課賽融合的ITMC沙盤課程教學實踐

方曉瑩

(浙江國際海運職業技術學院,浙江　舟山　316021)

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課賽融合的ITMC沙盤課程教學實踐

方曉瑩

(浙江國際海運職業技術學院,浙江舟山316021)

摘要：企業經營管理沙盤(ITMC)課程，是一門全新的體驗式教學課程，其教學特點及教學方式完全不同于傳統課程的教學。本文在對該課程教學特點進行分析的基礎上，提出了課賽融合模式的四階段教學方案，使學生在步步進階的同時，掌握相應的理論知識及享受互動的教學樂趣。通過課程教學實踐，提出了教學過程中存在的問題及其解決建議，對今后該課程教學效果的提升，及學生綜合職業素質的培養有一定的指導作用。

關鍵詞：課賽融合； ITMC沙盤； 教學實踐

1ITMC課程簡介

ITMC課程又稱企業經營管理沙盤模擬課程，在國外被統稱為Simulation課程。21世紀后，沙盤模擬培訓逐漸進入我國，成為國內大中型企業內部培訓和高校管理類學科進行教學的最先進手段[1]。這是一種體驗式的培訓方式，遵循“體驗-分享-提升-應用”的循環過程。由于ITMC沙盤軟件是模擬真實的商業環境而開發的，因此該課程具有很強的實戰性。

1.1企業管理沙盤類型

1.1.1手工沙盤手工沙盤又稱物理沙盤或實物沙盤，也叫棋盤類沙盤(board-based Simulation)，是根據企業經營的實際來設計實物盤面及實物道具，以直觀、形象、動態的方式展現企業的各種資源的一種沙盤模式。這種實物性沙盤盤面及操作都較為直觀，其過程給學生較強的感性認識，比較有真實感，更能吸引學生和調動他們的學習積極性，如果發生錯誤決策也可以及時更正。但由于缺乏一定的監控機制，不可避免地存在違規作弊現象，教師工作量較大。

1.1.2電子沙盤電子沙盤又稱為軟件模擬類沙盤(software Simulation)，是通過電腦軟件來模擬企業的經營，沒有實物道具，所有的經營操作及帳務處理都在預先設計的程序下進行。電子沙盤中良好的界面環境及監控設計可以避免物理沙盤中的違規作弊現象。這類沙盤的缺點是:由于程序的固定性，學生一旦進行決策失誤或進行誤操作后則無法退回。另外，電子化的盤面缺少物理沙盤所具有的真實感，會讓學生因得不到一定的感性認識而缺乏深入思考。

1.2ITMC課程教學特點

1.2.1ITMC課程教學是一種體驗式的教學方式[2]ITMC沙盤教學不同于傳統的以“理論+案例”為主的教學方式，它是一種體驗式的教學模式。學生被分成若干個小組，代表了不同的企業，每位學生也被賦予了企業總裁、營銷總監、財務總監、生產總監等不同的角色，在教師提供的企業實戰氣氛的現場，體現“真實企業”的運作與管理的完整流程。教師只是其中的調動者、引導者、咨詢顧問、評論員、分析員等。這種體驗式的互動學習方式，能激發學生的積極性、主觀能動性和創業創新能力。

1.2.2ITMC課程以培養學生綜合素質為教學目標ITMC課程教學，讓每位學生站在企業決策者及管理者的位置分析問題、處理問題、制定決策。學生在其中體驗得失、總結成敗，進而領悟到科學管理規律，提高經營決策的能力。通過模擬課程的教學，學生不僅更好地理解了學科的理論知識，加強了同學間的交流與溝通能力、團隊合作能力，提高了綜合分析問題、處理問題的能力，也培養了學生的創業精神與職業素養。該課程的教學實現了全面提高學生綜合素質的教學目標。

2ITMC課程教學設計與組織實施

根據ITMC課程所獨有的不同于其他實訓課程的特點，它在教學上采取了課賽融合的教學模式，即將課堂教學與小組對抗賽相結合。本課程的教學過程劃分為四個循序漸進的階段[3]，在每個階段教師所擔任的角色和所起的作用也各不相同，具體教學過程的設計如圖1所示。

圖1　課賽融合的ITMC沙盤教學過程設計

2.1以物理沙盤為依托的指導教學階段

由于物理沙盤較電子沙盤更為直觀和形象，所以在課程的第一階段，以物理沙盤為主要依托來介紹盤面及沙盤運作的主要規則。在這個階段的主要任務是盤面熟悉及沙盤規則介紹、管理團隊組建與職責分析。以學生自愿組合為原則，對學生進行分組，即組建模擬公司。為提高學生的參與度，以每組4人來組建，他們將成為公司新上任的管理層，分別擔任公司的CEO、營銷主管、生產主管、財務主管等角色。此時的教師角色為公司的前任管理者，向新任管理者介紹企業背景、產品與市場的最初狀況、企業期初的資產與負債、模擬運作的主要規則等。同時在教師的指導下，讓學生自行了解各自所承擔職位的職責，做出組織結構圖。

2.2以電子沙盤為引導的體驗式教學階段

通過對物理沙盤的學習，學生對沙盤及運作規則有了一定的感性認識，但是沒有經過具體的模擬，還不能深刻領會其中的含義。因此，在教學的第二個階段，由物理沙盤過渡到操作更為嚴謹的電子沙盤。由于兩種沙盤的界面基本一樣，所以學生能較快地適應。在電子沙盤的引導下，完成第一年的年初四項、每季十項、年末六項任務，分別體驗CEO的企業戰略制定、財務主管的融資與收款、營銷主管的市場預測、廣告投放與訂單爭取、生產主管的產品研發、采購原料等。在學生分角色體驗經營的每一過程時，教師的角色也隨之發生改變，分別經歷了商務信息發布者、股東或銀行家、客戶、供應商、咨詢顧問等角色變化。每個階段性的任務完成后，教師都應根據各組的完成情況給出一定的點評和建議，經過這個階段的體驗教學，能讓學生熟練掌握營銷營運、生產管理、財務管理等方面的知識及操作。體驗教學的過程可以重復幾年，讓學生體會不同的經營決策導致的不同結果。

2.3以電子沙盤為依托的實戰對抗階段

第三個階段是以“實戰”為主的對抗階段，每組學生站在同樣的起跑線上(有著相同背景、產品結構、資產與負債的企業)，開始為期六年的經營，每年的經營目標如圖1所示。每年年關帳后，系統會自動評出權益與綜合得分，由各組學生自行進行分析與總結，以便在下年進行及時調整，最終以六年的綜合得分決定小組成績和名次。這個實戰階段，教師扮演的是流程監督者與審計員的角色，維持著公平競爭的秩序。企業競單雖然是以每組廣告投入量決定選單順序，但是相同的廣告投入量則是以廣告的先后時間來決定選單順序，為盡可能做到公平競爭，由教師對每年初廣告投放時間進行統一掌控。

2.4分享與總結

對抗賽結束后，要求各個模擬公司提交一份6年經營數據的電子表格，損益表和資產負債表，對其中的數據進行分析后完成一份課程報告。在教師的組織下，各組成員一起進行開放式交流，匯報戰績、交流經驗、分享成果，最終由教師對課程進行畫龍點睛的評價。這個階段進一步鍛煉了學生的綜合能力，將其對ITMC課程的感情體驗上升為理性認知的高度。

3教學實踐體會及教學建議

3.1正確理解沙盤模擬規則[4]，留住權益

在沙盤六年的模擬經營中，要取得好的成績，對沙盤規則的正確理解至關重要。由于沙盤規則內容較多，也比較細化，單純從理論上講解學生還是不能很好理解，因此，在第一階段的教學中只需概要介紹規則，而在第二個體驗教學階段，伴隨學生的操作流程，再將規則細化于其中。按照沙盤得分規則，權益是影響得分高低的最重要因素，也是決定次年企業融資額度的關鍵因素。因此，教師應正確指導學生如何開源節支，盡可能留住權益[5]。

3.2定期交流分析，引導學生積極思考

在每次對抗賽中，各組間的策略是互相牽制、互相影響的。由于市場及對手的策略發生變化，各組的經營結果都會隨之發生變化，導致每輪的成績會有較大波動，因此學會分析對手、分析市場顯得尤為重要。教師要積極引導學生在年底關帳后可借助軟件提供的對抗結果進行職能運作情況、資金收支情況、訂單完成情況等分析，同時引導學生進行下一年的市場預測、產品調研、對手策略分析等。學生只有學會思考與分析，適時根據對手策略調整自己的決策，才能在一個需求相對固定的市場中獲取較大的份額，贏得優勢。

3.3以賽帶練，以賽促學

課賽融合的沙盤教學模式，構建了教師啟發式教學與學生體驗式學習的環境，使學生在模擬的商戰中體驗企業經營的復雜與多變、體驗決策的科學與靈活。各小組的競爭也帶動了經營技能的練習，促進了各科知識的整合與融會貫通，使學生從中體驗到競爭意識、團隊精神、職業素養的意義，達到了以賽帶練、以賽促學的目的[6]。

4結語

課賽融合的教學模式，將ITMC課程教學分為循序漸進的四個階段。以直觀、形象的沙盤為平臺，以真實的企業經營管理內容為背景，以體驗教學為模式，使學生在步步進階的同時，掌握相應的理論知識及享受互動的教學樂趣，在輕松的氛圍中完成從知識到技能的轉化，全面培養學生的綜合素質與職業能力。

參考文獻：

[1]劉維東．淺議如何提高企業管理沙盤模擬大賽訓練的效果[J]．山東商業職業技術學院學報，2012(1)：29-31.

[2]王其中．ERP沙盤實訓課程的教學研究 [J]．浙江工商職業技術學院學報，2008(2)：51-53．

[3]張競元．“企業經營沙盤模擬與對抗”課程“四階段”教學法 [J]．實驗室研究與探索，2011(3)：365-368．

[4]劉學理．企業經營沙盤模擬課程教學研究[J]．山東建筑大學學報，2013(4)：400-404．

[5]俞義．企業管理沙盤教學的應用探索 [J]．鄭州牧業工程高等專科學校學報，2012(2)：61-65．

[6]王效忠．沙盤模擬教學方式的實踐探索 [J]．常州信息職業技術學院學報，2009(1)：41-43．

責任編輯陳桂梅

Teaching practice of ITMC sand table simulation course based on the integration of course and race

FANGXiaoying

(Zhejiang International Maritime College, Zhoushan316021, China)

Abstract：Enterprise management sand table (ITMC) program is a completely new experience curriculum. Its teaching characteristics and teaching mode are completely different from the traditional curriculum teaching. This paper, based on the analysis of characteristics of the course, puts forward a four-stage teaching method with the integration of course and race. This method makes students study step by step, and can help them master the relevant theoretical knowledge and enjoy the fun of interactive teaching. Through teaching practice, this paper also points out the problems existing in the teaching process and the corresponding solutions. It has certain instructive effect on improving the teaching effect of the course and cultivating students' comprehensive quality of occupation.

Keywords：the integration of course and race; ITMC sand table; teaching practice

中圖分類號：G 712

文獻標志碼：A

文章編號：1671-7880(2016)01-0024-03

DOI:10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2016.01.008

作者簡介：方曉瑩(1973—)，女，浙江舟山人，副教授，研究方向：港口業務管理。

收稿日期：2015-12-03