文化與科技的熔鑄
——記卡特彼勒（青州）有限公司

文/本刊記者

文化與科技的熔鑄
——記卡特彼勒（青州）有限公司

文/本刊記者

青州，古“九州”之一，歷史文化名城。范仲淹在這里做知府時曾留下許多愛民親民的動人故事；清初著名文學家蒲松齡在青州貢院考取貢生；公車上書的康有為視察山東為青州賦詩一首：“云門岌業俯青州，千里青蔥禾黍油；府海關山應富庶，當年霸業自千秋”。

具有五十多年歷史的山東山工機械有限公司就坐落在這座古文化名城之中。2014年3月，山工機械正式更名為“卡特彼勒（青州）有限公司”，成為世界500強卡特彼勒的全資子公司。自此，山工機械以豪邁的步伐走向世界，在中國乃至世界工程機械史上寫下了輝煌的一頁。

“眼鑒為實”見真誠

陽春三月，春暖花開。

2015年3月1日，卡特彼勒（青州）有限公司召開“眼鑒為實”為主題的新產品發布會，來自全國各地的客戶嘉賓近400人參加了這一隆重儀式。卡特彼勒（青州）有限公司董事長兼總經理楊錁寶分外激動，他神采奕奕，像迎來他的新生兒一樣，邁著矯健的步伐登上主席臺發表熱情洋溢的致辭。

卡特彼勒（青州）有限公司前身為山東山工機械有限公司，作為卡特彼勒的全資子公司，卡特彼勒（青州）有限公司目前生產兩大品牌，山工機械作為卡特彼勒公司旗下品牌，從設計、制造到研發，都保持了高要求、高水準，以滿足客戶越來越苛刻的要求。山工機械品牌產品包括裝載機、推土機、壓路機、平地機等產品，以及在青州和青島的生產研發基地，還擁有超過100萬平方米的制造基地和世界級的研發中心。目前，山工機械已經成為卡特彼勒公司旗下的重要品牌，支持卡特彼勒在中國工程機械行業不斷增長的客戶需求。

“我們一直秉承以開放的思想開發產品，以創新的觀念創造市場的經營理念，為客戶創造更大價值，始終致力于打造可靠專業、放心省力的產品，一起給客戶信心；山工機械品牌追求為客戶提供更加皮實耐用的產品，讓客戶放心；誠心提供更加專業可靠的服務，讓客戶舒心；潛心挖掘成本潛力，讓客戶開心。”楊錁寶自豪地說。

新產品發布會上，卡特彼勒（青州）有限公司宣布推出2015年山工機械SEM655D輪式裝載機、SEM656D輪式裝載機、SEM816/822推土機和SEM518/520/522壓路機三大系列新品，體現了山工機械品牌“可靠的產品，專業的服務，讓客戶放心”的一貫主張，產品的可靠性和耐久性極大提高，為客戶提供了更多選擇。目前，山工機械也已經由原來的單一裝載機品牌轉變為包括裝載機、推土機、平地機，壓路機在內的全方位工程機械產品品牌。

此次卡特彼勒（青州）有限公司發布的新產品，借鑒卡特彼勒公司全球成熟技術，并融合本地研發進行創新，引領市場發展方向，是為客戶精心打造的全新產品。在設計方面，嚴格遵循新產品研發流程，歷經樣機驗證，確保了產品的品質達到整體的設計要求。制造方面，全方位實施卡特彼勒生產管理體系和質量管理體系，以及穩定的制造和質量管理流程，保證每一臺機器都能夠滿足客戶的期望。

楊錁寶對其產品“節能降耗，安全環保高效，服務至上”深信不疑。他在致辭中講道：“今天，是一個良辰吉日，是我們盛情邀請各位朋友共同慶賀的時刻。在為期一天的活動中，請大家去聽、去看、去問，和我們相互交流，去真正感受我們新產品的與眾不同”。

“開拓者”的豪邁與智慧

出生在易水之濱的楊錁寶自小深受荊軻 “風蕭蕭兮易水寒，壯士一去兮不復還”這種豪邁文化的熏陶，立志報效祖國，干一番事業。1980年，風華正茂的楊錁寶以優異的成績考取了河北機電學院，選擇了工程機械，從此開始了他三十多年在工程機械行業開拓進取的奮斗歷程。

“開拓者”，是業內人給楊錁寶的最高褒獎，其實，個中苦澀不待言說。大家幽默地評價：楊錁寶善于打江山。

的確，憶想當年，楊錁寶先后任河北宣化采掘機械廠項目經理、美國英格索蘭（中國）投資有限公司大中華區市場銷售總監、沃爾沃建筑設備（中國）有限公司執行副總裁。到卡特彼勒公司以來，楊錁寶參與創建了卡特彼勒全球礦業香港有限公司和BI香港AFC制造控股有限公司、比塞洛斯（淮南）公司、卡特彼勒（鄭州）有限公司。楊錁寶還先后擔任唐山德伯特機械有限公司董事長、卡特彼勒（廊坊）采礦設備有限公司董事長、卡特彼勒全球礦業大中華及韓國區總裁。

山工機械具有五十年傳統文化和發展史，卡特彼勒有九十年的近現代工業發展史，中西方文化不同，科技與人文差距巨大，整合重組在一起具有巨大難度。

楊錁寶緊緊抓住五十年前的山工和九十年前的卡特彼勒都是做推土機起家這一切入點，使其成為二者聯合的最關鍵的初衷和紐帶。楊錁寶指出，隨著卡特彼勒研發中心向中國的轉移，山東青州將成為卡特彼勒世界級和亞洲級的重裝工程機械基地，合作發展前景無限廣闊。

最為關鍵的是，楊錁寶不僅把客戶當作親人和朋友，而且把職工當朋友、當親兄弟。他到山工短短幾個月的時間里，深深感受到所有公司職工都有一股要求變革和求發展的信念和激情。這為卡特彼勒與山工機械整合重組奠定了堅實的基礎。

起初，楊錁寶對山工機械公司的組織結構進行了一些調整。對于這一變化，他收到了很多來自員工們的反饋。員工們對于機構改革表示贊同，認為改革是山工的必經之路，只有調整以前繁冗的組織結構，才能充分發揮每個崗位以及職能部門的作用。同時，員工們對公司的業務狀況以及發展戰略還給予了一些積極的建議。這些來自實際工作中的建議和實踐經驗是支持山工持續改善和發展的寶貴資源，成為楊錁寶制訂工作計劃以及發展戰略中的重要參考。

楊錁寶隨后做出一系列行動，著力提高公司各層級的領導力，包括安排加強領導力的相關培訓，讓大家明確并詳細了解每位領導的工作職責，并對工作表現方面提出明確的考核指標，以便對其進行全方位的考核，監督和指正一切有悖于卡特彼勒公司行為準則的情況發生。楊錁寶與大家定期分享公司的一些決策和發展計劃，同時號召大家能夠與他以及每位員工的直接領導分享在工作和生活中遇到的困難和問題，這樣有利于促進相互了解，有利于發現問題，解決問題，使山工能夠早日擺脫困境。

短短數月里，楊錁寶在加深了解公司狀況的同時，也在與代理商和供應商進行接觸，并與他們的領導層共同商議山工的未來發展戰略。

2013年11月，楊錁寶向山工機械員工宣布：“我很高興地告訴大家，我們公司的新的組織機構即將在12月1日正式啟動。我對我們新的領導層充滿了期待，我相信我們的員工也對此充滿了期待。我期望我們能在12月份通報山工未來發展的戰略和行動綱領。”

自2013年9月1日走馬上任以來，通過楊錁寶的運籌帷幄和夜以繼日的努力，2014年3月舉行了隆重的更名儀式。此次卡特彼勒與山工機械整合重組速度之快創下了歷史紀錄。這得益于青州優秀傳統文化的包容，得益于天時、地利、人和，得益于高科技時代數字信息科技的發展，更得益于“春夏秋冬，唯我山工”的凝心聚力。

文化與科技的熔鑄

卡特彼勒與山工機械的整合重組，是一種文化與科技的熔鑄。

山工機械，成立于“鼓足干勁，力爭上游，多塊好省地建設社會主義”的1958年，半個多世紀以來，山工機械由小到大，由弱到強，走過了艱難而又輝煌的風雨歷程，它以裝載機為支柱品牌輻射九州大地，為祖國的大發展大建設做出了不可磨滅的貢獻，在中國工程機械發展史上譜寫了光輝的篇章，積淀下深厚的企業文化。

黨的十八大提出，要深化經濟改革，增強國際化經營能力，加快“走出去”步伐，培養一批世界水平的跨國公司。為適應經濟全球化新形勢，國內企業要以全球化視野“走出去”，以國際化能力“走進去”，以跨文化管理“走下去”，不斷提高企業的國際競爭力，這成為山工機械走向世界的一個契機。

楊錁寶認為，世界一流企業的主要特征是：主業突出，公司治理良好；擁有自主知識產權的核心技術和國際知名品牌；具有較強的國際化經營能力；在國際同行業中綜合指標處于先進水平，形象良好，有影響力。世界500強的卡特彼勒就是這樣的工程機械企業，其在中國華北、河南、安徽等合作共贏日漸成熟。山工機械引進卡特高端技術走向世界，已成共識。同時，卡特彼勒發展青州山工機械是發展中國重裝基地的重要組成部分。這是文化與科技的熔鑄，這是現代與未來的鏈接。

通過引進吸收卡特彼勒先進的管理理念及管理模式，實現了中國傳統文化與卡特彼勒企業管理理念的成功融合。作為卡特彼勒的全資子公司，卡特彼勒（青州）有限公司目前生產“CAT950GC”和“山工機械”兩大品牌產品，山工機械品牌產品包括裝載機、推土機、壓路機、平地機整機及路面機械結構件、工作機具等零部件。

卡特彼勒（青州）有限公司設施配套齊全，生產工藝先進，技術力量雄厚，檢測試驗完善，擁有多項專利技術和創新技術，始終保持行業技術領先，在中國工程機械行業率先承諾“質保一年，保修一年，24小時服務到位”，率先推出卡特彼勒融資租賃方案，以卓越的品質和服務，贏得世界和中國用戶的贊許和信賴。

卡特彼勒（青州）有限公司在同行業中率先取得了ISO9001-2000質量體系認證。產品具有可靠性強、壽命長、效率高、人性化的特點，廣泛運用于礦山、基建、工程、農林水利建設、港口碼頭等作業環境，并以其過硬的產品質量和優質的售后服務贏得了消費者的青睞。卡特彼勒（青州）有限公司生產的SEM650B裝載機更是獲得“卡特彼勒董事長質量獎”，這是卡特彼勒給予山工機械品牌產品質量的重大肯定；山工機械SEM658C獲得“2013中國工程機械行業十大評選——十大鏟運機械產品獎”殊榮；2014年，SEM650BLNG輪式裝載機入圍“卡特彼勒董事長可持續發展獎”。整機裝配根據卡特彼勒產品制造標準，節能環保，在全國同行業中唯一實施在線檢測；擁有國內唯一亞洲最大的試車場，對每臺整機進行爬坡、牽引、轉向、制動、顛簸、作業效率等方面進行滿負荷載重強化試驗。

卡特彼勒（青州）有限公司具備中國領先的營銷模式和完善的服務支持系統，山工機械品牌產品的國內營銷網絡體系遍布全國，在國內擁有多家各級代理商、80多個授權維修服務中心，為用戶提供高附加值的產品和服務，最大限度支持用戶的發展與成功。在海外，借助卡特彼勒全球銷售網絡體系，卡特彼勒（青州）有限公司建立覆蓋全球30多個國家和地區的SEM品牌海外銷售網絡體系，是目前中國制造在海外市場渠道中最健全的工程機械制造商之一。

五十多年來，卡特彼勒（青州）有限公司始終扮演著工程機械的“先鋒者”和“探路者”角色：從中國早期第一臺定軸式裝載機，到今天多元化的產品體系；從上世紀五十年代一個小手工作坊發展到今天卡特彼勒亞太區工程機械生產基地。作為卡特彼勒在中國重裝基地的重要組成部分，公司制定了明確的品牌戰略，對組織機構進行了重組，對代理商體系進行了整合，公司的每一次飛躍和發展都離不開廣大應用客戶的擁戴和支持，公司最真誠的話語：卡特彼勒（青州）有限公司愿與您攜手，一起給客戶信心！

“春夏秋冬，唯我山工”！

(責任編輯：馬茂洋 龐永厚)