邢臺市服裝產業電子商務發展策略研究

張 靜，劉連元，李 鵬

（邢臺職業技術學院，河北 邢臺 054035）

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邢臺市服裝產業電子商務發展策略研究

張 靜，劉連元，李 鵬

（邢臺職業技術學院，河北 邢臺 054035）

摘 要：電子商務作為一種新興的商務運作模式，給企業帶來巨大的發展空間的同時也為消費者提供了更為便捷的消費方式。邢臺市服裝電子商務發展面臨機遇和挑戰，由此提出邢臺服裝電子商務發展的三個策略：加大政府扶持力度；培養電子商務名牌；培養電子商務人才。

關鍵詞：服裝電子商務；邢臺；發展策略

邢臺位于河北省中南部，是冀南重要的中心城市，是華北地區最重要的能源基地，擁有華北南部最大的火力發電廠。以鋼鐵、礦產等重工業為主的經濟模式直接導致了現代邢臺環境的污染，使邢臺成為北方污染嚴重的城市之一。面臨污染治理的重任，邢臺原有的經濟支柱產業必然要受到影響，以服裝為主的輕工業可以作為新的長遠經濟發展支柱型產業進行培養。

在全球化和互聯網的不斷發展下，傳統業務模式已無法在現代激烈的市場環境中取得優勢，而電子商務發展迅猛，現已成為我國產業鏈發展的重要組成部分，進入了黃金發展時期。邢臺全市中小型服裝企業較多，經過多年的發展已取得了不小的成就。例如，清河羊絨等服裝企業已經發展成為全市經濟發展支柱之一，在全國享有盛譽。但是，邢臺服裝業大都是較為傳統的經營模式，發展互聯網的電子商務必定會給邢臺的服裝業帶來巨大的機遇和挑戰。

一、邢臺電子商務發展現狀

在服裝電子商務高速發展的當今，邢臺市一直在考慮如何利用信息網絡技術來加快電子商務發展的步伐。但是邢臺的服裝企業大多屬于中小企業，對電子商務的重視程度不夠，資金投入也很少，對網絡的應用也主要是宣傳和信息發布。另外，電子商務的發展與企業的生產、營銷結合不夠，缺乏在全國有影響力的電子商務平臺。邢臺在認真落實河北省電子商務“十二五”規劃的同時，提出了邢臺發展電子商務的方法和措施，并確定發展、落實了支持政策；響應河北省“十三五”規劃，邢臺市政府提出了改造提升傳統產業、大幅提升紡織服裝等產業技術的規劃。邢臺市政府為推動電子商務發展，通過了“清河羊絨交易平臺”轉向資金項目，推動電子商務信用認證等，促使邢臺服裝電子商務得到了飛速的發展。目前，一些采用了信息化的邢臺企業已經通過信息技術應用取得了較好的市場經濟效益。邢臺電子商務主要呈現出以下幾個特點：

1.電子商務雖已深入人心，但仍需進一步完善

首先，作為一種新的消費方式，消費者需要慢慢改變和適應。從逛商場到足不出戶就可購買商品，從現金交易到網絡銀行直接消費，這都需要一個逐步轉化的過程。其次，企業從以實體店銷售到以電子商務銷售為主體的模式轉變中，存在營銷策略和經營理念不適應的狀況。

邢臺很多企業仍然采用傳統實體市場營銷策略，傳統的經營理念不能與現代信息化發展要求相適應，在現代市場競爭中難免處于劣勢[1]。另外，社會信用體系的不健全和電子商務法律環境的不完善也影響了人們對電子商務的信任感，阻礙了電子商務的發展。

2.服裝企業實體店正在轉型，發展電子商務勢在必行

隨著經濟的發展，消費者對服裝的需求由原來的開放式演變成現階段的追求面料舒適、款式新穎、色彩流行和個性時尚，服裝的發展也由原來的量體裁衣到現代化的機器批量生產再到現在的高級訂制量體裁衣，這也給很多小服裝品牌帶來了挑戰，也促使邢臺很多中小品牌都在進行轉型，向高精尖方向發展，開辟個性自主化的路線[2]。例如天幅針織廠等原來以加工為主的服裝企業，現在都擁有了自己的品牌和自己的設計師隊伍，著力發展和擴大自己的品牌知名度。

電子商務平臺的建立和日益增長的銷售數據，顯示出消費者對這一新模式的認可，電商這種新型銷售模式越來越成熟。從20世紀20年代以來迅速發展起來的實體店面臨新的挑戰，在市場飽和、成本上漲、電商持續性沖擊下，開始出現關店的潮流。李寧品牌由原來的5 671家專賣店減少2 500多家，而泰國百貨品牌2015年在華全軍覆沒，很多的實體店都陷入了艱難境地[3]。與此同時，也有很多企業在實體店轉型發展的過程中獲得了新生。這些企業是將實體店經營與電子商務結合起來，實現了線上訂貨、線下實體體驗旗艦店的營銷模式。事實證明，這種營銷模式是適合現今經濟發展的可行營銷模式。

3.大型服裝品牌太少，服裝電子商務品牌匱乏

邢臺中小型服裝企業居多，有影響力的大型服裝品牌很少，服裝電子商務品牌更是屈指可數。消費者對品牌產品的質量和名牌電子商務平臺的信任，助推了網購名牌服裝和在名牌電子商務平臺購買商品的熱情。電商平臺最具代表性的是天貓、淘寶和阿里巴巴，另外京東、蘇寧、亞馬遜等大型電子商務平臺也備受消費者青睞。邢臺電子市場中清河羊絨基地生產出來的羊絨服裝在電子商務中占了很大的比重，例如淘寶電子商務平臺中的暖鑫羊絨服飾旗艦店、碧蓮香旗艦店、錦昂旗艦店、絨歆坊旗艦店等店鋪。童裝品牌有童泰母嬰旗艦店、聰鵬童裝旗艦店、奧貝美旗艦店、小金豆牛仔童裝等嬰幼兒童裝品牌。另外還有一些中老年服裝工廠店、中老年女裝平價批發、中老年服裝特價賣場等中老年類服裝電子商務店鋪。其他時尚女裝、男裝類的品牌較少。綜合來看，邢臺的服裝企業品牌風格種類不齊，沒有形成規模，更沒有戰略合作，不能形成有力的競爭團體。

4.服裝電子商務應用水平較低，專業人才缺乏

高校是培養電子商務人才的重要基地。邢臺地區目前雖然有邢臺職業技術學院、邢臺學院等高校開設有電子商務專業，但這個專業是個很年輕的專業，教學經驗累積少，且專業并未細化；服裝類電子商務課程則較少，能勝任電子商務的畢業生更少。另外，邢臺地理位置及經濟發展狀況和企業對電子商務人員的培訓和教育的不完善，導致電子商務畢業生畢業后大多選擇北京、石家莊、上海等大城市發展，這些都給邢臺服裝電子商務的發展帶生了不良影響。

二、邢臺電子商務發展的策略

對于服裝行業而言，電子商務最大的潛在價值在于它的靈敏性、對市場信息的捕捉能力。服裝行業是個時尚流行的行業，服裝產品的競爭力很大程度上取決于能否及時地捕捉到一手的市場信息，并及時做出反應。發展服裝電子商務一方面要有健全的市場經濟體制，要有政府的扶持與監管，另一方面企業必須有一定的競爭力。

1.加大政府引導和扶持力度

電子商務的良好發展，必須要有健全的市場經濟體制，政府的扶持與監管能促使服裝電子商務得到更快捷健康的發展，邢臺市政府需要充分認識到發展電子商務在邢臺市經濟轉型和產業升級中發揮的作用。邢臺的服裝企業以中小型企業為主，在規模、管理、資金等方面的實力都較弱，電子商務的發展可以用互聯網為中小型服飾企業來彌補自身的不足，能有效地降低成本、提高效率，使企業重新贏得新的市場，增強企業的競爭力[4]。

2.注重邢臺服裝電子商務名牌的培養

發展電子商務，更需要企業有完善的基礎設施，高端的計算機技術和較高的集成化程度[5]。隨著經濟全球化的深入和發展，區域間的競爭越來越激烈，而區域經濟發展的核心競爭力，在于培育有競爭力的龍頭企業。邢臺市服裝企業經過幾十年的發展，涌現出了像清河羊絨、童泰等知名品牌，但跟國內外高端品牌相比還是缺少有內涵、能走出國門的高端服飾。2016年國外品牌將大量涌向中國市場，這對國內的服裝品牌將是一個激烈和殘酷的考驗。只有不斷地加強品牌建設，培養本地的名牌企業，培養優質的本土網商以及服務，才能在競爭中取得優勢[6]。

培養電子商務名牌，首先要培育有競爭力的龍頭企業，制定龍頭企業的認定標準，為龍頭企業提供更好的發展空間和平臺。具體措施如下：第一，優先扶持龍頭企業，樹立行業模范形象，利用各方資源使其可以穩健地發展；第二，加快龍頭企業的信息化建設，切實貫徹《關于加快推進我市企業信息化建設的實施意見》；第三，支持龍頭企業開拓國內外市場，多為龍頭企業開展和參與境外以及跨省、市的展覽會建立聯系[7]。

3.注重培養服裝電子商務人才

針對服裝電子商務應用專業人才缺乏這一問題，邢臺市政府應注重本土人才的培養，在邢臺各高校中積極提倡開設電子商務專業，為學校和企業建立聯系，培養適合企業的專業人才。邢臺“十三五”規劃制定了著力培育和引進創新創業人才的政策，深入實施人才強市戰略，持續實施“百名高端人才引進工程”，探索京津冀人才共培共用機制，健全跨區域人才流動機制。而在具體的人才培養過程中，政府提出加快發展現代職業教育、系統培養各類人才的方針。另外我們還可以借鑒其他發達城市電商人才的培養模式：由政府出資金，企業提供服務平臺，老師帶領學生在企業平臺完成實踐教學，在教學過程中企業就可預訂人才。這樣不但保證人才不易流失，也保證了教學的質量。

此外，政府和企業還要利用各種福利、優惠政策留住優秀的電商人才。例如，政府加大對電商人的物質鼓勵和精神鼓勵，為他們的工作環境創造良好環境；企業待遇從優，積極解決電商人的生活困難。利用各類舉措達到留住人才的目的。

三、小結

服裝行業與鋼鐵、石油、汽車、玻璃等行業不同，要“實體市場”和“虛擬電子市場”兩方面一起發展。同時，為在激烈的競爭中立于不敗之地，邢臺服裝企業就要力求從內部、外部兩方面保持良好的發展態勢。內部，就是要求降低成本，保持較高的競爭優勢，保證產品質量和高水平的客戶服務；外部，就是要求這些企業把自身和供應商，以及前端的客戶有機聯系在一起，形成一條完整的供應鏈。企業可以通過供應商管理實體市場，直接服務前端客戶，反饋產品信息。也可以通過實體市場的宣傳帶動虛擬電子市場。電子商務模式管理是新興的經營模式，它需要不同領域的人才，并與很多相關專業進行對接，從而實現其高效的經營優勢。高端、中端電子商務的轉型是現代服飾行業努力的目標，抓住機遇，才能成功[8]。

邢臺電子商務的發展必須從全局出發，做好長遠的目標規劃，揚長避短。在具體實施過程中將分階段有序地完成每個環節。邢臺服裝電子商務的發展任重而道遠，只有在各大企業及政府、學校等相關部門共同的關注、投入與合作下，才會得到切實地綜合發展[9]。

參考文獻：

[1][4]嚴翠.服裝連鎖企業深陷關門潮[EB/OL].中國證券網，http://company.cnstock.com/company/ scp_dsy/tcsy_tt1/201501/3311144.htm，2015.

[2]劉冰濤.電子商務存在問題及其對策研究[J].企業導報，2010（6）：187.

[3][8]章炳林.電子商務概論[M].北京：中國水利水電出版社，2011.

[5]方美琪.電子商務概論[M].北京：清華大學出版社，2009：32.

[6]謝志軍.服裝行業電子商務模式研究[J].計算機輔助工程，2003（2）：25.

[7][9]李英.東莞電子商務發展策略研究[J].企業導報，2013（6）：143.

（責任編輯 呂玉英）

Research on E-commerce Developing Strategies of Fashion Industry in Xingtai

ZHANG Jing，LIU Lian-yuan，LI Peng
（Xingtai Polytechnic College, Xingtai, Hebei 054035, China）

Abstract:As a new business operating mode, e-commerce has brought large developing space to enterprises, meanwhile it has provided consumers with an easier and faster consumption way. In this thesis, with the actual situations of fashion e-commerce development in Xingtai, the authors analyze e-commerce developing strategies of fashion industry.

Key words:fashion e-commerce；Xingtai；developing strategies

中圖分類號：F724.6

文獻標識碼：A

文章編號：1008—6129（2016）02—0081—04

收稿日期：2016—02—26

基金項目：2015年度河北省科技計劃項目——“河北紡織服裝企業集群競爭力及產業轉型升級的對策研究 ”，項目編號：154576238；邢臺市科學技術研究與發展計劃項目——“基于產業集群的區域品牌建設研究——以邢臺服裝產業集群為例”，項目編號：2015ZC244。

作者簡介：張靜（1978—），女，山東濟南人，邢臺職業技術學院，副教授。