基于企業文化的員工關系管理創新研究

葉新華

摘 要：人力資源管理是現代企業管理中的主要組成部分，而企業文化是輔助企業管理的有效手段，企業為了提高自身在市場中的競爭力和綜合實力，會在人力資源管理中采用多種管理手段互相配合，從而提高管理效率。本文主要從企業文化的角度對企業員工關系管理方式的創新進行闡述。

關鍵詞：企業文化；員工關系管理；創新研究

企業中的人力資源管理在當代的企業管理中扮演著越來越重要的角色，企業管理人員也已經認識到了人力資源管理的重要性，所以近年來我國企業管理中對人力資源的管理工作力度具有明顯的提高，但是人力資源管理的效率卻沒有得到有效的提升。人力資源管理比較復雜，而且不同的企業、崗位、性格等對人力資源的管理都有很大的影響，有效的協調企業內部員工之間的關系是實現人力資源管理的有效手段。

一、企業文化對企業員工關系管理的影響

企業文化與員工關系在企業的發展過程中都扮演著重要的角色，是企業軟實力的體現，良好的企業文化和員工關系能夠有效促進企業經營、發展。企業文化與員工關系并不是同時出現的，企業文化的產生要先于員工關系管理，所以企業文化對員工關系的管理具有指導作用，能夠有效的協調、凝聚和約束員工關系的管理。

第一，企業文化能夠對員工關系管理起到導向作用。企業文化是企業員工必須要遵循和堅持的思想理念和精神導向，員工處于企業中會不自覺的融入到企業文化中，使員工的思想受到一定的影響，而這種影響反應在員工的各個工作方面上，包括工作的準則、習慣、處理事情的方法態度以及員工間的關系等，所以企業文化能夠有效的為員工關系的管理提供導向作用[1]。

第二，企業文化能夠凝聚員工間的關系。企業文化是企業和團隊為了促進企業發展而設立的共同目標，企業每個員工都需要為這個共同的目標而奮斗，從而加強企業內部員工的凝聚力。

第三，企業文化能夠有效協調和約束員工關系管理。企業文化能夠要求和規范企業行為，同時也能對員工的個體行為做出具體的要求，員工必須要遵守企業文化中的各項準則才能夠與團隊協同發展。

二、企業文化下員工關系管理的現狀和措施

（一）企業文化下員工關系管理的現狀

企業文化是現代企業管理中的主要管理手段，同時也是促進企業發展的重要途徑，對企業的員工關系管理具有非常重要的作用。目前我國企業的員工關系管理中還存在很多的問題有待解決，限制了企業管理水平的提高，制約企業的發展。

首先，企業員工關系管理的任務具有復雜性。企業的員工關系管理具有多元化內容，所以在管理過程中極具復雜性，而且員工的管理對企業的發展具有很大的影響，在企業的員工關系管理中最基本的關系是人際關系和勞動關系的管理，同時也包括員工工作的狀態和員工的心理因素等方面的內容。

其次，員工關系管理中職能分配具有不合理性。員工關系管理不僅是人力資源管理的范疇，同時也要接受部門負責人的管理，不同的管理者在管理過程中使用的方法存在差異，職能分配存在交叉和盲點，從而使得管理的職責劃分不清。

最后，員工關系管理方法實效性不強。目前我國企業員工關系管理中過于注重對員工工作精神狀態的管理，而對于其他方面的管理比較忽視，從而使管理的實效性不強。

（二）企業文化下員工關系管理的措施

首先，健全企業的人員管理機制。企業的管理機制是企業文化的重要組成部分，相對于員工關系管理來講，對企業的制度進行完善是提高企業管理成效的前提。管理機制和制度要能夠體現出企業對員工的根本要求，使之成為最基本的工作準則。

其次，為企業的人員建立職業發展規劃。企業的員工為企業服務不僅是為了獲得基本的生活保障，同時也是為了實現自身的價值。所以企業為員工建立職業發展規劃能夠為員工關系管理提供有效的支持。在職業發展規劃的建立過程中需要以員工的根本需求為基礎，根據不同的崗位以及員工自身的特點設計不同的發展方案，并使其與企業的發展相結合，從而為員工今后的發展提供明確的目標[2]。

第三，建立人性化的內部交流平臺。企業管理中有效的信息交流是保障企業正常運行的基礎。所以在企業內部建立人性化的內部交流平臺，有助于信息的溝通，信息平臺的建立為員工的工作提供了有效的溝通渠道，同時也促進了企業管理者與員工間的溝通，使企業的管理更加人性化和高效化。

最后，營造和諧的企業文化氛圍。企業文化包括對企業發展的指導、對員工行為的規范以及對員工思想的指導。員工生活在企業中無時無刻不受到企業文化的熏染，在這種潛移默化的作用下，員工的行為和思想不自覺受到影響，而企業員工的行為和思想又是企業軟實力的表現，對企業的發展具有決定性作用。所以企業需要以企業的發展為總發展方向，通過對基礎辦公設施、環境的優化以及企業文化環境的營造來為員工提供溫馨、舒適、和諧的工作氛圍，從而使員工能夠全身心的為企業發展這個大目標而努力。

三、結語

綜上所述，市場經濟改革的深化使我國企業面臨著激烈的競爭和壓力，企業都在尋求科學、合理、高效的管理方式來提高企業內部和外部的競爭實力，為企業健康、可持續發展提供保障。企業文化能夠加強員工對企業管理理念的認識，提高員工對企業的忠誠度，調節員工間的關系，為企業員工關系的管理提供支持。通過對當前企業管理和發展的形式分析可知，要想實現企業員工關系管理能力的提升，必須要不斷的加強對企業文化的建設，從而增強公司的軟實力。

參考文獻：

[1]朱英杰，高雷，姜偉等.基于企業文化的員工關系管理的思考[J].東方企業文化，2015（13）：18-18.

[2]呂宗瑋.基于企業文化的員工關系管理思路探索[J].現代企業文化，2015（24）：104.