淺議企業應收賬款的管理

徐國會

摘 要：隨著我國社會主義市場經濟體系的完善與改革，導致市場開放程度日益擴大，企業間的競爭日益殘酷，要想在眾多競爭對手中脫穎而出，必須在最短時間內讓自己的產品占據盡可能大的市場份額。賒銷順應潮流，成了適應高節奏競爭的有效手段，也因此占用了企業大量的資金。本文對企業應收賬款現狀以及成因、如何改進幾方面進行探究，希望可以對管理者實現資金運轉流暢起到幫助作用。

關鍵詞：企業應收賬款；管理現狀；改進措施

一、應收賬款的概念

應收賬款是指企業出于自身經營發展的考慮，對外賒銷產品、材料，或者賒供勞務等，由此產生的接收資源一方應向企業交付的款項。應收賬款在當今社會產生的途徑主要包括：一方面是企業銷售和收款已不再呈現早些年“一手交錢，一首交貨”的傳統模式，因而就出現產品已經交付，但距離買方的款項到賬還有一段時間的情況；另一方面是企業為在殘酷的市場份額爭奪的競爭中脫穎而出，迫于壓力，采用賒銷策略擴大競爭優勢，從而出現應收賬款，完善應收賬款管理機制，對加快資金回流和再投資、降低財務風險意義重大。

二、應收賬款管理的現狀

“三角債”是造成當今中國經濟社會中應收賬款管理混亂的重要原因，即便經歷了上個世紀九十年代的大力整改，但當代企業中任然存在著大量的“三角債”問題，將過多的企業在財政上捆綁在一起，使得公司資金流通運轉牽涉面過廣，對企業經營造成毫無意義的麻煩。據相關部門調查顯示，在完善的市場經濟體制下，企業的應收賬款總額一般不高于10%，或者稍高一點，很少超過20%，與之相成鮮明對比的是我國企業應收賬款占流動資金的比重甚至超過一半，這就導致企業的競爭能力大大下降。另外，我國企業平均壞賬率可以達到驚人的5%-10%，這大概是市場經濟體系完善的發達國家的10-40倍，而企業間賬款拖欠時間大概可以達到3個月之久，而發達國家的賬款拖欠期一般不會超過一周時間，這就是我國企業應收賬款管理混亂的大環境。

三、應收賬款管理混亂的原因

1.企業及產品競爭力不足。在經濟爆炸式增長，特別是市場開放程度不斷加大，大量資金進入市場，導致幾乎所有的行業均出現供大于求的現象，這就導致市場競爭壓力巨大，特別是一些中小型企業，由于公司規模尚小，技術、成本等方面皆不具有競爭優勢，為了在競爭中生存，允許買方擁有較長的試用期或回款期，從而出現大量的應收賬款。

2.忽視信用管理，缺乏風險防范意識。由于我國市場規模快速擴張，但相關制度的建立遠沒有跟上發展要求，特別是信用制度的建立還處在初級階段，相關企業的法律意識薄弱，導致在銷售時，賣方在盲目和僥幸心里的雙重作用下，在未查知買方信用情況下進行賒銷，導致銷售額雖然數目較大，但實際收到的款項有限，對違規買方缺乏信用制度的規范，給企業的正常運轉帶來極大的風險。

3.企業內部控制存在缺陷。在拖欠成風的國內大環境下，很多企業都存在應屬款項拖欠數年的現象，造成這種現象的原因歸根到底還在于企業內部管理：一方面，在最初的銷售合同簽訂時，為了能夠爭取到買方的青睞，合同在有意或無意中存在這樣或那樣的漏洞，沒有對買賣雙反進行詳細的權利和義務的詳細規定，導致賣方在走法律程序所要款項時得不到有效支持；另一方面，銷售狀況混亂，即便公司決心大力整改賒銷現象，但大多數公司并未建立針對銷售環節的監察機構，又因為銷售人員的收入是與銷售業績掛鉤的，就導致一些銷售人員存在違規操作，答應在銷售環節上適當給買方讓利，而公司一旦不能及時發現這一現象，又未能實現規定相關銷售人員的追賬義務的話，則很有可能產生財務問題；最后，會計是公司中保證資金安全的重要部門，但由于中國市場上會計的行為規范不夠嚴格，導致實際公司會計工作過程中，對應收賬款不能及時做出統計，導致企業長期不對賬，甚至有些企業自欺欺人，為了賬面的漂亮，不承認應收賬款難以收回的事實。

四、加強企業應收賬款管理的措施

1.在制度上對賒銷做出限制，制定應收賬款上限。很多事情是可以依靠制度進行一定程度遏制的，而不是完全依靠人的主觀自覺性。由于競爭壓力的存在，不可能完全杜絕賒銷，但可以在年度計劃中明確規定公司運營安全所允許的應收賬款的年末余額，并在收款期上做出硬性規定，將應收賬款的數目和回收時間作為銷售業績的一項考察指標。一旦應收賬款數目觸及安全紅線，應立刻進行資金整改和清理。具體的應收賬款上限應根據公司流動資金總量以及當年產品銷售狀況來制定。

2.加強公司內部的管理。盡管大部分公司的應收賬款管理難以令人滿意，但也不乏一些管理優秀的企業，這就說明通過加強企業內部管理制度的建設，可以很大程度上降低應收賬款對公司正常資金流動的影響。一方面，在進行賒銷時，應利用現有的信息渠道，對買方進行信用記錄的調查，執行信用等級制度，將買方劃分為不同的信用等級，對不同等級的買方設定不同上限的賒銷額度，并建立公司自己的買方信息庫，為企業的長遠發展做好鋪墊，從而最大程度降低風險；另一方面完善追款制度，秉持“誰審批，誰負責”的管理理念，將追款責任落實到具體的經手人，從而提高應收賬款的質量問題，真正從源頭降低應收賬款壞賬的風險。

3.加強企業管理過程中的法律意識。在公司運營過程中，嚴格遵循法律法規，特別是銷售合同等涉及到公司切實利益的程序，必須進行法律方面的規范化，一旦發生財務問題，要利用法律手段捍衛自己的利益，切不可因為眼前小利而放棄保護自己的法律武器。

4.加強會計的監督。會計是一個企業財務方面的核心部門，除了如實記錄財政收支外，還應負有一定的監督作用。對于公司內應收賬款遲遲未能收回的，應及時上報給管理層，一方面用以買家信用的評定參考，另一方面作為銷售人員以及具體審批經手人工作審查的依據。

五、結語

總之，在新形勢下，由于賒銷現象的普遍存在導致應收賬款管理成為公司經營的重要內容，如何在激烈的競爭中既不損害銷售業績，又能盡快完成相關款項的回收和資金順暢流動，已經成為關系到一個企業能否健康發展的關鍵問題，實現企業應收賬款的妥善管理意義重大。

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