讓“為教學一線服務”的理念落地開花

做實小班開學第一周的配班工作

金秋九月，幼兒園會迎來新小班的孩子們，初次離開家庭的孩子往往焦慮不安，哭鬧的現象比較嚴重。為了較快穩定幼兒的情緒，我園會安排行政后勤人員在開學第一周進班，配合班級三位教師做好個別幼兒的情緒安撫工作以及保教工作。這也是踐行我園后勤工作中的一個基本理念——為孩子服務，為教學一線服務。多一個人手多一份力量，此舉歷來都受到小班教師的歡迎。但最近幾年，小班教師反映配班效果大不如前，原因何在？經仔細觀察和了解，我發現是以下幾個方面的因素影響了配班的效果：

1.配班人員“身在曹營心在漢”。安排進班的人員都是幼兒園的行政后勤人員，有會計、總務、資料員、勤雜工、保健人員，還有園長。開學第一周也是諸事繁雜的一周，比如：總務要購買、分發各種班級物品，資料員要隨時接待教師借閱或歸還教學具。人人都有一堆事要忙，往往是人剛進班，那邊電話就找來了，不是借東西就是談事情，配班只好放下哭鬧的孩子回去解決問題。諸如此類，無法保證配班工作的連續性和完整性。

2.配班時間“隔靴搔癢——抓不到實處”。剛人園的小班孩子容易哭鬧，特別需要配班的時間段是：早上入園（8：30-9：00），孩子與家長分別，哭鬧聲此起彼伏；進餐前后（11：00-11：40），因挑食、不會獨立進餐等原因，很多孩子哼哼唧唧，拒食、“絕食”。教師嘴里哄著，手上喂著，按下葫蘆浮起瓢；入睡前（12：00～12：30），一個個都要教師陪著、拍著才能人睡，碰上一兩個哭鬧的孩子，趕緊要分身去哄，不然影響其他孩子人睡。可是，配班人員往往是早上忙完自己的事9：00才進班，午餐時間到了，又離開班級去進餐。班級在最需要人手的時候配班不能到位，如同隔靴搔癢——抓不到實處，自然影響了配班效果。

針對這些情況，我和小班年級組長商量，對行政后勤配班做了以下調整：

1.事先制定了一份“小班人園期間行政后勤人員配班表”，并分發到各人手中。表中合理安排了每位人員的進班頻率，寫明了配班的時間、班級以及注意事項，一目了然。尤其是在時間上，明確要求配班人員8：30進班，12：30離班，保證了三個重點時間段配到位。

2.園長通過校訊通向全園教工布置這項工作，引起大家的重視和配合。校訊通的內容是：“各位老師，下周一我們即將迎來新的學期，也將迎來小班新生的一波波哭聲，我們會繼續傳承實幼好的傳統，后勤行政人員下周上午輪流進班增強班級力量。為了全力以赴配合做好小班幼兒的入園情緒安撫工作，懇請大家盡量避免在下周的上午時間段到財務、保健、總務、資料等部門辦事，有事下午去辦理。謝謝大家的友情支援。”校訊通的發布，取得了園內各班組的支持，也保證了進班人員能安心專注地做好配班工作。

3.園長提前與進班人員打招呼，請他們事先協調好自己的工作，在進班時間內不安排業務工作，尤其是不安排與外面人員有聯系的工作，保證進班的質量。

一個星期很快過去，小班絕大多數孩子的情緒穩定下來，班級活動逐步走上正軌，小班教師的感激之情溢于言表。

這件事盡管只是管理工作中一件非常細小的事情，帶給我的觸動卻很大。理念是喊出來的還是做出來的？如何讓我們秉持的理念能落地開花？我想，這需要管理者去關注執行、關注細節，及時清除執行過程中的障礙，將每一項工作真正落到實處。

做教師課程實施最有力的服務者、支持者

大班幼兒即將進入“我是中國娃”的主題活動。依照慣例，年級組全體教師會提前針對原有的主題實施方案進行課程審議，根據該主題的核心關鍵經驗，結合當下幼兒的問題和興趣需要，調整、豐富主題活動的目標、內容和實施路徑等。目的是通過集體智慧對課程中的問題進行商議、選擇和決策，使之更加適合當前兒童的發展需要。

中午h00，我準時來到教師辦公室，參與大班的課程審議。在討論的過程中，一位教師提出了自己的困惑：如何幫助孩子理解自己是個中國的小娃娃？僅僅通過原有主題設計時采用的文學作品、圖片介紹形式，并不能有效幫助孩子形成“中國”的概念。這個教師的問題引起了大家的共鳴。在主題實施前的經驗調查中，教師們發現大班階段的孩子對于國家的概念還是比較模糊的，常常將其與所居住的城市混為一談。雖然也有部分孩子初步知道我們的國家叫中國，但不是自己通過具體的體驗獲得的，是成人告訴他的。如何將間接經驗的學習轉換為直接經驗的學習，讓幼兒通過實際的觀察、體驗主動建構自己的經驗體系呢？

課程審議的過程就是問題破解的過程。教師們七嘴八舌建言獻策，但都因種種原因被否決了，其中一個方案被否決的原因引發了我的關注。那是一位有經驗的教師，她先分享了一個案例，說有一次帶幼兒去夫子廟參觀，孩子們看到有幾位金發碧眼的外國游客，都自發地用“hello”打招呼，還主動交流：“這是外國人，不能說‘你好’，要說‘hello’，他們才能聽得懂。”這位教師就說，這個事例說明孩子們已經初步具有了通過外貌觀察、比較、辨別自己與外國人不同的能力，而且表現出了與外國人交往的興趣，我們可以創設機會讓幼兒與不同膚色、國籍的外國朋友接觸，在共同的活動中讓幼兒自己去發現“我”與“外國朋友”在外貌、飲食、生活、文化習俗上的不同，從而形成“我是中國娃”的概念。這個提議非常符合幼兒學習的特點，大家一致認可。可現實的問題是，到哪里去找那么多不同膚色、不同國籍的外國人呢？而且還得會說中文，否則不能和小朋友交流。反復討論后，因無法尋找到合適的資源，加上課程審議時間有限，不宜在這一個問題上深究，教師們只好將此方案否決了。

看著教師們略顯沮喪的表情，我的心情無法平靜下來，腦海里飄出這樣一句話“理想很豐滿，現實很骨感”。一線教師有熱情、有智慧，但往往受困于信息的缺乏、時間精力的有限，無法組織和協調更加適宜的課程資源來達成更好的教育效果，許多好的創意、更適切的教育行為不得不向現實妥協，忍痛割愛。

作為園長，我們在參加年級組課程審議中的角色是什么呢？參與者？分享者？指導者？都是，但僅僅做到這些還不夠！園長還應是教師課程實施的服務者，是教師課程實施最有力的支持者。

因此，年級組課程審議一結束，我就拉著年級組長和業務園長一起商量解決的辦法。確定由業務園長和年級組長制定活動組織的計劃，包括需要邀請幾位外籍朋友、外籍朋友需要做哪些準備、活動基本的組織流程是什么，由我去尋找資源。經多方咨詢，我打聽到幼兒園附近的南京大學有留學生院，就輾轉找到南京大學的家長，請她幫助聯系留學生院的負責人，并親自登門拜訪說明意圖。留學生院的領導也很感興趣，認為留學生走進幼兒園和小朋友們互動是非常好的社會實踐和交流機會，雙方很快達成了共識。活動當天，一群不同膚色、穿著本國民族服飾、用不同的語言說“你好”的外國朋友走進了班級，受到孩子們的熱情歡迎。孩子們通過觀察外貌、服飾猜測他們是哪個國家的朋友，學說簡單的問候語，欣賞介紹不同國家生活習俗等內容的PPT，自由選擇感興趣的對象提問采訪，學唱外國歌曲，了解外國朋友與自己相同和不同的地方……從而知道地球上有許多國家，加深了“我是中國娃”的認知。

活動取得了很好的成效，孩子們受益，教師們也備受鼓舞，感受到管理者給予的理解、支持和幫助。更重要的是，堅定了我作為管理者“為教學一線服務”的管理理念。在我園，無論是園長還是其他管理人員，都逐漸形成了先傾聽，再分析、解決問題的工作習慣。針對教師課程實施中的具體困難給予及時幫扶，不僅提高了教師的專業自信，促進了教師的自我發展，還形成了合作互助的團隊文化，實現了提高教育質量的核心目標。