晚接引起一名幼兒哭鬧情緒的行動研究

一、緣起

晚接在幼兒園在讀的小朋友來說，是一種常見的現象。父母工作忙或者臨時有事情，都會打電話告訴老師晚點來接，老師也會為孩子做好相關的情感鋪墊及活動安排。然而，苗苗這次因晚接而引起的一連串不適，已經不能單一地分析哭鬧情緒，從孩子的種種表現來看，是一種缺乏安全感的體現。

本文采用行動研究范式勒溫（K.Lewin）的螺旋循環模式進行。行動研究包含計劃、行動、觀察和反省四個環節。

二、計劃

（一）基本情況

苗苗，女，2010年5月出生，獨生子女。父親是出租車司機，母親是房地產經銷商。平時由爺爺奶奶照顧，孩子比較嬌氣，也很容易發脾氣。父母凡事對她很遷就，很是溺愛。

（二）資料收集

有一天下午，苗苗媽媽因為有事情要晚來園接苗苗，提前給老師打電話知會。我們也和孩子說了媽媽晚來的原因，帶著孩子在班上游戲。到了6點左右，我們帶她一起去食堂吃飯。其間，孩子沒有表現出不愉快的情緒。當媽媽來園時，苗苗很激動地撲向媽媽，傷心地哭了起來。我們也和家長做了溝通，描述孩子之前的表現，分析她哭的原因可能是家長來晚了。

安撫孩子的情緒后，孩子和媽媽一起回家了。孩子自從媽媽那次晚接之后，每天早上都在家里磨磨蹭蹭，不愿意上學。好不容易被家長送到幼兒園之后，她都要提醒媽媽：“你要第一個來接我哦！”隨后就是哭泣一個早上，什么活動都不愿意參加，就是哭喊著“媽媽要第一個來接我”。老師也采取了談話方式進行溝通，家長認為孩子是在鬧小脾氣，過幾天就好。沒想到事情持續了一個星期，一直沒有好轉，這是為什么呢？

（三）初步的研究分析

1.老師分析

針對這個問題，我們班老師共同做了分析：苗苗第一次晚回家，內心很焦慮，害怕媽媽不來接她，缺乏安全感。所以她每天早上都要和媽媽約定，第一個來接，以尋求心理上的安慰。在我們的觀察談話中，發現孩子對“第一”的概念理解有誤。她認為媽媽來了就是第一個來接了，如果媽媽不答應第一個來接，那就是回不了家了。對于上學也一樣，她認為她是第一個來幼兒園的，如果不是第一個來幼兒園，那么她就上不了學了。我們試圖讓她理解即便媽媽不是第一個來接她，她也可以回家，但是孩子很抗拒。在發現孩子的特點后，我們和家長進行了溝通，并擬定計劃。

2.家長分析

這是孩子第一次晚回家，所有小朋友都回家了，只剩下她一個人。雖然家長事前已與老師打電話進行了溝通，做了臨時措施，但是由于此前沒有過晚接的情況，因此孩子比較焦慮。孩子回到家后，并沒有過多的情緒不適，我們也對晚接進行了安撫，勸她不要哭，跟她道歉，說了媽媽晚來的原因。她也點頭表示理解，但還是每天上學都哭。

（四）問題分析

孩子因為父母晚接，班上其他幼兒都已經被家長接回家了，自己還沒有回家，誤以為父母不要她了。由此引起了心理的不適應，一和父母分開，孩子就害怕父母不來接自己。針對這種情況，孩子需要時間去接納晚接帶來的不安情緒。作為老師和父母，我們要接納孩子的情緒，試著站在孩子的角度，陪伴她，讓她體驗到即使父母來晚了，父母也是愛她的，會來接她回家的。

（五）擬定行動計劃（見下表）

三、行動

（一）第一個研究循環

1.分析

苗苗的不安全感源于母親的晚接。在母親來之前，孩子看到其他小朋友都陸續被家長接回去，唯獨自己還留在幼兒園，心里產生了不安的感覺，害怕父母不要她了。因為父母平時都是早早來接的，苗苗每次走的時候，班上還有很多的小朋友，這種情景的逆轉也給她帶來了不安的感覺。要接受這件事情，需要時間去慢慢地適應。

2.行動

（l）師生參與

每天早上苗苗來園時，我們都會邀請她的好朋友和她一起活動，安撫她的情緒。請其他小朋友去玩的時候，帶上她一起玩。經過半小時的安撫，苗苗的情緒慢慢得到好轉，愿意參與到活動中。對于苗苗來園哭鬧的現象，我們也以一種平常心看待，幫助她慢慢適應。

（2）家園共育

了解孩子的需求后，孩子每天要求父母第一個來接時，家長接納了孩子的想法，沒有表現出不耐煩。離開前，和孩子約定好，下午會早點來接她回家。老師陪她一起和父母告別，幫助她進入到活動中，和同伴一起游戲學習。有時，苗苗還是會回頭看看父母在不在，如果父母離開了，心里也會有些許難過。

3.反思

（l）教師對孩子行為的了解，給了孩子適宜的空間

有時候，成人不經意的事情對于孩子來說，也是很重要的一道坎。平時，在幼兒園晚接也屬于常見現象，所以對于苗苗的晚接，我們也按照常規的晚接安排進行，沒有預料到孩子會因此出現不適的情緒。這對于孩子來說，是一次成長的鍛煉；對于老師而言，也是一個學習的開端，我們的保教工作需要更全面的考慮，做到因人而異，因材施教。

（2）家長的改變給孩子帶來了安全感

家長對孩子的哭鬧，從一開始的不了解、不耐煩到了解孩子的行為背景，最終愿意接納孩子的情緒，這是一個過程。每天孩子來園哭鬧，家長沒有不耐煩，而是溫柔地堅持。在家里也鼓勵孩子，和孩子建立約定，慢慢地幫助孩子適應。

（3）孩子的情緒進入了常態

每天孩子都會照例重復昨天的事情，時間上也持續得差不多。即將一個月了，我們也需要從這個常態的過程中，找到突破，讓孩子愿意自主來園。

（二）第二個研究循環

1.分析

第一個行動研究持續了一個月的觀察與陪伴，苗苗漸漸地減少了上學哭泣的現象，能夠平靜地和爸爸媽媽說“再見”，開始參與到晨練活動中。偶爾會和爸爸媽媽說“你要第一個來接我”“看我和小朋友一起玩吧”等。有幾天，我們發現孩子的父母在后面觀看孩子，經了解，是孩子要求父母看她做完早操后再回家。我們建議家長和孩子約定好，什么時間段看，看多長時間。家長離園后，孩子會哭鬧，我們就安撫孩子，和孩子談心，緩解孩子的焦慮。孩子能夠用語言來表達需求，這也是一個進步。

2.行動

（l）家長和孩子建立約定

和孩子的情感建立起來后，我們嘗試對孩子提出要求。爸爸媽媽看苗苗做操一天，兩天，還是一個星期呢？孩子選擇了一周。一周后，父母沒有留下來看孩子做操，孩子有一些失落，但想到這是自己答應的，也能接受這個事實。

（2）老師和孩子一起約定，讓孩子學會對自己的行為負責

苗苗需要多長時間才能開心地上學，不哭呢？苗苗自己伸出一個手指頭說：“一天。”“好的，就一天?！钡诙?，苗苗來園哭了，我們微笑地和她打招呼。她很快和父母道別，和老師一起做早操。第三天，苗苗來園眼睛紅紅的，看到我們就說：“老師，我沒有哭！”“是的，苗苗沒有哭?！敝蟮膸滋?，孩子來園眼睛還是會紅紅的，但是都忍住不哭了。慢慢地，苗苗不哭了，只是偶爾還會和媽媽說：“你要第一個來接我哦。”我們都很有默契地說：“好，第一個來接你?！?/p>

3.反思

（1）教育感想

孩子在一段時間的平靜后，出現了新的問題。從一開始默默地和父母說“再見”到后來敢于向父母提要求，在與父母的關系中得到了接納與陪伴。家長在這個過程中，也懂得了接納孩子的情緒。在每件細小的事情中，孩子有了點滴改進，這也是成長過程中的收獲。一直到孩子每天開心地來園，她還是沒有正確理解“第一”的概念，依舊認為父母來了就是“我是第一個來接的”。我們也不再執著于她的改變，靜等花開吧！

（2）家長的接納與改變

孩子來園鬧情緒，家長從一開始以為孩子鬧小脾氣到了解孩子不愿意來園的真實原因，最終愿意接納孩子的情緒，這是家長對教育轉變的一個過程。家長的認識給孩子的轉變帶來了舒適的空間，讓孩子能夠接納自己的情緒，使自己的行為轉變得到充分的條件。

四、反思

本次研究是從苗苗因為晚接而引起哭鬧情緒進行研討的。在研討的過程中，我們發現孩子偶爾有哭鬧情緒很正常，當哭鬧是因為某件事情而引起的時候，我們需要的不是制止孩子的情緒，而是接納、理解孩子的情緒，讓孩子的情緒得到宣泄的途徑。每一顆心靈的成長都需要用心呵護，接納與理解可以讓孩子的成長更加幸福、健康。