高職院校組織行為學(xué)項目化教學(xué)方式的探討

[摘 要] 組織行為學(xué)是高職院校工商企業(yè)管理專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課程。目前高職院校組織行為學(xué)普遍采取“滿堂灌”的教條式理論教學(xué)，忽略了高職教育“五個對接” 中“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接”的要求，教學(xué)“理實”一體化等要求。以此為出發(fā)點，提出組織行為學(xué)在高職院校的項目化教學(xué)方式，初步探索適合高職院校組織行為學(xué)課程的教學(xué)模式，將“翻轉(zhuǎn)課堂”引入教學(xué)中。

[關(guān) 鍵 詞] 高職院校；組織行為學(xué)；項目化；課程改革

[中圖分類號] G712 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2016）25-0093-01

一、高職院校組織行為學(xué)課程特點及現(xiàn)狀

組織行為學(xué)是專門研究一定組織中人的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)。員工的個性心理特征、員工滿意度、員工的心理與行為規(guī)律、團隊管理、領(lǐng)導(dǎo)理論等知識在管理工作中的應(yīng)用將非常普遍。因此，組織行為學(xué)教學(xué)目標(biāo)的制定和教學(xué)過程的實施要更加符合高職教育對學(xué)生培養(yǎng)的職業(yè)能力，契合高職教育“五個對接” 中“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接”的要求。

目前高職院校組織行為學(xué)教學(xué)中普遍存在以下幾個問題：（1）“滿堂灌”教條式教育仍舊占據(jù)主體地位，教師與學(xué)生缺乏互動，缺少“翻轉(zhuǎn)式”課堂教學(xué)。（2）課程知識點多，理論的系統(tǒng)性和整體性強，而學(xué)生實踐經(jīng)驗缺乏，無法聯(lián)系實踐理解枯燥的理論知識，學(xué)習(xí)興趣難以保持。（3）課程與實踐的脫節(jié)。教師習(xí)慣于按所選教材組織內(nèi)容授課，不善于研究教學(xué)目標(biāo)的制定和教學(xué)過程的實施如何與學(xué)生的職業(yè)能力及企業(yè)崗位相契合。

二、組織行為學(xué)項目化教學(xué)

針對目前教學(xué)中出現(xiàn)的問題，實施組織行為學(xué)教學(xué)項目化改革迫在眉睫。項目化教學(xué)是以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)應(yīng)用能力為目標(biāo)，圍繞高職教育“五個對接”中“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接”的要求來選擇、組織課程內(nèi)容，以完成項目任務(wù)為主要教學(xué)手段和學(xué)習(xí)過程。

三、組織行為學(xué)項目化教學(xué)的具體方法

（一）實訓(xùn)課程以項目小組的方式完成，適時進(jìn)行“翻轉(zhuǎn)課堂”

組織行為學(xué)項目化教學(xué)需要學(xué)生以項目小組為單位完成各項實訓(xùn)，一方面是由于實訓(xùn)環(huán)節(jié)一般依次包括資料收集、信息處理、研究分析、幻燈片的制作、課堂匯報，單個學(xué)生很難在短時間內(nèi)完成這一系列工作，因此，通過項目小組成員的分工協(xié)作完成一次實踐訓(xùn)練更加具有可行性。另一方面，最關(guān)鍵的是通過項目組的形式完成各項實踐訓(xùn)練的過程本質(zhì)上也是學(xué)生親身體驗組織行為學(xué)教學(xué)內(nèi)容與相關(guān)理論的過程，項目組成員在完成各種實踐訓(xùn)練過程，實際上是與工作群體在完成某種任務(wù)或者實現(xiàn)某種目標(biāo)的過程一樣，需要領(lǐng)導(dǎo)、需要組織，群體成員之間經(jīng)歷合作、溝通、協(xié)調(diào)、處理沖突的過程等組織行為學(xué)中群體行為研究的相關(guān)內(nèi)容，因此在學(xué)習(xí)組織行為學(xué)中諸如群體發(fā)展的階段、群體沖突、群體溝通、領(lǐng)導(dǎo)、團隊等知識時，由于已經(jīng)在完成項目組作業(yè)過程中充分體驗群體行為的方方面面，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中就能夠更好地理解群體行為的相關(guān)理論。以上兩方面均是組織行為學(xué)教學(xué)逐步貼近“翻轉(zhuǎn)課堂”的部分體現(xiàn)。

（二）教學(xué)內(nèi)容與實訓(xùn)環(huán)節(jié)的對接

教學(xué)中實訓(xùn)環(huán)節(jié)都安排在理論教學(xué)完成后，如，在“員工工作滿意度”相關(guān)知識點講解完之后，教師給學(xué)生安排的實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)是要求各小組成員對學(xué)校食堂工作人員的工作滿意度進(jìn)行實際調(diào)查，從員工工作滿意度調(diào)查問卷的設(shè)計到發(fā)放，最后以員工工作滿意度調(diào)查問卷為基礎(chǔ)來分析學(xué)校食堂管理中存在的問題并提供相關(guān)建議。學(xué)生在完成這一作業(yè)以后，對“員工工作滿意度”有了更加具體的認(rèn)識，因此，對于“員工工作滿意度”相關(guān)知識點理解也更加透徹了。

（三）應(yīng)用多元化的項目式教學(xué)方法

組織學(xué)生以項目組的形式進(jìn)行實踐教學(xué)，具體的方法主要包括案例討論、調(diào)查法、角色扮演法、群體游戲、情景模擬、團隊任務(wù)驅(qū)動等多種方法。如，在“團隊與創(chuàng)新”相關(guān)知識點講解完之后，教師要求項目小組完成“心中的塔”的制作，項目小組在統(tǒng)一的現(xiàn)有制作材料的基礎(chǔ)上，從對塔的形狀設(shè)計到項目組成員分工制作，再到塔名和寓意的解說，最后總結(jié)整個制作過程中團隊及創(chuàng)新的相關(guān)心得，使學(xué)生在貼近現(xiàn)實生活實訓(xùn)中更加深刻地體會和理解相關(guān)理論知識。

（四）注重學(xué)生在實訓(xùn)項目中的能力培養(yǎng)

在某一章節(jié)完畢以后的實踐訓(xùn)練中，一方面是為了讓學(xué)生通過完成項目更好地對知識點加深理解，另一方面學(xué)生的其他能力也得到了相應(yīng)的提高。如，學(xué)生為完成市場營銷實訓(xùn)大賽中相關(guān)課程項目，在尋找一個贊助公司的時候都會碰釘子，但是項目組成員可以充分運用自己的談判和溝通能力，努力說服對方公司愿意出資贊助項目組的營銷實訓(xùn)，這對于學(xué)生來說不僅僅是一次實踐項目完成的過程，更是一次直接與社會接觸，鍛煉自己組織、協(xié)調(diào)和溝通等各種能力的過程，這些能力的鍛煉對于管理類專業(yè)學(xué)生來說是相當(dāng)重要的。

四、組織行為學(xué)項目化教學(xué)中應(yīng)注意的一些問題

（1）組織行為學(xué)教學(xué)項目的選取要考慮高職教育“五個對接” 中“專業(yè)課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對接”的要求。（2）教師需加強自身教學(xué)項目設(shè)計能力、項目實施過程的管控能力、隨機應(yīng)變能力等。（3）以互補原則組建課程項目小組，并且合理配置小組人數(shù)。項目開發(fā)小組要在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)生的心理和個性特征（個性、能力、氣質(zhì)等），以5至8人為宜，做好小組成員的搭配和項目組長的甄選，使小組成員在項目化的訓(xùn)練過程中充分發(fā)揮高效團隊的各項特點。

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