“家”與“園”之間良好的溝通是幼兒園教育必不可少的內容。陳鶴琴先生也說過:“幼兒教育是一種很復雜的事情,不是家庭一方面可以單獨勝任的,也不是幼兒園一方面能單獨勝任的,必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”然而很多家長因為工作繁忙,很少有機會與教師進行面對面的交流,有的家長甚至一學期也碰不到教師一次面,但是他們非常渴望與教師交談溝通,了解孩子在園的表現。
鑒于此,我園創建“培紅幼兒園零距離驛站”微信公眾平臺,將幼兒園工作計劃、師資水平、幼兒在園情況等提供給家長,讓他們更好地了解幼兒園、了解孩子在園生活情況,促進家園聯系。同時也讓家長參與管理“培紅幼兒園零距離驛站”,實現幼兒園與家庭、教師與家長雙向互動。
在運行“培紅幼兒園零距離驛站”微信公眾平臺中,我們著重于“兩個巧”“三個心”“四個多”。
一、兩個巧
◎巧提醒我們發現,在開展活動的時候,并不是每個家庭都能參與;請家長帶東西的,未必所有材料都帶齊,這常常會對幼兒園的教育教學帶來影響。為此在每次開展活動的前一天,我們在微信公眾平臺做到“巧提醒”。何為“巧提醒”?如果我們簡單地告知家長明天有活動,讓他們準時參加,家長未必都能記得。這就需要我們從“巧”字著手,改變提醒方式。如我園在六一開展義賣活動之前,我們就在微信公眾平臺這樣寫道:“各位家長你們好!明天就是義賣活動了,相信家長都給寶貝們準備好了義賣物品,準備明天進行義賣。相信家長也肯定記得,我們的義賣活動是在明天下午的三點進行,相信通過本次義賣活動,會促使幼兒們萌發愛心,懂得怎樣去關心和幫助別人,并懂得資源再利用和共享給人們帶來的益處。”通過巧提醒,在義賣活動的當天,全部家長積極參與。我想這其中有兩點原因。1.間接地告知家長活動時間,沒有硬性的強制,家長樂于接受。2.告知本次活動的益處,主要在于萌發幼兒的愛心。通過這種巧提醒,我園的活動開展得更有序、更具有規模了。
◎巧表揚
為了促進每一位家長都能主動地參與活動,主動了解孩子情況,我園每月在微信公眾平臺中表揚“積極”配合的家長。其實這是我們對平日不特別關注我園教育的家長進行的一個巧妙鞭策。如鑫鑫媽媽以前從不與教師交流。有一次,她主動問班級教師鑫鑫在園表現如何。為此我們就在微信平臺上給予鑫鑫媽媽表揚。那次表揚后,鑫鑫媽媽越來越積極配合我們的活動了,也越來越關注我園的教育。
二、三個心
◎用心經營為了經營好微信公眾平臺,我們分三級:領導小組、專職教師、班級教師進行管理,力求將我園微信公眾平臺打造得豐富多彩,真正使家長受益。成員每兩周還進行研討,就創設微信公眾平臺中遇到的難題進行交流,尋求解決方案。在我們用心的經營下,“零距離驛站”越辦越好了。
◎耐心回答家長經常會在微信公眾平臺詢問各種問題。如果回答者不能做到耐心或者真誠地回答,則會讓家長越來越遠離我們的初心——拉近家園聯系。為此,在微信公眾平臺中,不管家長詢問什么問題,我們都給予真誠、耐心的回答,讓家長全面地了解幼兒狀況。用我們的耐心感動家長,讓家長樂意與我們交流,樂于與我們溝通,增進彼此之間的感情。
◎細心告知
在每次放假前,我們都會在微信公眾平臺中發布《致家長的一封信》,讓家長充分重視孩子的安全。在暑假期間,為了防止出現溺水等安全事故,我們細心地告知家長,要盡好監護的責任,切勿讓孩子獨自外出。在春、秋季幼兒傳染病的高發期間,則告知家長要注意的事項。細心的告知,換來了家長們的高度重視,幼兒園與家長形成了同步教育,確保了孩子健康、快樂、安全的成長。
三、四個多
◎多發表家長們對于育兒非常重視,但是如何科學育兒,很多家長并不清楚。我們在“零距離驛站”上常常發表一些育兒的小知識,方便父母閱讀了解。很多爸爸都不夠重視孩子的教育,為此我們轉發了多篇關于爸爸教育孩子的好文章。如《如何做個好爸爸》《男孩放養須有道,方能不“娘”也不“野”》《父親應重視自己的角色》《父親如何走進家庭教育》等。在《男孩放養須有道,方能不“娘”也不“野”》這篇文章中分別舉例了一個“娘”的男孩、一個“野”的男孩,言外之意指出了孩子不管“娘”還是“野”其實都源于爸爸角色的缺位或錯位。通過這些文章的宣傳,幫助爸爸們逐漸認識到了自己在孩子成長過程中的重要作用,從而使爸爸關注孩子、關注幼兒園教育。
◎多上圖孩子今天在幼兒園表現怎么樣?他在幼兒園玩了什么游戲、上了什么課程?今天吃了什么?為了回答家長的種種困惑,我們就將孩子在園生活、游戲時的真實場景拍錄下來發布到微信平臺,家長隨時隨地就能了解到孩子多方面的信息。比如我園小六班有個小女孩木木,由于其父母老來得女,對于這個女兒非常溺愛。9月份開學了,木木一來到幼兒園,就哭得稀里嘩啦的,爸爸媽媽就在門口久久不愿離去。為了讓家長放心,教師用相機把孩子在園生活的照片拍攝下來,發送到“班級風采”欄中。沒過多久,木木的媽媽發來消息“原來木木離開我也能這么能干,看來我的擔心是多余了”。
◎多溝通教師與家長彼此進行交流,幼兒園的教育才會更有效。我們也經常選擇一些家長普遍關心的問題進行討論,如:如何讓幼兒開心來園?如何提升幼兒的自理能力?家長如何做到同步教育,等等。讓家長暢所欲言,教師再根據自己的經驗提出建議。這種積極的互動方式,為家園教育達成一致奠定了基礎。
◎多傾聽打造一所優質的幼兒園,離不開家長的支持。“零距離驛站”為我們傾聽家長的聲音打開了一條新的渠道。一位家長留言道:“大班馬上就要畢業了,為了給小朋友們的幼兒園生活畫上一個完美的句號,也為了給每一個小朋友一個展現自我的機會,我們家長建議幼兒園搞一臺畢業晚會,讓孩子們永遠記住‘培紅幼兒園’這個美好的家,這個美好的舞臺,也讓他們從這個舞臺開始,走向另一個更加絢爛的舞臺!”我園采納了這個建議。在匯演當天,看到家長會心的笑容,相信我們真的走入了家長的內心,我們雙方拉起了友誼之手。