如何推進企業文化建設

劉錦蓮

摘 要：企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對于增強企業凝聚力、向心力和約束力，促進企業和諧發展，有極其重要的意義。本文以B公司為例，通過問卷調查評估，對該公司的企業文化現狀進行分析，并據此提出了B公司特色企業文化的構建方法和解決方案。

關鍵詞：推進；企業文化；建設方案

一、B公司企業文化現狀分析

B公司是一家醫療器械制造商，員工數量600人左右，公司重視產品質量，嚴格遵守法規符合性。B公司的企業文化建設的切入點起源于通過員工滿意度調查。B公司在2012年度邀請所有的員工參加滿意度問卷調查，并對滿意度調查結果進行分析，從而了解企業文化的現狀。通過問卷調查結果（表1）， 可以看出B公司的企業文化現狀：

表1 B公司員工工作滿意度調查結果

1） 員工整體工作滿意度較低

根據對調查問卷的整理分析， 表明B公司員工整體工作滿意度較低， 整體滿意度15個調查章節的平均水平僅為39.6%。較低水平的整體工作滿意度說明在構成員工工作滿意度的各要素中， 員工對各要素滿意程度普遍偏低，沒有發揮工作積極性和創造性。

2） 員工對認可、敬業度和未來愿景的滿意度較低， 認可、敬業度和未來愿景在各方面工作滿意度中分別排名倒數第二、倒數第三和倒數第四， 說明員工對在公司工作并不滿意，看不到公司的未來，在工作中受的賞識較少， 感受不到工作帶來成就感和樂趣， 對工作的不滿意， 容易產生倦怠情緒， 從而影響工作積極性和創造性。

3） 我們調查發現只有31.4%和37.2%的人認同價值觀和道德標準。對公司高管的不信任，這些表明較大比例的員工認為公司的管理風格及管理機制有問題。

以上現狀表明，B公司更多的關注企業的經營，而沒有認識到企業文化對經營的促進作用。企業文化建設的缺失，對于決定企業管理風格、機制的淺層的物質文化、表層的環境文化、中層的制度文化、深層的精神文化理解不足，從而導致員工對于企業管理方面存在不滿。

二、B公司企業文化構建與推進

1.企業文化核心價值觀的確立

愿景、使命、核心價值觀是貫穿整個企業經營運作、調節、控制與日常操作的企業文化內核.使命告訴我們做什么和為什么做，愿景告訴我們做到什么程度，一個是組織定位，一個是遠大抱負，但更重要的是企業的現在和將來，如何才能更有效地肩負組織使命，實現組織愿景，即必須解決的問題--核心價值觀。

B公司在分析企業文化的現狀后，成立了“企業文化焦點小組”。成員20人，由公司各部門選派代表參加，這個代表不僅是代表自己的觀點同時也要代表自己所在部門班組的人員，每位代表需要收集建議。通過討論小組收集意，選出最符合公司行業特點的愿景，使命，核心價值觀。在企業文化焦點小組會議最后還選出了5名代表，同公司管理層一起提煉出企業特色的價值觀。

2.企業行為文化的建立

行為文化是企業文化的重要載體。沒有行為文化，企業文化就無法實現。人作為企業的構成主體，其行為蘊含著豐富的企業文化信息，是企業文化的重要載體，是企業文化最真實的表現。一個企業的文化優劣、企業文化建設的成敗，通過觀察員工的日常精神面貌、做人做事的態度、工作中乃至社交場合的行為表現，就可以作出大致的分析判斷。B公司發起了行為文化的建設活動，向每個部門/員工進行公司價值觀的行為體現實例采集， 如誠信在公司文化中的體現：“當我發現我的工作中有錯誤的時候，我誠實地告知領導和有關人員，而不是試圖掩蓋”。由全體員工作為評委對提議進行評審，評出十佳，以在全體員工中鼓勵良好地行為。B公司將所有采集出來的實例出版成《文化手冊》，用于宣揚公司的價值觀。

3.企業文化的推進與鞏固

一個企業的文化變革能否成功，首先取決于企業的價值觀是否符合企業生存發展的內外部環境，是否與企業的發展戰略相匹配。其次，取決于企業的文化理念，包括價值觀能否得到員工的認同和嚴格遵循并轉化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。那么，如何將企業的價值觀、核心理念和企業宗旨等文化因素轉化為員工的實際行動呢？

B公司設計采用了文化推進主題活動，通過采用心意卡的方式來增強員工對B公司價值觀及行為規范的認識和感悟，推動B公司價值觀深入人心，推進企業文化建設。B公司的文化推進方案如下：

任何員工，如果被其他同事的良好行為所感動，而該良好行為符合公司價值觀和《文化手冊》中的行為規范，就可以發出 “心意卡”，進行表揚或者感謝。每張心意卡代表1個積分，積分可以在HR處進行禮品兌換。B公司的文化推進活動，心意卡表揚行動得到員工的廣泛認同，變成員工的“習慣”和企業的“文化”。

參考文獻：

[1]王水嫩.企業文化理論與實務[M].浙江師范大學，2012MBA課程教材

[2]楚改麗.淺談企業文化建設的重要性[J].河南科技報， 20120504， S14.

[3]滕永波.企業文化測量：理論基礎與模型分析[J].山東財政學院學報200602

[4]李娟.企業文化之愿景·使命·核心價值觀淺探[J].管理觀察201027

摘 要：企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對于增強企業凝聚力、向心力和約束力，促進企業和諧發展，有極其重要的意義。本文以B公司為例，通過問卷調查評估，對該公司的企業文化現狀進行分析，并據此提出了B公司特色企業文化的構建方法和解決方案。

關鍵詞：推進；企業文化；建設方案

一、B公司企業文化現狀分析

B公司是一家醫療器械制造商，員工數量600人左右，公司重視產品質量，嚴格遵守法規符合性。B公司的企業文化建設的切入點起源于通過員工滿意度調查。B公司在2012年度邀請所有的員工參加滿意度問卷調查，并對滿意度調查結果進行分析，從而了解企業文化的現狀。通過問卷調查結果（表1）， 可以看出B公司的企業文化現狀：

表1 B公司員工工作滿意度調查結果

1） 員工整體工作滿意度較低

根據對調查問卷的整理分析， 表明B公司員工整體工作滿意度較低， 整體滿意度15個調查章節的平均水平僅為39.6%。較低水平的整體工作滿意度說明在構成員工工作滿意度的各要素中， 員工對各要素滿意程度普遍偏低，沒有發揮工作積極性和創造性。

2） 員工對認可、敬業度和未來愿景的滿意度較低， 認可、敬業度和未來愿景在各方面工作滿意度中分別排名倒數第二、倒數第三和倒數第四， 說明員工對在公司工作并不滿意，看不到公司的未來，在工作中受的賞識較少， 感受不到工作帶來成就感和樂趣， 對工作的不滿意， 容易產生倦怠情緒， 從而影響工作積極性和創造性。

3） 我們調查發現只有31.4%和37.2%的人認同價值觀和道德標準。對公司高管的不信任，這些表明較大比例的員工認為公司的管理風格及管理機制有問題。

以上現狀表明，B公司更多的關注企業的經營，而沒有認識到企業文化對經營的促進作用。企業文化建設的缺失，對于決定企業管理風格、機制的淺層的物質文化、表層的環境文化、中層的制度文化、深層的精神文化理解不足，從而導致員工對于企業管理方面存在不滿。

二、B公司企業文化構建與推進

1.企業文化核心價值觀的確立

愿景、使命、核心價值觀是貫穿整個企業經營運作、調節、控制與日常操作的企業文化內核.使命告訴我們做什么和為什么做，愿景告訴我們做到什么程度，一個是組織定位，一個是遠大抱負，但更重要的是企業的現在和將來，如何才能更有效地肩負組織使命，實現組織愿景，即必須解決的問題--核心價值觀。

B公司在分析企業文化的現狀后，成立了“企業文化焦點小組”。成員20人，由公司各部門選派代表參加，這個代表不僅是代表自己的觀點同時也要代表自己所在部門班組的人員，每位代表需要收集建議。通過討論小組收集意，選出最符合公司行業特點的愿景，使命，核心價值觀。在企業文化焦點小組會議最后還選出了5名代表，同公司管理層一起提煉出企業特色的價值觀。

2.企業行為文化的建立

行為文化是企業文化的重要載體。沒有行為文化，企業文化就無法實現。人作為企業的構成主體，其行為蘊含著豐富的企業文化信息，是企業文化的重要載體，是企業文化最真實的表現。一個企業的文化優劣、企業文化建設的成敗，通過觀察員工的日常精神面貌、做人做事的態度、工作中乃至社交場合的行為表現，就可以作出大致的分析判斷。B公司發起了行為文化的建設活動，向每個部門/員工進行公司價值觀的行為體現實例采集， 如誠信在公司文化中的體現：“當我發現我的工作中有錯誤的時候，我誠實地告知領導和有關人員，而不是試圖掩蓋”。由全體員工作為評委對提議進行評審，評出十佳，以在全體員工中鼓勵良好地行為。B公司將所有采集出來的實例出版成《文化手冊》，用于宣揚公司的價值觀。

3.企業文化的推進與鞏固

一個企業的文化變革能否成功，首先取決于企業的價值觀是否符合企業生存發展的內外部環境，是否與企業的發展戰略相匹配。其次，取決于企業的文化理念，包括價值觀能否得到員工的認同和嚴格遵循并轉化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。那么，如何將企業的價值觀、核心理念和企業宗旨等文化因素轉化為員工的實際行動呢？

B公司設計采用了文化推進主題活動，通過采用心意卡的方式來增強員工對B公司價值觀及行為規范的認識和感悟，推動B公司價值觀深入人心，推進企業文化建設。B公司的文化推進方案如下：

任何員工，如果被其他同事的良好行為所感動，而該良好行為符合公司價值觀和《文化手冊》中的行為規范，就可以發出 “心意卡”，進行表揚或者感謝。每張心意卡代表1個積分，積分可以在HR處進行禮品兌換。B公司的文化推進活動，心意卡表揚行動得到員工的廣泛認同，變成員工的“習慣”和企業的“文化”。

參考文獻：

[1]王水嫩.企業文化理論與實務[M].浙江師范大學，2012MBA課程教材

[2]楚改麗.淺談企業文化建設的重要性[J].河南科技報， 20120504， S14.

[3]滕永波.企業文化測量：理論基礎與模型分析[J].山東財政學院學報200602

[4]李娟.企業文化之愿景·使命·核心價值觀淺探[J].管理觀察201027

摘 要：企業文化是企業中不可缺少的一部分，優秀的企業文化能夠營造良好的企業環境，提高員工的文化素養和道德水準，對于增強企業凝聚力、向心力和約束力，促進企業和諧發展，有極其重要的意義。本文以B公司為例，通過問卷調查評估，對該公司的企業文化現狀進行分析，并據此提出了B公司特色企業文化的構建方法和解決方案。

關鍵詞：推進；企業文化；建設方案

一、B公司企業文化現狀分析

B公司是一家醫療器械制造商，員工數量600人左右，公司重視產品質量，嚴格遵守法規符合性。B公司的企業文化建設的切入點起源于通過員工滿意度調查。B公司在2012年度邀請所有的員工參加滿意度問卷調查，并對滿意度調查結果進行分析，從而了解企業文化的現狀。通過問卷調查結果（表1）， 可以看出B公司的企業文化現狀：

表1 B公司員工工作滿意度調查結果

1） 員工整體工作滿意度較低

根據對調查問卷的整理分析， 表明B公司員工整體工作滿意度較低， 整體滿意度15個調查章節的平均水平僅為39.6%。較低水平的整體工作滿意度說明在構成員工工作滿意度的各要素中， 員工對各要素滿意程度普遍偏低，沒有發揮工作積極性和創造性。

2） 員工對認可、敬業度和未來愿景的滿意度較低， 認可、敬業度和未來愿景在各方面工作滿意度中分別排名倒數第二、倒數第三和倒數第四， 說明員工對在公司工作并不滿意，看不到公司的未來，在工作中受的賞識較少， 感受不到工作帶來成就感和樂趣， 對工作的不滿意， 容易產生倦怠情緒， 從而影響工作積極性和創造性。

3） 我們調查發現只有31.4%和37.2%的人認同價值觀和道德標準。對公司高管的不信任，這些表明較大比例的員工認為公司的管理風格及管理機制有問題。

以上現狀表明，B公司更多的關注企業的經營，而沒有認識到企業文化對經營的促進作用。企業文化建設的缺失，對于決定企業管理風格、機制的淺層的物質文化、表層的環境文化、中層的制度文化、深層的精神文化理解不足，從而導致員工對于企業管理方面存在不滿。

二、B公司企業文化構建與推進

1.企業文化核心價值觀的確立

愿景、使命、核心價值觀是貫穿整個企業經營運作、調節、控制與日常操作的企業文化內核.使命告訴我們做什么和為什么做，愿景告訴我們做到什么程度，一個是組織定位，一個是遠大抱負，但更重要的是企業的現在和將來，如何才能更有效地肩負組織使命，實現組織愿景，即必須解決的問題--核心價值觀。

B公司在分析企業文化的現狀后，成立了“企業文化焦點小組”。成員20人，由公司各部門選派代表參加，這個代表不僅是代表自己的觀點同時也要代表自己所在部門班組的人員，每位代表需要收集建議。通過討論小組收集意，選出最符合公司行業特點的愿景，使命，核心價值觀。在企業文化焦點小組會議最后還選出了5名代表，同公司管理層一起提煉出企業特色的價值觀。

2.企業行為文化的建立

行為文化是企業文化的重要載體。沒有行為文化，企業文化就無法實現。人作為企業的構成主體，其行為蘊含著豐富的企業文化信息，是企業文化的重要載體，是企業文化最真實的表現。一個企業的文化優劣、企業文化建設的成敗，通過觀察員工的日常精神面貌、做人做事的態度、工作中乃至社交場合的行為表現，就可以作出大致的分析判斷。B公司發起了行為文化的建設活動，向每個部門/員工進行公司價值觀的行為體現實例采集， 如誠信在公司文化中的體現：“當我發現我的工作中有錯誤的時候，我誠實地告知領導和有關人員，而不是試圖掩蓋”。由全體員工作為評委對提議進行評審，評出十佳，以在全體員工中鼓勵良好地行為。B公司將所有采集出來的實例出版成《文化手冊》，用于宣揚公司的價值觀。

3.企業文化的推進與鞏固

一個企業的文化變革能否成功，首先取決于企業的價值觀是否符合企業生存發展的內外部環境，是否與企業的發展戰略相匹配。其次，取決于企業的文化理念，包括價值觀能否得到員工的認同和嚴格遵循并轉化為員工的自覺行為，后者從某種程度上來說更具有決定性意義。那么，如何將企業的價值觀、核心理念和企業宗旨等文化因素轉化為員工的實際行動呢？

B公司設計采用了文化推進主題活動，通過采用心意卡的方式來增強員工對B公司價值觀及行為規范的認識和感悟，推動B公司價值觀深入人心，推進企業文化建設。B公司的文化推進方案如下：

任何員工，如果被其他同事的良好行為所感動，而該良好行為符合公司價值觀和《文化手冊》中的行為規范，就可以發出 “心意卡”，進行表揚或者感謝。每張心意卡代表1個積分，積分可以在HR處進行禮品兌換。B公司的文化推進活動，心意卡表揚行動得到員工的廣泛認同，變成員工的“習慣”和企業的“文化”。

參考文獻：

[1]王水嫩.企業文化理論與實務[M].浙江師范大學，2012MBA課程教材

[2]楚改麗.淺談企業文化建設的重要性[J].河南科技報， 20120504， S14.

[3]滕永波.企業文化測量：理論基礎與模型分析[J].山東財政學院學報200602

[4]李娟.企業文化之愿景·使命·核心價值觀淺探[J].管理觀察201027