高校圖書館人員現狀及思考

熊巍

[摘 要]隨著時代的發展，傳統圖書館正向現代化圖書館過渡，這就要求圖書館人員的素質與之相適應。本文主要論述了高校圖書館人員素質現狀及其應具備的素質，并就如何提高其素質提出了相應措施。

[關鍵詞]高校圖書館；人員素質；現狀；措施

高校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的學術性機構，它的工作是教學和科學研究的重要組成部分。傳統圖書館對圖書館人員的素質要求低，然而在經濟社會高速發展的今天，傳統圖書館逐漸轉變為現代圖書館，傳統的人員素質已不能適應現代化的圖書館。一個圖書館服務性的好壞，在很大程度上取決于其人員的素質，所以，提升圖書館人員的素質是當務之急。

一、高校圖書館人員素質現狀

（一）人員結構不合理

當前圖書館結構主要呈現“親屬子弟多，女性人員多，大專學歷多，現代化技術人員少，高水平專業人員少”的狀態。很多領導認為圖書館工作清閑、安逸，將家屬或是年老體弱的人員安排在圖書館就業，由于人員錄入門檻低，圖書館工作人員的學歷層次普遍較低，這就導致人員整體素質不高，而一個高水平、高質量的圖書館，也應擁有高學歷高素質的圖書館人員。

（二）知識結構單一

作為一名圖書館工作人員，最基本的是，應該學習圖書館學、情報學等專業知識，并接受專業的業務技能培訓。面對日新月異的信息時代，僅具備這些遠遠不能滿足圖書館的發展要求，圖書館人員的問題逐漸顯現：知識結構單一、知識面不廣、基礎不扎實、專業知識缺乏系統性。隨著學科的交叉滲透，圖書館人員只懂得一門專業知識很難快捷又高質量地對文獻資料進行檢索、整理。又由于圖書館逐漸電子化，網絡化，計算機技術在圖書館中的應用越來越廣泛，而目前很多高校圖書館人員缺乏計算機方面的知識，更談不上嫻熟的計算機運用能力，這已成為圖書館向現代化邁進的障礙。

（三）職業道德和服務意識不強

據調查，很多人是被迫分配到圖書館工作，他們認為在圖書館難以成就一番事業，所以大多不愿待在圖書館工作，等待著跳槽，這就導致圖書館人員的工作散漫，更別說要求他們敬崗愛業了。圖書館人員的宗旨是全心全意為讀者服務，以滿足不同讀者的需求，例如，大學生需要教科書和參考書，研究生和教師需要期刊等。圖書館人員要主動為讀者提供服務，服務意識強才能幫助讀者充分利用圖書館的文獻資料。然而，現實情況卻是，很多圖書館人員處于被動服務狀態，這樣，在豐富的館藏，再有價值的資料也會被視而不見，默默沉睡在書庫中，發揮不了傳播知識的作用。

（四）缺乏提升自身素質的緊迫感

由于圖書館歷來被放在發展高校事業的最末端，領導對圖書館重視程度低、投入少，導致圖書館工作人員工資少、地位低。很多館員認為反正受不了重視，干脆安于現狀、得過且過。而且館內缺乏完善的考核機制，不少圖書館人員在業務素質上只求過得去，不求進取，這就使館員對工作態度散漫、沒有緊迫感。再者，圖書館內部沒有建立獎罰制度，導致人員之間沒有形成一定的競爭氛圍，這樣，本來工作認真者沒有了積極性，而工作懶散者繼續肆無忌憚地懶散下去。這種現狀嚴重阻礙了圖書館事業的發展。

二、圖書館人員應該具備的素質

（一）具備較高的職業道德素養，敬崗愛業

敬崗愛業不是純粹的理論或單純的說教，應該是一種發自內心的情懷。圖書館人員是圖書館與讀者之間的橋梁，他的工作是為讀者服務，以將圖書館的資料最大限度的為讀者所用。當認識到讀者通過自己得到了知識，圖書館通過自己得以利用，圖書館人員的價值也得以實現。當圖書館人員的價值得到實現，他才能樹起職業道德思想，才會熱愛自己的本職工作，才會全心全意地為讀者服務。所以說，圖書館人員要認識到自己的使命與作用，要對自己的工作充滿榮譽感和自豪感，這樣才能做到真正的敬崗愛業，才能熱情主動地為讀者提供服務，才能積極投身于圖書館的事業建設中去。

（二）具有嫻熟的業務技能

一名合格的圖書館人員，首先應該學習并掌握分類學、目標學、情報學等業務，并會對文獻進行檢索、分類、處理等。當然，學習了相關的業務技能最終是為了在實踐中為讀者提供優質的服務。所以，圖書館人員要對本館館藏了如指掌，除此之外，要了解讀者的狀況并具備一定的口語表達能力，這樣才能有針對性地為讀者答疑解難，讓讀者能夠快速準確地獲取自己想要的資料。圖書館人員業務技能的好壞直接關系到讀者獲取知識的利益。所以，在多種學科層出不窮的今天，面對汗牛充棟的資料，為了更好地提高館藏的使用價值，最大限度地為讀者服務，高校圖書館人員更應具備嫻熟的業務技能。

（三）具備一定的計算機運用能力和外語水平

隨著科技的發展，當代社會已進入信息化時代，傳統圖書館向電子圖書館演變，這對于圖書館人員來說是機遇，又是挑戰，它有利于方便館員從網上獲取更多更廣的信息，提高工作效率，但與此同時，對其技術能力提出了新的要求。所以，圖書館人員需要具備一定的計算機運用能力，能夠通過計算機收集、整理加工文獻資料。除了計算機運用能力，外語能力也不容忽視。在國際交流日益密切的今天，外語發揮著越來越重要的作用。根據統計，互聯網上流通的信息有85%以上都是用英文做載體的，在網絡環境下，不能閱讀外文資料就等于失去了絕大部分獲取信息的能力。所以，為了豐富圖書館館藏，發揮圖書館的作用，，圖書館人員需要學習計算機運用知識和外語知識。

（四）不斷更新知識，主動學習

據調查，一個大學生的專業知識經過5年后，將有30%失去價值，十年后則全部成為舊知識。未來的信息時代。知識更新的周期越來越短，而知識老化的速度不斷加快，這就要求圖書館人員不斷更新知識，這樣才能在圖書館中長久地立足，相反，不掌握心知識，就會被淘汰掉。而圖書館本身就是一座知識的寶庫，是學習知識的好地方，身為圖書館員，面對這么豐富的學習資源，應該抓住機會，學會利用圖書館中的資源，充分利用業余時間，彌補自己的不足，更新已有的知識，逐漸完善知識結構，開闊視野，提高技能，這樣，才能適應新時期下圖書館事業的發展需要。

三、如何提高圖書館人員的素質

（一）重新對圖書館進行功能定位，重視其作用

提高圖書館人員的素質，需要學校領導帶頭重視圖書館的作用。高校圖書館不是一個“借借還還”的單純事務性機構，而是一個教學、科研的圣地，是為培養人才和提高人的素質而設定的。一個圖書館的好壞可以反映一個學校學術水平的高低。所以，學校領導不能將圖書館視為邊緣部門，而要轉變觀念，要將圖書館隊伍建設納入高校師資建設的范疇，并給予同等重視。這樣一來，圖書館人員就不會因為圖書館不受重視而安于現狀，相反，會大大提升他們工作的積極性，進而提升各方面的素質。

（二）大力引進熱愛圖書館事業的優秀人才

有研究表明，很多被分配到圖書館工作的人員認為自己當前的工作很難干出一番大事業，于是一心想著走出圖書館，卻沒有機會，而有些熱衷于圖書館工作的人員又由于某些原因進不來，這就導致“要的進不來，不需要的出不去”，最終嚴重，阻礙圖書館事業的發展。所以，高校要大力引進熱愛圖書館事業的優秀人才，只有熱心于圖書館事業，才能更好地為圖書館貢獻自己的力量。例如，引進優秀人才是一筆不小的開銷，而高校辦學經費有限，所以要將有限的錢花在刀刃上，要在引進優秀人才方面舍得花錢，才能在源頭上提高圖書館人員的整體素質。

（三）對圖書館人員進行崗位培訓

崗位培訓是一種見效快、針對性強、實用性強的培訓。在知識更新如此之快的今天，圖書館人員舊的素質已不能適應高速發展的圖書館。所以，定期的崗位培訓就顯得尤為重要了。高校要有計劃、有目的地組織圖書館人員進行崗位培訓，缺什么就補什么。例如，對年齡較大、工作時年長的人員提供計算機等培訓，以跟上時代的腳步。對于剛進入圖書館工作，不熱衷圖書館事業的人員進行思想方面的培訓，從而提高他們的職業道德修養，愛崗敬業，進而更好地為圖書館事業服務。

（四）建立健全業績考核制度

各高校都擁有一套較完善的教師評估、考核等制度，然而對圖書館人員進行業績考查的制度卻很少見，主要原因還是圖書館不受重視。為了提高圖書館人員的素質，各高校應該建立完善的工作考核制度。首先，人員進入圖書館工作之前對他們進行考核，使能者進，劣者汰。在日后的工作中，要對他們的業績進行定期的考查，對考核結果優秀的人員獎勵，以資鼓勵，對考核結果較差的人員，要及時予以批評建議，這樣，在圖書館人員之間形成了一種業績競爭，從而讓優秀者再接再厲，讓稍弱者迎頭趕上，這有利于改變圖書館人員安于現狀、得過且過的狀況，提高他們工作的積極性，也提高他們對于提升自身素質的積極性。

四、結語

綜上所述，圖書館人員素質對圖書館的發展起著至關重要的作用，所以，為了更好地促進圖書館事業的發展，提高圖書館人員素質刻不容緩。