀態(tài)，維持衛(wèi)生的干凈整潔，更是用來規(guī)范品質(zhì)環(huán)境的一種有效手段。

二、“五常法”對于幼兒園管理的重要意義

“五常法”管理是為提高幼兒園工作效益而實施的新型現(xiàn)代化管理模式。我園在學(xué)習(xí)、理解、借鑒、接受和實踐的過程中，感悟到“五常法”理念不僅適合于幼兒園的物品管理工作，同時也適合于不斷提升幼兒園管理工作的條理性、秩序性、規(guī)范性及創(chuàng)新性，從而達到實現(xiàn)科學(xué)管理的目標。

（一）運用“五常法”管理理念，提升全園教職工素質(zhì)

“五常法”的提出不僅為教師的日常工作習(xí)慣提出了標準，而且也讓教師在實施這些管理的同時，能夠全方位地培養(yǎng)自身的工作素質(zhì)，從而為幼兒園打造一支蓬勃朝氣、面貌一新的和諧團隊；整齊溫馨的、高效執(zhí)行的幼兒園整體氛圍而做好保障，從而提升幼兒園的良好形象及知名度，打造幼兒園優(yōu)秀品牌。

（二）運用“五常法”管理模式，營造良好的教育氛圍

“五常法”管理模式注重幼兒園不同崗位管理目標的落實，強化各自職責分工及崗位間的協(xié)調(diào)聯(lián)動。運用“五常法”簡潔、有序的管理理念，讓教職工從每一件簡單的小事做起，逐漸形成習(xí)慣，形成一套先進的、較為完整的、規(guī)范的鏈條式流程體系，能夠有效提高幼兒園執(zhí)行效能和管理質(zhì)量，打造園所文化新亮點。

（三）運用“五常法”管理模式，提供科學(xué)秩序的環(huán)境

眾所周知，幼兒期不僅是性格形成的重要時期，而且也是秩序感培養(yǎng)的敏感期，良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的關(guān)鍵期。因此，運用“五常法”管理模式，對全園教職工的日常工作及物品進行規(guī)范，不僅符合幼兒先天對生活環(huán)境秩序感的心理需求，還可以在“五常法”的實施過程中，讓教職工為幼兒創(chuàng)設(shè)一種有序的、規(guī)范的環(huán)境，使幼兒在環(huán)境的潛移默化中逐步形成一種平和的、主動自愿的行為習(xí)慣，從而達成運用良好的文化環(huán)境影響幼兒、教育幼兒的目的。

三、“五常法”在幼兒園管理中的應(yīng)用與實踐

我園從2001年開始面向全園實行“五常法”管理，具體做了以下幾個方面的工作，用“五常法”管理理念，提升全園的管理水平。

（一）構(gòu)建“青幼五常法工作管理小組”

由園長牽頭，成立由業(yè)務(wù)及后勤園長、保教主任、后勤主任、保健醫(yī)、食堂班組長、班級教師代表、“五常法”管理員等有關(guān)人員組成的五常法工作管理小組，負責監(jiān)督指導(dǎo)全園的“五常法”活動。其職責主要包括以下內(nèi)容：一是宣傳“五常法”管理的新理念；二是制訂“五常法”活動規(guī)章制度及細則；三是布置“五常法”活動的工作任務(wù)；四是檢查“五常法”活動的實施情況；五是指導(dǎo)“五常法”活動的實際操作；六是修訂“五常法”活動的措施計劃；七是完善“五常法”活動的規(guī)則內(nèi)容；八是總結(jié)“五常法”活動的開展情況。通過以上工作，有效推動“五常法”活動穩(wěn)步持久地進行，確?！拔宄７ā惫芾碇贫葒乐?、計劃周密、措施完善、運作條理、執(zhí)行有效。

附：表1

青幼五常法活動管理制度

為了更好地在全園開展“五常法”活動，創(chuàng)設(shè)一個綠色優(yōu)美、明亮整潔的園所環(huán)境，使各項工作更加高效規(guī)范，安全順暢，條理有序，特制定本制度。

一、目標管理制：

1.認真履行“五常法”管理職責，按照各崗位的審核標準規(guī)范自己的日常工作。

2.各類設(shè)備設(shè)施、辦公家具及物品的擺放要平穩(wěn)牢固、條理有序、清潔整齊。

3.各類文件卷宗、書籍資料、圖書玩具、生活用品、雜物藥品等要分類分區(qū)、分檔存放，標識標簽清晰準確。

4.及時清理分管區(qū)域內(nèi)張貼的過期計劃、通知、公告等，保持整體環(huán)境的舒適、整潔。

5.隨時、隨手將掉在地上的雜物、垃圾撿拾起來，會議結(jié)束后，主動將挪動的桌椅擺放回原位。

6.經(jīng)常檢查各自分管區(qū)域內(nèi)的標簽標識、電源電線、插頭插座等有無出現(xiàn)損壞脫落的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和報修。

7.下班前將桌面、地面及周邊散落的物品、家具等擺放回原處，并及時處理垃圾。

8.人員離開時，關(guān)閉好所在場所的所有水源、電源及門窗。

二、檢查落實制：

1.“五常法”管理小組整體負責幼兒園日常的檢查督促工作。

2.檢查小組成員要認真履行職責，如實填寫檢查審核結(jié)果。

3.采用定期檢查與隨機抽查相結(jié)合的方式，每月按照當月的檢查重點內(nèi)容，組織一次集中檢查，自行隨機抽查一次。

4.檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以文字形式及時通報相關(guān)部門或直接責任人，對存在的問題提出具體的糾正要求和整改時限，并在規(guī)定時間里復(fù)查糾正結(jié)果。

5.認真詳細地記錄每一次的檢查結(jié)果，期末將各項檢查結(jié)果統(tǒng)計匯總，納入全園的年終考核成績。

（二）建立起規(guī)范化和制度化的標準

為有效達成“五常法”管理的目標要求，我們著重引導(dǎo)教師正確掌握并靈活運用“標簽法”、“量化指標法”、“顏色區(qū)別法”、“故障地圖法”、“定位法”等，對已分類的物品張貼上合適的標簽，并制定相應(yīng)的評價內(nèi)容（分為共性內(nèi)容和部門內(nèi)容兩部分）來做為衡量教職工在執(zhí)行“五常法”的標準。

附：表2

（三）深入指導(dǎo)各處室工作

在“五常法”指導(dǎo)中，我們根據(jù)對不同部門的“五常法”標準，重點做了以下幾個方面的指導(dǎo)：一是提示教師改變傳統(tǒng)的觀念，果斷拋棄一些目前不用的廢舊材料（特別是容易收集的材料），以便騰出更多的空間放置每天必須要用物品；二是提高教師執(zhí)行“五常法”的能力。認真地尋、查、找、擺，將發(fā)現(xiàn)的具有典型性的、突出性的問題及原因記錄下來。如，不知道要拿的東西放在哪里；因為存放地點放置的物品太多，沒有相應(yīng)的標簽，難以找到想要的東西；需要的物品沒有合適的運輸通道等；根據(jù)找到的問題和教師一一進行研討，并共同尋求方法來解決問題。如，按照物品的品種、材質(zhì)、用途等，正確給每一件物品命名，且每一種物品只能選用一個名字；對儲存空間統(tǒng)籌安排、劃線定位、規(guī)范放置，將物品按照使用頻率分類等；建立相應(yīng)的物品存放目錄表，上面標明物品存放的地點，具體存放的架子或柜子等，以此來幫助教師提高自己對“五常法”管理班級物品的實踐能力。

（四）細化不同人員的負責區(qū)域

為有效達成“常清潔”的目標，我園根據(jù)不同崗位及人員的工作職責，絕對清楚地劃分出每個人應(yīng)負責清潔的區(qū)域，決不能留下死角，避免責任不清，互相推諉的情況發(fā)生。認為只有不斷地創(chuàng)設(shè)優(yōu)質(zhì)的空間環(huán)境、整潔的衛(wèi)生環(huán)境、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境、童趣的游戲環(huán)境，才能全面充分地體現(xiàn)厚重的園所文化底蘊，展現(xiàn)教職員工的整體素養(yǎng)及精神面貌，打造良好的團隊形象。

（五）提高教職工的自律能力

“五常法”管理者的最高境界是常自律。為此，通過經(jīng)常培訓(xùn)、研討等形式，向教師反復(fù)提出按照規(guī)定做事的必要性，使之逐步養(yǎng)成自覺自律的習(xí)慣，如，散會后要主動幫助整理清掃會場；隨時收拾放好自己用過或擺亂的椅子；看見掉在地上的雜物隨手揀起自覺扔進垃圾箱里；時時處處考慮到為他人留下方便；堅持下班前五常法活動等。久而久之，大家的自律意識就會加強，自覺性就會提高，遇事就會先為別人著想并尊重別人的勞動成果，逐漸從他律走向自律。

（六）適時適度開展“五常法”檢查

檢查是對五常法實施過程是否符合操作流程，實施結(jié)果和成效是否符合五常法審核標準，是否能夠使五常法活動有效實施并能達到預(yù)期目標所做的客觀的、獨立的、經(jīng)常性的評價。

1.“五常法”檢查要及時。在每個學(xué)期初開展對“五常法”的檢查，以五常法管理制度和各部門審核標準作為檢查的內(nèi)容和依據(jù)，走進班級，重點查看工作人員是否按照五常法審核標準的要求教育指導(dǎo)幼兒的行為習(xí)慣，是否按部就班、循序漸進地將五常法管理理念滲透到一日生活工作中。

2.“五常法”檢查要適度。一是園領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的溝通與交流是平等的，我們不會帶著挑剔的眼光去看待教師的工作，更多的是用誠懇的語氣與教師進行溝通，提醒并幫助其彌補差距；二是經(jīng)常用“視覺監(jiān)察法”進行管理，如用紅色的“P”字母來表示問題的所在之處和需要加以注意的地方；用綠色的“G”字母來表示良好的成果。通過字母的巧妙利用，一方面，暗示教師需要進行改進的地方；另一方面，在下次檢查中，可以顯而易見地看到教師的改進之處，使檢查變得更加透明、公正。

3.“五常法”評價要客觀。幼兒園工作具有復(fù)雜性和特殊性。各個部門的性質(zhì)不同，工種不同，對各類物品功能的需求不同，物品存放的規(guī)律也就不同。為此，在“五常法”活動中，在共性目標之后，同時建立了一套針對于不同部門的、簡便易行的考核評價體系（如表二中所示），不同部門應(yīng)用相應(yīng)的審核工作表，以達成評價的公平公正、公開透明。

通過這些年對“五常法”管理的不斷踐行，“五常法”管理的理念與精髓銘記于心，經(jīng)過不斷摸索，總結(jié)了一些可操作的經(jīng)驗與成果，并希望更多的幼兒園把創(chuàng)新的管理思路及做法總結(jié)出來與人分享，以達到“他山之石可以攻玉”之目的，并在此基礎(chǔ)上，以求共同進步、共同成長。