高職《國際貨運代理實務》課程教學改革探討

閔秀紅

摘 ?要：《國際貨運代理實務》課程是高職報關與國際貨運及物流管理專業的核心課程，本文分析現有課程教學存在的問題，對課程改革進行探討。

關鍵詞：國際貨運代理;教學改革

一、目前教學中存在的問題

（1）在教學內容方面，以理論為主，與企業崗位工作脫節。在傳統的教學中，課程以理論為主，要求學生掌握海運、空運等不同運輸方式的貨運代理知識，培養學生掌握理論知識，分析問題的能力。但學生學習完后，不清楚國際貨運代理企業的部門設置，崗位設置，以及每個崗位做什么事情，怎么做。（2）在師資方面，缺少雙師型教師，教師隊伍不能滿足高職教育對專業教師的需求。（3）在教學方法方面，傳統教學教法單一，實踐環節重視不夠。在教學模式中，實踐環節少。《國際貨運代理實務》的傳統教學模式中，老師教授的是書本知識，學生學習的是書本內容，缺少實踐機會。高等職業教育目標是培養高端技能型人才，通過《國際貨運代理實務》課程應培養出熟悉國際代理理論知識，懂得行業政策法規，又掌握國際貨運代理相關職業操作的技術技能型人才。由于課程教學存在上述問題，對于《國際貨運代理實務》課程在課程性質、課程目標、設計理念與思路、課程內容等進行改革探討。

二、課程改革探討

（一）課程性質。《國際貨運代理實務》是物流管理專業教學改革的核心課程，具有較強的操作性和綜合性，在教學過程中應更加注重操作技能和綜合貨運代理業務能力的培養。

（二）課程目標。《國際貨運代理實務》課程采用崗位導向，以職業崗位分析制定教學目標，根據職業崗位群典型工作任務和能力分析，確定典型工作任務，制定課程教學目標。通過課程教學使學生能熟練進行訂艙、審單、制單、貨物裝配、報檢、報關、結算、提單簽單等貨代各環節業務操作，通過對貨運代理業務流程的熟悉，貨運代理單證的填制，培養學生崗位職業能力，可持續發展能力。課程結束后，要求學生參加國際貨運代理從業人員考試，獲得從業人員崗位資格證書。國際貨運代理從業人員分布崗位有：國際貨代客戶服務員、國際貨代業務員、國際貨運單證員、國際貨代操作員，以及國際集裝箱租賃公司和碼頭、國際物流公司、外貿企業的主要崗位。

（三）設計理念與思路。首先通過校企合作到國際貨代企業調研訪談、咨詢研討等方式，根據國際貨運代理人標準，具體分析論證國際貨運代理的職業崗位，確定典型工作任務;然后以職業能力為本位，以國際貨代工作實踐過程為主線，以國際貨運代理從業人員資格考證為輔導，系統地開發課程內容，設計項目任務，編寫項目教材及實訓指導書等;最后，實施過程考核與結果考核相結合等的多樣化課程評價體系，重點評價學生的崗位職業能力。

（四）課程內容結構安排。在課程開發過程中，注重學生業務素質和職業素養的培養，對職業崗位、工作過程進行了充分的調研，重點分析行動領域。在此基礎上，確定學習領域，再根據學習領域確定學習情景，每個學習情境再具體分成幾個學習任務，以此具體組織教學任務。

本課程設計5個學習情境23個工作任務，學習情景有：一、國際海上出口貨運代理;二、國際海上進口貨運代理;三、國際航空出口貨運代理;四、國際航空進口貨運代理;五、國際多式聯運貨運代理。情境一的工作任務是：（1）攬貨與接受委托;（2）訂艙;（3）貨物裝箱與裝船;（4）海運運費的計算;（5）出口檢驗檢疫;（6）出口報關;（7）提單的繕制與簽發。情境二的工作任務是：（1）集裝箱進口貨運代理實務;（2）國際海運進口貨運代理單證;（3）進口保險索賠。情境三的工作任務是：（1）攬貨與接受委托;（2）訂艙備貨;（3）制單與報關;（4）貨交承運人裝機;（5）貨物發運后事項。情境四的工作任務是：（1）到貨與接貨;（2）理單與理貨;（3）報關與報檢;（4）發貨與轉運。情境五的工作任務是：（1）國際多式聯運認知;（2）國際公路聯運運輸實務;（3）國際鐵路聯運運輸實務;（4）國際多式聯運業務及程序。

（五）課程實訓。《國際貨運代理實務》課程的實踐操作性很強，教學過程中的實訓教學環節很重要。實訓項目的設置以崗位工作任務和貨代職業能力為依據，提升學生的崗位職業技能。

在實訓的過程中，需要有硬件和軟件設備。比如：國際貨運代理業務實訓室、電腦，軟件有：國際貨運代理軟件、外貿單證軟件、國際航線電子地圖軟件等。設置的實訓項目有：國際海上出口貨運代理業務實訓、國際貨運代理單證繕制實訓、國際貨運代理軟件實訓、國際航空貨運代理業務實訓、國際多式聯運方案設計實訓等。