涉外文秘專業“Office專家”課程建設和探索

練玉來

摘 ? ?要： 本文通過分析涉外文秘專業“Office專家”課程的現狀和存在的問題，提出涉外文秘專業和“Office專家”課程相結合的課程建設與探索。

關鍵詞： 高職涉外文秘 ? ?Office專家 ? ?課程建設

一、引言

涉外文秘，又叫涉外秘書，該專業旨在培養具有較高人文素養、扎實文秘專業知識，具有較強表達能力、辦公室管理能力、組織協調能力、檔案管理能力，并熟練掌握辦公自動化技術的高技能應用型人才。涉外文秘專業是目前最熱門的新興專業之一，涉外文秘專業畢業生有廣闊的擇業范圍和良好的就業前景，可從事辦公室文秘、企業管理、行政管理、檔案管理、機關文職、人力資源管理、市場營銷、公關宣傳、外經外貿、文化傳播、廣告策劃等工作。

《Office專家》課程作為涉外文秘專業的理論必修課程，是培養學生辦公自動化能力，提高學生辦公效率，提升學生職業能力的理實一體化課程。通過該課程的學習，學生在原先已掌握的Office辦公軟件的基礎上，進一步掌握Word、Excel、PowerPoint三個常用軟件的知識和操作技能，了解其他Office組件。本課程在教學過程中強調基礎理論知識“必須夠用”的原則，以實際案例為載體，采用案例導入任務驅動的教學方法，提高學生的實際應用能力和辦公水平與效率。

二、現狀

在Office軟件的學習上，往年涉外文秘專業開兩門課，第一學期上的是“計算機基礎”，由學校的計算機基礎教研室負責，與其他專業上一樣的內容;第二學期由系部負責，主要進行二級輔導和考試。兩個不同的教學部門相互獨立、各自為政，教學上缺乏溝通。一個是為省計算機一級鋪墊，一個直接考二級，都沒有考慮文秘專業的專業特性和需求。

另外，由于地區差異和生源差異，高職學生的計算機基礎兩極分化現象嚴重。江浙一帶的學生計算機基礎大多不錯，中西部地區學生的計算機基礎一般不是很好;三校上來的基礎較好，普高上來的基礎較差。一般一個班級有各個地區和各種類型的生源，就造成了同一個班級中，學生的基礎參差不齊，兩極分化現象嚴重。

三、文秘專業“OFFICE專家”課程建設

1.制定適合文秘專業的教學大綱。

為解決兩門相關課程各自為政、不能很好銜接的問題，取消第一學期的“計算機基礎”，開兩個學期的“Office專家”。新的“Office專家”課程總課時為90課時，分兩個學期。

基于涉外文秘工作中Word和PowerPoint用得較多，Word更是使用頻繁，在教學大綱組織上，新的“Office專家”側重Word，PowerPoint次之，Excel掌握基本技能即可。

課程分為兩個學期，第一學期重在打好基礎，培養良好軟件使用習慣;第二學期分為兩個過程：前半學期輔導學生通過浙江省計算機二級AOA（即辦公軟件高級應用）考試;下半學期著重復雜教學案例學習。

2.日常教學中注重培養學生的專業素養。

在教學內容的選擇上，第一學期主要講解教材中簡單的案例，對于部分復雜的案例中較難的知識點在課堂中鋪墊，對于學有余力的學生講解部分Excel的復雜函數為第二學期的二級考試打基礎。第二個學期主要講解計算機二級考試AOA試題和教材中的復雜案例。

在日常教學過程中，教學案例、實訓項目和課后作業的設計，盡可能地聯系涉外文秘的專業知識，從而培養和提高學生的專業素養。例如“商業合同的制作”案例中的商業合同可以包括中文的和英文兩種版本的商務合同;為提高學生長文檔寫作和排版水平，Word大作業中加入學生收集、整理資料書寫長文檔的作業;通過視頻演示打印機、傳真機和復印機的使用方式及常見問題處理方法。

3.由淺入深，分層教學。

為解決兩極分化的情況，在教學內容的選擇上，要兼顧兩頭學生的接受能力和學習積極性。首先在課程開始的時候，不要一下子講太難，由淺入深;布置學生實訓作業時，布置基本實訓任務和附加實習任務，基本實訓任務是大部分學生都能在課堂上完成的，附加任務是為學有余力的學生準備的。

如果有基礎特別差的學生，學期初期在課堂上給他布置他能完成的簡單任務，課后布置預習和復習任務，并在下次上課前檢查。

4.通過鋪墊和重復攻克教學難點。

涉外文秘專業的Office專家是對Office軟件的高級應用，第二學期的教學內容偏深。教學過程中難免碰到許多難點，學生一下子很難接受和理解。所以在教學過程中，對于涉及學生難以理解的案例，先不要講案例，把難點單獨拿出來進行講解和練習，學生初步掌握難點后再講具體案例。當然，對于實在復雜的知識點或者Excel可以重復，多講幾次，加深學生的理解。另外，課程第一學期打基礎為主，為減輕第二學期考證壓力，在第一學期上課的過程中，可以適當鋪墊一些二級考試要點，比如長文檔排版中的多級編號和樣式的結合、域的使用、復雜的Excel函數等。

5.以考促學提高學生學習積極性。

隨著大學的擴招，大學生的就業壓力越來越大，可以組織學生在第二學期前半學期參加浙江省AOA計算機二級考試。一方面提高學生就業競爭力，另一方面以考促學提高學生的學習積極性，從而提高Office水平，增強課程學習效果。

四、結語

本文從制定適合文秘專業的教學大綱;日常教學中注重培養學生的專業素養;由淺入深，分層教學;通過鋪墊和重復攻克教學難點;以考促學提高學生學習積極性五方面，介紹了涉外文秘專業的“Office專家”課程建設。

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