學習心理學視角下高職院校“應用語文”翻轉課堂的有效性研究
——基于常州信息職業技術學院的調查

黃麗娟，周海英

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學習心理學視角下高職院校“應用語文”翻轉課堂的有效性研究
——基于常州信息職業技術學院的調查

黃麗娟，周海英

摘要：闡述了翻轉課堂有效性研究的理論視角，分析了翻轉課堂的發展及現狀，以常州信息職業技術學院“應用語文”翻轉課堂為例，從學習心理學角度探索翻轉課堂的有效性，對高職院校“應用語文”翻轉課堂改革路徑提出建議。

關鍵詞：高職院校；應用語文；翻轉課堂；有效性研究；學習心理學

近年來，“慕課”、“翻轉課堂”等以網絡學習為主的教學改革已成為教育界關注的話題，從理論闡述階段逐漸走向大范圍的實踐階段。以筆者所在的常州信息職業技術學院為例，已建設成30門網絡翻轉課程。而“應用語文”則在全院范圍內推廣翻轉課堂教學模式。那教學效果如何？如何將這種教學模式更好地在實踐中運用？筆者在學院大二學生中發放了500份問卷，進行調查。回收有效問卷476份，除了問卷調查，還有針對性地深度訪談了50余名學生。

一、翻轉課堂有效性研究的理論視角

（一）翻轉課堂的界定

翻轉課堂是一種創新的教學模式，最初是在美國興起，后逐漸在全世界范圍內流行。所謂翻轉，主要是指重新建構學習流程。［1］多年來，傳統的教學模式流程是老師與學生面對面的課堂教授，課后復習，完成作業，然后參加期末考核。但是在翻轉課堂的教學模式中，老師提前根據教學大綱制作視頻傳至網絡，學生先進行線上學習，其后與任課老師課堂見面，通過一些實操性的練習，將視頻中所學的理論來解決問題。在學生遇到困難或者有學習上的困惑時，老師會通過網絡、QQ、面談等方式和途徑給予指導。

有國外專家指出，翻轉課堂不完全等同于在線視頻學習，它除了網上學習視頻之外，還有師生間的線下互動時間，師生之間共同完成有目標的學習活動。視頻不能完全代替教師，也不能簡單地依賴視頻來指導學生的實踐。翻轉課堂作為一種教學手段，目的是增加師生之間良性的互動和促進學生更深入的個性化學習，教師在這一過程中應該成為學生身邊的“導師”。

（二）學習心理學的啟示

既然翻轉課堂從本質上看屬于一種新的教學方法的改革，勢必要從根本上符合學生學習的心理規則，才能提高學習效率。學習心理學對“學習”進行了科學的分類。根據學習對象的不同，分成知識的學習、智力技能的學習、動作技能的學習、態度的學習。［2］這里所謂的技能，廣義來講就是我們通常所說的“能力”，任何能力的學習都是以知識為基礎的。知識分為符號、概念和命題三類，知識的學習過程一般分為識記階段、保持階段、應用階段。

智力技能在本質上是一套辦事的程序，一套辦事規則、操作步驟、流程，它的學習分兩個方面，一個是利用概念屬性去辦事，一個是利用規則去辦事，比如語文中的寫作，有很多微妙的規則，復雜且難學。智力技能如何學習呢？同樣分成3個階段；第一是陳述性階段，就是知道怎么做，知道先做什么，實際上就是獲得相關知識，知曉相關規則；第二是意識控制運用階段，即在掌握相關的知識信息、相關的規則之后，開始有意識地去控制自己，按這個方式來做；第三是自動化階段，也就是熟練地做，在做的過程中意識控制程度比較低。學習心理學關于技能的學習有一個判斷：任何技能都可以通過充分練習達到自動化，而且掌握的規則越多，練習越多，越自動化。智力技能習得需要有強烈的內部動機，更需要一定的外部條件，比如必須闡明操作程序，必須呈現給學生足夠的正例和反例，還要提供大量的練習，并給予反饋。

動作技能與智力技能相比，有一個重要的不同在于它有肌肉活動的成分參與，寬泛來看，演講、辯論等能力屬于智力技能為主、動作技能為輔的一種能力，其習得過程與智力技能相似，但動作技能形成條件則有四個方面：一是動作規則的掌握；二是遵守規則的示范；三是反饋；四是練習。

態度包括情感、態度、價值觀，它是指人的行為傾向性。態度是影響個體對事件、對象或人物的行為選擇的內部狀態。態度如何形成？一般要經歷3個階段：第一是順從，在社會影響下，外在行為表現得與身邊人一致，而對客體沒有深刻的贊同，這種態度是表面的，多受物質獎懲的支配，有時也稱之為從眾；第二是認同，指喜歡某個客體，內心主動與之保持一致，在這個過程中，認同其中的價值；第三是內化階段，把自己情感上的認同與自己固有的信念、價值觀結合起來，進行理智的判斷。

態度形成有4種方式，分別是經典條件作用、強化、榜樣示范、說服與溝通。比如說強化，通過一些類似物質化、精神激勵的手段，給的報償越多，給的強化物越多，人們就認為這個任務越有價值。改變一種態度，也有5種方式，分別是自我領悟、角色扮演、行為改變、情境體驗、共情反應。

二、翻轉課堂的發展及現狀

（一）翻轉課堂的起源

提及翻轉課堂的起源，要追朔到美國科羅拉多州林地公園高中兩位化學教師首創的微視頻。當年他們為了解決這所學校許多學生因為交通不利時常缺課的問題，開始把教學內容錄制成視頻，配上PPT（演示文稿）和講解聲音，上傳到網絡，專門提供給缺課的學生補課。隨后，這兩位老師又有意識地引導所有學生事先在家看視頻聽講解，然后在課堂開展練習，學會將視頻里學習到的理論知識應用到解決實際問題中去。［3］這些在線教學視頻受到廣泛歡迎，被更多的學生所喜歡。2008年，美國有專家從理論和模式的角度對這種教學模式予以研究，并借助研究結果開始推廣微視頻。于是，一種利用現代技術輔助教學的新模式產生了。

（二）我國翻轉課堂的發展現狀

2011年開始，我國多個地區開始了翻轉課堂的實踐。初期因學習內容、手段的變化，學生樂于嘗試。但經過一段時間后，當學生發現知識的講授僅是由課堂黑板上老師講變成視頻上老師講的時候，興趣逐漸減退。［4］并且有些高校把網絡課程與翻轉課堂模糊界限，線上視頻與線下的輔導、練習、反饋關聯性不大。總體上看，我國翻轉課堂尚屬起步階段，有許多問題需要探討。

三、高職院校“應用語文”翻轉課堂有效性的調查分析

為了獲得相對真實、有效的數據和信息，筆者設計了《關于高職應用語文翻轉課堂有效性的調查問卷》，問卷共有14個題目，其中第一、第二題是關于調查對象的年級和所在學院的個人信息，最后一題是讓受訪對象對大學語文翻轉課堂提出具體建議。

（一）“應用語文”翻轉課堂的學習效果

從職業發展角度來看，“應用語文”教學目標應該是強化學生語文應用能力，著重技能的學習和訓練。那學生對“應用語文”的期待具體如何呢？在問及“通過語文課，你最希望達到哪方面能力的提高？”44.6％的學生選擇了“口頭表達與溝通”能力的提高。但在回答“語文課翻轉課堂學習結束后，覺得自己哪方面能力有了明顯提高？”只有23.1％的學生選擇了“口頭表達”，還有12.6％的學生選擇“沒有提高”，13.8％的學生選擇“不清楚”。對于“與傳統課堂教學相比，你認為翻轉課堂的學習效率是？”46％的學生選擇了“一般，沒什么區別，該會的還是會，不會的還是不會。”甚至還有8％的學生選擇了“較低，不知道如何參與課堂活動”。而對于是否愿意讓學校繼續開展語文翻轉課堂教學試點時，明確選擇愿意的只有21％。

從以上數據表明，翻轉課堂的學習效果并不明顯，并沒有比傳統課堂的教學模式體現出更多的優勢，尤其是學生對于后續的試點工作缺乏信心。

（二）“應用語文”翻轉課堂實施過程的反饋

一門翻轉課堂的實施涉及到網絡學習視頻、線下學習、老師的個別化輔導等。首先對于“應用語文”翻轉課堂的學習視頻，38％的學生選擇了“不能吸引你”，34％的學生選擇“沒感覺”，另外還有8％的學生覺得“部分還可以”，認為“能吸引你”的只占19％。關于看視頻和線下面授的時間分配，42.4％的學生認為“一般”，40％的選擇滿意，17.6％的學生明確表示“不滿意”。筆者訪談的部分學生則表示：比較喜歡線下的學習，因為能和老師互動，可以上臺鍛煉自己。對于線下課堂比較有效的互動交流方式，有59.3％的學生選擇“互教互學”，其次“師生問答”、“小組問答”、“模擬表演”也有超過36％的人次選擇。那么，線下與老師見面的課堂學習到底起到多大作用？是否讓學生對所學知識的掌握更全面和深入呢？42.6％的學生選擇一般，34％的學生選擇較全面和深入。

總體看來，常州信息職業技術學院“應用語文”翻轉課堂的在線視頻質量一般，不太能夠吸引學生主動觀看，甚至在采訪過程中，有學生表示在實際學習過程中，他們一邊開著視頻，一邊看別的書或做別的事情，主要是完成那個在線學習時間的任務，拿到這門課40％的成績。無論是問卷調查數據、還是采訪過程中學生的回答都顯示，對于“應用語文”，傳統的面授課堂互動交流形式更能吸引學生參與。

（三）對“應用語文”翻轉課堂提出的建議

在本次問卷調查中，唯一的主觀題就是“提出你對‘應用語文’課堂的建議，比如上課方式、授課內容、教師素質、考核方法等”。圍繞上課方式，提出的建議最多。有學生寫道：網絡課程雖比較新穎，但沒有線下老師上課生動有趣，不能夠吸引我們，所以老師授課比較好。有學生反映：線上課堂好多時候聽不清楚。關于授課內容，學生提到最多的是要加強口頭表達能力的訓練，比如多讓學生演講、練習朗誦、舉辦些比賽、讓學生表演、要多介紹些課外書、增加更多的文化知識。對于教師素質，學生提到“教師的普通話要更標準些”，老師要調動學生的積極性。最后對考核方式，有多位學生建議應多樣化。目前語文翻轉課堂的考核采用過程性考核，看視頻占40％，完成線上線下作業20％，期末出試卷考查占40％。而對于學生比較看重的口頭表達，卻沒有太大的考核。

四、高職院校“應用語文”翻轉課堂改革路徑思考

（一）繼續發揮線上視頻學習的優勢

與傳統的課堂教學相比，線上視頻的優勢比較突出。比如，它能在較短的時間內，面對大批量學生講解某一個知識點或某一方面的內容。視頻還易于回看、暫停、定格、重復，視頻中也可以穿插圖片、圖表、音樂、電影等素材，在觀看體驗上，比傳統課堂有趣味性，能較好調動學生的眼睛、耳朵、大腦等。基于以上優點，應用語文視頻的制作上，應該更豐富些。

（二）明確“翻轉課堂”學習內容

從學習心理學的理論上可以看出，任何一門課程的學習都要清楚，哪些是知識、概念，哪些是規則，然后明確要掌握什么技能，形成何種態度，最后能夠運用到實踐中，并且更為高階的是可以創新。

從視頻本身來講，它比較適合知識講解，不太適合實踐、技能操作、口語表達訓練等方面的學習。因為學生“知道什么、理解什么”，并不代表他們“能夠做什么”，更不等于他們“能做好什么”。職業院校人才培養，最本質的任務是要學生熟練掌握技能，而不是單純考查學生能背多少概念、知曉多少常識。

學習心理學強調，任何技能的學習需要反復練習、有效示范、及時反饋，這意味著在高職人才培養過程中，要重視師生間的互動。翻轉課堂再精彩，也難以取代課堂教學過程中的交流與碰撞、互動與分享、預設與生成、溝通與反饋。視頻比較適合知識的講解、概念的辨別，能夠完成布魯姆教育目標分類法中認知領域的前三個低階層次，即識記、理解和應用，并不涉及后三個高階層次，即分析、綜合與評價，［5］長期只注重低階思維訓練，只會培養出“高分低能”的學生。

（三）提升高職院校語文教師素質

深化翻轉課堂改革，推進教學模式創新，對教師要求比較高。比如學習視頻的制作，這其中就包括選題、設計、方案、預錄和評審等多個內容，視頻錄制完成后，還要追求質量，做大量的后期調試等工作。翻轉課堂效果能否真正發揮，線下對學生進行答疑解惑、指導等特別重要。例如演講這一智力技能的學習，老師不能簡單的布置一個主題讓學生自由發揮，老師應該事先對演講有研究，利用視頻把演講的概念、規則、技巧等一一講解清楚，線下通過課堂模擬練習、團學活動等方式讓學生充分練習，并全程給予專業指導和反饋，如此這般，才能保證學生完全掌握這一技能。

（四）完善教與學的互動模式

師生間的互動，不僅在課堂，還可以在視頻的教學內容上下功夫，制作問答類、討論類、探究類、表演類等多種形式的視頻。布置作業，也需要有技巧，不一定全部是讓學生提交文字材料，也可以設計部分“口語”作業，讓學生以團隊形式去完成。當然，教學互動最充分的地方還是線下的課堂，教師要善于利用不同素材、不同方法來活躍課堂氣氛，多與學生溝通互動，能給不善于表現、表達的學生機會，讓盡可能多的學生掌握語文應用的技能，而不是培養出一大批考試的高手。

參考文獻：

［1］杜悅.“翻轉課堂”：翻什么轉什么堅守什么［N］.中國教育報，2014-04-09（8）.

［2］龐維國.論學習方式［J］.課程·教材·教法，2010（5）：14-16.

［3］王斌華.探尋“翻轉”背后的教育邏輯［N］.中國教育報，2015-04-01（9）.

［4］臧秀霞.在“翻轉”的過程中不斷改進［N］.中國教育報，2014-04-09（7）.

［5］洛林.W.安德森.布盧姆教育目標分類學視野下的學與教及其測評［M］.北京：外語教學與研究出版社，2009.

［責任編輯陳國平］

基金項目：常州大學高等職業教育研究項目“高職院校大學語文教學改革研究——基于職業漢語測試（ZHC）的實踐”（項目編號：CDGZ2013005）

作者簡介：黃麗娟，女，常州信息職業技術學院講師，碩士，主要研究方向為高職院校素質教育、校園文化建設；周海英，女，常州信息職業技術學院副教授，碩士，主要研究方向為教育管理、中國現當代文學、通俗文學。

中圖分類號：G712

文獻標識碼：A

文章編號：1674-7747（2016）09-0065-04