中職學校金融事務專業人才培養

在我國經濟建設中，金融事務應用型人才的需求也在不斷增長。金融行業業務適應面廣，就業崗位多。金融業基層業務工作具體，崗位分工較細，且業務相對簡單，上升空間較小。實踐證明，金融專業高學歷人員并不安心于基層崗位，在人才的選擇上，金融機構更側重于中職金融專業畢業的學生。

金融事務專業人才培養目標

金融事務專業立足區域經濟建設需要，面向銀行、保險、證券等金融行業企業，堅持立德樹人，培養與本專業相適應的文化水平和良好的職業道德，通過金融事務平臺培養能從事前臺引領、金融產品推銷員、理財經理（保險推銷員）等基層一線服務工作的德智體美全面發展的高素質勞動者和技術型人才。

崗位能力分析

基本素質 金融事務專業學生除了培養他們具備中職學生應有的政治、道德、文化和身心素質之外，更應該熟悉我國有關銀行、保險、證券基本方針、政策和法規；掌握銀行貨幣、信貸，證券的基本理論和方法；掌握財政、稅務、市場、會計、統計的基礎知識；具有處理金融業務（銀行、保險、證券等行業）的能力；具有熟練的珠算、點鈔、計算器和計算機的操作技能。同時，更強調培養服務意識，金融行業基層工作就是服務于人，服務于“上帝”；培養堅持原則的精神，守本分，工作程序講求紀律和合規操作；培養具備一定的心理承受和調節能力。

專業能力素質 根據前期的人才需求調查，按照目前金融行業崗位設置的標準，中等職業學校金融事務專業的學生應具備如下的專業能力：

銀行業工作崗位：銀行業工作的中職學生一般從事前臺儲蓄（柜員）、電子銀行客服接待（主要為電話咨詢）、銀行卡客戶接待售卡、銀行會計檔案中心的查驗支票、傳票等工作。從事這些工作應具備一定的會計檔案管理的知識；掌握利用計算器、電腦等工具進行速算的能力；掌握銀行前臺業務的工作流程；熟練掌握人民幣及外幣的防偽標識，具有敏銳的真假鈔辨別能力；使用規范化語言服務客戶的能力；熟悉銀行各類業務的基本內容，能給客戶提供對應的服務引領。

保險業工作崗位：保險業工作的中職學生一般從事保險精算師、保險業務推銷員、保險理賠員、保險客服專員、清算員、保險計算機操作員等工作。從事保險行業的中職學生應熟練掌握計算機的基本操作；熟知各險種的詳細情況和各險種的差異；能解釋投保過程中的疑難問題；分析客戶財務狀況，推薦適合客戶的保險產品；指導客戶填單、投保；具備有接報案、查勘與定損的服務能力；具備良好的心理素質和處理客戶投訴的能力。

證券業工作崗位：證券行業中，由于證券的高風險性和對證券知識的綜合能力要求較高，中職學生一般從事股票銷售員。應具備的一些能力是掌握各理財工具的功能、作用、風險狀況；掌握基本的家庭財務分析指標，根據分析指標，告知客戶準確的資產流動能力、風險狀況，結合客戶狀況，給出綜合性的理財方案，制定客戶未來投資理財計劃書；推薦適合客戶證券產品；能指導客戶開立各類證券賬戶。

專業課程的確立

金融事務專業課程體系分為公共基礎課程、專業核心課程、專業（技能）方向課程和實習實訓。

基礎課重在培養學生的公共服務能力、交往表達和組織能力，根據金融事務專業應具備的基本素質，開展主要課程有語文、英語、公關禮儀、職業道德與法律、計算機基礎、貨幣鑒別與貨幣操作技術、珠算、基礎會計等課程。

專業核心課程重在培養學生扎實的專業基礎知識和較強的綜合應用能力，形成一定的職業素養，主要開展的課程有金融基礎、銀行柜員業務、保險基礎與實務、金融法規與案例等課程。

針對銀行、保險和證券三大就業崗位開展相對應的技能型、實踐型專業方向課程。以選修課為主要方式，在實行分層教學、案例教學、模擬教學的基礎上，還將進一步探索任務引領、項目驅動教學、專題任務教學、技能訓練及合作調查教學。

建立多種模式的培養方式

金融事務專業的學生就業面向的是銀行、保險和證券行業，這些行業絕大多數是國有、集體性質單位，職業學校要重視與這些企業建立良好的合作關系，選擇一些企業，簽訂訂單式培養計劃。

設置精品銀行班、證券班和保險班， 建立學生榜樣教學模式。入校學習基礎理論課程后，根據學生興趣偏好與自身優勢，選拔精品學生。設置專業方向課程，與行業聯系，應邀請一些銀行管理人員、技術能手、優秀畢業生等客座教師，使教學理論與實踐經驗有機地結合起來。為精品班學生提供良好的學習環境，為其他學生樹立學習榜樣，形成良好的學習氛圍。

專業人才的職業素養、職業能力和就業競爭力將成為各類職業學校的核心競爭力。在以就業為導向的職業教育中，為最終實現學生高水平、寬領域、高層次的就業，就需要我們不斷地進行社會調查，增強教師與就業單位接觸，進行調研，了解用人單位標準，了解崗位職業資格能力要求。特別是金融事務人才的培養，更要以校企合作為主要形式，為學生搭建提升職業素質、職業能力的培養平臺和就業平臺。同時不斷地改革教學模式，重視素質和職業能力培養，提升金融專業人才的綜合能力，力爭為金融行業培養更多專業素質高、實踐能力強的綜合性人才。

（作者單位：云南省曲靖財經學校）