移動互聯(lián)優(yōu)化生態(tài)圈

從需求端來看，未來3-5年，國內(nèi)游由OTA（在線旅行社）主導(dǎo)，出境游由旅行社主導(dǎo)。也就是國內(nèi)1-3線城市自由行，4線城市跟團游。出境1線城市自由行，2/3線城市跟團游。自由行選擇在線預(yù)定模式為主，跟團游選擇旅行社為主。

從供給端來看，移動互聯(lián)提升要素商效率，優(yōu)化旅游代理生態(tài)圈。適應(yīng)散客化趨勢，要素上搭建線上直銷渠道，提高運營效率。線上渠道以合作為主，自建為輔;住行滲透率較高，娛游購滲透率仍有提升空間。移動渠道是要素供應(yīng)商較好的切入點，便利性提升降低入口流量依賴度。

行業(yè)的亮點之一是上海迪士尼催熱國內(nèi)休閑游。預(yù)計上海迪士尼將于2015年底試營業(yè)，中國休閑娛樂將進入新紀元。參考上海世博會，預(yù)計上海迪士尼將大幅拉動華東區(qū)域客流增長：2010年世博會期間，上海客流增加33%，上海星級酒店平均出租率78%，同比提升27個百分點。對比上海與東京、香港disney開業(yè)時的經(jīng)濟條件，預(yù)計上海2016年客流有望超1000萬。基于產(chǎn)業(yè)先后順序和受益程度，預(yù)計上海酒店最受益，華東其余景點亦受益。

行業(yè)的亮點之二是出境游升溫。2014年東南亞出境游受“馬航”事件以及地區(qū)和國家局勢影響，增速較低;但2015年美國、日本等國家對中國游客簽證放松，預(yù)計出境人次增速將超30%，出境游行業(yè)收入增速更快。出境旅行社產(chǎn)業(yè)鏈中，中游批發(fā)商集中度低，目前橫向整合已經(jīng)啟動，資本為王;下游電商參與者初步確定，但各OTA仍在積極爭搶市場份額。

要素商層面，看好娛游購三大產(chǎn)業(yè)，按照移動互聯(lián)提升運營效率高低，依次是文化娛樂gt;休閑目的地gt;旅游購物。文化娛樂子行業(yè)看好通過公園硬件整改、多維營銷升級，增強散客吸引力，形成文化休閑度假生態(tài)圈，或者依托電子商務(wù)或OTA平臺，利用移動互聯(lián)積極營銷的標的。休閑目的地子行業(yè)看好適應(yīng)休閑游趨勢，利用移動互聯(lián)提升效率的。免稅子行業(yè)可利用移動互聯(lián)，建立網(wǎng)絡(luò)直銷平臺。國內(nèi)傳統(tǒng)免稅店受經(jīng)營規(guī)模、購物規(guī)程限制，移動互聯(lián)應(yīng)用率低制約免稅購物滲透率提升，三亞免稅店網(wǎng)上平臺建設(shè)中，預(yù)計2015年有望投入使用。

旅游服務(wù)商層面，傳統(tǒng)旅行社和新興OTA均不乏看點。出境游批發(fā)商的中游行業(yè)整合。橫向并購整合增強上游議價能力和產(chǎn)品豐富度，通過橫向并購提升對上游資源/地接的議價能力，同時向下游發(fā)展零售端形成批零一體化體系，終端能力加強形成對上游資源的更強議價能力。零售端集中度增強，平臺商受益。OTA方面，PC端格局已定，正布局移動端。推薦酒店、出境度假預(yù)訂龍頭和出境游資訊商。

作者為2014年“水晶球獎”社會服務(wù)行業(yè)第一名