高校輔導員隊伍建設問題與發展策略

歐陽群波+周海全+鄭麗佳

摘要：高校輔導員在學生工作方面發揮著巨大作用，但也只有優秀的高質量的隊伍才能有效發揮出輔導員應有的功能。而現在各高校的輔導員隊伍建設還存在一系列問題。因此，有必要厘清這些問題，并有針對性地改善該校輔導員隊伍建設的發展策略。這樣才能提升各高校輔導員隊伍建設質量，才能為各高校學生提供更為精準的服務，以促進高校學生的發展。

關鍵詞：高校輔導員；隊伍建設；存在問題；發展策略

中圖分類號：G645 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）05-0027-02

在當今社會，大學生是建設社會的主干力量。而在各大高校的輔導員對幫助大學生健康成長具有不可小覷的作用。但事實上，我國高校輔導員隊伍建設還存在一系列問題。因此，必須認清和了解我國高校輔導員隊伍建設存在的問題，并針對問題提出相應的發展策略，以促進優良高校輔導員隊伍的建設。

一、高校輔導員隊伍建設存在的問題

1.高校輔導員職責不明，工作過于煩瑣而缺乏專業性。職責明確是提升工作性質專業性的重要路徑之一。最為明顯的是，輔導員要服從多個部門的任務安排，導致其職責不清，工作繁雜。嚴格意義來講，輔導員在人事上是劃歸院系管理，因此，他們原本應該僅僅接受院系派發的任務。但事實卻并非如此，在實際實踐工作中，輔導員往往還要服從學校各級黨政部門的領導，如學生處、團委、教務處、組織部以及保衛部門等，甚至學生公寓管理中心也會向輔導員下派任務。這種類似于“上面千條線，下面一根針”的工作狀況，使得輔導員的工作涉及了方方面面。在各大高校內，只要與學生事務相關的工作，就都安排給輔導員，致使輔導員的工作量尤其繁雜而煩瑣。而且，這也使得輔導員的工作計劃常常被臨時打亂，降低了輔導員的工作效率。因此，若要提升輔導員隊伍的工作效率，必須明確輔導員隊伍的職責范圍，不能與學生相關的事務就找輔導員，而是要明確哪些與學生相關的事務才找輔導員。這樣，才能真正明確高校輔導員的職責范圍，理清其工作職責，提升其工作效率。

2.高校輔導員自身角色定位不精確，導致輔導員與學生關系緊張。從理論上來說，高校輔導員擔負著促進大學生身心健康的職責，既要幫助學生提升他們的道德素養，也要幫助大學生塑造正確的價值觀念。因而高校輔導員應是學生的知心朋友，應是能夠和學生談心聊天的角色。但在現實工作中，輔導員卻往往擔任著派發任務的權威型角色。他們往往只是將學校各部門下派的任務直接派發給各學生負責人，而沒有發揮出服務角色的功能。而輔導員的角色錯位往往致使輔導員和學生的關系緊張，而使得輔導員喪失了促進學生身心健康發展的引導作用。

最為明顯的是，各高校輔導員視學生為“教育對象”而非“服務對象”。輔導員的這種角色定位使得輔導員喪失了與學生親切交流的機會，而沒有能夠及時與有心理問題的學生、有生活困擾的學生進行交談以轉變其心理態度，導致錯過了引導學生正向發展的機會。例如，在做學生工作的過程中，許多的高校輔導員往往都是抱著教育的“兇惡”態度，而不是談心的“和藹”態度，這使得許多學生非常反感見到輔導員，自然也就不會向輔導員分享自己的心理困惑。這也使得許多學生潛在的心理問題并未得到解決，影響了學生心理健康成長。此外，在工作流程中，許多高校輔導員往往忽視了促進學生身心健康發展的環節，而只在乎完成學校和院系派發的任務。因而，輔導員往往只與各學生負責人保持聯系，并且與學生干部交流過程中，往往也只是命令型口吻，讓學生完成任務。因此，輔導員和學生的關系基本上是只有下派任務和檢查任務完成情況的聯系。由此可見，輔導員的這種角色定位沒有嚴肅對待其服務型功能，造成了輔導員和學生關系緊張的局面。

3.高校輔導員隊伍整體質量不高，社會對輔導員隊伍綜合評價較低。在現代社會中，各高校輔導員隊伍的整體質量并不高，首先，從學歷上來說，各高校所錄取的輔導員往往都是本科生，且沒有專業限制，這就使得輔導員的入選門檻較低，這也是輔導員隊伍整體素質不高的重要原因之一。其次，從工作年限來看，一般來說，沒有人會一直停留在輔導員崗位之上，他們一般都是將輔導員崗位作為一個工作跳板的平臺。因此，任職基本上都是工作年限較少的輔導員，而缺乏經驗豐富的輔導員。

最為明顯的是，在知識經濟時代，輔導員的知識儲備不能夠跟隨時代發展的步伐。在知識經濟時代，知識的更新換代速度遠超過我們想象，尤其是在互聯網不斷發展的當今社會，知識的更新速度更是無法預料的。而就輔導員的工作來說，他們經手的都是經驗性工作、事務性工作，而他們沒有時間來提升自身的知識儲備，這使得他們知識面狹窄，知識內容陳舊，知識結構不合理。而且，許多輔導員往往缺乏心理學、教育學等專業知識。因此，在工作之中，許多輔導員往往不能及時應對學生的心理、思想觀念的變化。又因為輔導員的學歷普遍較低，工作年限普遍較短，這就大大拉低了社會對輔導員隊伍的整體質量的評價。因此，改善高校輔導員隊伍整體質量迫在眉睫，只有提升了高校輔導員隊伍整體質量，才能有效改善社會對高校輔導員隊伍的評價。

二、高校輔導員隊伍建設的發展策略

針對高校輔導員隊伍建設過程中存在的三方面問題，必須提出有針對性的高校輔導員隊伍建設發展策略。具體來說，應該從以下三個方面來建設高校輔導員隊伍：

首先，明確高校輔導員的職責范圍。只有明確高校輔導員的職責范圍，才能提升高校輔導員的工作效率。但在現實工作中，正是由于輔導員職責不清，導致其工作任務繁雜而沉重，缺乏專業性。因此，各高校應該明確輔導員在各個院系所應負責的具體工作事務，在規定輔導員在院系內負責的具體事務后，輔導員才能更好地履行其職責。與此同時，學校方面明確有哪些部門可以給輔導員下派任務，應該下派什么樣的任務，而不能將事無巨細的繁雜事務都安排給輔導員。只有這樣，才能將輔導員從“保姆型工作人員”的角色中解脫出來，專注于提升其專業工作，促進輔導員工作專業化發展。其次，通過專業培訓以轉變輔導員的角色定位觀。在現有高校輔導員隊伍中，往往都是權威型人物的工作方式、工作觀念和工作態度，這就使得高校輔導員和學生之間的緊張關系無法調和。因此，學校必須通過專業培訓方式來轉變輔導員的角色定位觀。例如，學校應該通過培訓讓輔導員更加明確自身的職責是促進學生的心理健康，提升學生的思想政治素質，而不是單純地完成學校派發的任務，并要讓輔導員了解“服務型角色”定位對于學生工作的意義所在。這樣才能促進高校輔導員的角色定位觀念從“權威型角色”向“服務型角色”轉變。也只有促進高校輔導員角色定位觀轉變，才能為學生提供更專業的指導。最后，嚴格把關高校輔導員選拔制度。選拔制度尤其重要，只有選擇了優秀的輔導員，才能為后期建設優秀輔導員隊伍夯實基礎。因此，在選拔輔導員時，應該通過筆試、心理測試、面試政審等多個環節來嚴格把關，確保所選拔的輔導員應該有較高的思想政治素質，有積極的工作作風，有樂于奉獻的精神，有服務師生的理念，只有具備這些素質的輔導員才能成為優秀的合格的輔導員。此外，在選拔輔導員的過程中，也要注重對輔導員的學歷、專業要求。應該更多地考慮研究生學歷，更多地考慮與教育學、心理學等專業相關專業的畢業生。只有學歷更高，才能在學習方法、學習技巧、人生觀塑造、道德品質修養等方面為學生提供更為專業的指導。也只有所學專業與輔導員工作有一定程度的關聯，才能更為順利地展開工作。反之，如果學歷較低，專業與輔導員工作完全不相關，則不太可能為學生提供正確的指導。因此，在選拔過程中，更應該把學歷、專業都考慮在內，以真正提升輔導員隊伍的整體質量。

總而言之，高校輔導員對提升學生思想政治素質、促進學生心理素質健康發展都具有巨大作用。但是現有輔導員隊伍建設還存在一系列問題，具體包括職責不明、職責不清、整體素質不高。因此，各高校應該有針對性地改善輔導員隊伍建設的發展策略：明確輔導員職責范圍，轉變輔導員角色定位觀，提高輔導員入選門檻。只有這樣，才能改善輔導員隊伍質量，建設出優秀的高質量的高校輔導員隊伍。

參考文獻：

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