淺析新形勢(shì)下傳統(tǒng)企業(yè)如何發(fā)展電子商務(wù)

陳康建

摘 要：近年來隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，電子商務(wù)迅速崛起，這給市場(chǎng)營(yíng)銷事業(yè)帶來了福音，但也威脅到了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為此很多傳統(tǒng)企業(yè)也開始嘗試接觸電子商務(wù)，但是成功率并不是很高。本文主要介紹了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性，并且分析了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)失敗的主要原因，最后提出了幾點(diǎn)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的建議。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；傳統(tǒng)企業(yè)；電子商務(wù)；建議和對(duì)策

自從上世紀(jì)90年代后，計(jì)算機(jī)信息技術(shù)飛速發(fā)展，社會(huì)各行各業(yè)都開始嘗試發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)以及電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)，這在很大程度上沖擊了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電子商務(wù)的興起使傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式以及經(jīng)營(yíng)模式都發(fā)生了很大改變，這也使得傳統(tǒng)企業(yè)快速改革。近年來，涌現(xiàn)了天貓、淘寶、京東等各種電子商務(wù)平臺(tái)，從中也獲取了良好的經(jīng)濟(jì)效益，為此越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)也開展電子商務(wù)模式，希望可以同步發(fā)展線上線下運(yùn)營(yíng)，從而獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，這是一種可行的發(fā)展模式，為此筆者主要針對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提出了自己的幾點(diǎn)看法。

1 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必要性以及重要性

1.1 電子商務(wù)的基本概念

電子商務(wù)在學(xué)術(shù)界主要包括狹義電子商務(wù)、廣義電子商務(wù)兩個(gè)層次概念，其中廣義電子商務(wù)主要指的是借助各種各樣的電子工具開展一系列商務(wù)活動(dòng)，這些工具主要包括電報(bào)、電話、電視、計(jì)算機(jī)、廣播、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及互聯(lián)網(wǎng)等；而狹義電子商務(wù)主要指的是交易雙方只是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)買賣勞務(wù)以及產(chǎn)品。當(dāng)然交易的內(nèi)容不僅可以是有形的，也可以是無形的。狹義上的電子商務(wù)也就是指的現(xiàn)代意義的電子商務(wù)，時(shí)效性、典型性更強(qiáng)。

1.2 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性以及必要性

近年來隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)的網(wǎng)購(gòu)人數(shù)以及交易額一直都在創(chuàng)新高，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)之間的交叉越來越多，融合也越來越深，涉及到的領(lǐng)域也越來越廣泛，包括飲食、生活、生產(chǎn)以及旅游等。當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)越來越激烈，不管是為了更好的應(yīng)對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，還是為了更好的滿足消費(fèi)者的多樣化需求，都應(yīng)該大力發(fā)展電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)能夠合理利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)更加全面、充分的了解市場(chǎng)客戶的實(shí)際需求，更加合理的進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)指導(dǎo)，使傳統(tǒng)企業(yè)可以更好的了解、掌握客戶的消費(fèi)習(xí)慣，使產(chǎn)品營(yíng)銷更加精準(zhǔn)。

1.3 電子商務(wù)為傳統(tǒng)企業(yè)帶來了良好機(jī)遇

美國(guó)前10名的電商企業(yè)基本上都是來自于傳統(tǒng)企業(yè)，除了亞馬遜以外，中國(guó)國(guó)內(nèi)排名前10的電商企業(yè)基本上都是互聯(lián)網(wǎng)公司，除開蘇寧以外。由此可見，我國(guó)和美國(guó)仍然存在很大差距，導(dǎo)致這種現(xiàn)象的主要原因是由于美國(guó)屬于超發(fā)達(dá)國(guó)家，社會(huì)發(fā)展相對(duì)比較成熟，社會(huì)零售增長(zhǎng)速度相對(duì)比較快，同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)銷售擠壓越來越嚴(yán)重，線下零售空間越來越小。如果傳統(tǒng)企業(yè)仍然死守線下零售，不朝著線上尋找發(fā)展機(jī)會(huì)的情況下，極易出現(xiàn)年度負(fù)增長(zhǎng)，因此傳統(tǒng)企業(yè)面臨著很大壓力，甚至有的傳統(tǒng)企業(yè)會(huì)面臨破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。也正是如此，傳統(tǒng)企業(yè)非常有必要發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)是當(dāng)前各行各業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要焦點(diǎn)，這對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展而言無疑是一個(gè)機(jī)遇。總體而言，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的機(jī)遇而言主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.3.1有利于減少企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)而言，電子商務(wù)最大的優(yōu)勢(shì)之一就是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。傳統(tǒng)貿(mào)易活動(dòng)中，企業(yè)從采購(gòu)原料、生產(chǎn)制造、銷售商品等各環(huán)節(jié)都會(huì)消耗大量財(cái)力、人力、物力，交易雙方也常常需要大量傳真、往來電函才可以順利的完成交易。但是隨著電子商務(wù)的興起，導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式發(fā)生了很大改變，傳統(tǒng)企業(yè)可以建立電子商務(wù)采購(gòu)系統(tǒng)，減少采購(gòu)費(fèi)用；而且也可以直接省去傳統(tǒng)銷售渠道中零售以及批發(fā)等一些中間環(huán)節(jié)，消費(fèi)者和生產(chǎn)商直接接觸，這樣可大大減少銷售環(huán)節(jié)中產(chǎn)生的交易費(fèi)用、流通費(fèi)用；其次，可以建立一個(gè)電子采購(gòu)系統(tǒng)，加強(qiáng)供應(yīng)商和企業(yè)之間的聯(lián)系，這樣更有利于供應(yīng)商實(shí)時(shí)查看企業(yè)最新銷售狀況、庫(kù)存情況，及時(shí)、準(zhǔn)確的為企業(yè)提供需要的零配件或者材料，盡可能降低庫(kù)存量。因此應(yīng)用電子商務(wù)可節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。

1.3.2有利于提高企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率。傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)后，會(huì)引入管理信息系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)等，這樣可大大減少企業(yè)內(nèi)部資源消耗，提高企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)效率。引入電子商務(wù)相關(guān)軟件后，企業(yè)和業(yè)務(wù)伙伴之間的通信效率也會(huì)大大提高，針對(duì)相同的商務(wù)活動(dòng)需要的時(shí)間會(huì)大大縮短。應(yīng)用電子商務(wù)也可大大提高企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)效率，增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)失敗的主要原因

從當(dāng)前整體的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)來看，不管是主動(dòng)，還是被動(dòng)，傳統(tǒng)企業(yè)必然會(huì)接觸電子商務(wù)，但是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的成功率并不是很高，這主要是由于傳統(tǒng)企業(yè)仍然沒有對(duì)電子商務(wù)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也沒有抱著歸零心態(tài)。作為一家新公司，為了發(fā)展自身的業(yè)務(wù)，必須掌握市場(chǎng)需求，全面分析市場(chǎng)客戶的購(gòu)買習(xí)慣以及消費(fèi)行為，然后再開展針對(duì)性的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就會(huì)根據(jù)自己當(dāng)前擁有的，高效整合各方面資源后再進(jìn)行發(fā)展，因此傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)都未抱有歸零心態(tài)，普遍認(rèn)為自己具備完善的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)以及品牌優(yōu)勢(shì)就可以很順利的發(fā)展線上業(yè)務(wù)，但是線上、線下的營(yíng)銷策略以及技巧其實(shí)存在很大差異。如果，傳統(tǒng)企業(yè)過于注重當(dāng)前掌握的商品資源、銷售能力以及供應(yīng)鏈，對(duì)于電子商務(wù)沒有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，在電子商務(wù)這一領(lǐng)域很難發(fā)展成功。

3 傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的幾點(diǎn)建議

3.1 樹立歸零思想

傳統(tǒng)企業(yè)不管是生產(chǎn)型還是銷售型，想要發(fā)展電子商務(wù)模式一定要樹立歸零心態(tài)，不能過于強(qiáng)調(diào)當(dāng)前到底擁有哪些渠道、哪些資源，簡(jiǎn)單的將線下業(yè)務(wù)照搬拿到線上，這樣很難成功。本質(zhì)上雖然都是屬于買賣商品，但是營(yíng)銷平臺(tái)以及營(yíng)銷渠道都會(huì)有很大差異，當(dāng)然給用戶帶來的感受也會(huì)存在很大差異。因此，傳統(tǒng)企業(yè)即使線下業(yè)務(wù)再成功，進(jìn)軍電商的時(shí)候一定要將自己看成一個(gè)初創(chuàng)型企業(yè)，仔細(xì)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解客戶線上購(gòu)買偏好，這樣才可以成功。

3.2 找準(zhǔn)切入方式

傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的過程中可以采用借力、收購(gòu)等方式。①借力方式。目前很多B2C網(wǎng)站正在建立開放平臺(tái)，并且努力吸引當(dāng)當(dāng)、凡客誠(chéng)品、天貓、淘寶以及京東等各大商家入駐，各商家爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的過程中，會(huì)盡可能拉入更多的著名品牌入駐，這樣可以更快的走向電子商務(wù)領(lǐng)域。因此，傳統(tǒng)企業(yè)借助當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以花費(fèi)更多的時(shí)間和精力在物流配送、客戶服務(wù)以及產(chǎn)品營(yíng)銷等各方面。②收購(gòu)。收購(gòu)主要是指收購(gòu)一家電商企業(yè)（已經(jīng)發(fā)展到一定規(guī)模）進(jìn)入該行業(yè)中，比如沃爾瑪收購(gòu)1 號(hào)店，而蘇寧也收購(gòu)了紅孩子等，這種方式也有利于傳統(tǒng)企業(yè)更快進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域。但是這種方式下，傳統(tǒng)企業(yè)一定要認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)以及收購(gòu)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，高效整合各方面資源，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展計(jì)劃。

綜上所述，電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢(shì)，電子商務(wù)的興起給傳統(tǒng)企業(yè)造成了很大沖擊，也提供了良好機(jī)遇，傳統(tǒng)企業(yè)一定要認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)，充分了解電子商務(wù)特點(diǎn)的情況下，不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，提高傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)傳統(tǒng)企業(yè)的快速發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]祝效國(guó).傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)攻略[J].國(guó)企，2013（5）.

[2]黃亞靜.傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的SWOT 分析與對(duì)策[J].電子商務(wù)，2013（5）.