民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型構建與機理分析

盛振文 李建 徐會吉

(山東協和學院，山東濟南 250109)

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型構建與機理分析

盛振文 李建 徐會吉

(山東協和學院，山東濟南 250109)

動態復雜環境下民辦高校面臨著諸多挑戰，如何適應環境變化，獲得可持續競爭優勢，實現長遠發展，是民辦高校面臨的重大課題。文章依據可持續競爭優勢理論，運用動態系統思維，結合民辦高校實際，構建由基礎平臺、躍遷動力和躍遷路徑三個模塊構成的民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型，并對模型、模塊及要素的內涵和作用機理進行詳細闡述。

民辦高校;可持續競爭優勢;動態系統模型

經過30多年的發展，民辦高校對增強我國教育能力、推動高等教育大眾化進程、促進教育公平、滿足人們多樣化的高等教育需求等起到了不可替代的作用，其靈活的辦學機制和較強的發展驅動力表明民辦高校具有廣闊的發展前景。然而，隨著經濟社會的發展，民辦高校面臨的環境也日益呈現出動態復雜特征。政策制度的動態調整、經濟社會發展變化以及引發的產業結構調整與市場需求變化等環境變動都會給民辦高校發展帶來重大影響。同時，民辦高校面臨的競爭環境也日益復雜，主要表現有競爭對手增多，民辦高校的生存與發展受到來自更多高校及教育形式的競爭與挑戰，如與公辦高校的競爭、與獨立學院的競爭、民辦高校之間的競爭等;競爭強度加大，特別是競爭對手實力在不斷增強，逐漸拉大了民辦高校與競爭對手之間的差距;競爭著力點的不斷擴展，既有生源的競爭又有資源的競爭，既有人才培養能力的競爭又有科研實力的競爭，還有服務社會能力的競爭。動態而又復雜的發展環境要求民辦高校必須要認清形勢、科學定位，更新競爭理念與運作范式，以謀求環境與自身競爭優勢之間的動態均衡。由此，如何制定科學的發展戰略以適應環境變化，獲得可持續競爭優勢，成為民辦高校發展過程中面臨的重大課題。

一、可持續競爭優勢理論在民辦高校的適應性分析

可持續競爭優勢理論是企業戰略管理領域中的重要理論。隨著市場經濟的發展，企業面臨的競爭環境從相對穩定的靜態性向復雜變化的動態性轉變，可持續競爭優勢理論也逐漸側重于運用系統、全面思維構建能夠適應動態復雜變化的可持續競爭優勢發展戰略。我國學者霍春輝在綜合分析傳統可持續競爭優勢理論的基礎上，提出了動態復雜環境下企業可持續競爭優勢的動態系統思想。他認為可持續競爭優勢來自于復雜而廣泛的力量，是復合競爭優勢和連續競爭優勢，即橫向有多個競爭優勢疊加，縱向不斷有新的競爭優勢繼起①霍春輝:《動態競爭優勢》，經濟管理出版社2006年版，第69－70頁。。霍春輝運用動態系統思想整合了企業內外部相關要素，構建了可持續競爭優勢的動態系統模型。這一觀點為進一步研究動態復雜環境下可持續競爭優勢構建問題提供了新思路與新方法。

可持續競爭優勢理論可以是民辦高校可持續競爭優勢構建的理論依據及經驗借鑒。這是因為，民辦高校具有“類企業”屬性，企業管理理論具有一定的適用性。民辦高校是我國社會主義市場經濟的產物，從民辦高校經濟屬性來看，民辦高校在組織性質與制度建設方面與企業具有一定的相似性。民辦高校作為一種人力資本加工組織，通過對學生的教育與培養，使學生掌握一定知識與技能以適應市場需求。同時在管理制度上采取與企業類似的組織管理形式，以實現運營效率的最大化。從民辦高校社會屬性來看，民辦高校與企業相似，依賴于所處社會環境為其提供生存與發展所需的資源;同時，秉持公益性服務理念，堅持回報與服務社會的責任意識。從民辦高校面臨的環境來看，民辦高校與企業面臨著類似的動態變化的政策環境與紛繁復雜的競爭環境。從民辦高校經營管理過程來看，民辦高校與企業類似，為在競爭中求生存，民辦高校依據市場需求調整自身的教育服務質量，同時通過打造自身品牌形象、實行企業化管理、考核成本效益等手段，以期實現長遠發展。構建可持續競爭優勢是民辦高校應對動態復雜環境變化，實現可持續發展的戰略選擇。因此，企業可持續競爭優勢理論的新思路與新方法，適用于研究民辦高校可持續競爭優勢構建問題。

二、民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型的基本構成

文章在借鑒霍春輝的企業可持續競爭優勢動態系統模型的基礎上，結合民辦高校發展實際，通過對影響民辦高校可持續競爭優勢形成的重要因素進行整合，構建了民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型，如下圖所示:

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型由基礎平臺模塊、躍遷動力模塊和躍遷路徑模塊三部分組成。基礎平臺模塊由環境基礎、資源基礎、能力基礎和制度基礎組成，這四個要素相互作用合力形成民辦高校現有競爭優勢，是形成可持續競爭優勢的基礎。躍遷動力模塊由組織學習、舉辦者精神、高校文化和動態能力組成，這四個要素相互作用形成競爭優勢躍遷的動力。躍遷路徑模塊是競爭優勢向可持續競爭優勢躍遷過程中，保障躍遷行為不發生偏離的路徑選擇，包括誠信辦學、持續創新和顧客價值。民辦高校競爭優勢依托基礎平臺，憑借躍遷動力，沿著誠信辦學—持續創新—顧客價值的躍遷路徑，動態生成可持續競爭優勢。

三、民辦高校可持續競爭優勢產生的基礎平臺

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型的底端是基礎平臺，在基礎平臺上各要素合力形成民辦高校競爭優勢，從而奠定了可持續競爭優勢形成的基礎。

(一)環境基礎

環境是民辦高校生存與發展的條件。與公辦高校相比，民辦高校發展尚不成熟，極易受到外部環境的影響，尤其是政策環境。民辦高等教育政策的合法性、合理性、科學性程度及相應的政策環境的好壞，都會對民辦高校發展產生明顯的推動或阻礙作用。民辦高校形成的競爭優勢會受到顧客價值需求變化、競爭對手模仿與創新等方面的挑戰，而應對挑戰的能力大小直接決定了民辦高校競爭優勢存續的時間長短。這就要求民辦高校必須與環境形成良好互動，汲取有利資源，做到不能為我所有，但能為我所用，在占有資源的基礎上構建適應環境變化的競爭優勢。民辦高校只有把握環境變化的特征，認清形勢、瞄準趨勢、掌握局勢，才能夠創造優勢。民辦高校就是這樣沿著獲取資源—占領市場份額—環境變動—新創投資—獲取資源，構成一個連續往復的循環，即所謂的“競爭優勢循環”①霍春輝:《動態競爭優勢》，經濟管理出版社2006年版，第97頁。。

(二)資源基礎

資源是民辦高校創造競爭優勢的來源和基礎。作為資源的集合體，民辦高校資源的總量決定了學校的辦學定位、發展規模以及發展戰略的選擇。民辦高校的資源主要有人力資源、財力資源、物力資源，還有一些不常被關注但對民辦高校具有重要作用的無形資源，如聲譽資源、文化資源、關系資源和知識資源等。其中，人力資源中的關鍵性資源，如領導團隊、學科帶頭人、專家學者對民辦高校競爭優勢的產生具有決定性作用。資源的價值性和稀缺性有助于民辦高校形成競爭優勢，而難以模仿性和難以替代性則有助于維持競爭優勢。資源是形成能力的基礎，資源的特質也成為核心能力的獨特性難以模仿性的支撐基礎。

(三)能力基礎

核心能力是民辦高校競爭優勢的表現。民辦高校能力是民辦高校為實現其發展目標，整合內外部資源、有效進行內部治理、不斷提高人才培養質量過程中綜合素質的具體體現。民辦高校運營需要多種能力，其中核心能力是可持續競爭優勢形成的著力點。正確識別民辦高校的核心能力是構建可持續競爭優勢的關鍵。民辦高校的主要職能是為地方經濟和社會發展培養應用技術型人才，始終圍繞學生這一顧客群體，根據顧客受眾需求，通過實施教育提升學生的人力資本價值。由此可見，人才培養能力是民辦高校核心能力的主要表現，人才培養能力強，則核心能力就強。

(四)制度基礎

制度基礎是民辦高校產生競爭優勢的保障。民辦高校是被制度所規制的一個組織，它能否形成競爭優勢，取決于其建立的制度能否產生適當的持續有效的刺激，并能夠得到相應的效率和效益。規范的制度不僅可以保證民辦高校優化資源配置，有效防止學校經營中的非理性行為，而且還可以最大限度地發揮學校的各種能力。民辦高校的制度主要包括產權制度、法人治理結構和內部管理制度。其中，產權制度特別是公益性產權制度有利于民辦高校理性認識教育的本質、實現穩定發展，更有利于提高社會認可度、吸附更多社會資本為競爭優勢的形成提供資本支持。民辦高校法人治理結構有利于實現最高決策層與執行管理層的有效分離，形成決策權、執行權和監督權三權相互制衡的局面，促進利益相關者共同治理，而這些恰恰是保障競爭優勢形成的條件，它對民辦高校競爭優勢的貢獻就是通過建立責權利明晰的制度安排實現的。內部管理制度是在辦學理念的指導下制定并執行的，能夠確保學校管理工作有章可循、有據可依。因此，制度是民辦高校賴以生存的體制基礎，也是教職員工的行為規范，是民辦高校競爭優勢形成的重要基礎之一。

四、民辦高校可持續競爭優勢產生的躍遷動力

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型的第二個模塊是競爭優勢躍遷的動力模塊。競爭優勢需要長期的積累，也需要即時的動力機制來激發，當競爭優勢發展到一定階段時，在躍遷動力作用下，實現向可持續競爭優勢的提升。

(一)組織學習

組織學習是民辦高校獲取與維持競爭優勢的方式與手段。民辦高校組織學習的過程是通過各種有效途徑或方式不斷獲取知識、傳遞知識、創新知識以增強組織能力、改善組織行為或績效的持續過程①霍春輝:《動態復雜環境下企業的可持續競爭優勢研究》，遼寧大學2006年博士論文。。民辦高校通過有效地組織學習，在實現知識與技能積累的同時增強培育學習力，提高自身運用知識和技能的能力，最終實現知識與技能的創新。通過組織學習產生的學習成果，能反映出民辦高校的學習能力及其學習程度，促使民辦高校獲得新的競爭優勢。民辦高校通過有效地組織學習，能夠促進隱性知識顯性化、顯性知識隱性化、個體知識集體化、集體知識個體化和分散知識系統化，從而實現提升全員育人能力，不斷增強競爭優勢。民辦高校通過有效地組織學習，有利于吸收外部一切先進因子，促進知識的整合與創新，在與外部進行能量交換的過程中不斷充實自我，實現對競爭優勢的維持與發展。民辦高校組織學習作為對知識進行積累、傳遞與更新的方式與手段，成為構建與維持競爭優勢的動力之一。

(二)舉辦者精神

舉辦者精神為民辦高校競爭優勢的躍遷提供支持和保障。隨著民辦高等教育的發展，舉辦者所承擔的角色和職能呈現出多元化趨勢，能夠擔當與勝任這些角色與職能的舉辦者都具備一種相似的精神品質，即舉辦者精神。舉辦者精神是在創辦與經營管理學校過程中形成的反映舉辦者思維意識和心理狀態，體現舉辦者活力與生氣的求實求真、敬業奉獻、團結協作、開拓創新的精神品質。在競爭優勢躍遷過程中，舉辦者精神發揮著引領民辦高校堅持正確發展道路、在校內凝聚人心在校外贏得社會認可、整合校內外資源實現高校運營、推動學校不斷變革與發展等重要作用。舉辦者精神不僅是競爭優勢的躍遷動力之一，整個模型各要素的綜合過程也都集中在舉辦者精神這一要素上。

(三)高校文化

高校文化是孕育民辦高校競爭優勢的土壤。民辦高校文化是在長期發展行為實踐中積淀下來的，對內形成民辦高校的凝聚力，對外提高民辦高校的競爭軟實力。高校文化推動競爭優勢躍遷的作用具體體現在:高校文化的育人效能，能夠產生熏陶力，推動人才培養能力的提升;高校文化的創新效能，能夠激發教職工創新活力，調動教職員工的工作積極性，培養具備創新思維的應用技術型人才，同時促進管理決策創新與教學知識創新，培育新的競爭優勢;高校文化的凝聚效能，有利于激發教職員工的認同感與信任力，將個人價值追求納入到學校整體的價值軌道上來，增強彼此的信任與溝通，提供工作效率和效益;高校文化的塑造效能，有利于塑造民辦高校良好品牌與形象，通過這種無形資源的增值帶動有形資產的增加，增強資源吸附能力，為學校贏得廣闊教育市場。民辦高校文化的整體性與難以模仿性，支撐著民辦高校現在和未來的競爭優勢，是競爭優勢實現躍遷的重要憑仗。

(四)動態能力

動態能力是民辦高校競爭優勢躍遷的驅動力。民辦高校動態能力是民辦高校在發展過程中通過不斷適應環境變化，對內外部資源進行整合、配置，通過開拓性創新實現與時俱進的能力，主要表現為環境適應能力、資源整合能力以及開拓創新能力。民辦高校的發展不僅依賴于校內的資源及管理，還依賴于社會關系網絡或戰略伙伴的資源狀況、行為以及相互間關系與合作的緊密程度，動態能力有利于民辦高校通過聯盟、合作等方式獲取資源，夯實競爭優勢的產生基礎。民辦高校在動態復雜環境下，通過能力持續不斷的培養、開發、運用、維護和揚棄，獲得一系列的能力競爭優勢，從而在整體上產生持續競爭力①李大元:《不確定環境下的企業持續優勢》，浙江大學2008年博士論文。。

五、民辦高校可持續競爭優勢產生的躍遷路徑

民辦高校競爭優勢在躍遷動力推動下，要實現向可持續競爭優勢的躍遷還需要沿著正確的路徑，以保障躍遷行為不發生偏離。誠信辦學、持續創新與顧客價值是民辦高校競爭優勢躍遷的路徑選擇。

(一)誠信辦學

誠信辦學是競爭優勢躍遷的基本路徑。民辦高校要想實現可持續發展，必須堅定不移地走誠信辦學之路，偏離了這條路徑，就無法在日益激烈的競爭中生存，更無從發展。民辦高校堅持誠信辦學之路就是要在學校發展過程中堅持誠實守信原則，具體在招生—培養—就業過程的方方面面都要講誠信。動態復雜環境對民辦高校提出了更高要求，民辦高校為了生存與發展，應當堅持把誠信作為“立校之本、強校之源、治校之基”，堅持依法辦學、誠信辦學、規范辦學原則不動搖，誠實履行對學生及社會的承諾，從而贏得學生與社會的認可。堅持誠信辦學有利于民辦高校形成倫理優勢，提升社會認可度，為學校的持續發展創造良好的軟環境。因此，民辦高校競爭優勢必須沿著誠信辦學這條基本路徑才能夠實現躍遷行為不會發生偏移，保障躍遷目標的實現。

(二)持續創新

持續創新是競爭優勢躍遷的必由之路。創新是民辦高校發展的動力，民辦高校不僅要創新，而且要持續創新。民辦高校的持續創新即在動態復雜的環境下，持續不斷地推出并實施新的創新點，主要表現為持續改進現有事物和持續創造新事物兩個方面。對民辦高校而言，持續創新就是在諸如辦學理念、人才培養模式以及管理體制機制等方面持續地改進或樹立新觀念和采用新方法，并貫穿于辦學整個過程。尤其是民辦高校在進入內涵發展的新階段以后，更要發揮機制靈活的特點，通過不斷創新，為民辦高校的發展注入新動力，從而在已有競爭優勢被弱化之前創造出新的競爭優勢，使競爭優勢呈現出一種更新和疊加的趨勢，使民辦高校在競爭中立于不敗之地。持續創新能力的強弱是衡量民辦高校能否持續發展的重要標志。

(三)顧客價值

顧客價值是民辦高校發展的終極目標。在動態復雜環境下，民辦高校要想獲得持續的競爭優勢，必須回歸到發展的本源——顧客價值的創造與創新上。民辦高校作為一種特殊的顧客支持型組織，其顧客價值是指企業和學生對學校教育服務質量的感知價值，即企業和學生通過對學校人才培養質量與人才培養成本權衡后，對民辦高校人才培養的信任度和滿意度。顧客價值助推著民辦高校的不斷發展。民辦高校的人才培養、資源配置都是圍繞顧客價值這一目標而展開的，而顧客價值是隨著動態環境變化而不斷變化的，這就要求民辦高校借助對市場需求的分析，掌握顧客價值演變趨勢，并圍繞這一趨勢開展人才培養與運行模式的重組與調整。模型中各要素的相互作用的過程，就是在圍繞顧客價值這一終極目標展開的重組與調整的過程，旨在獲得可持續競爭優勢，從而實現民辦高校的不斷發展。

六、民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型作用機理分析

民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型中的各模塊間、各要素間并不是相互孤立的，而是相互聯系的。協同互動，相輔而行才能夠實現可持續競爭優勢的構建。

(一)基礎平臺作用機理

環境是民辦高校生存與發展的條件，能夠為民辦高校競爭優勢的產生提供資源。資源特別是特質性資源決定著競爭優勢的產生與維持。資源協調配置又會形成民辦高校的能力，特別是關鍵性人力資源與無形資源是民辦高校人才培養能力的產生基礎。民辦高校合理配置資源和有效發揮能力的重要保障是制度基礎，特別是合理、規范的制度可以有效防止管理過程中出現的非理性行為，從而最大限度地發揮各種能力。四要素合力作用越大，產生的基礎平臺就越穩定，形成的競爭優勢也就越強;某一要素的力量增大時，基礎平臺整體也會越大，民辦高校的發展就越穩定;某一要素的力量趨弱，但是其他要素的力量又較為突出時，可以彌補一時的力量不足而不影響整個基礎平臺的穩定。然而，兩個及以上要素的缺位則會使平臺的穩定性變弱，即便能夠產生競爭優勢也是不穩定的。

(二)躍遷動力作用機理

舉辦者精神是民辦高校組織學習的主導者，為知識的積累與創新提供原始推動力。組織學習為舉辦者精神的凝練與提升創造條件。舉辦者精神作為一種精神機制，對高校文化起著塑造與培育的作用。高校文化能夠增強教職工的凝聚力、增強組織活力，有利于調動師生員工的創新積極性，進而推動組織學習。舉辦者精神主導的組織學習是培育動態能力的根本途徑，反之，動態能力的提升又會促進其他三個要素的優化與提升。這四者之間相互作用，共同形成一種合力推動民辦高校競爭優勢向可持續競爭優勢的躍遷。某一要素的形成與發展能夠提升人才培養能力，其他要素也會隨之形成良性發展，共同促進民辦高校競爭優勢的躍遷;相反，某一要素的缺失或者薄弱，則會牽制其他要素的發展，容易使民辦高校的競爭優勢受到侵害。

(三)躍遷路徑作用機理

誠信辦學、持續創新與顧客價值之間呈現出依次遞進的關系。誠信辦學是持續創新的基準，偏離了誠信辦學這一基本原則，民辦高校即使刻意創新，其競爭優勢也很難長久保持下去，甚至會產生反作用。持續創新行為有助于實現顧客價值這一目標，如果民辦高校能夠比競爭對手更有效地創造顧客價值，那么就可以獲得持續競爭優勢。民辦高校競爭優勢依托基礎平臺，在得到躍遷動力的激發后，會產生躍遷行為，而在競爭優勢躍遷成為可持續競爭優勢過程中需要依據的合理路徑。躍遷路徑模塊是一個過程模塊，能夠保障其躍遷行為有效展開。

(四)模塊間的作用機理

基礎平臺產生的競爭優勢需要借助躍遷模塊的動力作用才能夠實現提升。在躍遷過程中，競爭優勢還必須沿著一定的路徑才能夠保證躍遷行為不會發生偏差，實現可持續競爭優勢的形成。作為一個動態系統模型，形成可持續競爭優勢的各個模塊之間是相互作用的，可以不斷地動態調整并不斷成長。基礎平臺要素合力作用的變大意味著模型基座的橫向變寬變大，躍遷動力要素合力作用的變強意味著模型縱向變高變大，而路徑是保障模型變高變大的路線導向。模型的三個模塊缺一不可，既相對孤立，又相輔相成，模塊間的配合與協調是民辦高校可持續競爭優勢形成與發展的關鍵。

七、結語

基于可持續競爭優勢理論構建的民辦高校可持續競爭優勢動態系統模型，是對企業可持續競爭優勢理論的借鑒與延伸，有利于民辦高校動態生成適應環境變化的可持續競爭優勢。模型中涵蓋了影響民辦高校競爭優勢形成的11個要素，并依據要素所起的不同作用構成三個模塊，但是重要的不僅是模塊及要素本身，更重要的是各組成部分之間的相互作用機制。模型在各模塊及各要素的相互作用下實現動態調整并不斷成長變大。通過模型構建可以看出依靠單個某一要素作用很難實現民辦高校可持續競爭優勢的構建，必須依靠對多種要素的系統整合與協同作用。

(責任編輯:張婧)

F715

A

1003－4145［2015］06－0137－05

2015－02－20

盛振文(1965—)，男，山東協和學院教授、碩士生導師。李建(1979—)，男，山東協和學院講師。徐會吉(1982—)，男，山東協和學院講師。

本文系國家社會科學基金“十二五”規劃教育學一般課題(項目編號:BIA140095)的階段性研究成果。