現代信息技術在圖書館管理中的運用

周淑梅

【摘要】本文作者結合自身的工作實踐經驗就現代信息技術在圖書館管理中所發揮的巨大作用進行了歸納與總結。

【關鍵詞】圖書館管理 現代信息技術 資源 個性服務 資源共享

【中圖分類號】G251 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2015）36-0207-01

隨著人類進入信息社會，信息技術已廣泛地應用在圖書館管理的各個方面，并給我們百年老校已基本成型的圖書館，帶來了新的發展機會。面對機遇，圖書館如何加強自身變革，是擺在我們面前的一個重要課題。怎樣對傳統的圖書館業務管理體制進行改革創新，并結合學校當前的發展現狀來重新制定一套比較實用、便捷的業務流程已經成為當前促進圖書館進一步發展過程中所急需解決的問題。我校已經成功實行了由傳統管理到圖書館軟件管理轉型，本年度又新進了一套更科學、更合理的軟件系統，將學校近10萬冊圖書分低年段與中高年段的分段式管理，大大方便了不同讀者的不同需求。我個人認為，現代信息技術在圖書館管理中所發揮的巨大作用主要體現在以下三個方面：

一、圖書館管理中運用現代信息技術可以大大節省人力與時間資源。

我校目前圖書館藏書量較大，并且每年都會有不同層度的遞增。學生人數已經達到3360人，加上近150名教師，我們圖書館所面向的借閱讀者眾多。這一點毋庸置疑，而管理員只我一人，這眾多的讀者與圖書館管理工作人員人數具有一定限制的實際情況形成了極大的矛盾與沖突。而在圖書館管理中運用現代信息技術卻可以幫助管理工作人員大大節省時間、精力等各項資源。

例如，檢索是讀者在圖書館借閱圖書必不可少的程序，用傳統的檢索方式，讀者往往要在眾多的卡片前花費不少時間，頗使借閱者感到不便。運用現代信息技術可以很好地解決這一問題，圖書管理人員用計算機操作，讀者一旦需要哪部書，只要點出書名或作者名，便可通過計算機很方便地進行檢索。還可根據讀者的需要提供所要借閱圖書的內容提要，以及同類書籍的情況，供讀者選擇，大幅度提高借閱效率，最大限度地滿足讀者的需要。管理工作人員可以利用現代信息技術設備向借閱者提供圖書館藏書查詢服務（藏書是否已被借走？借走的圖書是否已經歸還？沒被借走的話又具體擺放在哪里？）再比如，還可以向借閱者提供在線歸還、續借或者預約書籍等服務……這樣的話，就將找書、借書、還書等最基本的借書流程變得簡單化、規范化，不僅向借閱者提供了良好的服務，更是在很大程度上避免了借閱者借書過程中的逐一操作，直接將人力與時間等資源的消耗降到了最低。我們給每位師生都辦理了校園一卡通，方便讀者利用課余時間到館借閱。

二、圖書館管理中運用現代信息技術可以為讀者提供個性化服務。

前文提到，圖書館所面臨的借閱者群體人數數量較多，這就決定了每位借閱者具有不同的借閱需求。作為圖書館管理工作人員并不能搞所謂的“一刀切”服務，置每位借閱者的個性化需求于不顧，這就要求圖書館管理員要為讀者提供個性化服務。即以我們將以讀者為中心，在研究讀者的行為、興趣、愛好和習慣的基礎上，通過對相關數據的收集、分析，掌握讀者的信息需求，建立讀者模型，將讀者模型應用于信息的過濾和排序，依據讀者個體的個性特征、知識結構、心理傾向、信息需求和行為方式等來充分激勵讀者的需求，促進讀者有效檢索和獲取信息，并在此基礎上進行知識創新。它具有很強的針對性、主動性、安全性，不僅要能對讀者提出的要求提供最確切的信息服務，還要能夠預測可能的個性發展，主動收集相應的信息。只有這樣的信息，才能給個體帶來價值，才能夠充分提高讀者對現代化圖書館信息服務的滿意度。

以查詢服務為例，圖書館管理人員可以利用現代信息技術為不同需求的借閱者提供包括簡單查詢、普通查詢、高級查詢、期刊查詢在內的不同層次查詢服務；再比如，還可以針對同一借閱者提供滿足其不同時間段內的不同借閱需求（圖書的封皮信息、圖書館收藏位置、外界信息等）……這些無疑都是向讀者提供個性化服務的重要體現。

三、圖書館管理中運用現代信息技術可以為讀者提供資源共享

目前，延吉市的各個圖書館基本上還是自我封閉的形式，甚至一個大學的圖書館與學校中的各學院（系）圖書室之間也沒有什么交流，造成了圖書資源的浪費和讀者的不便。我們目前無法達到全市各個圖書館的資源共享，起碼我們可以做到全校聯網，各個辦公室、各個班級與學校圖書館軟件聯網，起碼師生在忙碌時無法及時到館查閱，在本班級或辦公室就可以分享到學校近10萬冊圖書的信息。讀者需要借閱某一種讀物，直接到就近的班級或辦公室就可以檢索到學校圖書館里圖書的各種信息，如果圖書館有此讀物，讀者就可直接到館借閱。免去了萬一沒有，白跑一趟的失落。這樣的資源共享既方便了全效的廣大讀者，又實現了圖書資源的充分利用，很大程度上節省了圖書館工作人員的勞動時間。

總而言之，作為一所百年名校的圖書館管理人員，更應當與時俱進，不斷進取，努力學習圖書館管理中的相關信息知識，順應歷史發展潮流，合理且靈活的將現代信息技術運用在日常的圖書管理工作之中，這樣才能借用現代信息技術實現新時期圖書館服務質量的顯著提升與巨大飛躍。

參考文獻：

[1]姜海虹.《現代信息技術對圖書館的影響》.《山東理工大學學報》，2006-09-15