利益相關(guān)者顯著性的整合研究框架——主觀感知與主體屬性

盛　亞, 李春友,2

(1. 浙江工商大學(xué) 工商管理學(xué)院， 浙江 杭州 310018；2. 浙江工商大學(xué) 杭州商學(xué)院， 浙江 杭州 310018)

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利益相關(guān)者顯著性的整合研究框架
——主觀感知與主體屬性

盛亞1, 李春友1,2

(1. 浙江工商大學(xué) 工商管理學(xué)院， 浙江 杭州 310018；2. 浙江工商大學(xué) 杭州商學(xué)院， 浙江 杭州 310018)

摘要:利益相關(guān)者顯著性研究經(jīng)歷了“基于身份”靜態(tài)觀到基于“主觀感知”和“主體屬性”動(dòng)態(tài)觀的轉(zhuǎn)變過程。靜態(tài)觀的利益相關(guān)者顯著性研究已不能幫助焦點(diǎn)企業(yè)管理者在一個(gè)動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境中有效識(shí)別出顯著的利益相關(guān)者，但動(dòng)態(tài)觀在“誰是顯著的利益相關(guān)者”問題上仍爭(zhēng)議頗多。鑒于此，以動(dòng)態(tài)觀為切入點(diǎn)，把利益相關(guān)者顯著性的影響因素分為焦點(diǎn)企業(yè)的主觀感知和利益相關(guān)者的主體屬性這兩大研究視角，提煉出一個(gè)識(shí)別利益相關(guān)者顯著性的整合研究框架。

關(guān)鍵詞:利益相關(guān)者；顯著性；影響因素；感知；屬性

一、 問題提出

利益相關(guān)者的顯著性(Salience)是指利益相關(guān)者的優(yōu)先次序(Priority)[1]854。利益相關(guān)者顯著性研究是利益相關(guān)者五大研究主題之一[2]，用來解釋哪些因素使焦點(diǎn)企業(yè)管理者把利益相關(guān)者視為優(yōu)先次序高的利益相關(guān)者[3]176。

利益相關(guān)者顯著性研究源于學(xué)者們對(duì)Freeman利益相關(guān)者概念的質(zhì)疑。Freeman[4]55認(rèn)為利益相關(guān)者是“任何能夠影響公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，或者受公司目標(biāo)實(shí)現(xiàn)影響的團(tuán)體或個(gè)人”。Phillips等[5]479認(rèn)為這是一個(gè)容易被泛化，進(jìn)而使焦點(diǎn)企業(yè)管理者無所適從的概念。簡(jiǎn)化廣義利益相關(guān)者概念，使焦點(diǎn)企業(yè)管理者把有限的資源和精力放在優(yōu)先次序高的利益相關(guān)者/顯著的利益相關(guān)者身上，是提高利益相關(guān)者理論實(shí)踐意義的重要途徑[1]853。……