以隊伍建設為依托 做好高校學生資助工作

屈昌雷 董曉寧 賈采林

摘 要：教育公平是社會公平的重要基礎，學生資助工作的順利開展，切實解決困難生的經濟問題，是學分制能夠逐步實行的重要一環，也是促進教育公平的重要保障。培養一支專業、高效、盡責的學生資助隊伍，是做好高校學生資助工作的重要依托。本文以濟南大學數學科學學院資助服務中心實踐為基礎，闡述了做好高校學生資助工作的重要意義，分析了高校學生資助工作的開展所面臨的問題，提出了提高高校學生資助工作水平的幾項舉措，分享了學生資助工作經驗，以期能夠提升高校學生資助工作水平，進而為促進高校學分制的順利推行盡綿薄之力。

關鍵詞：資助工作;隊伍建設;資助服務中心

中圖分類號：G641 ? 文獻標志碼：A ? 文章編號：1002-2589（2015）33-0137-02

對家庭經濟困難學生進行資助，讓貧困生能夠順利入學和完成學業，平等地接受高等教育，是高校的一項重要職責。隨著高校招生規模的不斷擴大，高校貧困生群體也在變得更加龐大。能否做好貧困生資助和教育工作，已經成為衡量高校學生工作水平的一項重要指標。

一、做好高校資助工作的重要意義

1.幫助貧困生順利完成學業。越是貧困，對知識的渴求越是強烈。每年都有大批的學子在寒窗苦讀后順利收到大學錄取通知書，但是家庭經濟困難卻使得大批學子對“象牙塔”望而卻步，有的甚至終生都沒有能夠進入大學進行學習。以濟南大學數學科學學院為例，2013和2014兩年貧困生人數分別為349人和366人，比例分別為32.5%和29.49%，貧困生的人數和比例均比較高。貧困生家庭大都能夠做到為孩子的順利入學，做出巨大犧牲，高校的各項資助政策成為他們讓孩子完成學業的最后期望，因此高校資助工作是幫助貧困生順利完成學業的“底線”。

2.是推進高校和諧向前發展的重要保障。資助工作關系到貧困生的切身利益，關系到學校的長遠、和諧發展。只有維護好貧困生的切身利益，才能夠保證他們在學校安心學習與生活，進而推進高校和諧向前發展。濟南大學數學科學學院資助工作由老師和資助服務中心的學生負責，學院這支資助服務隊伍具有良好的紀律性、組織性、廣博的資助工作常識及基本的計算機技能和滿滿的愛心，保證了學院各項資助工作的順利展開，為學院的和諧發展做出了重要貢獻。

3.是發揮高校育人職能的有效舉措。獎學金、助學金等工作只是資助工作的一個方面，學生獲得資助后，如何對學生進行教育也是必不可少的一個方面，要努力營造富有特色的資助文化，這包括感恩文化、責任文化、誠信文化、自信文化、勵志文化[1]。濟南大學數學科學學院資助服務中心向來重視資助與育人相結合，每年在獎助學金、助學貸款等工作的基礎上，進行感恩、誠信、勵志等主題教育活動，踐行了科學發展觀的理念，體現了社會主義核心價值觀。

4.逐步促進資助工作形成一門科學。多年來，在國家對高校學生資助工作的大力推行下，“資助”已成為高校老師和學生耳熟能詳的一個名詞。各省市、各高校也根據自身實際，結合國家教育部有關通知精神等指示，逐步推進資助工作向合理化、系統化、科學化發展，讓資助工作在高校有條不紊的穩健發展，資助工作也在逐步成為一門新興科學而強健發展。

二、高校學生資助工作發展面臨的問題

1.資助隊伍規模小，成員素質偏低。2006年5月，國家教育部《關于進一步加強高等學校學生資助工作機構建設的通知》中提到，“各高校要加強學生資助管理中心人員隊伍建設。原則上按學校全日制普通本專科生、研究生在校生規模1：2500的比例，在現有編制內調劑落實編制，并配備相應的專職工作人員”。事實上，目前許多高校學院學生資助工作基本由年級輔導員直接負責，一般不會有專門的學生干部隊伍來進行管理。

2.人員流動性過大，“間斷”問題凸顯。由于現實中的種種客觀原因，高校或學院每年會對學生資助工作隊伍進行一次人員大調整。資助服務中心的學生干部經過一年的學習與具體實踐，初步熟悉了各項政策及流程，可能就要離開這個隊伍，新一批學生干部將會代替他們。在人員調整階段的短期時間內，新成員的各種經驗、實踐的缺乏，將會直接導致資助工作在一定時間段內出現短時停滯或間斷現象。

3.照本宣科占主流，創新意識不夠。資助工作內容多而雜、任務繁而重，而且同一項資助工作往往具有機械化的特點，需要反復去做。資助政策、資助流程、資助通知年年相同或類似，導致高校學生資助隊伍一接到相關任務，就開始重復往年的經驗與操作，而很少能夠改進工作方式、方法和手段，創新意識嚴重缺乏，這也嚴重降低了學生資助隊伍成員工作的積極性和主動性，這也遏制了資助工作的科學化發展。

三、提高高校學生資助工作水平的幾項舉措

1.領導高度重視。領導對學生資助工作的高度重視，是保證此項工作順利開展的重要保障、向上發展的不竭動力。濟南大學數學科學學院一向重視學院各項學生資助工作，分管學生工作的黨委副書記宏觀調控，輔導員、班主任和學院資助服務中心負責具體工作。各部門通力合作，精心組織，不搞形式，不走過場，注重實效，努力做好學院學生資助的各項工作。

2.完善制度建設。學生資助工作隊伍的高效運轉必須要有完善的規章制度，這些規章制度不僅僅是用來約束成員們的種種行為，而且應當適時為整個隊伍的發展指明方向。學院資助服務中心制定了完整的人員選聘制度，在每年換屆選舉時嚴格按照制度規定，優中選優，推陳出新，推薦思想政治素質高、責任心強、業務精和有創新意識的優秀人才納入到資助隊伍中去;嚴格的考核制度則是資助服務中心的一項創舉，考核制度包含范圍廣，涉及成員自身的心理、資助政策、資助育人等各個方面。

3.優化成員結構。資助服務中心始終把成員素質培養放在第一位，特別是核心成員的素質與能力。資助服務服務中心結構設置方面，由分管輔導員牽頭，主要設置了主任、各部門部長及委員職務，將“獎、勤、補、助、貸”具體細分到部門來管理。同時，將生活委員納入資助服務工作理事會，做一些輔助工作。

4.壯大資助隊伍。在壯大資助隊伍方面，主要應該從領域化、專業化、體系化三個方面來進行。（1）資助隊伍的領域化。資助服務中心應當以服務的信念為依托，從學生中來，到學生中去，堅持把服務學生、資助育人放到工作第一位，在“資助”這個領域內，逐步探索屬于自己的一種資助工作模式。（2）資助隊伍的專業化。資助服務中心應當著重加強中心內部的培訓工作，主要包括認識資助、理解資助、談資助以及常用辦公軟件的使用，加強成員的專業素質。（3）資助隊伍的體系化。資助隊伍的體系化是學院資助工作的精華，從加入中心的第一份材料、成員檔案、培養期表現、考核記錄、成長記錄等都全部記錄在案，嚴格按中心章程進行各項日常工作，讓成員時刻記錄自己的成長歷程，全面認識自己。

5.培養品牌意識。現實社會中，品牌意味著一種定位，意味著一種價值，它最終體現了一種管理理念。品牌是有靈魂、有個性、有環境特征的，是活生生的。2015年，學院資助服務中心提出品牌化發展的思路，深度研究學院在資助工作中的特色之處，在特色的基礎上再度特色，逐步打造屬于自己的資助工作特色品牌。

6.加強理論研究。資助工作是一門科學，我國對學生資助的相關工作缺乏理論形態的研究，學生資助工作還沒有一支穩定的研究隊伍。理論指導實踐，僅僅依靠上級通知、實施辦法去完成一系列資助工作是遠遠不夠的。學院資助服務中心高度重視學生資助工作理論研究，鼓勵全部成員開展學生資助工作相關研究，提升理論水平，促進隊伍專業化建設。

四、濟南大學數學科學學院資助服務中心的工作實踐——以人為本，用情工作

1.發展歷程簡介。濟南大學數學科學學院資助服務中心2011年3月正式成立，統一管理全院學生資助工作，中心面向學院全部家庭經濟困難學生，以“不讓一名學生因家庭經濟困難而失學”為目標，搭建資助工作平臺，為家庭經濟困難學生提供各項資助，做家庭經濟困難學生的貼心人。

2.強化隊伍建設。資助服務中心本著助學、服務的理念，始終以高度的責任感和使命感投入到工作中去，積極配合并協助學辦完成各項獎、勤、補、助、貸等一系列資助工作。堅持“流程科學規范、工作認真負責、材料真實可靠、處理及時公正、秘密嚴格保守、執勤嚴格認真”的工作原則。

3.強化育人理念。資助服務中心注重資助育人，通過感恩、誠信、勵志等主題教育，進一步加強學生對資助工作的認識，豐富學生的內涵，使學生的心靈得到升華。

4.做好檔案整理。資助服務中心對各種檔案進行了認真的整理，編纂成冊，并保留電子檔案。2013年，資助服務中心提出資助工作一體化服務的實踐理念，從新生接到錄取通知書、綠色通道、大學期間的各類獎助學金、畢業生還貸，建立以班級為單位的各班資助信息庫，隨時了解、關注每一位困難學生。

五、總結

做好學生資助工作，不僅是高校光榮而重要的社會責任，也是促進教育公平的重要舉措，是檢驗高校學生工作水平的“試金石”，這已經成為高校的普遍共識。高校應當按照中央有關文件精神要求，配備專門教師，負責學生資助工作。但是由于人員有限、工作量大而繁重等客觀條件的制約，高校學生資助工作的開展，又應當以加強學生資助隊伍建設為依托，充分發揮學生干部的積極性、主動性、創新性，以學生真實訴求為原則，構建和不斷完善家庭經濟困難學生資助體系[2]。

做好學生資助工作是推行學分制的重要前提。“在學分制背景下，高校打破了原有學年制對于學生培養單一化、模式化的束縛，學生有著更大的選擇空間，可以根據個人興趣愛好、知識基礎、個人能力和發展需要自由選擇學習課程以及老師，進而安排自己的學習進程[3]，這是學分制與傳統學年制相比的巨大優勢，但是相當一部分困難生，可能會因為自身經濟條件，而不能隨意選擇自己所需要的課程。做好高校學生資助工作，能夠很好地解決學生因為經濟原因所產生的學業問題，助力學分制的順利推行，為高等教育的穩步向前發展做出貢獻。

參考文獻：

[1]黃建美，鄒樹梁，高校資助育人創新視角：構建多維資助模式的路徑探析[J].中國高教研究，2012（4）.

[2]相輝，杜匯良，張春生.以需要為原則構建學生資助體系——清華大學學生資助工作的探索與實踐[J].思想教育研究，2010（10）.

[3]韓宏.高校學分制發展探究——試論高校學分制的起源、發展、面臨的挑戰及對策[J].濟南大學學報：社會科學版，2013（6）.