多項目環境下工程管理組織內部知識共享影響因素識別

田文靜

【摘要】知識共享作為知識管理的核心環節，工程管理組織內部的知識共享效果影響著組織整體的知識管理效果，對組織的績效和發展具有重大作用。近些年來，對于知識共享的研究也越來越多的受到不少學者的關注，特別是對知識共享影響因素識別方面的研究。本文在多項目環境下的工程管理組織內部知識共享模式下，從共享主體、共享客體以及共享環境三個方面，分析多項目環境下工程管理組織內部知識共享的影響因素。

【關鍵詞】工程管理組織內部；知識共享；影響因素

前言

隨著時代的發展，二十一世紀已經進入知識的時代，知識取代了傳統的生產要素，成為影響經濟發展的最主要組成部分。而知識共享作為知識管理最核心的部分，是知識管理的關鍵所在，越來越多的受到研究人員和相關工程管理組織的關注。只有開展科學有效的知識管理，加強對知識管理的重視程度，才能保證各組織部門提升組織績效和核心競爭的能力。

一、知識的種類以及知識的共享過程

知識又分為顯性知識和隱性知識，顯性知識是指可以清晰明確表現出來具有規范化的內容，容易共享；而隱性知識是指難于用語言表達，不易傳播共享的沒有外在表現形式的知識，存在于組織內部和外部，具有個人性特點。例如：個人的能力、技巧、經驗，個人的感悟、人生觀、直覺信念等。

組織內部對于知識共享的難度，主要對于將隱性知識轉變為顯性知識。隱性知識對于一個組織具有巨大的推進作用，將隱性知識的價值表現出來，其意義深遠，而在知識轉化的過程就是知識共享的過程。

知識共享的表現形式也就是知識的持有者通過合理的渠道，將自己的知識傳遞給知識的接收方，同時知識被接收方吸收的過程。知識的共享是互動的過程，是雙方之間相互影響的過程。知識的共享可以分為六個階段：1、接收方根據自身的需求來向提供方表明態度，尋求知識。2、提供方通過分析評估，決定共享知識的質量數量以及是否共享。3、提供方根據對接收方的知識需求分析，通過相應的方式將知識傳遞。4、接收方接收知識，并且進行整理吸收。5、接收方將共享的知識進行深加工，合理運用知識。6、接收方產生新的知識需求，從而保證知識傳遞的循環性。良好的知識共享過程對接收方有所幫助，同時也能夠激發提供方對知識分享的意愿。

二、工程管理組織內部知識共享特點和共享方式

2.1知識共享特點

基于現代工程建設項目技術高與規模大等特點的分析，導致工程管理相關人員必須具備大量的知識，才能及時處理各種突發事件。所以，加強組織內部各個部門之間的有效聯系，管理部門與職能部門不斷溝通，有助于組織內部知識的共享，從而提高工程管理的效果，知識共享對于企業的發展至關重要。

由于工程組織成員的流動性，而且部門之間相對比較獨立，缺乏有效的溝通交流，所以不同其他企業組織，多項目環境下工程管理組織內部的知識共享具有復雜性、必要性、獨特性、以及難度大等特點。

2.2知識共享方式

組織內部知識共享方式主要分為兩種，一種是正式的共享方式，例如是師徒之間的傳承。另一種是非正式的知識共享方式，例如非正式場所。多項目環境下的工程管理組織內部的知識共享，需要在正式和非正式的知識共享傳播下共同來完成。

三、多項目環境下工程管理組織內部知識共享影響因素分析

近些年來，許多的研究者已經對知識共享影響因素做出研究分析，但是很少針對工程管理組織內部知識共享的影響因素。不同的組織內部知識共享特點不同，影響因素也不盡相同，但是對于組織內部知識共享的影響效果，基本因素上具有相關系的性質。

通過對相關組織內部知識共享資料的分析與研討，可以從知識共享主體、客體以及環境三個方面來分析知識共享影響因素。

3.1.主體因素的影響分析

工程管理組織內部人員的流動性非常大，比其他行業更加的頻繁。在擔任多個建設項目的管理工作時，工程管理組織往往會依照項目的緊要程度以及重要程度，來安排管理人員和技術人員。進入新的組織中，組織成員需要花費很長一段時間，才能真正的融入都新的組織中，才能進行合理的溝通，進而進行知識上的互換。通過以上可以看出，影響工程管理組織內部知識共享的基本因素是組織內部人員的頻繁流動。

3.2客體因素的影響分析

近些年隨著科學技術的不斷進步，對于現代工程的建設也提出了越來越高的要求。建設規模不斷壯大，科學技術的引用不斷加強，種類豐富的各種知識應用到共行項目建設中來，只有不斷的快速更新對知識的應用，才能完善工程建設，跟上建設的步伐。工程建設各類知識的快速更新，導致工程項目的管理人員和工作人員都需要不斷通過學習，提升自身技術能力，掌握最新的知識。同時，對于學習到的新知識要及時進行組織內部知識共享。基于在學習掌握新知識的過程中，不僅需要精力上的消耗，經濟上的支出也必不可少，由于部分人員的自我局限性和自私性，很難做到將自己的知識分享出來，這在一定程度上也會影響知識的共享效果。

3.3環境因素的影響分析

工程管理組織承擔的項目不是固定在某一地點的，而是分布的相當分散，不僅僅是全國范圍內，甚至是世界范圍內。而對于這些建設項目的管理工作，企業都會通過派駐的方式來完成，希望在各部門的全力支持和配合之下，科學有效的管理每一個建設項目。但在現實中很難做到這一點，每一個部門都是獨立工作，彼此之間的聯系不是很多，缺乏有效溝通，而且項目建設的時間長，這些因素容易導致內部對于人力資源的競爭與知識資源的壟斷現象的發生。從而致使每個項目管理部門間的知識共享很難做到有效開展。

總結：綜上所述， 知識共享的對組織發展的作用巨大，在知識經濟飛度發展和競爭日益激烈的市場環境中，組織必須充分利用內部的知識資源，才能保證自身的生存與發展，才能保持核心競爭能力。同時，我們也不能忽略影響因素給組織內部知識共享帶來的阻礙，我們有信心相信在不久的未來，對知識共享影響因素的研究，肯定會取得更大的成績。

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