新形勢下供電公司電力營銷策略研究

劉文苗　閻曉峰　陳文強

摘 要：供電公司的電力營銷管理，直接關系到企業自身的生存與發展，若營銷管理工作沒有做好，管理質量滿足不了要求，就會嚴重制約企業的發展。因此，加強供電企業的電力營銷管理工作十分有必要。本文就供電企業電力營銷管理中存在的問題進行探討，提出幾點有關電力營銷管理的策略，以供參考。

關鍵詞：供電公司；電力營銷；現狀；策略；

中圖分類號：V243 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-09-00-01

電力營銷是指在變化多端的電力市場中，以用電客戶的需求為目標，通過供用關系，讓電力用戶可以使用安全、可靠、合格、經濟的電力商品，并得到周到、滿意的服務。

一、供電公司電力營銷管理中存在的問題

（一）在電力企業的經營管理中缺乏市場營銷管理理念

電力企業受長期以來國有管理體制的影響，在廠網分離改革以后，并沒有及時地更新運營管理理念，尤其是缺乏市場營銷的管理理念，沒有主動拓展市場的營銷理念，更沒有各種深入、系統調查與分析研究市場的行為，仍然是簡單地停留在了供電繳費的初級管理階段，沒有有效的電力營銷戰略。

（二）電力營銷策略不合理

電力企業由于對于電力市場缺乏深層次的定位分析，因而在電力營銷策略的制定上，也沒有緊緊結合市場情況進行針對性的市場營銷，對于電力市場的拓展力度小、挖掘深度不足，在一些營銷策略的組合管理上也不夠健全完善，對于優質服務的認識還停留在上街宣傳、發傳單、微笑服務、售電所設施更新等表面現象，沒有認識到要加快辦電速度、提高供電穩定性、減少停電損失等深層次的服務問題。……