摘 要 隨著我國經濟的不斷發展,人民生活水平的不斷提高,國家大力支持體育事業的發展,目前取得了一定的成果,其中,伴隨著全民健身的開展,走進健身俱樂部已經不再是追求時尚的生活方式,而是每個人追求健康生活的一種方式。健身俱樂部在巨大的市場面前只有做好自己的營銷策略,爭取得到更多的會員,才能在競爭中立于不敗之地,使健身俱樂部更加有效的運行。文章主要針對健身俱樂部的微信營銷策略進行探析。
關鍵詞 健身俱樂部 微信營銷 營銷策略
中圖分類號:G812 文獻標識:A 文章編號:1009-9328(2016)03-000-01
眾所周知,體育產業在發達國家已經成為支柱型的主導產業,為其國家經濟的發展做出了巨大的貢獻。我國在申辦冬奧會的契機之下,結合北京奧運會打下的良好基礎,體育產業已經在我國呈現出了發展的好勢頭。健身行業順理成章的承擔起了振興體育產業的重擔。因此,健身俱樂部的經營模式顯得尤為重要。在現代激烈競爭的經濟環境下,營銷在健身俱樂部運營中占有重要地位,健身俱樂部營銷水平的高低將決定健身企業的健康發展,甚至整個行業的良好運營。
健身俱樂部運用微信進行營銷,是十分有必要的。微信擁有廣大的用戶,市場潛力巨大,同時由于其自身所擁有的特點,成為新時期企業營銷的必然選擇。同時,隨著市場經濟的發展,健身俱樂部營銷成本的不斷增加,健身俱樂部之間的競爭也越來越激烈,而營銷在健身俱樂部中占有非常重要的作用,在新的環境下,健身俱樂部也需開拓新的營銷模式,積極利用微信展開營銷,為健身俱樂部的發展增添活力。通過對健身俱樂部微信營銷策略的研究,使健身俱樂部在互聯網化的今天能更好的達到營銷目的,實現健身俱樂部的營銷目標,使健身俱樂部提高經濟效益,降低健身俱樂部的運行成本,擴大健身俱樂部的影響力和知名度,打造健身俱樂部的自我品牌,為健身俱樂部的發展提供支撐。
健身俱樂部屬于服務型行業,因此,其提供的產品具有服務性的特征。健身俱樂部的營銷管理就是要提供高效、優質的產品服務。而這種產品,就是把健身服務當作一種可以生產、消費、經營的商品。這就要求健身俱樂部的營銷策略應該遵循商品的市場價值規律,并在此基礎上來制定和執行健身俱樂部的營銷策略。具體可以表現為以下幾種:
首先,可以通過健身俱樂部的營銷專員進行市場營銷推廣。調查得知,目前國內健身俱樂部大都是采用人員直銷,通過健身顧問或健身教練向會員介紹健身產品和健身服務項目來實現營銷(一般中小型健身俱樂部的教練同時兼任健身顧問,而大型健身俱樂部是由專門營銷人員來擔任,營銷和教學分開)。
其次,可以通過辦理會員的方式進行營銷推廣。會員制營銷推廣主要以辦理會員的方式來進行健身俱樂部的管理。即消費者以支付一定的費用,獲取會員資格,并享受健身俱樂部提供的相應服務。這種價格和服務是優于非會員。而且,會員會在工作人員的指導下,選擇針對性的服務,建立個人健身檔案,制訂適合自我的健身計劃。在工作人員對健身會員計劃的跟蹤、評估和反饋中,來檢測健身計劃在實施過程中的真實情況,以便為健身會員提供更穩妥、更優質的健身指導服務。因此,健身俱樂部的微信營銷策略也同樣可以采取會員制的方式進行推廣。
再次,可以通過各種富媒體的促銷手段進行推廣。健身俱樂部還可以采取富媒體的方式進行促銷推廣。即借助廣告、報紙、表演、電視、發宣傳單等各種方式,進行健身俱樂部營銷的優惠打折、周年慶典減價、現場免費體驗的方式進行微信營銷的推廣。
健身俱樂部采用微信營銷的上述方式,已經取得了可喜的成績。但隨著經濟的不斷發展,社會的進步,特別是互聯網時代的到來,傳統的健身俱樂部營銷方式固有的弊端也日益明顯:健身俱樂部的營銷陳本高,服務深度不夠,宣傳推廣觀念不強,營銷隊伍穩定性差等,因此,改進健身俱樂部的營銷方式,適應新的環境,才能確保健身俱樂部運行的良好態勢。健身俱樂部要在日益激烈的市場競爭中獲得勝利,就必須在營銷理念、營銷方式方面進行創新,確保自己成為健身行業中的龍頭行業。而健身俱樂部使用微信營銷策略能更好的幫助俱樂部的發展。
目前,我國大多數健身俱樂部都建立了微信平臺積極進行微信營銷,但由于微信營銷發展較晚,健身俱樂部要取得良好的營銷效果還需要進一步的探索。隨著經濟的發展,生活水平的提高以及互聯網的發展和智能手機的普及,俱樂部微信營銷必將為健身俱樂部的發展做出巨大貢獻,也能幫助健身俱樂部又好又快的運營,為健身行業增添新的活力,促進人們健康水平的提升。
基于上述研究,本文認為,第一,健身俱樂部應根據自身特點加強微信平臺的建設,對俱樂部有效的宣傳俱樂部和俱樂部的產品,要方便用戶的操作,加強與用戶的互動,增加用戶的粘度。第二,健身俱樂部要充分認識應微信營銷的重要性。要有針對性的制定健身俱樂部的微信營銷戰略,設立微信營銷團隊,制定一整套營銷策略,并將其納入企業的戰略規劃。同時,要加強微信營銷人才的培養,確保健身俱樂部的營銷人員既能勝任傳統的營銷環境,同時,又能在新的微信營銷環境下如魚得水,為健身俱樂部的發展貢獻力量;第三,加強對微信營銷的管理,完善微信營銷的各種機制,俱樂部應加強對微信營銷的管理,建立突發事件處理機制,完整的客服機制,有效的運營機制,良好的微信內容機制等,使微信營銷真正的為健身俱樂部的良好運營服務。