高職院校輔導員工作藝術(shù)的探討

蘇曉琳

摘要：作為一個高職院校的班級管理者，輔導員在其中扮演著一個極其重要的角色，不同的管理手段，產(chǎn)生不同的管理效果。有的輔導員管理民主化。在這種管理模式中，輔導員常常扮演學生領(lǐng)袖的角色，他既是組織者，又是參與者，既是良師更是益友。鑒于此，本文對高職院校輔導員工作藝術(shù)進行探討和分析。

關(guān)鍵詞：高職院校 班級管理 對策

一、輔導員在班級管理中的重要性

1.輔導員是學校教育和班級管理工作的中堅力量

班級是進行教育教學的主體，而輔導員則是班級的靈魂人物，輔導員的工作和班級的所有管理和教學工作休戚相關(guān)。輔導員與學生朝夕相處，對班級的每一個份子的全面發(fā)展都負有直接的教育責任，對學生的成長有著直接的影響。可以說，輔導員對學生的管理作用是其他老師不能相比的，所有的教育指令都要通過輔導員去執(zhí)行，輔導員才是執(zhí)行學校教學指令的中堅力量。

2.輔導員起到聯(lián)系紐帶的作用

現(xiàn)代社會是信息化的社會，人和人之間的關(guān)系更加緊密，不再是封閉和獨立的個體。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和改革開放的深化，每個班級和社會、家庭的聯(lián)系也越來越廣泛、頻繁、深刻，而輔導員是學校與家庭于社會聯(lián)系的直接代表，是溝通學校、家庭和社會的橋梁。輔導員在日常的管理教學中，要面對社會影響和家庭影響的復雜性，面向社會、走向家庭，對學生給予必要的引導，通過自身對三種關(guān)系的溝通，充分發(fā)揮輔導員的橋梁作用，提高教育管理水平。

二、高職院校輔導員管理工作藝術(shù)中存在的問題

1.一味用情感與慈愛去帶班

高職院校輔導員要管理、關(guān)愛學生，這是不錯的。就算把學生像子女一樣關(guān)照，也不為過。尤其是中職生各方面存在著不同的看法，很需要高職院校輔導員的管理與關(guān)愛。但是，只有情感、關(guān)愛、仁慈。實踐證明是不可取的。筆者了解到，一位高職院校輔導員，在她最初踏上工作崗位、接手第一個班時，對學生的關(guān)心和照顧幾乎是無微不至的：學生不會打掃衛(wèi)生，她來干；自理能力差的學生要上廁所都會帶著她，幫她提褲子；學生犯了錯誤，她也不會嚴厲的批評。總之，一門心思地對學生好，像照顧自己的孩子一樣。但，這個班的學生自理能力、動手能力普遍較差，學習成績在全年級是倒數(shù)。

2.過于死板教條地執(zhí)行管理制度

若將上條反過來說，嚴格制定一套包納巨細、條框嚴密的制度，一絲不茍地嚴格貫徹執(zhí)行，這樣是不是就能收到良好的管理效果了呢？例如，為了約束學生的言行，制定了許多制度，條條框框甚多。雖然生硬而難以操作，但高職院校輔導員依然努力執(zhí)行。在職教中心實習的時候，我們每天早上八點就到教室“看管”學生了，剛開始有些學生還覺得無所謂，時間久了就會覺得煩。他們甚至會把你說的話當成耳旁風，繼續(xù)做跟早讀無關(guān)的事。于是我利用課后時間和他們聊了聊，很多學生都說，你越是這樣看著他們，他們就越反感，其實他們知道早讀該做些什么，有時就是故意跟老師對著干的。知道這個信息后，我每天就試著不那么早到教室，果然情況就不一樣。

3.高職院校輔導員教育觀念與教育實踐存在矛盾

輔導員觀念和行動的矛盾主要是指輔導員的教育觀念和輔導員工作的實際行動之間存在不協(xié)調(diào)、不一致，這一矛盾主要反映了輔導員的教育觀念并沒有真正成為指導輔導員工作的指南的問題。對高職院校輔導員教育觀念的調(diào)查顯示輔導員絕大多數(shù)從理論上接受并理解素質(zhì)教育的教育觀念。比如，在教育觀上，能夠充分認識基礎(chǔ)教育對個人發(fā)展的重要意義；在學生觀上，能夠尊重學生發(fā)展的差異性；在評價觀上，不以考試分數(shù)判定學生的好壞。但同時，高職院校輔導員的教育觀念和教育行為嚴重脫節(jié)。

三、提高中職輔導員管理工作藝術(shù)的對策

1.以學生為本，推行靈活變通的人性化管理

管理就意味著變通，意味著人性化。絕對的剛性管理是不存在的，法律尚有很大的變通執(zhí)行余地，何況班級管理制度。人性化的、能根據(jù)具體情況而拓出一定變通余地的班級管理，才是比較理想的班級管理。要做到人性化、具有靈活變通性，就要求擔負管理職責的輔導員必須具備行為監(jiān)護與心靈監(jiān)護的能力與技巧。更多的時候要從了解學生們的心靈出發(fā)，從中職學生的心靈入手去做德育工作，突出學生的主體地位，體現(xiàn)以人為本的原則。中職學生無法也不可能做到被動地去接受來自每一位輔導員的教育。學生們是有思想、有情感、有各種意志的活生生的人。如果高職院校輔導員從學生的心靈入手展開教育與管理，這一難題就會非常好解決。

2.將班級分工細化，為制度化管理奠定良好的基礎(chǔ)

上面論述到，在高職院校班級管理中，高職院校輔導員要著重進行靈活變通的人性化管理。但是，再靈活變通的人性化管理，也是建立在嚴格管理制度的基礎(chǔ)之上。沒有嚴格管理制度為基礎(chǔ)，高職院校班級管理就很有可能會步入濫用情感與關(guān)愛的誤區(qū)。沒有嚴格管理制度為基礎(chǔ)，班級管理就如同紙糊的房子，稍遇壓力便會散亂不堪。制度化管理的前提之一就是要對相關(guān)任務分工進行細化。也就是說，用合理而細致的分工去打造一個分工明確、比較盡責的班干部隊伍。當這樣的班干部隊伍形成之后，班級管理的質(zhì)量肯定會大大提升。據(jù)筆者了解，有位高職院校輔導員剛剛接班時，班級里的許多事都要做，手忙腳亂。后來，這位高職院校輔導員對班干部進行精細化分工，同時將大量的在某方面表現(xiàn)較好的普通學生置入管理班級之列，大部分學生都主動參與班級管理，在隱性的競爭中，學生們不斷進步。其實，大部分中職學生并非我們想象的那么差，只要你肯放手，帶領(lǐng)他們慢慢參與到其中，有時候讓他們自己做主，事情就會成功不少。

3.持之以恒地打造一種班級精神

任何一個集體，要最大限度地進入自覺化管理狀態(tài)，都需有一種精神。就高職院校班級而言，班級也要有一種班級精神。有了班級精神，班級就會形成一個無形的凝聚點。在班級精神的大氛圍中，正氣會壓倒歪風邪氣，班級管理會比較容易進入自覺化狀態(tài)。無論高職院校輔導員在與不在，班集體都不會出現(xiàn)過分散亂的情況。沒有班級精神，班級就沒有前進的動力，沒有前進的方向。

綜上所述，高職院校輔導員擔負著引領(lǐng)與塑造學生德、智、體、美諸多方面的重責，擔負著培養(yǎng)中國未來建設(shè)者的大任，要對得起自己的職責，要做到每一天結(jié)束之際都問心無愧。高職院校輔導員一定要努力推行自主化管理，因為這是當今時代環(huán)境對高職院校管理教育提出的最重要的要求。

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